1、劝女宾干杯。宴会进行中，如由于不慎遇意外情况发生，应妥善处理。餐具碰出声音，可轻轻向邻座（或向主人）说一声“对不起”；餐具掉落，可由招待员另送一副。酒水打翻溅到邻座身上，应表示歉意，协助擦干；如对方是女士，只要把干净餐巾或手帕递上，由她自行擦干即可，忌自己手忙脚乱地帮助别人，效果适得其反宴请外宾时要注意哪些礼仪？（1）确定规格。涉外交往中宴请的目的有多种，可以是宴请某人，也可以是为某件事宴请。宴请可以采用家宴、小型宴会、大型宴会。时间一般安排在主、客双方均较方便的时候。宴请宾客，不宜铺张浪费。（2）发出请柬。请柬上应注明时间、地点，以方便宾客。若所选的地点不易找到，应在发出请柬时详细向客人说明
2、。（3）礼貌迎宾。客人到达时，主人在门口迎接。如无法抽身离开，也可安排其他人员迎接。（4）安排菜单。以本地特色菜为主，可先向宾客介绍特色菜，供其选择；要注意对方的饮食禁忌。（5）座次安排。安排客人座上首，由主人陪同；一般以主人右方为尊，可以根据宾客的身份、地位做适当安排。（6）致祝酒辞。若双方需要在席上讲话或致祝酒辞，主宾入座后既可发表讲话。一般是主人先讲，主宾随后。祝酒时，主人和主宾先碰杯，人多时也可同时举杯示意。主人或主宾致辞或祝酒时，其他客人注意聆听，以示尊重西餐席次如何安排？（1）女士优先。在排定西餐座次时，主位请女主人就座，而男主人位居第二位。（2）以右为尊。在排定座次时，以右为尊。
3、（3）面门为上。面对正门者为上座，背对正门者为下座。（4）交叉排列。男女交叉排列，生人与熟人交叉排列。陪同外国人要注意哪些礼仪？（1）相互介绍。在初次见到外方人士时，陪同人员应当首先将自己介绍给对方，并且递上本人名片。如果需要由陪同人员出面介绍中外双方人士或宾主双方人士时，我国的习惯做法是：先介绍中方人士，后介绍外方人士；先介绍主方人士，后介绍客方人士。（2）道路行进。在路上行进时，礼仪上的位次排列可分做两种：一是并排行进。它讲究“以右为上”，或“居中为上”。由此可见，陪同人员应当主动在并排行走时走在外侧或两侧，陪同对象走在内侧或中央。二是单行行进。它讲究“居前为上”，即请陪同对象行进在前。但
4、若陪同对象不认识道路，或道路状态不佳，则由陪同人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者，在必要时提醒对方“脚下留神”。（3）上下车船。在乘坐轿车、火车、轮船、飞机时，其上下的具体顺序为：上下轿车时，通常请陪同对象首先上车，最后下车，陪同人员最后上车，首先下车。上下火车时，陪同对象首先上车，首先下车，陪同人员居后。必要时，亦可由陪同人员先行一步，以便为陪同对象引导或开路。上下轮船时，顺序通常与上下火车相同。不过若舷梯较为陡峭时，陪同对象先上后下，陪同人员后上先下。上下飞机的顺序要求与上下火车基本相同。（4）出入电梯。陪同人员应稍候陪同对象。进入无人驾驶的电梯时，陪同者首先进入，并负责开
5、动电梯。进入有人驾驶的电梯时，陪同者最后入内。离开电梯时，陪同者一般最后一个离开。若是自己堵在门口，首先出去亦不为失礼。（5）出入房门。在出入房门时，陪同人员通常负责开门或关门。进入房间时，若门向外开，陪同人员首先拉开房门，然后请陪同对象。若门向内开，则陪同人员首先推开房门，进入房内，然后请陪同对象进入。离开房间时，若门向外开，陪同人员首先出门，然后请陪同对象离开房间。若门向内开，陪同人员在房内将门拉开，然后请陪同对象首先离开房间。（6）就座离座。陪同者与陪同对象身份相似，双方可以同时就座或同时离座，以示关系平等。陪同对象的身份高于陪同者，请前者首先就座或首先离座，以示尊重对方。（7）提供餐饮
6、。单独点菜或点饮料时，陪同者请陪同对象先点。上菜或上酒水时，为陪同对象先上，再为陪同者上；先宾后主，先女后男。（8）日常安排。陪同对象的具体活动日程早已排定，陪同人员无权对其加以变更。若陪同对象要求变更活动安排，陪同人员不宜擅自做主，应及时向上级报告，并执行上级决定。若陪同人员发现陪同对象的活动日程的确存在不足之处，可向有关方面进行反映，但不宜直接与陪同对象就此问题进行沟通，更不宜在对方面前随意发表个人意见。（9）业余活动。我方所接待的外宾在工作之余，在遵守我国法律的前提下进行自由活动。在必要时，我方陪同人员可为之提供方便。若陪同对象要求陪同人员为其业余活动提供建议时，陪同人员既要抱有热情、主
7、动、积极的态度，也要具体考虑我方的有关规定、现场的治安状况以及活动的内容是否健康、合法。若陪同对象要求陪同人员为其业余活动提供方便时，陪同人员应予以重视，既要力求满足对方的合理请求，又要善于拒绝对方的不合理请求。但无论如何，都不允许陪同人员帮助陪同对象在华从事违法犯罪的活动涉外交谈要注意哪些礼仪？（1）谈话的表情要自然、亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，忌与对方距离太远或过近。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话时，不要凑前旁听或插话。有人与自己主动说话，应乐于交谈。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢
