1、I西南科技大学本科生毕业论文中小企业品牌形象提升策略研究摘要： 虽然已经有不少中小企业建立了自己的品牌，但在提升品牌形象上面却存在不少的问题。本文的研究就是借助品牌经营理论，对中小企业的品牌形象提升策略上做一个深入的分析与研究。论文的主要内容分为四个方面：第一：研究的背景、目的及意义；说明研究的内容及方法；界定了相关的概念，并且具体说明了提升品牌形象的重要性。第二：通过实际研究说明了我国中小企业在品牌形象提升上存在的一些问题，同时揭示出了中小企业在品牌提升道路上所面对的几个重要的困难。第三：对各项资料及数据进行了分析，研究出了一些新的策略。关键词：中小企业；品牌形象；策略 西南科技大学本科生毕
2、业论文SMEs Brand Promotion StrategyAbstract：Nowadays, although many SMEs have established their own brand, there are a lot of problems above enhancing the brand image . The study of this paper is to make use of brand management theory, do an in-depth analysis and research on enhancing the brand image o
3、f SMEs . The main content of the paper is divided into four areas: Firstly: elaborated the background, purpose and significance of the research; explained the content and methods; and described the importance of enhancing the brand image. Secondly: by way of the actual study illustrated some of the
4、problems on Chinese SMEs enhancing the brand image, revealed several important difficulties faced by SMEs on the road to enhance the brand. Thirdly: Analyzed various of information and data and came up with some new strategies.Key words：SMEs, brand image, strategyI西南科技大学本科生毕业论文目 录序言1（一）研究的背景、目的及意义11
5、研究背景12研究目的23研究意义2（二）研究目标3（三）研究的内容及方法3（四）提升品牌形象的重要性31重要资产32核心竞争力3一、相关理论综述4（一）中小企业4（二）品牌形象4二、我国中小企业在品牌形象提升上存在的问题及面对的困难4（一）我国中小企业在品牌形象提升上存在的问题41缺乏品牌经营理念52品牌形象的概念认识不清53企业内部缺陷，少有专门的品牌管理部门及管理人才6（二）品牌提升道路上的困难61社会主义经济制度不完善62中小企业资金力量薄弱6三、中小企业品牌形象提升的策略方法7（一）好的产品8（二）借机、借势9（三）自主创新10（四）品牌共享11结束语11致谢13参考文献14附录一15
