1、-圁)(圁)縨圁)槈圁)憹圁)瑍圁),圁)圁)-圁)圁)(圁)榵圁)$圁)吀圁)桟耀圁),圁)-圁)圁)%尀圁)尀圁)-尀圁)-尀圁)-尀圁)-尀圁)尀圁)蠀圁)-圁)圁)！圁)圁)圁)頀圁)(圁)-圁)-琀圁)圁)#圁)圁)-圁)萀圁)圁)怀圁)怀圁)谀圁)-圁)-圁)圁)(圁)砀圁)%砀圁)圁)-圁)圁)鴹(圁)%吀圁),圁)圁)圁)圁),圁)圁)-圁)塾圁)&圁)(圁)圁)慕圁)-圁)圁)圁)賍圁)顇圁)圁)-圁)圁)#圁)#圁)瀀圁)鰀圁)篤圁)圁)(圁)圁)-圁)吀圁)吀圁)常圁)醳圁)*圁)圁)-圁)(圁)圁)醳圁)%搀圁)搀圁)-圁)圁)+圁)圁)頀圁)圁),圁),圁)圁)圁)鄽
2、圁)鄽堀圁)汦萀圁)-萀圁)圁)圁),圁),圁)圁)圁)-鐀圁),圁)-圁)圁)鑯(圁)供(圁)&圁)&圁)-砀圁),砀圁)熬圁)儫吀圁)吀圁)-圁)-圁)鋛尀圁)蠀圁)鐴&蠀圁)圁)圁),圁)圁)圁),圁)頀圁)槀圁),琀圁)-圁)悼圁),圁)倀圁)簀圁)圁)-圁)-萀圁)-萀圁)糯圁),圁)-圁)怀圁)爽怀圁)谀圁)額圁)-圁)圁)栀圁)-圁)&圁)圁)+圁)圁)圁)+圁)圁)吀圁)喟圁)&蠀圁)蠀圁)圁)-圁(圁)-圁)友圁)-圁)圁)圁)氀圁)幅)氀圁)-琀圁),琀圁)(琀圁)圁)圁)(倀圁)倀圁)-圁),圁)圁)圁)圁)(圁)圁)圁),圁)圁),圁)+吀圁)耀圁)圁)圁)圁)括圁)摧
3、退圁)樓圁)圁)发!頀圁)圁)圁)琀圁)綾圁)惄圁)圁)圁)&堀圁)圁)圁)圁)谀圁)豃圁)唰(圁)-栀圁)圁)圁)圁)圁)%圁)鍘(瀀圁)(圁)$圁),圁)濥圁)丘圁)%耀圁),耀圁)圁)尀圁)圁)圁)(圁),圁)圁)诡,圁)(圁)嘮搀圁)-搀圁)退圁)圁)氀圁),圁)-圁)-圁)圁)徣圁)圁)-圁)圁)圁)焂圁)-圁)怀圁)%圁)聘(鐀圁)圁)釶(圁)-圁)%鰀圁)鰀圁)-圁)廿,砀圁)砀圁)龐圁)圁)圁)$尀圁)圁)退圁)圁)瓠$圁)(圁)(頀圁)熝頀圁)圁)爀圁)-圁)橏圁)圁)(簀圁)圁)裒萀圁)泧圁)-圁)須圁)醱栀圁)(栀圁)圁)(圁)鈳%瀀圁)儕)瀀圁)圁)-圁),圁)圁)猧(
4、砀圁)吀圁)&圁)-圁)鑫(圁)-蠀圁),圁)镓(圁)圁)靲$圁)冇圁)圁),圁)圁)-圁)瘆圁)圁)勰圁)(圁)圁)簀圁)気簀圁)簀圁)圁)谀圁)耿圁)(圁)&圁)&圁)肽,圁)#圁),圁),耀圁)(圁)圁)-圁)圁)跴圁)尀圁)圁)圁)退圁)圁)鋟圁氀圁)倌氀圁)&頀圁)螬圁)圁)%圁)硗圁)倌圁)圁)圁)倀圁),堀圁)闻(堀圁)(圁)怀圁)(圁)-圁)瀀圁)圁)-圁)襇#圁)圁)%圁)橾圁)吀圁)耀圁)纂圁)蠀圁)蠀圁)-蠀圁)圁)漻(圁)疴退圁)頀圁)$圁)璆圁)倀圁)圁)圁)(圁)圁)枃圁)(圁)-圁)-圁)-圁)(圁)“梆怀圁)”-怀圁)圁)輗圁)-圁)-栀圁)-鐀圁)屎鰀圁)(圁
5、)冻圁)-圁)-圁)-圁)-圁)-圁)-圁)(圁)圁)圁)圁)圁)-圁)-砀圁)-砀圁)-砀圁)-砀圁)-砀圁)圁)-圁)-圁)圁)吀圁)吀圁)圁)-蠀圁)-圁)圁)圁)退圁)-退圁)岧氀圁)偵圁)岧圁)殬*圁)擈,圁)-圁)-圁)圁)-萀圁)-圁)-圁)-圁)圁)饓谀圁)圁)圁)圁)鐀圁)-鐀圁)爨圁)騮圁)圁)圁)圁)圁)-圁)圁)蚷圁)蠀圁)-蠀圁)-圁)-圁)蚷圁)-圁)氀圁)圁)琀圁)骜圁)尊圁)噡,圁)-圁)圁),圁)喉$圁)-圁)圁)敫圁)忔圁)嗸鰀圁)圁)-圁)砀圁)-吀圁)-耀圁)-圁)圁),圁)-蠀圁)搀圁)-搀圁)-圁)圁)-琀圁)琀圁)-圁)&圁)屑圁)圁)-圁)査,圁
6、)圁)鮮圁)圁)圁)圁)圁)-圁)-吀圁)&耀圁)圁)圁)-圁)圁),氀圁)圁)圁)-圁)圁)-簀圁难、重点 1. 战略失效的含义、原因及其类型； 2. 战略控制的定义、目的、原则；了解战略控制 与预算控制之间的差异性； 3. 掌握战略控制的过程； 4. 掌握战略控制的常用方法， 特别是业绩衡量 法以及平衡计分卡方法的使用； 企业战略管理教程 一、战略失效 二、战略控制概述 第一节 战略控制概述 企业战略管理教程 一、战略失效 （一）战略失效 战略 失效 概念 战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定 的战略目标或战略管理的理想状态。 企业战略管理教程 一、战略失效 （二）战略失效的类型及原因
