1、项目建议书（沟通版） 锦海捷亚国际货运有限公司战略项目 此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面 许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。 机密 2002 远卓管理顾问 WWW.BEXCEL.COM www.BEXCEL.COM (海量营销管理培训资料下载) 目录 项目背景 对锦海捷亚委托意愿的理解以及解决的思路 项目任务展开 项目成果 任务、时间计划 项目组织与报价 可能参与项目的核心人员介绍 2 www.BEXCEL.COM (海量营销管理培训资料下载) 远卓管理顾问非常乐意以专业的咨询能力帮助锦海捷亚研究与思考上述议题 在远卓帮助下正确认清企业环境， 制定针对性的企业长期发展战略， 实
2、现持续增长 帮助锦海捷亚明确企业战略定位 帮助锦海捷亚深入理解目标市场发展趋 势及对成功企业的要求 帮助锦海捷亚审视、分析、协助制定符 合内外环境的最优业务组合与战略计划 协助锦海捷亚搭建高效率的管理平台 本项目的意义：远卓的资历： 远卓具有实施本型咨询项目的 实力与充足信心 中国战略与管理咨询业的领导级企业 融汇中西方管理理念 本土咨询行业无与伦比的数十项大型咨询 项目经验，上百家企业客户 丰富的物流行业与进出口行业的咨询经验 ，长期为COSCO与五矿集团提供专业服务 出类拔萃的合伙人团队和顾问团队 成熟规范的项目管理手段和项目质量控制 机制 3 www.BEXCEL.COM (海量营销管理
3、培训资料下载) 锦海捷亚需要面对的问题可以分为以下三个层次 企业战略规划 定义企业远 景目标、阐述企 业使命与价值观 业务范围 增长阶梯 核心能力 选择锦海捷亚的未来发展方向， 描述一个鼓舞人心的前景 制订相应的企业阶段目标 锦海捷亚战略行动 方案 为了使企业战略能 有效率的实施，对 相关的管理平台进 行优化调整是十分 必要的 设计一流的组织结构 组织架构 职位说明 绩效管理 激励机制 4 www.BEXCEL.COM (海量营销管理培训资料下载) 使命与远景目标是指导企业发展的总纲,对锦海捷亚的长远发展具有指导意义 远景目标： 基于对未来发展方向的判断和论断，向 公司高层、中层管理人员所描述
4、的振奋 人心的发展蓝图 使命： 为锦海捷亚组织内所有决策提供前提 可以描述一个持久的事实 可以是一个无限时期的解答（而没有时 间限制） 价值观： 企业的行为指导 竞争战略： 锦海捷亚所采取的业务组合、整体战略 的总体方向性描述以及为实现远景目标 将构建、完善的核心竞争能力；锦海捷 亚所采取的具体竞争手段 定义企业远景 目标、阐述企业 使命与价值观 5 www.BEXCEL.COM (海量营销管理培训资料下载) 例：中国远洋运输集团（COSCO）使命、远景目标 远景目标：实现由全球承运人向以航运为依托的全球物 流经营人的转变，由跨国经营向跨国公司的转变打好基 础，不断增强实力、竞争力和可持续发展
5、能力，争取进 入世界500强。 使命 价值观 竞争战略 通过资本经营、品牌 经营、网络经营、跨 国经营等手段，整合 、重组现有资源，优 化产业结构、巩固和 发展以航运主业为核 心，工业、房地产和 金融业为支柱的集团 产业格局。 发展在航运及物流 业中的领先地位， 保持与客户、雇员 及合作伙伴诚实互 信的关系，最大程 度地回报股东、环 境和社会 服务客户最 优、回报股 东最大 6 www.BEXCEL.COM (海量营销管理培训资料下载) 对于锦海捷亚而言，在远景目标制定时要首先回应以下问题 作为中国卓有影响力的专业货代公司，在产业链变化复杂 的格局下，该最终成为一家什么样的企业？是更专业、网络
6、 更庞大的专业货代企业？具有增值服务的货代企业？还是通 过产业链延伸，成为第三方物流商？ 还是成为作为中外合资500强企业之一，明确锦江捷亚发展 的背景和肩负的责任，确定锦江捷亚的使命 企业依靠什么样的使命去 7 www.BEXCEL.COM (海量营销管理培训资料下载) 战略议题 企业战略规划 业务范围 增长阶梯 核心能力 8 www.BEXCEL.COM (海量营销管理培训资料下载) 锦海捷亚面临的战略议题包括业务范围、增长阶梯、企业核心能力等 三个方面 锦海捷亚如何能够合理地在业务、地域中选择发展方向，并找 准行业价值链中的关键环节培养出独特的竞争优势，从而占据 “战略制高点”？ 在增长
