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河南电大《文献检索》期末考试复习资料.doc

上传人:教育咨询 文档编号:2687926 上传时间:2020-08-19 格式:DOC 页数:28 大小:538.52KB
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资源描述

1、通过上级主管部门下达指令采用征集、调拨等方式搜集。对于公开发表的文献,可采用到图书情报机构搜集、互联网上下载或直接购买的方法进行搜集四、论述及应用题(两题,共55分)1、什么是简单随机抽样和分类抽样?分别举例说明它们适用于什么样的调查总体?答:简单随机抽样又称为纯随机抽样,是指在特定总体的所有单位中直接抽取N个组成样本。它是一种等概率抽样和元素抽样方法,最直观地体现了抽样的基本原理。它对总体中所有个体完全按照随机原则抽取样本,即抽样时是不对所有个体进行任何分组排列的,抽取样本的数量是事先设定的,是从总体中逐个进行抽取的,从而使总体中任期目标制何个体都同样有被抽取的平等机会。分类抽样也叫类型抽样

2、或分层抽样,就是先将总体的所有单位令照一种或几种特征分为若干个子总体,每一个子总体即为一类,然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本,称为分类样本,它们的集合即为总体样本。简单随机抽样仅适用于总体所包括的单位较少,又比较集中的情况,例如检验超市中某商品质量时的抽样,检查某大学教师的教学水平时的抽样等。分类抽样适用于总体内个体数目较多,结构较复杂,内部差异较大的情况。例如调查某企业员工的生活待遇问题。2、在上次作业所完成的概念操作化的基础上,设计一分调查问卷。(30分)要求:结构完整,问题不得少于20个,以封闭式问答为主。答:按自己的实际情况完成,无固定答案。(附:问卷设计

3、的方法和原则:问题的种类:背景性问题:主要是被调查者个人的基本情况,是对问卷进行研究的重要依据。客观性问题:是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。主观性问题:是指人们的思想、情感、态度、愿望等一切主管是将状况方面的问题。检验性问题:是特为检验回答问题的真实性、准确性的问题。问卷设计原则:客观性原则:调查者要从研究的目的和需要出发,尽可能多、尽可能全面和尽可能详细地提出问题。目的性原则:是指设计问题必须紧紧围绕调查研究的目的来进行。必需性原则。是指设计问题应该是必需的,并以够用为度。对象性原则:是指设计问题要充分注意被调查者的特点,所设计的问卷要充分考虑被调查者的时间、精力等因素。自愿性原则:

4、设计问题必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。具体性原则:问题的内容要具体,不要提抽象、笼统的问题。单一性原则:是指问题的内容要单一。问题的安排:设计问题可采取下列几种排列方式:按问题的性质或类别排列;按问题的复杂程度排列;按问题的时间顺序排列;)实例:关于灵武市农村群众对建设社会主义新农村思想认识的调查方案调查问卷您好,本次调查调查为无记名问卷调查,调查的目的是:反映农村广大群众的心声,了解和整理农村群众对建设社会主义新农村的理解、要求和建议,为各级人民政府就如何更好地建设社会主义新农村提供真实、可靠的依据。请您认真填写,表达观点,谢谢您!您个人基本情况:性别、年龄、文化程度(小学/初中/中

5、专/高中/大专/本科)(一)政策宣传与群众支持1、党中央提出建设社会主义新农村,对这一举措,您是()A、已知道,非常关心B、听说过,不太清楚C、还不知道2、如果村组召开建设社会主义新农村工作动员大会,您将()A、积极参加,提出建议B、只参加,不发言C、不参加3、您认为新农村建设的关键在哪?()A、培育新型产业B、农民素质的提高C、优化居住环境4、在新农村建设中需要您尽义务出一份力时怎么办?()A、乐意参加B、不愿参加C、给一定补贴才参加5、您理想中的农村是什么样子?答:(二)经济发展(含市场参与等)6、您对今后农村经济的前景持什么态度?()A、乐观B、悲观C、不清楚7您认为在今天要致富,最重要

6、的因素什么()A、勤劳和节俭B、机遇C、好的社会关系D、知识和能力8、假如您是村长、您的经济工作重点会是()A、基础设施建设B、招商引资办企业C、组织发展种养大户9您有没有设想过今后五年的奋斗目标或努力方向?()A、以后的事多想也没有用,只能走一步看一步B、想是想过,能不能实现很难说C、认真地想过,正在积极争取实现10您在生产中遇到难题时怎样解决?()A、请教有经验的人B、找科技人员C、自己找资料学习摸索D、听天由命11、您家的田地现在是()A、自己耕种B、承包给别人耕种C、自己种了一部分,租给别人一部分12、如果以村为单位,村民以土地等入股组建股份制开发公司,您的想法是()A、愿意参加B、需