7、 战略 失效 原因 （1）企业内部缺乏沟通；企业战略未能成为全 体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协 作共事的愿望； （2）战略实施过程中各种信息的传递和反馈受 阻 （3）战略实施所需的资源条件与现实存在的资 源条件之间出现较大缺口； 企业战略管理教程 一、战略失效 （二）战略失效的类型及原因 战略 失效 原因 （4）用人不当，主管人员、作业人员不称职或 玩忽职守； （5）公司管理者决策错误，使战略目标本身存 在严重缺陷或错误： （6）企业外部环境出现了较大变化，而现有战 略一时难以适应等。 企业战略管理教程 一、战略失效 （二）战略失效的类型及原因 战略 失效 分类 早期 失效 在战略实
8、施初期，一方面，由于新战略还没有被全体员 工理解和接受；另一方面，战略实施者对新的环境、工 作还不适应，就有可能导致较高的早期失效率。 企业战略管理教程 一、战略失效 （二）战略失效的类型及原因 战略 失效 分类 晚期 失效 晚期失效是指当战略推进一段时间之后，原先对战略环 境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距会随着 时间的推移变得越来越大，战略所依赖的基础就显得越 来越糟，从而使失效率大为提高。 企业战略管理教程 一、战略失效 （二）战略失效的类型及原因 战略 失效 分类 偶然 失效 在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导 致战略失效，这就是偶然失效。 企业战略管理教程 二.
9、 战略控制概述 战略控制，是指将预定的战略目标与实际效果进行比较， 检测偏差程度，评价其是否符合预期目标的要求，发现问 题并及时采取措施借以实现企业战略目标的动态调节过程 。 （一）战略控制的定义 企业战略管理教程 战略控制的目的主要是控制战略失效，确保战略 目标的有效实现。具体体现在以下两个方面：一 是保证战略方案的正确实施；二是检查、修订、 优化原定战略方案。 二、战略控制概述 （二）战略控制的目的 企业战略管理教程 战略控制预算控制 期间比较长，从几年到十几年 以上 期间通常为一年以下 定性方法和定量方法定量方法 重点是内部和外部重点是内部 不断纠正行为 通常在预算期结束之后采用 纠正行
10、为 二、 战略控制概述 （三）战略控制与预算控制的差异 企业战略管理教程 二、 战略控制概述 （四）战略控制的原则 1. 适度控制原则； 2. 适时控制原则； 3. 客观控制原则； 4. 弹性控制原则； 企业战略管理教程 【例多选题】下列各项中，会导致战略失效的有 （ ）。 A.未能及时进行新产品开发 B.战略实施过程中各种信息不能有效传递 C.管理层决策错误，战略目标本身存在严重 缺陷 D.企业成功引入作业成本管理，大幅度降低 了成本，并优化了品种结构 正确答案ABC 企业战略管理教程 【例单选题】下列关于战略控制的表述，正确的 是（ ）。 A.期间比较长，从几年到十几年以上 B.为了提高控制效果，应当强调以定量控制 为主，尽量少用或不用定性控制 C.通常在预算期结束之后采用纠正行为 D.由于外部环境的复杂性，控制的重点是内 部 正确答案A 企业战略管理教程 第二节 战略控制过程 一、确定评价标准； 二、审视战略基础； 三、衡量企业绩效； 四、战略调整与变革 企业战略管理教程 第三节 战略控制系统 （一）战略控制系统的步骤 步骤1 执行策略检查 步骤2 根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的里程碑 （战略目标）， 给诸如市场份额、品质、创新、客户满 意等要素进行
