1、的理论，要从两方面来看。有人强调品牌是一的理论，要从两方面来看。有人强调品牌是一 个以消费者为中心的概念，没有消费者，就没个以消费者为中心的概念，没有消费者，就没 有品牌。品牌的价值体现在与消费者的关系中有品牌。品牌的价值体现在与消费者的关系中 ，品牌之所以能够存在，是因为它可以为消费，品牌之所以能够存在，是因为它可以为消费 者创造价值，带来利益。者创造价值，带来利益。 n n 因为品牌能够帮助消费者处理产品信息因为品牌能够帮助消费者处理产品信息 ，降低购物风险，使购买决策更容易，降低购物风险，使购买决策更容易， 也更满意。卢泰宏认为：也更满意。卢泰宏认为：“ “在消费者心中在消费者心中 ，品
2、牌不仅代表着产品的品质，还可以，品牌不仅代表着产品的品质，还可以 是一种仪式、一种偶像、一种社会地位是一种仪式、一种偶像、一种社会地位 、或一位关怀自己的朋友，因而称为人、或一位关怀自己的朋友，因而称为人 们消费的对象。们消费的对象。” ” n n 对消费者而言，品牌确认产品的来源或对消费者而言，品牌确认产品的来源或 制造者，允许消费者对经销商或制造商制造者，允许消费者对经销商或制造商 归属责任。最重要的是，品牌对消费者归属责任。最重要的是，品牌对消费者 赋予重要意义。由于过去多年来对产品赋予重要意义。由于过去多年来对产品 和其营销方案的经验，消费者学习了品和其营销方案的经验，消费者学习了品
3、牌。他们发现哪个品牌才能满足自己的牌。他们发现哪个品牌才能满足自己的 需求。因而，品牌变成快捷的工具或手需求。因而，品牌变成快捷的工具或手 段，帮助消费者简化购买决策。段，帮助消费者简化购买决策。 品牌的角色 n对消费者： uu确认产品的来源确认产品的来源 uu产品制造商的责任归产品制造商的责任归 属属 uu降低风险降低风险 uu降低找寻费用降低找寻费用 uu与产品制造商之间的与产品制造商之间的 承诺、约束、与协定承诺、约束、与协定 uu象征徽章象征徽章 uu质量记号质量记号 n对生产商： uu认同的手段，可以简认同的手段，可以简 化交接或追踪化交接或追踪 uu法律保护独特性质的法律保护独特性
4、质的 手段手段 uu满足客户的质量水平满足客户的质量水平 记号记号 uu赋予产品具有独特联赋予产品具有独特联 想的手段想的手段 uu竞争优势的来源竞争优势的来源 uu财务回收的来源财务回收的来源 n n 科特勒认为品牌反映了六个方面的内容：科特勒认为品牌反映了六个方面的内容： 属性：即该品牌产品区别于其它品牌产品的最本属性：即该品牌产品区别于其它品牌产品的最本 质的特征，如功能、质的特征，如功能、 质量、价格等等。质量、价格等等。 利益：品牌帮消费者解决问题带来的实际好处。利益：品牌帮消费者解决问题带来的实际好处。 消费价值：产品为消费者提供的利益。消费价值：产品为消费者提供的利益。 文化：品
5、牌所具有的文化内含。文化：品牌所具有的文化内含。 个性：品牌所具有的人格特性。个性：品牌所具有的人格特性。 购买使用者：即该品牌现实地为哪种类型的消费购买使用者：即该品牌现实地为哪种类型的消费 者所购买和使用，也者所购买和使用，也 即该品牌的目标受众。即该品牌的目标受众。 n n 奥美广告公司的定义：奥美广告公司的定义：“ “品牌是一个商品透过消费者的认知、体验品牌是一个商品透过消费者的认知、体验 、信任及感情，挣到一席之地后所建立的关系。、信任及感情，挣到一席之地后所建立的关系。” ” n n 广告大师奥格威（广告大师奥格威（David David OgivyOgivy）的定义：）的定义：“
