1、远卓管理顾问公司Bexcel Management ConsultantsTEL：（86）-21-64077445 21-64078461 10-62780881 10-62780889FAX：（86）-21-54510267 10-62780881朝阳公园物业中心工程部主任访谈纪要访谈对象：张永生朝阳开发经营公司，物业中心工程部，主任（中二干部）参加人员：王玥，徐捷访谈时间：2002-08-27, AM 9:4010:30所属项目：朝阳公园(CYP001)被访谈者的个人背景情况：大专土建专业，77年参加工作，交通部工程局搞土建；97年来朝阳公园，当时在独立的房管公司告经济核算，建设计划；“9
2、950”工程的整个生产调度、计划安排都是张负责； 2001年5月调到物业管理工程部，对韩建平负责。结论1. 体制上的问题：从历史上看，各届领导（包括区领导、公园领导）对公园的建设都是为了树立个人行政业绩，浪费惊人。“朝阳公园就是一个当锻炼干部的地方”，只要公园老总的利益不和企业的长远发展目标绑在一起，这个公园就搞不好！（徐捷：公园一定要彻底改制！）2. 公园过去定位的一些问题： 公园缺乏主题，没有东西让人一听就想起来这个公园是个具有什么特点的公园； 网球中心选址有问题（应设置在靠围墙边的地方，便于停车；现在设在里面，不开车要走好远，开车过去又没地方停车），但这不是公园领导自己意识不到，或不愿听
3、取下面的建议，而是上面政府决定的，类似的还有樱花园、3. 公园未来定位： 建设低投入的娱乐项目，迎合当时人群的需求，一过时就拆，便于变化； 对儿童、青年人搞一些刺激性、趣味性、知识性的项目；对老年人也给一个锻炼健身的空间； 公园现在没人气，要宣传，但宣传时必须注意掌握群众的期望值，宣传过了会起反作用； 现在门票定价太高； 房地产：原来政府的思路确实不错，但受房地产市场波动的影响，开发西小区赚不了几个钱，特别是现在滚石关了，带动周边更不景气。4. 人力资源问题：人员素质低。5. 部门职责：大工修计划，对维修单位进行监督。（绿帝物业是前期开发，搞纸面上的东西，使用阶段归我们管）与其它部门配合不多。6. 公园发展最迫切要解决的问题： 公司最高领导得有公司经营思路，并且要有搞建设的专业性！ 搞技术的人也好，公司领导也好，都应实事求是，按科学的东西办事，遵守职业道德，不能为了迎合上面的行政命令不负责任的办事。现在大家更多的不是在想怎么科学的解决问题，而是揣摩领导心思，这种气氛很毁年轻人。具体论据（备忘）1. 人力资源问题：整个物业管理中心90%左右属于农转工，由专业的只有10%；我们工程部加上我就3个专业人员，一个学土建、一个工民建、一个电气。下一步工作无。上海 北京 香港 西雅图