7、的过程中，企业需要什么样的资源和能力 如何获得？ 企业如何增长？ 增长的来源？增长的步骤？增长的动力？ 增长所需的核心能力和对企业管理平台的需求？ 企业核心能力 增长阶梯 公司 业务 持续 发展 业务范围 ? ? ? 地域 价值链 业务 企业核心能力 财务能力 融资能力 投资能力 M&A 运营能力 9 www.BEXCEL.COM (海量营销管理培训资料下载) 锦海捷亚需要审慎地选择行业组合、进入地域和价值链关键环节 锦海捷亚如何在货代环节持续生存和发展？ 锦海捷亚是否还应进入新的业务（第三方物流）？ 锦海捷亚当前规划的业务地域是否合理？ 不同地域在未来发展中的潜力如何？ 公司如何整合现有资源
8、，从而最有效地驾驭最有价 值的市场？ 行业价值链的特点是什么？锦海捷亚的优势在哪个 环节？ 价值链的哪个环节最为关键？这一环节需要的能力 是什么？ 锦海捷亚是否必要/可能沿价值链延伸业务？ 锦海捷亚战略如何适合未来的价值链的发展趋势？ 业 务 地域 价值链 锦海捷亚 10 www.BEXCEL.COM (海量营销管理培训资料下载) 远卓将以现有优势为基础，分析各个地域市场的吸引力，从而决定 地域拓展的战略和步骤，并与产品战略结合起来 客户拟主要进入的领域 市 场 吸 引 力 锦海捷亚现有优势 高 高 低 低 内蒙古、山西 、河北等低消 费量，高竞争 的地域 远期：向市场 价值最高的地 域市场渗
9、透 中期：集中优势 力量向更高价值 的地区发展 近期：对现有地 域市场进行深挖 远卓客户举例 地域 东北三省是锦 海捷亚优势所 在，但其也具 有低消费量， 高竞争的特点 通过什么产品进入？ 11 www.BEXCEL.COM (海量营销管理培训资料下载) 远卓将帮助锦海捷亚站在企业整体角度思考其业务增长问题 时间 利 润 第三层面 创造有生命 力的候选业 务（种子） 第一层面 拓展和守卫核 心业务（金牛 第二层面 建立新兴业 务（明星） 锦海捷亚在现阶段以哪 些产品作为现金牛产品 ？ 以哪些产品作为未来 收入的重心？ 还需要研发哪一类能 给企业带来新增长点 的业务？ 12 www.BEXCEL
10、.COM (海量营销管理培训资料下载) 并在每个阶段阐述锦海捷亚为实现战略目标所需要的能力 锦海捷亚 资源与能 力 运营能力 增长能力 专有资产 公共关系 新产品研究、低成本生产、渠道 吸引与管理能力、IT管理等 资本管理、财务和风险管理、融 资能力 奶源、分销网络、物流配送网络 、品牌、信誉、基础设施 客户、政府 锦海捷亚目前 拥有哪些能力 ？还缺少哪些 能力？如何获 得这些能力？ 在发展的不同 阶段还需要哪 些能力？哪些 能力是这个阶 段的重点？ 13 www.BEXCEL.COM (海量营销管理培训资料下载) 案例：某房地产企业业务增长与能力需求示意图 资产管理板块 股权产权设计、管 理
11、 投资管理（房产、 地产、增值管理） 中介销售租赁（中 介租赁散盘推广二 手房买卖） 物业管理（基础物 业收费物业） 其它管理 运营体系、人才体 系（整合准备） 写字楼经营二手 房中介咨询 物业收益增长 介入地方房产买 卖 房地金融 * 20012005200220032004 初步房地产开发 项目各环节能力均衡提 升 加强知识管理 建立客户管理界面 客户专家形象建立 多项目/矩阵式管理 跨地域开发试探 少量外地开发项目 多区域子公司建立 对企业能力与管理要 点的要求 写字楼（公寓） 经营 物业管理:基础物 业、收费物业 二手房出租、出 售规模发展 土地经营 写字楼（公寓）经 营 物业管理（住
12、宅写 字楼等） 二手房出租出售， 扩大收益源， 抢占 市场份额 写字楼（公寓 ）经营 物业管理（住 宅写字楼等） 二手房中介 资产盘整 业务增长图 远卓项目案例 14 www.BEXCEL.COM (海量营销管理培训资料下载) 在企业的管理架构层面，远卓将以战略为核心，从组织、人力、运营、营销 四个方面进行构架 设计一流的组织结构 组织架构 职位说明 绩效合同 激励机制 主要管理方案 主要考虑将发展划分若干阶段，每个不同 的阶段应采取相应不同的管理体系。主要 包括： 组织架构：治理结构、组织结构、权责体 系、管控方式 运营系统：业务流程、管理制度 人力资源管理：薪酬结构、考评激励、员 工发展与职业生涯规划 营销管理：营销组织、政策、渠道管理、 人员管理、销售管理 注：该页内容可供选择 15 www.BEXCEL.COM (海量营销管理培训资料下载) 本项目的目标将由如下最终成果来达成 主要内容 目最提交成果 略 海捷3 5年略 划 行分析 乳品行分析，含各乳品子行分析（液奶、固体奶 、粉状奶、乳酸奶） 使命景目 mQm0殤&浸