8、迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。（2）谈话要照顾在场的所有的人。现场有多人时，注意与在场的所有人攀谈，忌只与一两个人说话，不理会在场的其他人，或仅与个别人谈两个人知道的事而冷落其他人。（3）交谈时要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。善于聆听对方谈话，不轻易打断他人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。在相互交谈时，目光应得体，注视对方，以示专心。对方发言时，忌伸懒腰、看手表、玩物品、左顾右盼、心不在焉、注视别处等漫不经心的样子或动作。交谈中不涉及他
9、人隐私，尤其是不问收入、不问女士年龄；主动回避敏感问题，如宗教信仰、人权、当事国的内政事务等；谈话的内容不涉及疾病、死亡等不愉快的事情；不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情；对方不愿回答的问题不要追根问底；无意中谈起对方反感的问题或发现对方对自己谈论的话题不感兴趣时，立即转移话题；不批评、议论长辈或身份高的人员。涉外自助餐要注意哪些礼仪（1）取菜适量。参加自助餐的宴请时，取菜要适量而止；盘中食物吃完后再取；取食时按凉菜（冷盘）、热菜（主菜）、点心、水果的次序分盘适量取用，一次取食一盘，忌不分青红皂白取用高高一盘或一次拿多盘。（2）自觉排队。如取食客人较多，按顺序排队取食，或稍等人少时再取
10、食，忌逆人流取食。如由招待员分菜，需增添时，待招待员送上时再取；如遇本人不能吃或不爱吃的菜肴，当招待员上菜或主人夹菜时，可轻声谢绝，或取少许放在盘内；对不合口味的菜，勿显露出难堪的表情会计专业管理会计练习题答案 职业技能实训一 会计专业管理会计练习题答案1销售收入为20万元，贡献边际率为60%，其变动成本总额为（ A 8 ）万元。2单价单独变动时，会使安全边际（ C 同方向变动 ）3下列因素单独变动时，不对保利点产生影响的是（ D 销售量 ）4某企业每月固定成本1000元，单价10元，计划销售量600件，欲实现目标利润800元，其单位变动成本为（ D 7 ）元。5标准成本制度的重点是（ B 成
11、本差异的计算分析 ）。6与生产数量没有直接联系，而与批次成正比的成本是（ A 调整准备成本 ）7本量利分析的前提条件是（ A 成本性态分析假设 B 相关范玮及线性假设 C 变动成本法假设 D 产销平衡和品种结构不变假设 ）8本量利分析基本内容有（ A 保本点分析 B 安全性分析 ）9安全边际率=（ A 安全边际量实际销售量 C 安全边际额实际销售量额 ）10从保本图得知（ C 实际销售量超过保本点销售量部分即是安全边际 D 安全边际越大，盈利面积越大 ）11贡献边际率的计算公式可表示为（ A 1变动成本率 B 贡献边际/销售收入 D 固定成本/保本销售额 ）12下列各项中，能够同时影响保本点、
12、保利点及保净利点的因素为（ A 单位贡献边际 B 贡献边际率 C 固定成本总额 ）13企业上年销售收入为2000万元，利润为300万元，预计下年度销售收入将增加100万元，若销售利润率保持不变，则目标利润为( B 315万元 ) 。14在长期投资决策评价中，属于辅助指标的是( A 投资利润率 )。15一般说来，计件工资制下的直接人工费属于( B 变动成本 )。16 在一般情况下，若销售量不变，期末存货量等于期初存货量，全部成本法计算的净收益( D 无关系 )变动成本法计算的净收益。17在财务会计中，应当将销售费用归属于下列各项中的（ D 非生产成本 ）。18按照管理会计的解释，成本的相关性是指
13、（ A 与决策反感有关系的成本特性 ）。19阶梯式混合成本又可称为（ A 半固定成本 ）。20将全部成本分为固定成本、变动成本和混合成本所采用的分类标志是( D 成本的 性态 ) 。21在历史资料分析法的具体应用方法中，计算结果最为精确的方法是（ C 回归直线法 ）。22当相关系数r等于+1时，表明成本与业务量之间的关系是（ B 完全正相关 ）。23在不改变企业生产经营能力的前提下，采取降低固定成本总额的措施通常是指降低（ B 酌量性固定成本 ）。24单耗相对稳定的外购零部件成本属于（ C 技术性变动成本 ）。25下列项目中，只能在发生当期予以补偿，不可能递延到下期的成本是（ D 期间成本 ）