6、 “品牌是一种错综复杂品牌是一种错综复杂 的象征。它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告的象征。它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告 风格的无形总和。风格的无形总和。” ” n n 说：说：“ “品牌是指用以识别一个（或一群）卖主品牌是指用以识别一个（或一群）卖主 的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计，及其组合，并的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计，及其组合，并 用以区分一个（或一群）卖主和竞争者。用以区分一个（或一群）卖主和竞争者。” ” n n 纽约的希拉古斯大学的钟斯教授（纽约的希拉古斯大学的钟斯教授（John John Philip Philip J
7、onesJones）教授说：）教授说：“ “品品 牌包含一个提供功能性利益的产品，再加上营销足以让消费者掏牌包含一个提供功能性利益的产品，再加上营销足以让消费者掏 钱购买的价值感。钱购买的价值感。” ” n n 美国美国S internet etcsponsorship; internet etc IMC是一种跨部门的运作，用来建立和加强与顾 客及有关者的有利关系。所有的行销信息必须协 调以便能为企业组织及其产品创立一个统一的 形象。 这些信息可以通过下列方法传播： “混合”传播工具 n n 以客户为基础的品牌资产基本上是通过营销传播方案，在消费者以客户为基础的品牌资产基本上是通过营销传播方案
8、，在消费者 内心创造的品牌知识来决定的。从以客户为基础的品牌资产角度内心创造的品牌知识来决定的。从以客户为基础的品牌资产角度 来看，所有可能的传播选项应该由它们影响品牌资产的能力来评来看，所有可能的传播选项应该由它们影响品牌资产的能力来评 估。每个传播选项可以透过它对品牌知名度影响的效果与效率，估。每个传播选项可以透过它对品牌知名度影响的效果与效率， 以及它创造、维持或强化有利的和独特的品牌联想的贡献等来加以及它创造、维持或强化有利的和独特的品牌联想的贡献等来加 以判断。不同的传播选项有不同的优势，可以达成不同的目标。以判断。不同的传播选项有不同的优势，可以达成不同的目标。 因此，把不同的传播
9、工具因此，把不同的传播工具“ “混合混合” ”使用非常重要，每个选项在建立使用非常重要，每个选项在建立 与维持品牌资产方面都是不易替代的角色。与维持品牌资产方面都是不易替代的角色。 n n 为了增加品牌回忆，对品牌的更密集和更精巧的过程可能需要，为了增加品牌回忆，对品牌的更密集和更精巧的过程可能需要， 以便强化以便强化 n n 品牌与产品类别的联结，才能改善消费者记忆的绩效。同理，因品牌与产品类别的联结，才能改善消费者记忆的绩效。同理，因 为品牌联想可以凭空乱想，所以，一切可能的营销传播工具应该为品牌联想可以凭空乱想，所以，一切可能的营销传播工具应该 导向创造想要的的品牌形象以及品牌知识结构。
10、导向创造想要的的品牌形象以及品牌知识结构。 “接触点”管理 舒兹、田纳本与劳特朋等人在其名著舒兹、田纳本与劳特朋等人在其名著 中，提出中，提出“ “接触点接触点” ”的概念以理论化整合营销传播系统的概念以理论化整合营销传播系统 。他们定义。他们定义“ “接触接触” ”为为“ “任何带有信息的经验，它是消费任何带有信息的经验，它是消费 者或潜在客户与品牌、产品类别、或与营销人员的产者或潜在客户与品牌、产品类别、或与营销人员的产 品或服务相关的市场接触后获得的经验。品或服务相关的市场接触后获得的经验。” ”消费者或潜消费者或潜 在客户有许多方式与品牌接触：在客户有许多方式与品牌接触： “ “例如，