6、西南科技大学本科生毕业论文序言中小企业在各国的经济发展中都占有重要的作用，但是，只有少数中小企业能够不断强大，成长为较大或者大企业。进入20世纪以来，我国的经济发展速度不断加快，市场开放程度不断提高，中小企业的数量剧增，竞争压力变大，社会分工越来越细致，新媒体和新的信息技术手段不断更新，这对于各中小企业来说既是机遇又是挑战。但是，中小企业资金薄弱，实力不足，对先进生产技术和管理技术的投入和使用较少，要想在经济大浪中长存甚至不断成长，中小企业不能只停留在产品制造和产品经营层面上，还需要建立并不断提升品牌的实力，进入到品牌经营层面。现在，虽然已经有不少中小企业建立了自己的品牌，但是提升品牌形象上面
7、却存在不少的问题。本文在总结了部分中小企业提升品牌形象的各种问题和困难后，进行了进一步的探索和研究，提出了几项中小企业品牌形象提升的策略。（一）研究的背景、目的及意义1研究背景 “二八原理”在我们的社会，经济，政治生活中随时随地都在表现着它的全面覆盖性。我国中小企业的经营状况在国内甚至国外的表现也都可以用“二八原理”来简单的概括和表述，即在对各项资料和数据的调查、收集和分析上可以看出，我国中小企业的经营情况为：做自主品牌为“二”，做贴牌生产为“八”；利润收益为“二”，劳力付出为“八”；市场占有为“二”，企业数量为“八” 我国的中小企业种类多样，分布广泛，数量众多，吸收了大量劳动力，为我国劳动力
8、就业做出了巨大贡献。可是，虽然劳动力大量集中在中小型企业里面，但，中小企业每年的经济收益却不高，众多的员工分配较少的盈利，造成大部分劳工的收入低下，更造成一系列的其他问题。中小企业的收益不高，而其中品牌的影响占据了主要的原因。我国的中小企业品牌现实状况十分不理想 袁加俊.中小企业品牌战略研究.市场周刊.2010.(4):72-73.。来自上海的迈迪品牌管理咨询有限公司一项最新的调查表明，“中小企业品牌管理现状很不容乐观”。首先，中小企业对品牌重要性的认识还不够。只有约44.4%的中小企业认为品牌“非常重要”。其次，相比于大企业，绝大多数的中小企业都没有为了进行良好的品牌管理而设立专门的职能部门
9、。中小企业中只有约40.7%的为了进行良好的品牌管理而设立专门的职能部门。第三，中小企业在品牌管理上的工作也不甚理想。只有37%的中小企业为品牌的建设发展制定了战略，设立有专职的品牌经理职位的中小企业仅有10%，而只有16%的中小企业对本企业的品牌进行了跟踪。我国的中小企业在创立品牌和管理品牌上的观念和方法以至于结果，不仅与国外的著名企业有很大的差距，而且与国内大型企业相比，也存在很大的距离，并且有了日益加剧的的趋势。我国中小企业在品牌建设和发展上存在的这些问题可大可小， 小可以决定一个中小企业的发展路程和生死存亡，大到可以影响到我国整个国家的经济发展速度和水平。所以，政府和中小企业自身应该把
10、品牌的管理工作放到一个十分重要的位置，从根本上改变我国中小企业在国内外的地位、作用和重要性程度。对中小企业品牌形象建设和提升的研究也显示出了越发的急迫性和重要性。2研究目的在越来越多的企业共存的今天，各种市场和企业之间都逐渐表现出一种粥多僧少的局面，市场竞争愈发强烈。面对如此严峻的形势，中小企业由于资金和技术等方面远远不如大企业而消弱了竞争力，更是在缺乏品牌形象的影响下使得经营举步维艰。很多的中小企业在巨大的市场竞争压力之下也在使用各种各样的方式提升自生的竞争力，比如：不断地变革经营方式、调整经营重点、探索新的经营理念等等，也有不少企业认识和正视了品牌的重要性，建立并且发展了属于自己的品牌。可
11、是，在品牌的进一步建设和提升上任然存在不少问题。本文的研究目的就在于，寻找到在资源有限、符合中小企业能力的情况下具有现实实施意义的属于中小企业这个整体提升形象的方法和策略。而不是盲目复制、照搬大企业的品牌提升策略，造成更严重的后果。本文通过对中小企业的具体调查和相关资料的深入分析，在适应和优化内外环境的条件下，坚定企业品牌的定位，提出了打借机、借势、自主创新等策略组合拳的建议。并且希望本文的一些研究结果能够对我国中小企业品牌形象进一步提升的具体实施和操作提供现实的应用价值。3研究意义系统的分析了中小企业品牌形象提升的问题和困难，整合了现有的各种技术手段和方法并且进一步研究，增加了新的策略和实施