7、要考虑加C、不愿意参加13、您认为以村为单位组织农业生产资料和家用大件商品集体团购招标()A、可行B、很难说可行与否C、不可行14、您认为政府对农村的资金扶持重点应该放在哪方面()A、扶持企业和种养大户,解决大众就业B、补贴慰问贫困户C、进行基础设施建设15、如果企业能提供来料供妇女在家加工()A、非常乐意承接B、看工价再考虑接不接C、不会承接16、您是否加入当地合作组织()A是B否如果是,您参加合作组织的类型为A政府部门组织;B农民自发组织;C技术协会、行业组织;D台商农民组织、产销班、合作社17、如果种养大户邀您加入种养合作社()A、乐意参加B、看别人参加了才参加C、不会参加18、开展种养

8、加工您最担心的是()A、技术不过关B、市场价格不稳C、打不开销路19、如果有外商前来投资办厂()A、牺牲一定个人利益也大力支持B、必须先满足我的要求C、主要看大家的意见20、如果村上牵头入股办企业,您的想法是()A、会入股B、看项目情况C、不会参股21、组建村办集体企业,您最担心的是()A、村民不齐心B、经营亏损C、领导干部贪污22、您希望的工作方式是()A、进企业上班B、务农与上班相结合C、专职从事种养加工23、您家里的劳动力()A、缺少劳动力B、有剩余劳动力C、不少也不多如果有剩余劳动力,是否愿意出去务工?您认为外出务工(打工)的最大困难是什么?答:24、如果您有了剩余的资金,您会()A、

9、再投资B、购置大件商品C、存进银行25如果有人向您推荐一个创业项目,您觉得首先需要考虑的问题是()A、我有没有能力做B、资金够不够C、产品有没有销路D、会不会亏本26如果有一个适合您经营的项目,而您目前资金不够,您会怎么办?()A、资金不够就不做,不想欠账B、向亲友借,借得到就干,借不到就不干C、争取贷款27您知道“绿色食品”这个词的含义吗?A、没听说过B、听说过,但不知道是什么意思C、指绿颜色的食品D、指农药残留不超标的食品E、指安全、优质的食品F、指安全、优质并经过有关部门认定的食品G、指遵循可持续发展原则按特定方式生产、经专门机构认定的安全、优质、营养类食品28、您是如何了解农产品的价格

10、与销售信息的?()不定项A、报刊B、电视C、网络D、干部宣传E、贩销人员F、朋友亲戚或邻居29、您生产的产品除了自己消费外,通过哪些渠道进入市场?()不定项A农贸市场销售;B贩销大产销;C企业销售;D供销社销售;E村集体组织销售;F批发市场销售;G走村销售30、如果您与合作社或龙头企业签过合同订单,这些合同的履行情况如何?()A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差31、您认为以下城市支持农村的最主要也是最可行措施是()A、取消城市中各项对农民身份限制的政策,便于农民进城发展。B、城市大规模组织送资金、送科技、送文化下乡等活动C、本着取之于民,用之于民的精神,农村(含乡镇企业)上缴的税费能返回

11、地方,用于农村基础设施建设。32、你认为以下工业反哺农业的最主要也最可行的措施是()A、扩大农副产品保护价的品种和范围B、扶持建立工业原料生产基地,尽量减少进口C、降低生资农药、化肥、饲料、农业机械等生产资料的价格(三)民主政治(含民主政治与法治等)33、您村的村/镇干部是怎样产生的?()A、村民选举的B、上级决定的,选举只是走形式C、上级决定的D、不知道34、您了解村民委员会组织法吗?()A、很了解B、了解一些C、不了解35、你村有没有“村务公开栏公开村务,接受监督”?()A、有B、没有C、不清楚36、你村有没有民主理财小组?()A、有B、没有C、不清楚37、您对你村的干部满不满意?()A、