11、接触可以包括朋友和邻居的评论、包装、报纸例如，接触可以包括朋友和邻居的评论、包装、报纸 、杂志、和电视信息、客户或潜在客户在零售店被对、杂志、和电视信息、客户或潜在客户在零售店被对 待的方式、店内产品上架的方式、零售场所出现的商待的方式、店内产品上架的方式、零售场所出现的商 标、印记、店招的类型等等。接触也包括朋友、亲戚标、印记、店招的类型等等。接触也包括朋友、亲戚 、和老板们谈论到某个人正在用这产品。接触还包括、和老板们谈论到某个人正在用这产品。接触还包括 客户服务的类型，如回函、查询、或公司写来解决问客户服务的类型，如回函、查询、或公司写来解决问 题的或诱引增加额外买卖的信件。所有这些都是
12、客户题的或诱引增加额外买卖的信件。所有这些都是客户 与品牌的接触。与品牌的接触。 决定最适组合 营销传播工具的选择项目：营销传播工具的选择项目： 理论上，只有每一块钱预算用在每个传播工具上理论上，只有每一块钱预算用在每个传播工具上 获得同样的回收价值，传播组合才算最适分配获得同样的回收价值，传播组合才算最适分配 。但这类信息无法获得，所以预算配置就强调。但这类信息无法获得，所以预算配置就强调 可以观察的要素，例如品牌生命周期、公司的可以观察的要素，例如品牌生命周期、公司的 目标与预算、产品特性、预算大小、以及竞争目标与预算、产品特性、预算大小、以及竞争 者的战略等等。这些要素与媒体的不同特性是
13、者的战略等等。这些要素与媒体的不同特性是 典型对照的。例如，在下列状况时，营销传播典型对照的。例如，在下列状况时，营销传播 费用会偏高：费用会偏高： 决定最适组合 配销商支持度太低；配销商支持度太低； 营销方案随着时间改变太多；营销方案随着时间改变太多； 接触不到的客户太多；接触不到的客户太多； 客户决策太复杂；客户决策太复杂； 差异化的产品以及非同质的客户需求；差异化的产品以及非同质的客户需求； 少量常买的产品。少量常买的产品。 人员销售在下列状况时会比其它营销传播工具更为常用：人员销售在下列状况时会比其它营销传播工具更为常用： 当品牌有高单价时；当品牌有高单价时； 高科技的性质时；高科技的
14、性质时； 需要展示时；需要展示时； 需要配合客户的特殊需要时；需要配合客户的特殊需要时； 不常购买或以物易物交易时；不常购买或以物易物交易时； 公司的传播预算太低时；公司的传播预算太低时； 客户容易辨认时。客户容易辨认时。 “配合”传播工具 一致性与互补性。一致性与互补性。“ “一致性一致性” ”指不同传播工指不同传播工 具传递的信息必须是一致的和互相加强具传递的信息必须是一致的和互相加强 的。的。“ “互补性互补性” ”指传播工具组合的考虑是指传播工具组合的考虑是 一个工具的优势可以否定另个工具的弱一个工具的优势可以否定另个工具的弱 点。换句话说，理想的传播方案是许多点。换句话说，理想的传播
15、方案是许多 传播工具分享某些核心意义而又充分发传播工具分享某些核心意义而又充分发 挥个别传播工具的优势，同时又填补了挥个别传播工具的优势，同时又填补了 其中某些媒体的弱点。其中某些媒体的弱点。 “配合”传播工具 其次，在概念架构上，我们还要强调，营销传播方案的其次，在概念架构上，我们还要强调，营销传播方案的 组合方式必须保证组合方式必须保证“ “全体大于部分的加总全体大于部分的加总” ”。换句话说。换句话说 ，某些传播工具的，某些传播工具的“ “配合配合” ”必须要发生相加与相乘的效必须要发生相加与相乘的效 果。特别是，营销传播通常要明确地联结，以便容许果。特别是，营销传播通常要明确地联结，以
16、便容许 必要的相互作用，创出正面的品牌形象。明确地说，必要的相互作用，创出正面的品牌形象。明确地说， 营销人员经常应该整合营销传播，把一个传播工具的营销人员经常应该整合营销传播，把一个传播工具的 视觉的或口语的信息取出，以不同的方法，用到另个视觉的或口语的信息取出，以不同的方法，用到另个 传播工具上去。这个理论基础是，此种信息能够暗示传播工具上去。这个理论基础是，此种信息能够暗示 或提醒相关的信息。通过增强消费者的动机、能力、或提醒相关的信息。通过增强消费者的动机、能力、 以及机会去处理和恢复品牌相关的信息，以形成强烈以及机会去处理和恢复品牌相关的信息，以形成强烈 的、有利的、和独特的品牌联想