14、。26为排除业务量因素的影响，在管理会计中，反映变动成本水平的指标一般是指（ B 单位变动成本 ）。27在管理会计中，狭义相关范围是指（ B 业务量的变动范围 ）。28在应用历史资料分析法进行成本形态分析时，必须首先确定A，然后才能计算出B的方法时（ C 散步图法 ）。29某企业在进行成本形态分析时，需要对混合成本进行分解。据此可以断定：该企业应用的是（ C 多步分析程序 ）。30在应用高低点法进行成本性态分析时，选择高点坐标的依据是（ A 最高的业务量 ）。31下列应计入制造成本的是（ A 制造费用 ）。32下列应计入期间成本的是（ A 管理费用 ）。33下列关于变动成本法描述正确的是（ C
15、 不受业务量增减变动而固定不变 ） 。34由于某项决策引起的需要动用本金现金、承兑汇票、有价证券等流动资产的成本是（ B 付现成本 ）。35产品的销售收入超过其变动成本的金额称为（ A 边际贡献 ）。36大众公司生产的A产品，每件售价120元，每件变动成本80元，固定成本总额30000元，全年业务量2000件。则保本点的销售量为（ B 750件 ）。37根据现有的生产技术水平，正常的生产能力，以有效经营条件为基础而制定的标准成本是（ C 正常标准成本 ）。38企业每年需要对部件18000件，外购价格每件15元。该企业现有的生产车间有剩余生产能力，可加工该部件，加工成本资料如下：直接材料6元，直
16、接人工4.5元 , 变动制造费用3元,固定制造费用2元,则A部件应 （ A 自制 ）。39某人希望连续5年内的每年年末从银行取款5000元，银行年利率为5%，问此人第一年年初应一次存入多少钱，此题要用到（ C 年金现值系数 ）40用净现值法判断方案是否可行，则 ( C 净现值大于0可行 )。41作为客户财富管家的理财规划师，不仅要帮助客户管理财富，还要帮助他们找到最适合且能最大限度增加财富的职业渠道。职业（A 职业定位 B 退休计划 C 职业成长 E 更换工作 ）42经典的职业规划的理论有GinsBErg，GinsBurg，AxElrED AnD HErmA理论。它认为影响职业选择的因素主要有
17、：( A 真实需要 C 教育因素 D 情感因素 E 个人价值 )。43职业选择是一个发展的过程。这种过程起源于人的幼年，结束于青年时期。而现实阶段跨了青少年中期和青年时期，它包含的三（ A 探索阶段 B 具体化阶段 D 实施阶段 ）44SupEr理论虽然为职业选择的专业研究提供了理论基础，但是随着职业选择理论的发展，这个理论也渐渐不能适应形势，因为它忽略了( B 妇女 C 不同种族 E 贫穷 )的因素。45在HollAnD的职业象征理论建立在一系列假设基础上，在这些假设中，可以将人归类为( A 现实型和钻研型B 艺术型和社会型 C 冒险型和传统型 )中的一种。46约翰?霍伦的理论是建立在他称之
18、为人生定位这一概念的基础之上的，在他的理论中人生定位被解释为是建立在遗传和对环境需求进行反应的个人生命历史之上的一种发展的过程。霍伦的理论建立的假设条件：( A 在我们的文化中，人可以被归类为：现实型、钻研型、艺术型、社会型、冒险型、传统型中的一种 B 同时也存在着六种相对应的环境模型：现实型、钻研型、艺术型、社会型、冒险型和传统型 C 人们寻找着能锻炼自己的技术和能力的环境，表现他们的观点和价值，并承担合理的问题和角色 D 个性和环境决定行为 )。47社会认识职业理论产生于阿尔伯特?班杜拉的社会认识论，并试图说明文化、性别、遗传天赋、社会关系和不可预料的人生事件这些可能影响和改变职业选择努力
19、的因素。以下是该理论的创立者的是：( B 兰特 D 布朗 E HACkEtt )。48社会认识职业理论假设职业选择被个人发展的信念所影响，并通过以下四个主要渠道进行改变( A 个人成就 B 代替学习 C 社会同化 E 生理状态和反应 )。49在管理会计中,狭义相关范围是指( B 业务量的变动范围 )。50下列各项中,能反映变动成本法局限性的说法是( D 不符合传统的成本观念 ) 。51在变动成本法下,销售收入减变动成本等于( D 贡献边际 )。52如果本期销售量比上期增加,其它条件不变,则可断定变动成本法计算的本期营业利润( B 一定大于上期 ) 。53在计算保本量和保利量时,有关公式的分母是
20、( A 单位贡献边际 )。54在其它因素不变时,固定成本减少,保本点( B 降低 )。55经营杠杆系数等于1 ,说明( A 固定成本等于0 ) 。56已知上年利润为10万元,下一年经营杠杆系数为1.4,销售量变动率为15%,则下一年利润预测数为( C 12.1万 ) 。57在管理会计中,单一方案决策又称为( A 接受或拒绝方案决策 ) 。58下列各项中,属于无关成本的是( A 沉没成本 ) 。59现代企业会计分为两大分支，一是财务会计，二是（ B 管理会计 ）。60为排除业务量因素的影响，在管理会计中，反映变动成本水平的指标一般是指（ C 变动成本率 ）。61在应用高低点法进行成本性态分析时，
