1、上涨 有利于采购专业化分工与专业技能提升 采购管理简单化 有利于对采购活动进行更有效的控制 推动供应商的有效管理 SC005 36 电子采购 n80%以上的专业采购人士电子采购成为与供应商联系的 主要途径。因特网及相关IT技术的发展与普遍应用， 使电子采购成为可能。 n电子采购的主要表现形式为：购买网站、电子商业街 、互联网超市、在线市场。可实现在线申请及审批、 采购申请自动转为采购定单、开发票、电子付款、电 子招标、与核心供应商形成一体化数字仓库，实现JIT 和供应链一体化 SC005 37 采购环境 信息管理 电子 化采 购 交易 拍卖 电子化投标 采购订货会计 ERP 货款提供者 供应商
2、 网络市场 供应商的网站 直接交易 采购战略 分析 分析 政策 政策 信息管理 付款 发货 电子化订货 目录 电子化订货 传真/信件 付款 交易 授权 付款保证电子订购 目录 电子采购 购买者 限制和授权 交易数据 发货 SC005 38 电子采购成本的节约机会 印刷媒体 交流 力 直接投入 MRO投入 8% 10% 7% 10% 13% 16% 10% 18% 13% 15% 13% 15% 成本 11% 15% SC005 39 电子采购的优势 通过发现新供应商以获得更好的供货源 通过引进更多的竞争来降低商品的成本 通过链接或融合一些系统，以及实现 24/7/365的实时信息更新，提高与供
3、应 商的联系效率 通过对所有订单实施更好的监控和聚合 ，降低存货的总水平 减少了自己的处理成本 规范购买行为，防止“欺诈性购买” 追踪交货时间安排，以满足生产需求 采购任务自动化，使熟练员工解放出来 当购买者在全球化供应中变得成熟时，他 们的专业知识也随之增加 使有弹性的、任何时间/任何地点的接入 成为可能 由于网络浏览器技术的发展，使接入变得 更加容易 利用最新的网络保护系统，如防火墙、加 密和认证技术，提供了更安全的商业环境 SC005 40 DELL电子采购的五个标准 电子采购的案例 员工使用的便利性 非常适合于DELL的服务器和微软公司 WindowsNT平台 通过电子业务与供应商进行
4、联系 与DELL公司的后端系统实现融合 成本 SC005 41 包装和运输 在采购订单上必须清楚说明包装与运输要求，进出口 贸易尤其重要。要保证从生产到交货所有的成本都是 最低的。 优化包装也可以降低成本。 降低运输成本 运输行业的不规范与价格混乱 鼓励名符其实的竞争有利于获得好价格 SC005 42 采购中的库存控制 20世纪60年代之前 - 经济批量 - 安全库存 - 订货点 60年代中期 - MRP - JIT SC005 43 一种方式不会适宜于所有供应商 与供应商共同合作，决定减少库存成本的最佳方法. 1. 供应商 库存生产MAKE TO STOCK 公司为平衡供应链中不稳定因素而
5、承担所有责任及成本 库存生产，供应商承担部分库存 MAKE TO STOCK 供应商库存CALL-OFF 供应商在自己的仓库或租赁的仓库维 护库存 供应商管理库存SMI 供应商在最高及最低库存需求中平衡库存 可以是供应商或公司拥有库存 JUST-IN-TIME 供应商靠近公司，供应商与公司同步生产 本地第三方物流公司仓库 4. 供应商 6. 供应商 公司 为每个特定的供应商量身定制最灵活的行动方案 寄售CONSIGNMENT 供应商在本地第三方物流公司维护库存 供应商 公司 公司 公司 5. 供应商 缓冲库存 公司3. 供应商 缓冲库存 2. 供应商 缓冲库存 公司 MAX MIN SC005
6、 44 在供应链中用信息代替库存 共同的合作包括信息共享和库存的共同管理 原材料供应商 制造中心 仓储/商店 客户 分销中心 Wal-Mart 提供支持& 能力，能力信息流 ORDER & MARKET INFORMATION FLOW需求可见性 & 库存信息流 生产能力 交货周期 制造瓶颈 包装&物流 产品，订单，服务 需求季节性 /需求推广 真实需求 的影响 SC005 45 三、如何有效管理供应商 1、 供应商关系策略的制定 2、 多因素比较选择供应商 3、 供应商开发与认可流程 4、 供应商绩效管理模式 5、 如何激励与扶持优秀供应商 SC005 46 供应商关系策略 供应商关系策略八