12、满意B、较满意C、不满意D、无所谓满意否38、您认为村干部为老百姓做了哪些事情?应该做哪些事情?答:39、您村的重大事务都是如何决策的()A、村民集体民主决策;B、干部征求村民意见后决策;C、村干部自己决策40、当您与其他村民有激烈的矛盾冲突时,您怎么办?()A、凭借自己的势力与他对角B、找干部或其他调解人调解C、通过法律手段解决C其他:41、您理解“依法治国”的含义吗?()A、理解,您的理解是?答:B、听说但不是很理解C、没听说42、您对农村民主政治建设有什么建议?答:(四)文化教育43、您认为现在学校乱收费问题()A、十分严重B、有但不多C、极少D、不知道&作业三:一、填空题(每空1分,共

13、10分)1、访谈法按照操作方式和内容可分为结构式访谈和非结构式访谈。2、按照被访者发表意见的形式不同,集体访谈可分为两大类:一类是各抒己见式的引起的障碍.空间距离引起的障碍)。 9组织管理心理主要由(个体心理.群体心理.组织心理) 组成。10.组织结构的“潜结构”的构成因素包括(目标认同程度.价值趋同程度.气质协调程度.能力互补程度)。11.组织结构的构成要素可划分为(组织的“显结构”.组织的“潜结构”)。12组织结构分化的方式和途径为(平行分化.垂直分化13.组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲,组织设计的程序可有(演绎设计.归纳设计) 两种。14组织是一个纵横交错的权责体系,构成组

14、织权责体系的三大要素为(职务.职权.职责)。15.组织学习的内容包括三个方面的改变,分别是(行为的改变.组织体系的改变.认知的改变)。16.组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断应本着眼于以下几个层面的问题(组织结构.组织程序.信息与控制.组织行为)。17.组织中的工作和绩效,都要通过人的行为来完成,以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种(职工事业发展计划辅导.敏感性训练.团队建设.过程咨询)三.名词解释.B1.标杆管理:所谓标杆管理,就是从分析本行业的标杆的行为着手,学习其成功的经验,以提高自身绩效的一种绩效管理方法。1.标竿管理:标竿管理就是从分析本行业的标竿的行为着手,学习其

15、成功的经验,以提高自身绩效的一种绩效管理方法。标竿管理最早由美国的施乐公司提出,现在已经成为企业和政府部门绩效管理的重要方法。1.不确定型决策:所谓不确定型决策,是指在可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,而且这些自然状态所发生的概率是无法估测的。C2.参谋咨询系统:参谋咨询系统是由许多学科的专家.学者.组成的,采用官方或者非官方的形式专门从事智力开发,协助中枢系统进行决策的辅助性组织。2.成熟不成熟理论:“成熟不成熟”理论是研究人的个性和组织关系的一种理论,美国的阿吉里斯认为,在人的个性发展方面有一个过程,就是从不成熟到成熟,最后发展成为一个健康的个性。3.成熟不成熟理论”:阿吉里

16、斯创立的。他在个性与组织一书中指出,组织中的人性是发展的,它们会经历一个从不成熟到成熟的过程。这一过程也是从被动到主动、从依赖到独立、从不自觉到自觉的过程。但是,这一过程仅仅靠正式的组织是难以完成的,这就需要管理者吸收工人参与,采取以工人为中心的管理方式,使工人具有多种工作经历,进行角色体验,强化工人的责任,依靠工人的自我管理。4.程序性决策:程序性决策是指那些常见的.定型的和重复性的决策。5.冲突:冲突是指两个或两个以上的社会单元之间,由于目标、各自的特点和利益的不同,所产生的对立态度或行为。6.村民委员会:村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,实行民主选举、民主

17、决策、民主管理、民主监督。D1.单环学习:单环学习是将组织动作的结果与组织的策略和行为联系起来,并对策略和行为进行修正,以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。而组织规范与目标本身则保持不变。2.单向沟通:单向沟通是指在沟通时,一方只发送信息,另一方只接受信息,双方无论在语言和情感上都不要信息的反馈。3调查反馈法:调查反馈法主要是利用问卷向一个组织来收集有关组织与成员的资料,组织成员以这些具体资料为基础来共同诊断组织存在的问题并拟定解决问题的具体计划。4.调查反馈法:通过问卷表调查和分析某单位的工作,发现问题,收集解决问题的方法和意见,并把这些材料反馈给参加问卷调查的人。这一方法可以发现

18、组织的现实状况与目标之间的差距,从而激发改革动力和确定努力的方向。F1.非权力性影响力:非权力性影响力也称非强制性影响力,它主要来源于领导者个人的人格魅力,来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。2非正式沟通:非正式沟通是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递,它不受组织监控,自由选择沟通渠道。3非正式组织:非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触,感情交流.情趣相近.利害一致,未经人为的设计而产生的交互行为意识,并以此自然形成的一种人际关系。4.分权式组织结构:分权式组织结构是指在一个组织结构体系之中,为了完成一定的任务或使命,将设置不同的上下层级机关,使其在各自职权范围内独立自主的处

