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联想业务支持部工作流程汇编.doc

上传人:小小哈利波特 文档编号:2509414 上传时间:2020-07-21 格式:DOC 页数:27 大小:270KB
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资源描述

1、 6,099,9 00 5,241,0 50 4,354,5 55 固 定 资 产 合 计 19,456,9 51 18,629,4 34 17,979,1 35 2,578,1 12 2,242,1 41 1,514,5 46 1,337,1 82 短 期 银 行 借 款 476,814140,6181,001,19 6 应 付 票 据 362,083383,401385,576195,032356,531279,381184,781 应 付 账 款 17,801,1 52 15,422,2 06 13,128,7 37 2,276,0 70 2,155,0 57 1,588,6 32 1,

2、151,9 50 负 债 合 计 43,575,3 55 33,669,1 83 31,168,1 14 3,803,9 47 3,823,9 87 2,507,0 04 2,002,3 23 数据来源:本文所使用的上市公司财务数据均引自上市公司所公布的年度财务 报告,经笔者总结所得 天天文档在线 QQ:744421982 应收票据在 2002 年后都逐年递增,这主要是由于联想为了扩大市场销售, 在销售回款结构中提高了收取银行承兑汇票的比率。而 2006 年应收票据的回落 是由于联想集团对部分应收票据予以贴现,并增加了销售回款中现金的比率。 存货水平在 2006 年后都居高不下,这是因为联想集

3、团加大了产品的销售力 度,增加了产量。在 2006 年到 2008 年间的短期借款,主要是由于联想处于经 营调整期,为了满足生产经营规模扩大所需要的流动资金。 总结归纳:在笔者经过对联想集团公布的财务年报和其他文献的分析研究 后得出,联想集团在 2003 年重走归核化和国际化道路后,在并购 IBM 的 PC 业 务后得到很大的利润提升,但随之而来的金融危机和海外困境使得联想的 PC 业 务全球排名下降,毛利润截至 2008 年 9 月 30 日下降至最低。所以,由联想的 绩效研究得出,联想的战略转型道路充满了坎坷。 四、对策建议四、对策建议 在战略上首先要解决的最大问题,是要做什么样企业的问题

4、,这也是联想 集团很重视的一个问题。联想已经不是一个处于初期高速发展的企业,也不是 处在高成长期的业界大环境中,再加上外界竞争环境趋于恶化。但是这些外在 因素还不是最大的挑战,最大的挑战出自联想自身。联想在转型战略的情况下 业绩并没有得到明显的改善,我觉得有必要对联想的战略进行评价与修正,以 便使联想能更好的认清自己接下去要走的路。战略评价框架如下: 行动一行动一:审视潜在战略基础审视潜在战略基础 制定修正的内部因素评价矩阵比较修正的与现行的内 部因素评价矩阵 制定修正的外部因素评价矩阵比较修正的与现行的外 部因素评价矩阵 是否有明显的区别?是 行动三:采行动三:采 取纠正措施取纠正措施 天天

5、文档在线 QQ:744421982 图 3 战略评价框架 资料来源:Fred R.David.战略管理第 10 版M,306 页,经济科学出版社, 2006 战略评价: 评价一:因加强国外市场的开发而分散了资金 从 2004 年联想公司海外收购美国的 IBM 公司之后,至 2008 年这四年来, 联想每年都要拿出几千万美元甚至上亿美元弥补海外业务的亏损。四年下来, 联想光是为海外业务亏损这个大窟窿,估计已经贴进去了几亿美元。加上收购 IBM 投出的 12.5 亿美元,估计联想目前已经为这个海外收购和国际市场业务赔 上去了 20 亿美元,约折合 140 亿元人民币,但至今未见到丝毫获利的预期。由

6、 图 3 战略评价框架看出,联想当初并购 IBM 的个人电脑业务从其业绩来看,并 没有得到先前的期望,而且联想集团借收购 IBM 个人电脑业务一跃成为全球第 三大的个人电脑生产商,仅次于美国的惠普及戴尔,但这一位置已经被成功并 购欧洲电脑生产商 PackardBell 的台湾宏基所夺。目前,联想集团在这个行业 中大约排名第四。 评价二:自身的战略执行不够到位 联想集团发布的截至 2008 年 9 月 30 日止的第二季度业绩报告显示,在第 二季度,由于商用市场和公共部门的个人电脑需求减弱及中国市场增长放缓, 联想全球个人电脑销量增长 7.4%,低于市场销量增长。造成这样的原因不仅仅 是联想受到