21、选择高点坐标的依据是（ B 最高的业务量和最高的成本 ）。62在变动成本法下，产品成本只包括（ C 变动成本 ）。63成本按其核算的目标分类为( A 质量成本 C 责任成本 D 业务成本 )。64固定成本具有的特征是( A 固定成本总额的不变性 B 单位固定成本的反比例变动性 )。65变动成本具有的特征是( D 变动成本总额的正比例变动性 E 单位变动成本的不变性 )。66下列成本项目中,()是酌量性固定成本。（ A 新产品开发费 D 广告费 E 职工培训费 ）67成本性态分析最终将全部成本区分为( A 固定成本 B 变动成本 )。68成本性态分析的方法有( A 直接分析法 B 历史资料分析法
22、 C 高低点法 D 散布图法 E 技术测定法 )。69在我国,下列成本项目中属于固定成本的是( A 按平均年限法计提的折旧费 B 保险费 C 广告费 )。70以下属于半变动成本的有( A电话费 B 煤气费 C 水电费 )。71历史资料分析法具体包括的方法有（ A高低点法 B 散布图法 C 回归直线法 ）。72在相关范围内保持不变的有（ B 单位变动成本 C 固定成本总额 ）。73下列各项中，属于未来成本的有（ C 标准成本 D 预算成本 ）。74由于相关范围的存在，使得成本性态具有以下特点，即（ A 相对性 B 暂时性 C 可转化性 ）。75 D风险自留 *答案B39 题( )就是指通过将风险
23、留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，也可以是主动的；可以是无意识的，也可以是有意识的。 A完全回避风险 B转移风险 C风险损失的控制 D风险自留 *答案D40 题让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种( )的方式。 A保险 B非保险 C控制 D非控制 *答案B41 题某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为( )。 A开场 B开幕 C开会 D开始 *答案A42 题( )是成功地展开洽谈工作的基本要求。 A善于及时清理已有的各种观点 B对分歧点实质性进行分析 C对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点 D提出应该讨论的新问题 *答案A43 题在谈判的初期，在掌
24、握节奏方面应基于一个( )字。 A慢 B快 C稳 D实 *答案B44 题在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个( )字。 A慢 B快 C稳 D实 *答案C45 题在谈判的后期，在掌握节奏方面要( )。 A慢 B快 C稳 D快慢结合 *答案D46 题( )是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按照合同法以及合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见，自行解决合同纠纷。 A经济合同纠纷的协商 B经济合同纠纷的仲裁 C经济合同纠纷的调解 D经济合同纠纷的审理 *答案A47 题( )是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国家规定
25、的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目的。 A经济合同纠纷的协商 B经济合同纠纷的仲裁 C经济合同纠纷的调解 D经济合同纠纷的审理 *答案C48 题通过( )方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。 A协商 B仲裁 C审理 D调解 *答案D49 题( )主要用于工商合同。 A当面调解 B现场调解 C异地合同，共同调解 D通过信函进行调解 *答案A50 题 ( )就是请双方当事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关依据，经过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上