12、办法，对中小企业的品牌形象提升有现实的参考和操作意义，为我国中小企业在开放市场的激烈竞争中扬帆起航开辟了新的道路。（二）研究目标本文最主要的研究目标是：通过对我国现有的中小企业在品牌形象提升道路上的失误和问题进行调查，分析，总结，并在此基础上做进一步的发展和延伸，最终找出针对这些失误和问题的避免措施及解决方法。（三）研究的内容及方法本文重点研究了在激烈的市场竞争之中，中小企业在品牌形象提升上的一些策略上的失误和方法上的失当，提出了在深入、具体了解了我国经济形势和经济政策的条件下，合理地使出借势、借机、自主创新等策略的组合拳的形象提升策略。通过对这些问题的深入研究和探索，从品牌经营理论出发，详细
13、分析了中小企业现有的一些形象提升策略失误的具体原因，提出了优化外部资源、整合内部资源的具体方法，并且论述了使用组合拳的理论依据和实际可操作性，以及，在具体实施中可能出现的各种失误及对策。本文主要研究方法为观察法、文献资料法和经验总结法，通过观察法对国内中小企业品牌形象提升上普遍存在的问题进行观察和阐释，同时与大企业的品牌建设和提升历程进行了对比。（四）提升品牌形象的重要性1重要资产品牌形象有别于企业其他的设备和设施，是一种有形与无形互相结合的要素。品牌形象的高低会在很大的程度上影响消费者对该企业和该企业产品的顾客忠诚度，较高的品牌形象会使顾客更忠诚于该企业及其产品。而且顾客忠诚一旦形成，就不会
14、轻易改变，会给企业带来巨大、长远的、较稳定的经济利益。所以，品牌形象是一项非常重要的的资产。2核心竞争力核心竞争力是指一个企业获得竞争优势的能力，并且这种能力是长期的，能够经得起时间考验的，是一个企业特有的、具有延展性、并且是竞争对手难以或不能模仿的技术或者能力。当无形的品牌作为企业的核心竞争力时，被模仿的壁垒就会在很大程度上提高，竞争对手可以走到很多，比如在技术上超越，在价格上更低，可是却无法代替品牌给消费者带来的独特体验。所以，一个好的品牌形象就会给企业带来更大更持久的竞争力。一、相关理论综述（一）中小企业中小企业的概念是一个相对的概念，它是指相对于大企业来说，其经营规模、资本规模和人员规
15、模都比较小的经济单位。中小企业的概念又是一个比较复杂的概念，在不同的国家和地区会有不同的定义和标准。 我国在2002年颁布的中华人民共和国中小企业促进法中指出：中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，且生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。 我国已对主要行业中的中小企业标准做出了很明确的界定。此标准是根据企业的销售额、资产总额、职工人数等指标来进行规定的。例如：工业企业的中小型必须符合以下条件：职工人数2000人以下，或资产总额在40000万元以下，或销售额在30000万元以下。其中，中型企业同时满足资产总额在4000万元以上，职
16、工人数在300人以上，销售额在3000万元以上；其余为小型企业。 （二）品牌形象品牌形象是指企业或者其某个品牌在社会公众心中、在市场上所表现出来的个性特征，它体现了公众特别是消费者对品牌的认知与评价。品牌形象与品牌是不可分割的，形象是品牌所表现出来的特征，反映了品牌的本质与实力。品牌形象的有形内容是品牌服务或产品能满足其功能性需求的能力，它们是企业能够直接控制和改变的。品牌形象的无形内容方面却不是企业说怎么样就能怎么样的了，因为它存在于消费者的心里，企业只能通过品牌形象设计或品牌策略来影响消费的评价与认知，从而改变企业这一内容的品牌形象，却不能直接作用于其上。二、我国中小企业在品牌形象提升上存