17、。这种方式的整合传的、有利的、和独特的品牌联想。这种方式的整合传 播，也增加了品牌知识被用作消费者产品与服务的决播，也增加了品牌知识被用作消费者产品与服务的决 策方面。因此，对品牌资产的形成很有贡献。策方面。因此，对品牌资产的形成很有贡献。 通用的营销传播指导原则 1 1、要有分析性：利用消费者行为与管理决策架构以发展理由充分要有分析性：利用消费者行为与管理决策架构以发展理由充分 的传播方案。的传播方案。 2 2、要有好奇心：透过各种形式的调研去更好地了解客户，永远要思、要有好奇心：透过各种形式的调研去更好地了解客户，永远要思 考你如何能够为消费者创造附加价值。考你如何能够为消费者创造附加价值
18、。 3 3、要专心：把讯息集中在详细定义的目标市场（区隔越小、传播越、要专心：把讯息集中在详细定义的目标市场（区隔越小、传播越 有效。）有效。） 4 4、要整合：强化讯息、保持一致性、横贯传播工具与媒体要互相呼、要整合：强化讯息、保持一致性、横贯传播工具与媒体要互相呼 应、提示。应、提示。 5 5、要有创意：用独特的风格描述讯息，利用其它推广与媒体工具以、要有创意：用独特的风格描述讯息，利用其它推广与媒体工具以 创造有利的、强烈地、与独特的品牌联想。创造有利的、强烈地、与独特的品牌联想。 6 6、要保持观察：透过监测与追踪研究，对竞争者、客户、经销商要保持观察：透过监测与追踪研究，对竞争者、客
19、户、经销商 、和员工，保持记录。、和员工，保持记录。 7 7、要有耐性：对传播的有效性要采取长期观点，以建立和经营品牌、要有耐性：对传播的有效性要采取长期观点，以建立和经营品牌 。 要实事求是：了解营销传播的复杂性。要实事求是：了解营销传播的复杂性。 整合营销传播的价值 美国宝洁公司世界广告部副总裁罗夫（美国宝洁公司世界广告部副总裁罗夫（L. L. Ross Ross LoveLove）总结整合营销传播的价值时）总结整合营销传播的价值时 说：说：“ “强力的广告强力的广告 营销传播活动营销传播活动 代表着代表着 向品牌资产银行存款向品牌资产银行存款” ”。这句话有双重意。这句话有双重意 义：（
20、义：（1 1）并非所有营销传播活动都是给）并非所有营销传播活动都是给 品牌资产投资；（品牌资产投资；（2 2）只有）只有“ “强力的强力的” ”营销营销 传播活动才能发挥贡献，那必须具有传播活动才能发挥贡献，那必须具有“ “非非 凡的、独特的、灵巧的、和忘不了的、凡的、独特的、灵巧的、和忘不了的、 等等特性。等等特性。” ” 什么是“整合营销传播”（IMC） ？ 消费者感官知觉记忆的消费者感官知觉记忆的synergysynergy决定了决定了 营销传播组合的所有资源必须口径一营销传播组合的所有资源必须口径一 致才能使营销（传播）效果相加相乘致才能使营销（传播）效果相加相乘 什么是IMC？IMC
21、定义-1 n n “ “以消费者为核心，重组企业行为和营销以消费者为核心，重组企业行为和营销 行为，综合协调地使用各种形式的传播行为，综合协调地使用各种形式的传播 方式，以统一的目标和统一的传播形象方式，以统一的目标和统一的传播形象 、传播一致的产品信息，实现与消费者、传播一致的产品信息，实现与消费者 的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费 者心目中的地位，建立产品与消费者长者心目中的地位，建立产品与消费者长 期密切的关系，更有效地达到广告传播期密切的关系，更有效地达到广告传播 和产品行销的目的。和产品行销的目的。” ”（上海交大王方华教授） 什么是IMC？IMC