7、字方针： n分类 n减少 n开发 n扶持 SC005 47 高 政策细分 高 低 采购金额 供应风险 杠杆型 战略型 一般型 瓶颈型 SC005 48 采购政策方向 高 高 低 成本和价值 供应风险 杠杆型 战略型 一般型 瓶颈型 SC005 49 供应商战略制定过程 高 高 低 价格 技术 标准化（基础性生产材料 ） 最大限度利用杠杆作用 标准化 固定规模 减少交易 全球采购 市场开拓和研究 战略化（核心部件） 战略联盟 供应商设计、采购参与 双赢模式检讨 供应商发展 外包（办公用品、间接材料） 简化获得流程 减少活动 减少交易 降低交易成本 系统合作 专业化（专业化控制的元件） 伙伴关系
8、全球采购 供应商生产能力 供应商设计、采购参与 执行标准化设计 SC005 50 多因素比较选择供应商 n符合或超出质量目标 n产品规格，图样， 技术指标等 n送样检查，考察产品质量稳定性 n价格优势 n供应商三方价格比较 n价格分析 n服务体系 n完善的售后服务(保修，及时反馈，投诉处理) n简洁快速顺畅的物流系统 SC005 51 讨论-如何建立供应商选择模板 量成本交新技服社会任 一般 杠杆 瓶 略 SC005 52 供应商开发与认可流程 n前期书面调查 n产品认证 n现场评审 n供应商体系认证 SC005 53 供应商认可-供应商体系认证 n不合格项纠正要求 n不合格描述 n 要求 n
9、供商确 n纠正措施验证 n供应商体系认证结束 n可以接受 n有条件接受 n临时接受 n不能接受 SC005 54 n进料检查(批检，免检等) n根据进料的频率，特性设定来料检查方案 n在供应商处进行出货检查 n供应商生产现场进行定期审核 n考察产品生产能力，生产的稳定性，库存等 n检查供应商控制质量的管理能力，原材料的进厂情况等 n考核供应商绩效 n定期与供应商回顾以往状况，促使供应商改进 n年度全面考核供应商业绩，对供应商进行分类 正常商务中的供应商管理 SC005 55 n总体采购协议 n质量协议 n成本目标协议 n电子商务协议 正常商务中的供应商管理 SC005 56 总体采购协议 n双
10、方同意合同年内的商业合作 n合同内表明采购方的基本要求 n合同年内的采购份额 n供应商的生产周期 n产品保证期 正常商务中的供应商管理 SC005 57 质量协议 n产品标准，IQC 接收标准(PPM，AQL) n提供可靠性实验数据 n工艺控制标准(SPC) n原材料来源及要求 正常商务中的供应商管理 SC005 58 成本目标协议 n价格下调频率(季度，半年，采购份额的增长) n库存管理 n供应商处库存量(月，日) n供应商管理库存(VMI) n付款方式的改进 -L/C30-ASM30-60-75 n运输方式 nFOB，C&F，CIF 正常商务中的供应商管理 SC005 59 电子商务协议
11、nEDI方式 n采购协作平台 正常商务中的供应商管理 SC005 60 供应商绩效管理（SPR）指标 合同履约率 交货准确率 质量合格接受率 让步接受率 拒收率 交货期缩短 成本降低 质量保证能力提升 SC005 61 供应商的绩效指标（Criteria） 供应商早期参与（Earlier Participating） 对供应商的反馈(Feedback) 供应商日（Supplier Day） 供应商大会（Supplier Seminar） 供应商参加例会（Participating SOP） 改善行动计划(Action Plan) 供应商绩效管理（SPR）怎么做 SC005 62 供应商绩效评估 n供应商评
