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2013年《社会工作政策法规》复习资料.doc

上传人:教育咨询 文档编号:2966222 上传时间:2020-10-22 格式:DOC 页数:23 大小:118KB
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资源描述

1、的评述。 作为一名专业的教育咨询顾问一名专业的教育咨询顾问需要做到多种角色的组合,可以满足各种的需求。要做到完全理解一名教育咨询顾问的职责,你需要从以下三种不同的角度看待这个角色。从客户的角度从公司的角度从本身的角度客户的观点公司的观点优秀的组织者研究调查人员关系的发展人公共关系人员具有商业的头脑商业经理人专业的教育咨询顾问计划人客户的观点为了在面对客户诉求时做到积极有效的解决方式,客户希望你的角色可以体现出以下四个方面的内容。1 优秀的组织者:能够对事件发生提出有效的组织方式并做出控制以下几点可以帮助你更加有效的组织你的活动事项,达到你的目标:n 将你的入学目标完成计划按照月度划分n 细分为

2、周计划/日计划n 考虑到说服成功比率n 为了完成目标,定出你需要提供沟通咨询的人数n 做到每日进行数据的统计以下几点可以帮助你完成更有效的组织,提高你的说服成功比率:n 明确咨询者的寻求n 清楚了解你的产品中的独特卖点n 预先考虑会发生的障碍点,做好准备以回应并解决它们n 通过练习与观摩别人的做法,提高自己的谈判技能n 掌握竞争对手最新的资料,需要时可以做出比较n 随时掌握对产品表示称赞的推荐人名单n 在咨询者咨询以后定时沟通联系2 关系的发展人:作为公司的代表,同其它人群维系友好的关系。提示与技巧:建立良好关系的做法1 优秀的倾听者:每个人都希望别人对自己的话题感兴趣并听他的说话。2 正确拼

3、读别人的名字,在交谈的时候说出来3 善于观察,感觉敏锐。注意发现对别人重要的或者相关的事情,并且以适当的方式对其发表评论或不就其谈论。4 诚恳地赞赏,适当地赞赏。5 言语要真诚,不旺自承诺。6 对客户,公司及同事要以诚对待。7 当自己或是公司有了失误,要承认。不承认错误会使事情恶化;为人诚实能够赢得对方更多宽容。8 笑容任何语言中,笑容都表达热情9 态度热心主动反馈积极,热情地表达承诺,在客户心中可以留下长期的印象。3具有商业头脑: 沟通并以说服,清晰表述可以提供给客户的价值与利益,关注咨询者的成功说服。以下问题可以帮助你判断你在咨询者说服方面的优势与劣势n 去年入学的人数是多少?n 今年入学

4、人数与去年相比如何?n 入学费用总收入是多少?n 此项费用同去年相比如何?n 多少费用仍在周转过程中?n 哪门课程的销售成绩最好?为什幺?n 哪门课程的销售成绩最差?为什幺技巧与提示:沟通技能言语方面n 对咨询者的问候致意n 致辞&称谓n 问询技能n 认知&评估客户的需求n 获得正确&相关的信息n 同客户间建立和谐的关系n 事件处理结束非语言方面n 音量的协调n 身体的姿势n 目光的接触n 克服问题&障碍听的方面n 积极主动地倾听n 克服障碍,有效的倾听工作表专业教育咨询顾问现在你应该可以明白,成为一名专业的教育咨询顾问需要良好的规划。就让我们立即着手执行吧。准备一个工作计划,记录自己以下几方

5、面的知识的提高:专项内容计划完成日期产品竞争财经资讯市场 计划中提供开始与结束的日期非常重要,你可以借此监测工作的进度。将此计划提交给中心负责人。在计划的结束日期时,同他一起回顾整个工作流程,同时根据此做出改进后的工作计划。 中心负责人签名 教育咨询顾问本人签名 日期4 专业教育咨询顾问:提供商业性建议,帮助满足咨询者的需求,分析与解决问题。 大多数的时间你将会扮演教育咨询顾问这个角色-其作用类似一名“需求满足者”,“问题解决者”的形象,以客户的利益为重,这样才可以把你与一名“业余”的资讯顾问区分开来。但是有时候,你仍需要根据不同的环境去改变你所从事的角色位置。一个真正的专业人员应具有敏感性与