17、在的问题及面对的困难（一）我国中小企业在品牌形象提升上存在的问题中小企业在品牌形象提升上存在的问题主要是指中小企业在自身经营当中出现的问题，是经过努力可以解决掉的问题，主要有：1缺乏品牌经营理念中小企业和大企业相比较资金实力薄弱是非常普遍的问题，但是，品牌的建设和发展提升又是一个长远的企业行为，短期内，做品牌的企业只能看见投资而不能得其回报，导致绝大部分中小企业因为资源问题而在品牌建设上的投资疲软下来，或者根本不会涉足，把建立并发展一个自主品牌看作是大企业的事，或者远远比不上在企业内部的其他项目上的规划，因为，他们认为中小企业根本没有支持它们那样做的，像大企业那样雄厚的资金，所以，产生了“能者
18、多劳”的普遍观点，而投资收益周期短，见效快的经营方式往往才是被认为是适合中小企业的最佳选择，品牌战略规划成了中小企业的弱点甚至盲点，短期利益挡住了长期利益的道路，也导致了中国中小企业的平均寿命只有六年的结局。其次，中小企业对品牌资产的认识还不够，品牌资产远没有发挥出对中小企业进行品牌形象建设和提升该有的激励作用。以上原因对中小企业在品牌建设和提升上的普遍落后与不足有相当巨大和严重的影响，从对佛山市38家中小企业调查问卷的统计可以看出，绝大多数企业的产品品牌不具有市场影响力。有16%的企业甚至坦言自己无品牌，更有68%的企业只认为自己拥有“无知名度”商标。以下（图21）是对佛山市38家中小企业的
19、调查结果 佛山经贸局，佛山中小企业发展促进会：佛山中小企业成长状况调研报告：图21 企业商品品牌2品牌形象的概念认识不清品牌形象的内容是由两个方面组成的，即：品牌的有形内容，就是品牌产品或服务能够满足其功能性需求的能力，所以，这一内容同时又可以叫做“品牌的功能性”。另一品牌内容即为品牌的无形内容，它是指品牌的独特魅力，是消费者能感知和接受的个性特征。品牌形象的这两个内容相辅相成，缺一不可。可是很少有中小企业能正确认识它们的关系，造成在品牌形象建设和提升过程中顾此失彼，事倍功半。更甚者，对企业的经营造成负影响，得不偿失！3企业内部缺陷，少有专门的品牌管理部门及管理人才中小企业规模小，组织建设不甚
20、完善，而且其中很多企业更是跟不上时代的变化，任然只是注重产品管理和销售管理，而忽略了品牌管理，或者直接把品牌管理归于销售管理门下，在品牌管理部门的建设和管理上“节流”，殊不知在不知不觉中就埋下了巨大的隐患，以为是节流，其实在长远上是巨大的失误，或会导致更巨大的经济损失。而且企业内部人才的使用也不科学，缺乏品牌形象建设人才或人才的质量参差不齐更有甚者对人才进行跨专业应用，导致品牌形象建设和提升行动缺乏正确的、战略性的指导和完善可行的品牌策略，甚至使企业品牌形象建设走上弯路，难以调整，给企业发展埋下祸端。（二）品牌提升道路上的困难品牌形象提升道路上的困难主要是指中小企业在经营过程中只能适应和借势的
21、大环境问题，凭借中小企业自身的努力很难或根本无力改变和解决的问题。企业能够做到的只是通过改变优化企业自身去化劣势为优势，得优势用优势，或者得到其他组织或机关的协助、支持与护航。1社会主义经济制度不完善我国还处于社会主义经济发展的初级阶段，在融资手段、经济制度、企业发展经验以及对中小企业的保护力度和保护范围上不及西方发达国家和地区，而且不正当的竞争手段、地方保护主义等对中小企业的发展具有强大杀伤力的问题没有从根本上得到有力的规范和制止，使我国中小企业的经营发展更加困难。2中小企业资金力量薄弱资金薄弱问题是几乎每一个中小企业都会面对的一个很棘手的问题，即使有走在时代前列的中小企业认识到了品牌形象的
22、重要性，也有了长期的品牌形象提升规划。可是，品牌形象上的投资不会像配备办公用品一样是一笔小的投资，不仅不是一笔小的投资，而且是一个长期不断的投资。对于想一展手脚，想建立一个符合企业独特个性的、不断提升的并且能给企业带来良好收益的企业形象的企业来说，资金上的短缺往往不能支撑大规模的品牌推广宣传，使得品牌形象的知名度，注意度和美誉度等达不到预期，资金问题也就成了中小企业品牌形象提升规划和实施的束手带。以下（图22、图23）是对丽水市90家中小企业的调查结果丽水市发展和改革委员会. 当前丽水市中小企业发展状况调查：图22 企业资金需求状况图23 企业融资主要困难原因三、中小企业品牌形象提升的策略方法