7、全球经济低迷的影响,也有部分原因是联想的战略执行不够到位, 没有很好的优化运营架构,效率得不到提高。 下面结合以上分析给出一些对联想集团的建议: 否 行动二:度量企业绩效行动二:度量企业绩效 比较计划的与实际的目标实现进程 是否有明显的区别?是 继续实施现行计划 天天文档在线 QQ:744421982 1.1.加强人才的培养加强人才的培养 联想集团正在走国际化和归核化道路,培养相关方面的优秀人才是迫在眉 睫的事,在扩充海外销售市场的同时,就应积极吸纳这方面的人才。可采取委 托培训与在实际项目中锻炼相结合的方式。建立相应的管理制度和激励机制, 理顺和优化业务处理流程,完善保证职责有效完成的制度体

8、系,建立考评岗位 工作情况的定量指标体系等。 2.2.强化供应链强化供应链 供应链对于整个企业来说起到很重要的作用,联想应完善客户服务,落实 精细化管理,在降低成本上下功夫等等。 3.3.学习学习“DELL”“DELL” 联想现在专注于 PC 行业,可以学习一下 DELL 的做法,所有的技术都围绕 着工程技术来做,跟随国际主流标准,在个别领域争取做一些中国标准;把产 品质量做的尽可能好,搞好售后服务,维护住客户。 4.4.走迂回路线,以差异化慢慢蚕食国际市场份额走迂回路线,以差异化慢慢蚕食国际市场份额 无论是在产品还是在营销方面,联想在海外市场上都选择了差异化作为自 身走向国际化的战略。当时的

9、丰田也是选择了同样的战略进入美国市场,但丰 田的独到之处是成功的不和强大的竞争对手作正面的冲突。首先可以放松竞争 对手的警惕性。至少在没有发展壮大之前减少法律上的纠纷。其次利用产品的 差异化逐步的进入主流市场从而获得成功。 5.5.加强创新加强创新 联想现在的产品,跟它的竞争公司所比较,基本的功能大家都拥有,所以 要加强产品的特色,不仅仅在产品的质量上下功夫,同样的,款式、颜色、服 务,这些都是留住顾客的重要因素,联想不可以停留住前进的脚步,创新是不 允许有丝毫的懈怠。 6.6.调整组织结构调整组织结构 适当调整组织结构,进行业务运作流程的优化重组,开展业务模式创新。 运用互联网技术加强与各子

10、公司的联系,以信息网络为支撑建立与上下游之间 更为稳定的战略伙伴关系。 7.7.强化战略的执行力度强化战略的执行力度 战略不仅仅需要管理层明白怎么做,要做什么,基层员工更加需要了解企 业的发展战略,基层的员工虽然处于企业的最下层,但是,他们负责的业务则 是关系着企业的生死存亡。联想在这方面需要加强对员工的战略灌输,让员工 了解企业未来的发展方向,不能够仅仅是联想的高层注重战略。适当的让员工 参与进来,能够让员工明白要做什么,这样能很好的加强战略的| 2008 LenovoLenovo Confidential 联想消费事业部联想消费事业部 | 2008 LenovoLenovo Confide

11、ntial 目录 活动流程和分工介绍2 信息架构和宣传策划3 大学生活动总体介绍1 校园营销模式 Ideaclub 校园活动 联想官网 70家联想 校园店 线上订单线上订单 线下提货线下提货 线下销售 线上聚人气线上聚人气 B2CB2C 线下聚人气线下聚人气 | 2008 LenovoLenovo Confidential 推广策略推广策略 u抓住直接影响大学生的信息通路(网络),利用NBA 资源,策划具有参与性和互动性的校园活动,直效支 持校园销售。 u依托校园店,结合实习计划,持续以校园店为主体 ,展开小规模、多频次、长时间的校园推广活动 u在IT专业网站上搭建idea club网络专区,

12、聚集idea用 户群,以此为平台开展网络推广活动,并将网友最终导向 官方网站,建立长期、具有黏着性的影响。 | 2008 LenovoLenovo Confidential 大学生洞察 idea NBA 大学生 大学生充满巧思和妙想,并愿将想法付诸实施 Idea把这些人群集结在一起使他们成为乐趣的明星 就业成长就业成长 激情快乐激情快乐 挑战梦想挑战梦想 巧思巧思+ +行动行动= =乐趣乐趣 激情激情 创新创新 积极积极 | 2008 LenovoLenovo Confidential 推广节奏推广节奏 节奏上:分春、秋两阶段,开展校园推广活动节奏上:分春、秋两阶段,开展校园推广活动 第一阶段