6、灵活性,可以使他在特定时间面对特定对象时表现出特定的角色位置。然而请切记,在此项目服务一付结束,你必须将自己的角色转回到一个完全的教育咨询顾问上来。公司观点/看法你的客户满意,公司也会满意。为尽到你对于公司的各项责任,你仍旧需要扮演好以下的角色。它们是:研究调查人员:针对客户、竞争者以及整个市场,获得同时反馈相关信息公共关系人员:代表公司形象,体现专业品质商业经理人: 以企业效益为重,将开支降至最低,提高获得利润,增加现金流量。计划者: 通过预先计划与正确的沟通策略提高入学费用个人观点交流中促成销售 以及 “您”表达法一个真正的专业咨询顾问是看不出他在向别人推销什么。面对你的客户,你要表现出你

7、仅仅是在同他展开对话与交流探讨他的需求。“问”与“听”这两项技能会帮助你完善资讯顾问的角色,将产品在对话的过程中售出。另外一种重要的手段就是使用“您”的表达法。在考虑问题和讲话时随时关注客户的兴趣,交谈中尽可能多地使用“您”或者“您的”这种表达方式。在销售与咨询顾问过程中,最重要的词语是 您(意指客户)在销售与咨询顾问过程中,次之重要的词语是 我们(意指客户与咨询顾问双方)在销售与咨询顾问过程中,再次重要的词语是 我(意指咨询顾问)专业咨询顾问的目标在于使得人们购买某类产品,只要他们有这方面的需求。要想成为一名成功的教育咨询顾问,你需要将以上这四种角色的因素进行最佳的组合。以下给出的表格内容将

8、帮助你确认你的潜在优势与劣势。阅读表格前,请在下面的空格处写出你所了解到的优势与劣势。然后阅读下页,再次给你自己做一下评估。填上表格中没有给出的部分。通过这个表格,你会形成一个个人行为计划表,帮助你充分利用本练习中的资料来执行你个人的个人发展计划。记录: 练习自我提高表现好一般不好差自信主动热情诚实令人信服乐于帮助系统化目标性精确可靠友善理解老练脾气好谦恭有同情心咨询顾问中的交流交流信息交换的行为作为互相作用的基本方面,在销售中表现更强。有效的交流需要包括以下几方面的专业技术:“信息收集” 借助问与听的技巧找到事实资料“信息给与” 表达简洁清晰,动机明确“采访控制” 以“交流”的方式,合理安排

9、探讨于其中“建立亲密度”凭借语言与非语言的沟通,在个人、情感的层面上表达出亲密与兴趣 信息收集不同形式的问题可以得到不同形式的回答,适用于不同的目的。问的技巧完整型问题回答此类问题时使用“是”或“不是”(或者有时候用“可能”!)因为此类问题回答简短,有时就是简单的是或者不是,因此它们可以帮助调控外向型的客户。在确定与澄清事实时,此类问题非常有效。例如: 您能够吗?您可以吗?您已经吗?您是在强,更加团结,挺起了脊梁,经受了洗礼,纯洁了心灵,让世界看到了一个“全新的中国”;是党带领全国人民迎来了第29届奥运会,2008北京奥运会使我们伟大的祖国倍受世界各国及其民众的瞩目;是在党的关怀和指引下,神州

10、七号成功发射,中国人首次实现了太空行走。还是我们的党,在世界金融危机面前,不慌不乱,而是想方设法调整一系列的经济政策,尤其以民生为重。正如同我们党的科学发展观的含义,其第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续发展,根本方法是统筹兼顾。这一理论的实质还是为人民服务。这就是我们伟大、光荣、正确的中国共产党。在学习上,我认为要想成为一名合格的共产党员,对自己最起码、最基本的要求就是学习。从马克思列宁主义、毛泽东思想的经典理论,到与中国具体实践相结合的邓小平理论,再到“三个代表”重要思想以及党的最新理论,还有修改后的新党章,这些都是需要我无时无刻地加强学习和领悟的,以弥补自己以往对党认

11、知的不足,改变自己以往对党表面、肤浅的看法。 当然,仅仅学习书面的理论知识是不够的,要时刻懂得理论联系实际并将理论应用到实践中去,只有这样,才能更好地做好工作。一年来,我努力学习文化知识,从自身所从事的工作要求出发,不断加强自身的理论和业务修养,使自己不断地用新的理论指导实践。在这一年的预备期里,我能够按照党章要求自己,发挥了一个党员的作用。但深知自身还存在不足,在党组织的帮助教育下,我清楚地认识到,一个人只有在发现自身存在的问题并积极去解决,才有可能继续进步和提高。所以,我能够正确认识并积极改正。在学习方面我变被动学习为主动学习,理论学习提高了我的思想觉悟。在学习中不断地完善自我,对待自身存