22、定义-2 n n “ “整合各种传播技能与方式，为客户解决市场整合各种传播技能与方式，为客户解决市场 的问题或创造宣传的机会。的问题或创造宣传的机会。” ”它们在策略发展它们在策略发展 的源头就行整合，以零基础的方式，认定所有的源头就行整合，以零基础的方式，认定所有 技能都平等，根据客户问题来运用传播技能，技能都平等，根据客户问题来运用传播技能， 同时也谨记在心，并不是所有客户都需要所有同时也谨记在心，并不是所有客户都需要所有 的传播技能，但凡是运用两种以上的技能就该的传播技能，但凡是运用两种以上的技能就该 有整合的动作。而整合传播的基本概念就是协有整合的动作。而整合传播的基本概念就是协 力，
23、不同的乐器，必要时能够一起合奏，并且力，不同的乐器，必要时能够一起合奏，并且 演奏出悦耳的和谐音乐。演奏出悦耳的和谐音乐。 ” ”（台湾奥美广告公司台湾奥美广告1 品牌个性描绘 生力雄是怎样的一个人，所以目标消费者才会相信他 ： 温文尔雅、稳重 掌握传统中医理论及现代最新科技的肾保健专 家,来自太极-中药名门,养生世家. 为了给患者带来健康与幸福，他废寝忘食，努 力研发融合中西合璧的中药配方 拥有丰富的医学经验，关心、理解人，诚实可 信，正直，有责任感，是患者的良师益友 2 整合策略 问 题解 决 工 具 值得一试吗? 提升健康意识, 广 告 舍得为自我保健投资.公 关 促 销 有效吗?建立消
24、费者对御苁蓉 零售店 的功效产生信心医生/服 务专线 用者推荐 保健活动 直接信函 适合我吗?加强认识因肾虚而引公关 起的症状及不适保健活 动 医生 直接信函 3 品牌定位 对于目标消费者来说，生力雄是什么？它能带给消费者 什么利益？ 对于身体上经常受到各种肾虚症状困扰的28-45 岁的中青年人来说，生力雄是因子生物工程的 高科技产品，把传统的补肾圣药生力雄，采用 最高科技的技术提炼制造，可以全面恢复并改 善肾机能，从而使消费者在拥有健康的基础上 继续迎接未来的挑战及享受生活 4 传播概念概括 告诉28- 55 岁的目标受众，生力雄可以 使他们的肾恢复活力，真正为其带来长 久的健康 5 传播策
25、略 - 1 本策略依然在原有补肾品类市场争夺“ 有补肾 需求的人群 ” ，告诉消费者生力雄的苷类有效 成份可以通过特殊的办法，使肾功能恢复正常 如我们能在众多肾保健品中，传达给目标消费 群一个我们特有的产品力并令他们相信，则我 们将有机会使那些使用其它竟品但感觉疗效不 显著的消费者，转移成为我们的用户，同时吸 引有补肾需求的新消费者 6 广告所担当的任务是什么？ 线上广告 ( 硬广告 ) 塑生力雄的品牌形象 令消费者了解生力雄可以有效调理肾机 能，从而带来健康。通过对其造成有效 的心理暗示，令其考虑使用生力雄补肾 吸引目标消费群的注意，生力雄是个不 可多得的肾保健品 7 广告所担当的任务是什么
26、？ 线下广告 ( 软广告 ) 目的在于配合硬广告进行媒体炒作 采用新闻性的文章，重申肾乃生命之根，百病 之源，肾虚为人类健康带来的种种危害，以及 如何利用生力雄的养生补肾三部曲去补养我们 的肾，让它恢复并保持活力，从而以健康的身 体去迎接未来的挑战，轻松地享受生活 向消费者传递作为生力雄君药的生力雄的独特 肾保健功能，特别是生力雄苷类补肾因子的功 能，加强消费者对生力雄补肾原理的认识 向消费者灌输如何正确服用生力雄以达到最佳 效果，以帮助消费者排除非正确使用因素对疗 效的影响 通过以上宣传方法增强消费者对产品的信心 8 目标消费者 基本描述 28 55 岁的中青年人，中等或以下的收入。他 们当
27、中的大部分人都经历过自然灾害、文化大 革命，生活水平及质量较差，身体得不到适当 的保养 由于工作上的压力，更没有时间关注自己的身 体，加上现在到了一定的年龄，身体大多出现 各种肾虚的症状，如腰膝酸软、头晕耳鸣、精 神疲惫及乏力等 现在生活水平与质量大为提高，生活安定。但 是身体已感觉力不从心，有些症状让他们开始 忧心能否健康地去拼搏事业或享受家庭幸福 9 目标消费者(续) 次要目标消费群 购买但不服用的年轻人 ( 送礼 ) 10 目标消费者(续) 他们如何看待肾保健品 应真正有效，“ 物美价廉 ” “ 补 ” 的功效要突出 怕遇到假冒伪劣产品 担心有副作用 不相信服用后会立即产生疗效，但也不