26、达成协议。 A当面调解 B现场调解 C异地合同，共同调解 D通过信函进行调解 *答案A51 题对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过( )进行调解。 A当面调解 B现场调解 C异地合同，共同调解 D通过信函进行调解 *答案D52 题有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取( )。 A当面调解 B通过信函进行调解 C分头解决和会合调解穿插进行 D根据需要分别采用开会调解和开庭调解 *答案C53 题遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用( )。 A当面调解 B通过信函进行调解 C
27、分头解决和会合调解穿插进行 D根据需要分别采用开会调解和开庭调解 *答案D54 题( )亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由无直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。 A协商 B仲裁 C审理 D调解 *答案B55 题( )是由国家规定的合同管理机关，根据合同当事人的申请，对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上，根据法律，作出仲裁，制作仲裁决定书，交双方执行。 A经济合同纠纷的协商 B经济合同纠纷的仲裁 C经济合同纠纷的调解 D经济合同纠纷的审理 *答案B56 题申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起( )内提出，超过期限的，一般不予受理。 A1年 B2年 C3年
28、D4年 *答案A57 题经过初步审查，认为案情重大或其他特殊理由需要由( )一级仲裁机关处理的，可请求移送。 A高 B低 C平 D无要求 *答案A58 题仲裁过程中，被诉单位在接到申请书副本的( )天内提出书面答辩。 A 10：B) 11 C9 D 12 *答案A59 题( )是指经济审判机关根据当事人一方的请求，依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活动。 A经济合同纠纷的协商 B经济合同纠纷的仲裁 C经济合同纠纷的调解 D经济合同纠纷的审理 *答案D60 题 ( )是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。 A红
29、脸白脸策略 B欲擒故纵策略 C抛放低球策略 D旁敲侧击策略 *答案A61 题( )是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，主动让步，从而实现先“纵”后“擒”的目的。 A红脸白脸策略 B欲擒故纵策略 C抛放低球策略 D旁敲侧击策略 *答案B62 题( )是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点，以让利来吸引对方，试图首先去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达到自己目的。 A红脸白脸策略 B欲擒故纵策略 C抛放低球策略 D旁敲侧击策略 *答案C63 题( )是
30、指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。 A红脸白脸策略 B欲擒故纵策略 C抛放低球策略 D旁敲侧击策略 *答案B64 题在谈判过程中，一个人的态度强硬，另一个人的态度温和，则此谈判团采用的是( )。 A红脸白脸策略 B欲擒故纵策略 C抛放低球策略 D旁敲侧击策略 *答案A65 题在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步，这是在运用( )。 A红脸白脸策略 B欲擒故纵策略 C抛放低球策略 D旁敲侧击策略 *答案B66 题在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求，这是运用( )。 A红脸白脸策略 B欲擒
31、故纵策略 C抛放低球策略 D旁敲侧击策略 *答案D67 题( )是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。 A浑水摸鱼策略 B疲劳轰炸策略 C化整为零策略 D大智若愚策略 *答案A68 题( )是指谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法，使之在谈判中失利。 A浑水摸鱼策略 B疲劳轰炸策略 C化整为零策略 D大智若愚策略 *答案B69 题( )是指谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最终达成交易。 A浑水摸鱼策略 B疲劳轰炸策略