13、 第一阶段 借NBA新品上市进行推广,重传播和 体验 第二阶段 借9月开学,围绕篮球文化,开展校内活动,重活动和 销售 第二阶段 | 2008 LenovoLenovo Confidential 目录 活动流程和分工介绍2 信息架构和宣传策划3 大学生活动总体介绍1 大内容 征集 方案 推广:基于本校的整体推广策划 B B 销售:终端校园店推广、销售渠道建议 C C 产品:Y450、S11的NBA纪念机型,A6 A A 4P角度出发,定制整合营销推广案例: 产品定位策略,校园受众分析 视觉创意包装、传播核心诉求 推广宣传体现,口碑营销实例 产品渠道建设,终端促销建议 巧思+行动 大赛流程 Id

14、eaIdea乐园报名乐园报名 下载参赛手册下载参赛手册 上传参赛方案上传参赛方案 网络初选网络初选 院系复评院系复评 校园决赛校园决赛 Idea Idea clubclub 落地落地 校园宣讲校园宣讲 产品培训产品培训 省级决赛省级决赛 分区决赛分区决赛 校园店实习校园店实习 知名商学院知名商学院 全国决赛全国决赛 分区 执行 中央 执行 校园营销大赛活动流程step1 Step1 网络报名 以各省合作的idea乐园为平台,以各学校为单位进行网络报名 ,按要求上传参加比赛的作品。学生报名时需要标注自己所在 学校学校,并在idea乐园中确定的决赛学校中报名(有本校, 在本校报名;如没有,可在其他

15、任意学校报名。交通自理) 报名平台: 内容介绍: 各省idea乐园 学校报名区 报名形式:只接受团队报名,2-5人的team,在网络上传参赛作品 执 行: 中央执行 推广平台:Idea乐园,广播电视、大众报纸、大众网站、校内海报传单 Idea乐园架构 Idea Idea 乐园乐园 想法全明星想法全明星 活动公告活动公告团队报名团队报名 叁赛作品上传叁赛作品上传 推广手段推广手段 联想营销联想营销速成班速成班 活动信息活动信息 n n 选拔流程选拔流程 n n 方案选拔标准方案选拔标准 n n 报名条件及途径报名条件及途径 n n 营销方案撰写摘要营销方案撰写摘要 n n 营销案例下载营销案例下

16、载 - S10 - S10 - - 新想乐主义新想乐主义 n n 学校学校 n n 队名队名 n n 队友队友 n n 团队照团队照/ /视频视频 n n 初选初选 (-(-专家专家& &网络网络 评选评选, ,人气奖人气奖 buttonbutton) 赛赛程公告程公告 赛赛事花絮事花絮 n n 初选初选 n n 校园决赛校园决赛 n n 省级决赛省级决赛 (10(10大区大区) ) n n 总决赛总决赛 赛事互动赛事互动 校园传奇校园传奇 n n 参赛团队参赛团队BlogBlog n n 撑腰团撑腰团 联想联想产品论坛产品论坛 引流引流 Idea乐园网站平台 Idea乐园 网络平台 营销大赛

17、的覆盖区域 it168 北京、天津、江苏、河南、云南、湖北、内蒙古、河北、湖南、 吉林、甘青宁 pconline 上海、广东、重庆、浙江、黑龙江、新疆、福建、江西、广西、 贵州、深圳 zol 辽宁、安徽、山东、四川、陕西、山西 Idea乐园分工 Idea乐园 网站分区 uIdea乐园构建 u日常网站维护 u参赛作品管理 u营销大赛活动流程解答 u活动照片视频拍摄 u落地活动跟踪报道 u分区要求的其他事情 u校园内宣传 u当地宣传 u活动具体执行 u各级决赛 Idea乐园QQ群 QQ群 管理员1名 产品专家1名 营销专家1名 活动专员1名 分区提供 网站提供 Idea乐园 互动 建立QQ群的意义

18、 1、 和网站“idea 乐趣”形成联动,持续聚集人气 2、 加强企业和学生之间的直接沟通互动,增加黏着度 3、 成为和参赛者传播及时信息的平台 4、 以省为单位建设 4月1日5月1日活动时间: 宣讲内容: 公司和产品介绍 大赛活动介绍 个人对大学生的建议 活动范围:以报名高校数量为准 中央支持: 提供寒促“新想乐主义”视频、“爱在线”视频、营销大赛视频 公司简介、idea品牌介绍、产品信息及活动介绍 分区执行: 因地制宜完善和丰富内容 宣讲组织、执行,以及预先的宣传 邀请区域总经理作为宣讲人 校园营销大赛活动流程step2 Step2 产品宣讲会 校园营销大赛活动流程step3 Step3