23、俗语道“创业容易守业难”，在企业做品牌方面也是如此，企业要想维护并且不断提升一个企业的品牌形象比创造一个品牌难得多。那么，在企业已经建立好自己的品牌的情况下，如何更好地提升自己的品牌形象呢？这个问题的研究分析也是本文达到的主要目标，本文主要的研究结果为以下几点：（一）好的产品好的产品是良好品牌形象的根基所在，对于品牌形象来说是唇亡齿寒的关系。世界上没有哪个消费者会忠实于一个没有好的产品的企业，不会对低质产品有高的评价，特别是在如今买方市场的背景下，越来越多的选择机会锻炼了消费者对产品好坏更迅速和准确的判断能力，低质的产品越来越难逃消费者的法眼和市场的考验。所以，世界上也没有哪个企业以低质产品能
24、取得高的品牌形象。另一方面，在网络时代，信息的传播速度之快，范围之广，影响力之大越来越出乎意料。最直接的结果就是某一个或某一批低质产品的出现很快就影响一个到企业的品牌形象更有甚者影响一个行业的形象，相反，好的产品也能得到最大程度的宣传和传播，所以，只有拥有好的产品，才能在愈发激烈的竞争中稳步前进。那么怎样才算好的产品呢？好的产品，在本文是指：不仅质量过硬，能给消费者带来很好的使用体验，并且，是符合市场所需要的产品。一种不被需要的产品，即使质量再好，也得不到消费者的青睐，同样，如果产品符合消费者的需要，没有质量同样经不起市场的考验。质量过硬是每一个想要拥有良好品牌形象的企业所必须赋予其产品的最基
25、础的特征。质量高的产品才有得到消费者好评的资本，才为企业好的品牌形象添砖加瓦。产品的质量要求包括很多方面，主要有：使用性能、安全、可用性、可靠性、可维修性、经济性等。同时，好的产品一定是市场需要的产品，不然对公众没有价值的产品不会产生消费者，没有消费者更没有存在与消费者心中的独一无二的品牌形象了那么对于提升企业的品牌形象也就是毫无益处的。以九阳豆浆机为例：世界上第一台全自动的家用豆浆机是九阳的现任董事长王旭宁1994年发明生产的，人们在豆浆上的花费习惯也随之开始由传统的“外出购置”改变为“家庭自制”，同时也开启了家用豆浆机这一行业的历史篇章。 在2008年上市时，它凭借家用豆浆机80%的国内市
26、场占据率，更被冠以“单品王”的美誉。那么仅凭一个小小的家用豆浆机又是怎么才做到如此辉煌的成绩的呢？首先：九阳豆浆机是顺应市场需要的产品，随着人们对健康生活的不断追求，豆浆成为了越来越热门的选择，可是，外买的豆浆不仅口感不好，而且没有自家磨得浓郁，可是那时自磨豆浆很麻烦。所以一个简单又轻松的做豆浆的小帮手的出现自然是会受到热捧。 其次，质量过硬。九阳豆浆机热卖以后，也有不少企业开始做豆浆机，其中不乏实力强大的大型企业，可是仍然竞争不过初生的九阳，这就是九阳的质量好发挥了作用，九阳豆浆机不仅有知名度，还有了美誉度。例如九阳豆浆机质量的四个体现：1.熬的透；2.易清洗；3.美观；4. 安全。 九阳豆
27、浆机的成功不是巧合，是对时机的把握和对知名度、美誉度的优秀经营。（二）借机、借势市场风云变幻，各种突发事件随时都有可能会发生，市场形势也随时都在发生着变化。中小企业要想在激烈的竞争市场上不断生存并发展，就应该对特殊的事件具有比较敏锐的嗅觉、事件性质好坏的准确辨别能力和快速的反应能力。在其中，还要学会熟练地运用借机和借势两种关键的应对方法。借机在本文是指利用市场上一切可利用的、有利于企业品牌形象提升的各种引人（或者目标市场）关注的热点事件和话题对企业的品牌形象进行积极地推广和宣传。这是一种积极的、主动出击聚集性市场的推广策略，能最大程度的得到目标市场和消费者的关注和引起大范围和长时间的热点效应，