32、C化整为零策略 D大智若愚策略 *答案C70 题 ( )是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。 A浑水摸鱼策略 B疲劳轰炸策略 C化整为零策略 D大智若愚策略 *答案D71 题( )是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段，诱人步入迷阵，从而从中谋利的一种方法。 A故布疑阵策略 B声东击西策略 C寻找临界价格 D把利益摆在明处，把压力塞给对方 *答案A72 题故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放到对方容易找到的纸篓里等做法属于( )。 A故布疑阵策略 B声东击西策略 C寻找临界价格 D把利益摆在明处
33、，把压力塞给对方 *答案A73 题作为使用者，不到万不得已的情况下一般不宜采用( )。 A故布疑阵策略 B声东击西策略 C寻找临界价格 D把利益摆在明处，把压力塞给对方 *答案A74 题( )是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题，转移对方视线，从而实现自己谈判目标。 A故布疑阵策略 B声东击西策略 C寻找临界价格 D把利益摆在明处，把压力塞给对方 *答案B75 多项选择题76 题商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是( )。 A比较容易打动对方采取回报行为 B给对方以合作感、信任感 C有利于获取长远利益 D有益于速战速决，马到成功，降低洽谈成本 *答案ABCD
34、77 题商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是( )。 A让步操之过急 B 一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益 C遇到强硬而又贪婪的买主，会导致其追求更大的利益 D让对方无动于衷 *答案ABC78 题商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的特点是( )。 A态度谨慎 B步子稳健 C依赖性强 D极富有商人的气息 *答案ABD79 题商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是( )。 A不易让买主轻易占了便宜 B遇到性情急躁买主时，削弱买方的议价能力 C容易占买主的便宜 D容易在利益均沾的情况下达成协议 *答案ABD80 题商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的
35、缺点是( )。 A容易使人产生疲劳厌倦之感 B洽谈成本较高 C必须要耐心等待才能获得更多利益 D容易使自己处于劣势地位 *答案ABC81 题商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是( )。 A让步操之过急 B富有变化 C灵活 D比较机智 *答案BCD82 题商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的缺点是( )。 A让步操之过急 B给对方的感觉是我们不够诚实 C不稳定 D影响了初期留下的美好印象 *答案BCD83 题商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是( )。 A让步的起点比较恰当、适中 B不易让买主轻易占了便宜 C洽谈中富有活力 D能够保住己方的较大利益 *答案AC
36、D84 题商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的特点是( )。 A合作为首 B竞争为辅 C诚中见虚 D柔中带刚 *答案ABCD85 题商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是( )。 A让步起点较高，富有较强的诱惑 B此比较容易使对方产生优胜感而达成协议 C洽谈中富有活力 D最后稍大一点的利润，往往会使对方很满意而达成协议 *答案ABD86 题商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的缺点是( )。 A容易加强对手的进攻性 B容易给强硬的买主造成我方软弱可欺的不良印象 C对方造成我方的诚心可能不足的印象 D不稳定 *答案ABC87 题商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步
