1、第八课第二框维护消费者权益教学设计淮南二十五中 汤海燕一、教学目标知识目标：掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。能力目标：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。情感态度与价值观目标：学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。二、教学重点和难点教学重点：维护消费者合法权益的途径。教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力。三、教学方法：情境教学法、合作探究法四、教学准备：制作多媒体课件。五、教
2、学安排：1课时六、教学过程【导入新课】新闻视频导入。学生谈感受。活动一：练就一双慧眼通过假雕牌、汰渍洗衣粉、彪马、耐克等品牌让学生来识别真假，通过学生的讨论得出结论：我们身边存在一些假冒伪劣产品，影响着我们的生活，所以需要我们擦亮眼睛，练就一双慧眼。接着请学生联系自己的实际谈谈如何避免假冒伪劣产品的侵害？教师总结：1、注意厂家、生产日期等信息2、认清正品标志3、到正规商家购买4、不要贪图便宜5、索要购物凭证 活动二：七嘴八舌话打折通过展示我们日常生活中打折的广告信息，让同学们谈他们曾遇到的打折广告，以及怎样看待商家五花八门的打折现象，提出两个问题（1）商家打折的目的是什么？（想推销假冒伪劣商品
3、；想把积压的陈旧商品推销出去想用先提价后打折的手段利用人们爱占便宜的心理销售商品；迅速回笼资金等）（2）面对低价与折扣，我们根据什么判断是否购买呢？（学会判断是否是真货,再根据自己是否需要和经济能力来决定是否购买）小结：一、消费前-炼就一双“慧眼”1、增强判断能力和选择能力，学会比较、鉴别，不盲目追随他人，选择适当合理的消费行为。 P932、主动学习和掌握有关消费的知识，包括有关商品、服务、市场及消费心理等知识，以利于正确的消费选择；掌握消费者权益保护知识，以利于维权。P94二、消费中具有良好的权利意识和自我保护意识，在交易过程中保持应有的警惕，防止侵权行为的发生。P95活动三：请你跟帖通过网
4、上的一篇帖子，（一位消费者在淮南商贸买到了一双假耐克）很多网友给予了意见和建议，同学们看过这篇帖子后也请跟帖，发表自己的看法和建议。通过活动得出结论：当我们消费者权益受到侵害时，该怎样维权？我们应该懂得正确的维权途径。三、消费后：被侵权后知道维权途径：1、与经营者和解；2、请求消协调解；3、向有关部门申诉；4、提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。同时给同学们指出淮南市消协的电话、地址以及谢家集区消协的电话、地址；淮南市中级人民法院、谢家集区人民法院的地址。活动四：微型知识竞赛1） 消费者在购物时为什么要索取发票？做为消费者，发票是购物、维权的凭证；做为国家公民，索取发票，可以推动国家的发票管理工作，同时也使经营 者的偷税、逃税行为得到遏制。2）下列电话分别属于哪一类投诉电话：12315（消费维权投诉热线）12358 (价格投诉热线)12365(产品质量监督热线)本课小结，如时间允许，请同学们总结，教师再作最后总结。趣味对联：给出上联和下联，请同学们给出横批。引申出本课作业。布置作业：思考：维护消费者权益只是消费者的责任吗？ 板书设计二、维护消费者权益 1.消费前-炼就一双慧眼 2.消费中-具有权利意识和自保意识3.消费后-维护权益的途径与经营者协商请求消协调解不成不成向有关行政部门申诉或提请仲裁机关仲裁不成向人民法院提起诉讼