28、事后更能起到潜移默化的影响作用。基于互联网与其他通讯手段的快速发展，借机策略的优势将得到更加充分的发挥和体现。借势在本文是指对整个经济发展的大方向、大趋势的掌握和顺应，以此达到顺水推舟，事半功倍的效果。借势借的是社会大势，一般这种大势需要一段时间才会在消费市场上表现出来，这就要求中小企业的各部门能准确的预见或者捕捉到在这样的市场趋势，先一步得到市场的认可和需要。但需要注意和谨记的是：借机和借势的策略是需要谨慎使用的，借是要借自身需要的机和势，不能盲目乱借，错借。借机一定要借对本企业有积极影响的、与本企业性质相关，不能硬拉硬拽，什么机都想借，不然可能会导致画蛇添足的反效果。而借势则需要有准确的判
29、断力和快速的反应能力，因为这是一个对大趋势的顺应，只有通过仔细的调查和分析，找准大势所在，大势所趋，才能给企业指引正确的道路，不然误入歧途，再来反悔已然迟了，商场如战场，一步失足就可能造成不可估量的损失和后果，所以，一定要小心谨慎。可是，小心谨慎也不能一直悬而不决，结果造成对势的错失。以绿瘦减肥药为例：随着经济的迅速发展，机器代替人力的普遍使用和不健康的饮食习惯等原因引起越来越多的人出现肥胖症状，减肥药顺应市场需要而生。可是，过去的很长一段时间，减肥药的主要定位为快速，这样的减肥药越来越受到重视健康的人们的抵制，市场需要健康的减肥药，快速已经成为次要的选择条件，而且这一趋势还出现了长久之态。
30、绿瘦减肥药正是看重这一点，所以始一出来，其定位就是健康，2010年12月29日，拥有国内植物瘦身产品第一品牌“绿瘦”的绿瘦集团更是携手著名主持人谢娜举办“关注健康体型，享受美好生活”的新闻发布会，发表了绿色瘦身宣言，倡导众多减肥者健康瘦身。不管市场上的价格战如何硝烟四起，绿瘦仍然坚持高质量不让步，坚持健康瘦身不放弃，最终得到了众多爱惜健康又追求美丽的消费者的热捧，以前市场上众多的减肥产品也因为销量退缩而一一退出市场，绿瘦则逐步成为了减肥药市场的领导者，带领众多减肥者健康减肥。绿瘦的成功仍旧不是偶然，它是对市场趋势的顺应和把握加上对品牌形象战略的长期坚持得来的。（三）自主创新在品牌建设和发展的道
31、路上，国内外众多成功的大企业给了我国中小企业很多宝贵的经验，同时也不乏失败的案例让其吸取教训。可是，很多中小企业认不清自身企业和成功案例的区别之处，进行盲目的照搬和抄写，丝毫不联系企业自身的特点和所处的具体环境。最后得到一个成功案例却失败实施的结果。在众多“模仿秀”都一一失败的情况下，中小企业不禁想问：到底该怎么做呢？做为中小企业要做的是从众多品牌形象提升的经验和教训中学习并升华出符合该企业自身发展的具有该企业独特个性的品牌提升道路，做到具体情况具体分析，从被别人啃烂的经验教训里摸索出新的东西，找出新的路、新的方向来，那才是真正属于企业自己的东西。以安踏为例：安踏以做OEM出身，在大量劳力、微
32、小利润的巨大压力下，做出了创造自主品牌的决定，并且以“永不止步”作为品牌宣言，表明安踏对于中国体育、对于未来的庄重承诺，并且还以实际行动来进行了履行，建立了安踏良好的企业形象。（四）品牌共享作为中小型企业，资金问题不可避免的成为了一个大难题。怎样做才能在提升品牌形象的同时不会因为加剧了资金问题而影响到企业在其他方面的正常运行，成了一个亟待解决的现实问题。团结就是力量从来都不是一句空话，众多的中小企业分散开来，它们就像一杯杯的水，在不同形状的杯子里，力量薄弱，任由杯子来规定它们的方圆；但是一旦它们聚少成多，团结起来，就具有了无与伦比的力量，不仅可以改变自己的形状，并且可以掀起大浪，破开禁制，如野
33、马出栏，所向披靡。所以，本文认为，对于资金短缺的中小企业来说，一个好的应对措施就是聚分散力量为一体，几个中小企业共同经营提升一个品牌的品牌形象，共同面对激烈的市场大浪，在人才，资金，经验和技术等等方面得到互补，壮大共有的品牌也就不是难事。可是，有利也有弊，品牌的共享也有其弊端，需要中小企业在实践过程中格外注意，并小心应对。首先，几个中小企业共同经营可能因为各自观点不同，利益和权利分配的不公或是其他原因而造成内部矛盾，从而出现经营不力或是共同经营的局面直接瓦解；其次，由于是几个主体一起经营，很有可能因为决策不一、观点不同而出现决策反应时间变长，决策效率降低，导致问题的处理不及时，造成恶劣事态严重