19、网络初选 5月1日截止报名。各学校选出12个作品晋级决赛,其中 10个优秀作 品和2个最佳人气作品。 晋级方式: 内容介绍: 每学校选出12个作品,分区可以调整数量,并拥有最后决定权 执 行: 中央执行,分区最终决策 优秀作品idea专家团将以学校为单位对提交的作品进行第一步初 选,按照评选标准对各个方案进行评分,每个学校将选出10个最佳案 例。各方案的评委评分不公开。 人气作品上传到idea乐园上的作品,将设定“支持”button,学 生可以点击button支持他喜欢的作品。最后通过idea 乐园上的点击 率,筛选出最具人气的2个案例。该案例可与优秀作品相重叠。 专家评选idea专家团每校选

20、出10名优秀作品 网络支持idea 乐园选出2名点击最高的作品 产 出: 推广平台:Idea乐园 校园营销大赛活动流程step4 Step4 校园决赛 以学校为单位进行线下PK,现场讲解各自的营销创意,并决出校级 前三名。 晋级方式: 内容介绍: 省级决赛12支队伍。 执 行: 分区执行 评选专家现场评定(专家分区自行邀请,包括联想、学校和其他) 产 出: 联想颁发的活动获奖证书。奖项设定: 推广平台:视频网站、校内海报传单、区域报纸、大众网站、社区BBS、blog、 QQ群 大赛共分为三部分内容: 方案呈现 现场问答 专家点评 三部分独立评估分数。 大赛结束后以综合分数高低决出胜负。 决比流

21、程 分值综合评估 专家点评 现场问答 方案呈现 评委构成 联想代表 现场问答 方案讲解营销答题 专业指导 资深营销专家大学老师 参赛选手 活动现场外展区: 1、联想主流产品展示 3、选手介绍展示 2、idea形象展示 4、优秀案例 展示 决比流程 校园营销大赛活动流程step5 Step5 省级决赛 分区依据本地区学校的数量,从各学校中一共选取12只队伍,进行 省级决赛。如果当地学校数量有限,可以不举行,但是要评选出省 冠军。 晋级方式: 内容介绍: 28个省冠军,获得1万元的idea基金,9月份以后在本校进行实施。 亚军和季军获得实习机会 执 行: 分区执行 分区评选 产 出: 推广平台:视

22、频网站、大众网站、社区BBS、blog、QQ群 校园营销大赛活动流程step6 Step6 大区决赛 十个大区最终评选出来十个代表队,到国内知名MBA商学院进行培训 ,并参观联想。 晋级方式: 内容介绍: 10个大区优胜team及作品 执 行: 分区执行 分区评选 产 出: 奖项安排:10个获胜team到国内知名MBA商学院进行培训 推广平台:大众网站、社区BBS、blog、QQ群 校园营销大赛活动流程step7 Step7 校园店实习,实践 到联想的校园店实习,省冠军用10000元的idea种子基金实现各自的 营销方案 内容介绍: 执 行: 分区执行 推广平台:大众网站、社区BBS、blog

23、、QQ群 p活动亮点(暂定) 5.15中山大学广东区决赛 1、将区域决赛与5款笔记本新品相结合。 2、现场将新品作为比赛道具之一,让选手再次近距离了解新品。 3、新品可作为区域获胜者的奖品。 心得时时激励自己!此,作为教师应在教学中努力为学生提供背景和机会,使学生逐步形成数学应用意识和应用能力。小学数学新课标学习心得体会8心得体会会精选,不能苦一辈子,但总要苦一阵子,现在就是人生这杯茶最苦的时候,可最苦过后就是最甜。不管你们基础如何,现在成绩如何,千万不可急功近利,要做到水到渠成。只要努力就有进步,有进步就有希望,有希望就要全力以赴。成功之道就在于不去想能否成功,且把通向成功的每一步都走好。每天清晨,迎着晨风,沐浴着朝霞,对自己许下心愿,今天我会在充实与进步中度过;每天夜晚,仰望夜空,应该心满意足,暗示自己,我会在一天紧张学习的疲惫中酣畅入眠。相信自己,也相信老师,老师是为了你们的梦想跟你们并肩

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