28、接受起效太慢 11 竞争对手 / 环境分析 我们的直接竞争对手有 汇仁肾宝 补肾益寿胶囊 我们的间接竞争对手有 养生堂龟鳖丸 椰岛鹿龟酒 12 竞争品牌诉求甄别竞争品牌诉求甄别 汇仁：元气足，精血旺，肾不虚，生活好汇仁：元气足，精血旺，肾不虚，生活好 健康健康 迎接新挑战，享受新生活迎接新挑战，享受新生活 质量和效果的保证质量和效果的保证 传统中医优势现代高科技术传统中医优势现代高科技术 调和阴阳，专治肾虚调和阴阳，专治肾虚 夏天喝肾宝，精神会更好，夏季养肾正当时夏天喝肾宝，精神会更好，夏季养肾正当时 不起夜，睡得好不起夜，睡得好 龟鳖丸：亲情龟鳖丸：亲情 抗疲劳，补体虚抗疲劳，补体虚 增强免
29、疫力增强免疫力 百分百野生品牌百分百野生品牌 13 竞争品牌诉求甄别竞争品牌诉求甄别 椰岛鹿龟酒：关爱中青年人椰岛鹿龟酒：关爱中青年人 亲友情亲友情 千金难买一夜眠千金难买一夜眠 壮阳壮阳 不起夜不起夜 龟鹿相偕，阴阳互补龟鹿相偕，阴阳互补 海狗丸：药性平和，治养合一海狗丸：药性平和，治养合一 全程治养全程治养 纯正中药精制，原装香港出品纯正中药精制，原装香港出品 从以上列举的情况不难看出，各竞争品牌各有自己的保健理从以上列举的情况不难看出，各竞争品牌各有自己的保健理 论，所有的肾保健品不同角度的诉求点几乎都被涉及到论，所有的肾保健品不同角度的诉求点几乎都被涉及到 14 我们现在在哪里 我们的
30、目标消费群现在如何看我们这个产品/品牌/品类 ？ 很多消费者只了解身体逐渐出现虚弱是生命的 自然定律，并不了解正确补肾对于身体健康的 重大意义 在服用保健品后不见显著疗效就会觉得该保健 品没有效果，直至停止购买与服用，或转而在 其它保健品类间徘徊 为了调理身体，他们尝试过多种方法，如健身 、煲汤、吃补品、服用保健品，或去看医生。 他们在潜意识中希望找到一种科学、安全、有 效的解决方法 15 我们要到哪里去 我们希望目标消费群看过/听过/接触过我们的传播后， 有什么反应/感觉？ 我清楚生力雄的养生补肾三部曲能使我的肾恢 复活力与功能 生力雄采用的君药生力雄有生力雄苷类补肾因 子 ，能够使肾的功能
31、再度活跃起来，恢复身体 健康 我知道肾虚的危害，必须采取明智的选择进行 补肾保健及治疗。如服用生力雄可以真正有效 改善肾虚，促进身体康健的话，我愿意去尝试 16 生力雄对消费者的承诺 我们要对他说什么才可以改变他的行为？ 生力雄的补肾三步曲，让你长保肾活力 17 相信的理由 他为什么会相信你？我们的支持点是什么？ 以生力雄为君药，保证了足量的苁蓉苷类补肾 因子，从而带来如下功能： 肾细胞增殖 修补肾系统功能 使肾增强活力, 恢复肾的排毒功能 有效消除致病自由基，减少致病中介物质，增强免 疫力 太极研制科技含量的保证 纯天然高浓缩制剂，吸收快 绿色中药制成，无毒副作用 18 我们的声音 他凭什么
32、要注意你？你如何使这个广告看起来 、听起来、感觉起来都让消费者觉得与众不同 ？ 专家式的 可信赖的 权威性的 沉稳的 亲切友善的 19 品牌资产 品牌现有的实质资产与无形资产是什么？ 实质资产 珍贵的君药 生力雄 充足的生力雄苷类补肾因子含量 纯天然高浓缩制剂，吸收快 绿色中药制成，无毒副作用 无形资产 太极研制科技含量的标志 20 生力雄与消费者的关系 有补肾需求的28-45岁的消 费群 恢复健康 希望解 除肾虚症状 生力雄养生补肾三部曲 选择自己 认为恰当的产品 更可信的解决方案 ( 科学有 效的、安全的 增 强肾活力) 21 传播策略 1 的利弊 利 比较保险 继续以往传播方向， 在已有品牌无形资产 上加分 弊 竞争对