34、化，有利的战略机会抓不住的后果；最后，如果各主体机构、各部门协调不一致、交流不够通畅和达意，各主体的战略措施如果相互背道而驰，将会造成品牌形象提升总战略的失败和大量的人力、物力、财力的浪费，也与原本积少成多，极弱成强的初衷相悖。结束语本文研究表明，我国中小企业在品牌形象提升上存在不少问题，在具体实施过程中更是浪费了人力、物力、财力，但却得不到应有的结果。所以，新的手段和新的策略对中小企业来说具有了更重要和更迫切的现实意义。新的时代和环境下，信息交流更方便快捷，资金流动更迅速安全，各种流行元素不断出现和更新。中小企业的品牌形象提升策略更应该结合各种内外发展情况，开创出属于自身的在资源短缺情况下有
35、现实实践意义的策略。这不仅需要丰富的资料数据，总结别人的经验教训，并不断创新，还需要对各种提升策略的灵活运用和对市场变化的准确把握，抓住个各种有利时机、顺应各种趋势，只有各种策略的不同排列、组合、分解使用，才能在变化多端的市场情况下使自己的品牌形象不断提升，企业利润不断增加，实力不断壮大。致谢值此论文完成之际，谨向所有曾给予我帮助和指导的老师、同学和朋友们致以衷心的感谢！ 首先，我要感谢我的论文指导老师刘光乾老师，从这篇论文的初稿，中间数次修改直至论文成果的实现，他都给了我极大的帮助和包容，如果没有老师的帮助，思想上的纠正和提点，凭我自己的努力是无法很好的完成此论文的。同时，感谢在西南科技大学
36、学习的这四年来，传授我知识的的各位老师，是他们用渊博的知识教育了我，使我能学到很多东西，尤其是必备的自学习惯和自学能力，才使我都够顺利完成学业，具备面对社会的工作技能和在在掌握知识之上的自信心。在此，让我向他们表示深深的谢意。 其次，我要感谢这四年来一起学习的同学和朋友们，他们在学习和生活上不求回报的帮助我，使我的大学生活充满色彩。在此，也对他们表示衷心感谢。 借此机会，我也向一直默默支持和关心我的父母表示感谢，我的大学生活是他们辛辛苦苦的工作给予的，养育之恩，无以回报，在此希望他们身体健健康康。参考文献1袁加俊.中小企业品牌战略研究J.市场周刊，2010，(4)：72-73.2韦勇克.我国中
37、小企业品牌管理中存在的问题及对策J.广西大学学报（哲学社会科学版），2007，(S1)：234-235.3吴群.大力推进中小企业品牌建设J.理论探索，2010，(5)：80-82.4胡君，孙林英.我国中小企业实施品牌战略的现状与发展对策J.廊坊师范学院学报（自然科学版），2008，8(4)：64-67.5黄丽秋.我国中小企业品牌战略发展研究J.商业研究，2006，(21)：56-58.6王欣.中小企业品牌战略发展研究J.企业技术发开发，2009，(9).7朱荣章，马天玺.中小企业应走出品牌建设的三大误区J.现代营销，2009，(4)：66-68.8陈宁.论中小企业在新媒体中的品牌经营D.上海：
38、华东师范大学，2009.9樊友恒.中小企业品牌创建研究D.安徽：安徽大学，2007.10雷承锋.我国品牌营销管理及其发展新趋势J.中共山西省委党校学报，2008，4：108110.11戴维.阿克.管理品牌资产M(董春海译).北京：机械工业出版社，2006，1.12（美）凯文莱恩凯特.战略品牌管理.M.北京中国人民大学出版社，1998：251-352.13季六祥，盛革.中小企业成长创建品牌是当务之急J.中国品牌传播网.http:/.11乡村旅游的发展进程与市场规模乡村旅游有广义和狭义两种定义。狭义的乡村旅游是指旅游者以乡村空间环境为依托,以乡村独特的自然风光和人文特色（生产形态、生活方式、民俗风