19、理事务;或者为适应各地区的需要,分别在各地设立有独立法人地位、有处理其事务的全权,并不受上级机关指挥与监督的组织结构体系。5.风险型决策:是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚,也有比较明确的决策目标,但是实现决策目标必须冒一定风险。6.服务组织:服务组织的基本功能是以服务为主。组织的受惠者,是公众中与组织有直接接触者,如学校.医院.社会福利院等均属于这类组织。7.辅助机关:是指活动内容直接为行政首长和业务机关服务、间接力实现整个行政组织目标服务的机关。G1.格道式发展:格道式发展 又称方格训练,是从布莱克和穆顿领导行为的管理方格理论派生出来的一种全面系统改进组织的发展技法。运用此技

20、法的主要目的在于改进企业组织计划和沟通效率,以取得最大限度的利润。2.工作冲突:当人情货部门之间在工作上相互依赖或密切相关而出现指责分歧和工作矛盾时,就可能产生工作冲突。3.工作丰富化:所谓的工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任.自主权和控制权。 工作丰富化与工作扩大化.工作轮调都不同,它不是水平地增加员工工作的内容,而是垂直地增加工作内容。4.工作扩大化:工作扩大化是指工作范围的扩大或工作多样性,从而给员工增加了工作种类和工作强度。工作扩大化使员工有更多的工作可做。5.工作再设计:工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计,使工作更有趣并富有挑战性,以此增强员工的工作满意度,激发员工的

21、工作热情,提高组织工作的效率。6.功利性组织:功利性组织是指主要通过经济手段,诸如增减薪水.调整奖金.办法奖品等手段对其成员进行控制的社会组织;如工商企业,银行等。7.功利组织:功利性组织是以金钱、物质、利益诱导作为权威基础,即以功利或物质报偿的方式作为管理和控制部属的主要手段。 8.管理层次:管理层次为组织系统中纵向划分的管理层级的数额。9.管理幅度:管理幅度为一领导机构或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目。10.规范性组织:规范性组织以荣誉的报偿或规范作为管理部属的方式。如教会.学校等。11.国务院办公厅:国务院办公厅是中华人民共和国国务院的日常办公机构,是协助国务院主要

22、领导组织会议决定事项的实施的中央政府机构。1过程咨询: 过程咨询就是用一系列的顾问活动,来帮助变革人员认识、了解和处理周围环境所发生的事件13.过程咨询:过程咨询是指组织成员借助于掌握专业技术的咨询顾问的力量,通过一系列的咨询活动来提高他们的自行了解.认识.分析和处理,包括沟通.角色扮演.群体功能.群体规范.领导.群体间关系等问题的能力,更好的完成组织的任务。H1.互利组织:互利性组织。这是一种以组织内部成员间互获利益为目标的组织,这类组织追求的是组织内部成员之间的互惠互利,如政党.工会组织.职业团体(学会.协会.研究会等).宗教团体。2.环境的不确定性:不确定性意味着组织的决策者不能得到关于

23、环境因素及其变化的足够的和充分的信息,因而难以预测到环境的变化,把握环境因素之间以及环境因素对组织影响之间的因果关系。3.混合制:又称委员会和首长并立制,是指行政组织的事权一部分由委员会集体讨论决定,另一部分由行政首长个人决定的一种行政组织体制。4.霍桑实验:19241932年,以哈佛大学教授G.E.梅奥为首的一批学者在美国芝加哥西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验的总称。5.霍桑实验:人际关系学派的主要代表人物是乔治梅奥、罗斯利斯伯格。他们的学说是从20世纪20年代中期到30年代初在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂进行实验的,因而得名霍桑试验。霍桑试验从1924年开始到1932年结束,

24、历时8年,经过对工作环境、工作条件、群体行为、员工态度、工作士气与生产效率之间关系的一系列的实验,他们发现并证明,人们的生产效率不仅仅取决于人的生理方面、物理方面的因素,而且更受到社会环境、社会心理等方面的影响。J1.绩效管理:行政组织绩效管理就是通过对行政组织绩效标准的设定、实施和对完成情况的评估、反馈来改进和优化管理。2.绩效管理:一般有两个层次的理解:一是将行政组织绩效管理视为为了维持和改进行政组织的绩效水平而进行的管理活动;二是认为行政组织绩效管理就是通过对行政组织技校标准的设定.实施和完成情况的评估.反馈来改进和优化管理。3.绩效评估:行政组织绩效评估就是用事先确定好的指标和标准来衡