37、策略的特点是( )。 A比较自然 B符合商务洽谈活动中讨价还价的一般规律 C比较机智 D坦率 *答案ABD88 题商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的优点是( )。 A审慎的让步策略，一般不会产生让步上的失误 B给人以顺乎自然、无需格外劳神之感 C有利于洽谈各方在等价交换、利益均沾的条件下达成协议 D让利的过程中是采取先大后小的策略 *答案ABCD89 题商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是( )。 A容易加强对手的进攻性 B往往使买主感觉不十分良好，故结局情绪不会太高 C不稳定 D缺乏新鲜感，也比较乏味 *答案BD90 题商务谈判中，开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略
38、的缺点是( )。 A让对方无动于衷 B开始时表现软弱，对手得寸进尺 C不稳定 D可能由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局 *答案BD91 题商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采取哪种让步策略，取决的因素有( )。 A洽谈对手的洽谈经验 B准备采取什么样的洽谈方针和策略 C对手的谈判人数 D期望让步后对方给予我们何种反应 *答案ABD92 题商务谈判中，常用的限制性因素主要有( )。 A经济限制 B权利限制 C资料限制 D时间限制 *答案BC93 题商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于( )。 A竞争对手 B上司的授权 C国家的法律和公司的政策 D -些贸易惯例 *答案BCD
39、94 题下列选项中属于谈判中的非人员风险的是( )。 A区域战争 B货物质量不及格 C贸易磨擦 D不可抗力 *答案ACD95 题下列选项属于市场性风险的是( )。 A汇率风险 B利率风险 C贸易磨擦 D价格风险 *答案ABD96 题影响工程设备远期价格的因素主要有( )。 A原材料价格 B汇率和利率风险 C工资 D国内外其它政治经济情况的变动 *答案ABCD97 题人员风险主要有( )。 A技术性风险 B利率风险 C素质性风险 D价格风险 *答案AC98 题人员素质性风险主要表现为( )。 A缺乏必需的知识 B利率风险 C刚愎自用，自我表现欲望过强 D不敢担负责任 *答案99 题下列选项中属于
40、商务谈判中技术性风险的是( )。 A技术项目本身的风险 B强迫性要求造成的风险 C技术上过分奢求引起的风险 D由于合作伙伴选择不当引起的风险 *答案ABCD100 题降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括( )。 A预先控制 B事后补救 C不作任何行动 D事后掩盖 *答案AB101 题商务风险从微观上具体地分为( )。 A投机风险 B利率风险 C纯风险 D价格风险 *答案AC102 题对商务风险的评价主要应集中在( )。 A对事件性质进行判断 B对损失程度的估计 C对事件发生几率大小的估计 D对实际损失的计算 *答案BC103 题要想有效地回避商务活动中可能出现的风险，通常可采取的措施有(
41、)。 A完全回避风险 B转移风险 C风险损失的控制 D风险自留 *答案ABCD104 题转移风险有( )的方式。 A保险 B非保险 C控制 D非控制 *答案AB105 题风险自留可以是( )。 A被动的 B主动的 C无意识的 D有意识的 *答案ABCD106 题双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题，大致有( )的方式。 A设问式 B反问式 C陈述式 D列账单式 *答案AD107 题作为主谈，要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧包括( )。 A明确达到目标需要解决多少问题 B抓住分歧的实质是关键 C不断小结谈判成果，并能够提出任务 D掌握谈判的节奏 *答案ABCD108 题成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的主要措施有( )。 A善于及时清理已有的各种观点 B对分歧点实质性进行分析 C对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点 D提出应该讨论的新问题 *答案ABCD109 题谈判的节奏主要反映在( )等方面。 A需要解决问题的多少 B时间的长短 C问题安排的松紧程度 D地点的选择 *答案BC110 题每场谈判的结束方式可据( )来确定。 A时间 B气氛 C地点 D内容 *答案ABD111 题我国产生经济合同纠纷的