39、情、乡村文化等）为对象 ,观光、度假、娱乐或购物的一种旅游形式。这是目前包括世界经济合作与发展委员会等国际组织在内广为接受的定义。 广义的乡村旅游还包括农村居民的外出旅游。本文研究的主要对象是狭义的乡村旅游。早在19世纪,乡村旅游因其悠闲、安宁的生活方式受到城市人的青睐。1863年，托马斯库克组织了到瑞士乡村的第一个包价旅游团。而真正意义上大众化的乡村旅游则起源于20世纪60年代的西班牙。加泰罗尼西亚村落中荒芜的贵族古城堡被改造成简单的农舍，并且规模较大的农庄和农场也被列入旅游参观和接待的范围，接待乐意到乡村观光的游客，乡村旅游由此开始。到了20世纪70年代后,乡村旅游在美国和加拿大等国家进入
40、快速成长期。据美国旅行行业协会2001年的调查显示，8680万美国成年人在1998到2000间曾参加过乡村旅游。20世纪90年代中后期开始，在生态旅游观念的推动、国际旅游的示范和脱贫致富政策的促进下，中国，特别是一些都市区域的旅游市场开始导入乡村旅游模式，并很快形成超速发展的态势。以北京为例，根据北京市农村工作委员会公布的数据，2004年，全市有11个区县50多个乡镇的316个村开展民俗旅游接待工作，占郊区3685个行政村的8.5%，其中市级民俗旅游村70个，占现有民俗旅游村的22.2%；民俗旅游接待户已发展到13819户，其中市级民俗旅游接待户5537户，占现有民俗旅游接待户的40%，从事民
41、俗旅游接待服务工作的农业人口约4万人。在部分郊区民俗旅游村中，从事民俗旅游接待的农户已达到50%至85%。2004年郊区民俗旅游接待游客达到893.9万人次，同比增长40.8%；郊区民俗旅游收入7.57亿元人民币,同比增长23.51%。 正是因为乡村旅游对于繁荣乡村经济，增加农民收入，促进就业等方面具有积极的意义，所以乡村旅游的已经引起了国内外旅游业界、政府和学术界的高度关注。2乡村旅游发展模式的国际比较乡村旅游是一种农业和旅游业融合的产物，由于世界各国宏观经济体制环境和农业经济发达程度的不同，乡村旅游在各个国家的成长发展模式也是各有差异的。从各国乡村旅游成长的协调机制划分，主要有政府推动型、
42、市场驱动型和混合成长型三种类型。一是政府推动型。这种乡村旅游发展模式是国家或地方政府为了给本国或本地区乡村经济发展注入新的活力,在政府规划指导下,采取各种措施，给予乡村旅游开发积极的引导和支持。这也是相当多的国家和地区发展乡村旅游初始阶段采取的主要模式，即把乡村旅游作为政治任务或公益事业来发展,把社会效益(比如扶贫、增加就业等)放在经济效益之上。其典型特征就是政府参与规划、经营、管理与推销等活动。较多采取这种发展模式的国家有爱尔兰和葡萄牙等国。在我国部分地区如贵州等，发展乡村旅游被视为脱贫致富的主要途径和首要目标，也属这种模式。二是市场驱动型。这种模式意味着政府很少干预产业的成长和发展，主要由
43、市场自动调节乡村旅游经济的成长和变动趋式，但在自然生态保护方面政府往往进行规制和干预。这种发展模式往往要求具备较为完善的市场机制，各种民间团体、行业协会等非政府组织能起到行业自律和保护行业利益的作用。如美国佐治亚洲乡村旅游的兴起，主要是在农业经济效益下滑、农民净收入五年内下降了12个百分点的背景下，许多农场主积极寻求改善经营模式的途径，后来在地方农业推广服务中心（Cooperative Extension Service）的推动下成立了自己的合作组织，进行联合促销和推广佐治亚州的乡村旅游目地形象。三是混合成长型。即把政府的干预机制与市场经济整合起来发展乡村旅游的模式。在乡村旅游成长的初期，政府往往把乡村旅游作为扶贫与促进乡村发展的手段来发展,在资金、宣传、基础设施建设、培训、规划甚至管理方面普遍干预扶持。随着乡村旅游行业协会及其他民间组织的成立,行业自律行为也逐步产生作用，政府的管理职能弱化、而监管职能加强。在法国，50年代政府就开始支持一些农村的废弃房屋改造工程，这些改造的农舍主要提供给旅游者，成为农民发展乡村旅游增收的重要来源。后来法国农会还专门成立了名为“欢迎莅临农场”的组织网络，大力促销法国的农业旅游。通过比较