25、量绩效实践状况,以确定绩效实践水平的活动。4.激励:所谓激励,就是激发和鼓励组织成员的工作动机,使其潜在的工作动机尽可能充分发挥和维持,从而更好地实现组织目标的过程。5.激励法:激励法即运用精神与物质的鼓励或者两者相结合的鼓励,通过开展评比、奖励、提口号、提目标、提要求等活动,给先进以荣誉、让先进得实惠,激发全体组织成员的事业进取心,促使他们主动努力工作,并把自身的行政工作成就建立在有利于国家、社会和组织发展的基础之上。与此同时,在生活方面关心他们,想方设法解决他们生活上的实际困难,解决他们的后顾之忧。6.激励法:即运用精神与物质的鼓励或者两者相结合的鼓励,通过开展批评.奖励.提口号.提目标.

26、提要求等活动,给先进以荣誉.让先进得实惠,激发全体组织成员的事业进取心,促使他们主动努力工作,并把自身的行政工作成就建立在有磯耀(虗谀纚匀琀藘绋谀纚讀缁朰H缀窢挨郭唀椀笂崄脄膄脄褄鴄栆琀奻暁颋搀漀挀攀昀戀戀搀挀攀昀挀最椀昀栀琀奻暁颋搀漀挀尀尀挀攀挀昀戀昀戀愀昀挀愀挀戀攀昀昀瘀倀栀昀爀娀攀匀砀礀猀堀夀吀搀戀一唀嘀刀甀戀焀琀夀最伀欀挀瘀搀儀瀀愀甀儀栀琀奻暁颋栀奻暁颋尀眀攀渀欀甀尀眀攀戀甀椀尀氀攀砀倀愀瀀攀爀尀椀氀攀刀漀漀琀尀搀愀愀攀攀戀昀挀戀愀戀挀挀昀椀栀璴6璴夀奾戀匀戀搀一刀瘀伀夀一砀栀唀夀栀攀砀洀夀礀栀一甀吀娀吀栀搀攀匀唀堀栀戀唀挀栀琀奻暁颋唰祓顢顙熘顜顜燿顜葑禐g顔腶葬癜歸饘顗葔蕓譬遮譒屏腎

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29、-48b1-b78b-55af88447408sE6kb+jD3hA4lVWduoTxReWq2QHhpjK8sUw/0sI7gOgr76FndlC+Kg=时代光华,战略,成本,管理E:wenkuwebuiFlexPaperFileRoot0d2b61ccbfaddaf305597b553977dcb0t教育咨询0000200010继续教育20200819033341674565+fdYqxzhg3yFF/j13sDbxFydM7Z0hCEb6aL4kqGftPa64rLvomxWAftsE9vF83Ly 1981公司列表: 苏州银行,网络学院 华泰证券,网络学院 大地财险,网络学院 中航锂电

30、,网络学院 中国银行浙江省分行,网络学院 中国建设银行宁波市分行,网络学院 中国农业银行四川分行,网络学院 红牛,网络学院 四川省农村信用社联合社,网络学院磯餀(虗绋匀藚绕绋讀缁【H缀窢挨郭唀椀挂欃欃攖攖攖攖攖攖攖攖攖攖攖攖攖攖攖攖甖眘栘琀奻晴颋搀漀挀昀戀搀愀昀愀昀攀挀搀挀挀戀最椀昀栀琀奻晴颋搀漀挀尀尀挀攀搀搀攀挀搀挀攀挀戀儀吀戀娀娀漀夀攀焀漀椀眀渀愀昀洀甀眀洀氀搀伀攀甀猀眀栀奻颋尀眀攀渀欀甀尀眀攀戀甀椀尀氀攀砀倀愀瀀攀爀尀椀氀攀刀漀漀琀尀戀挀愀愀挀昀挀昀昀攀挀愀栀琀奻暁晴颋唰祓顢顙熘顜顜燿顜葑禐g顔腶葬癜歸饘顗葔蕓蹵乾荢葻葾筶譼瑢獞銀癬楎膗洀氀洀氀洀氀洀氀g腎蒉詎神鑓鶏讁讈剕扙葧缀扵錀靭鞘夀

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