12、在的问题以及突发的问题,我都能够站在较高的位置上对问题进行判断、分析、改正。我遵循着这样的信条,在说话做事时要考虑全局,考虑党的纪律,考虑同志间的团结,遇事要冷静分析,思而后行,要用党的纪律来约束自己,不仅现在对问题有认识,更要做到一生重视。因为我知道发现别人的缺点很容易,发现自己的缺点却很难。所以要做到自知之明并非易事。要想做到走进自己、剖析自己、敢于正视自己,就必须对自己有一个清醒的反思,理性的批判。只有敢于正视自己、剖析自己、修正自己、不断超越自己,才能获得新生,走向崇高。因此,在今后的日子里,我会继续在发现中改进,在改进中进步,在进步中完善。不断地揭示自己的弱点,不断超越自我。以上是我

13、近期的思想汇报。希望党组织及时给予我批评指导,我会虚心接受意见,不断改正缺点和不足,从思想上、行动上做一个合格的共产党员。请党组织在实践中考验我!此致敬礼汇报人:XXX20XX年X月X日思想汇报敬爱的党组织: 20XX年X月,经过党组织批准,我光荣地加入中国共产党,成为一名预备党员。近段时间以来,我在党组织的关心和帮助下不断进步和成长,我充分感受到党组织这个大家庭的团结和温暖。在此期间,我也努力改正和弥补自己的不足。在工作和生活中严格安装党员的标准来要求自己,认真履行党员的义务。通过大家的帮助以及自己的努力不断充实自己和完善自己。经过一段时间的学习,我在思想意识上和言谈举止上都得到了提高,各方

14、面已经更加成熟,为了进一步接受党的教育,提高自己的思想,现将我近段时间的思想、工作、学习情况向党组织汇报:在政治思想上,我主动加强政治学习,利用课余时间认真学习党史和党章,了解我们党的光辉奋斗史,从而更加珍惜现在的生活,坚定正确的政治方向;并经常看电视新闻、看报纸、阅读时事期刊以及时学习党中央颁布的决策和决议,在思想上和党组织保持高度一致。我认真学习并体会“三个代表”重要思想的内涵;深刻理解了党中央提出的“科学发展观”的指导思想;学习了中央两个条例对党员的要求。通过学习,我认识到,我们党一直把全心全意为人民服务作为党的宗旨,把实现和维护最广大人民群众的根本利益作为一切工作和方针政策的根本出发点

15、,党的一切工作或全部任务,就是团结和带领人民群众为实现这些利益而奋斗。同时,我也加强学习领悟加强党的执政建设的意义和重要性,把这种思路和自己的工作有效地结合起来,调整自己的工作方法并提高自己的工作效率。通过对理论知识的学习,树立正确的牢固的世界观、人生观,在社会不断发展的过程中的价值观,加强自己的责任感和使命感,提高自己的工作动力以及学习和生活的动力。通过这一系列的学习,我提高了自己的政治思想水平,更加坚定了对共产主义的信念,并且懂得了理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于稳固的理论基石。特别是通过党组织的培养教育,党的章程的学习以及参加党内各项活动,使我坚定了共产主义信念,加深了

16、对党的认识,增强了自己的党性,从而进一步认识到做一个合格的共产党员,不仅是组织上入党,更重要的是思想入党。在平时的工作、学习和生活中,我保持积极向上的心态,努力做到乐于助人、关心同学,加强和同学们沟通、交流,尽自己的能力帮助同学排忧解难,体现一名党员的模范带头作用。认真参加每次的组织活动,在集体学习和讨论的过程中,仔细地聆听大家的发言和准备自己的发言,及时解决自己的思想问题,充实提高自己。另一方面,被批准成为预备党员时大家给我提出了宝贵的意见和建议,我也认真地进行思考和反省。我认识到作为党员,沟通能力和表达能力是非常重要的。首先,从党员的义务来看,党员有义务密切联系群众,向群众宣传党的主张,宣

17、传是我们党和团结群众和发动群众的重要方法和途径。另外,党员必须学会做思想工作,才能帮助别人,学会思想上的沟通和交流才能便于别人帮助发现自己的问题。由此看来党员的沟通能力和表达能力非常重要。我在认清自己的缺点后,我在接下来的时间里面从意识上不断提醒自己要学会沟通,向党员同志们学习,加强进行书面和面对面的思想汇报。另外,要求自己做到敢于发言,发言时尽量提高自己的音量,还要求自己能够达到善于发言,发言以前尽量做好准备,理清思路和发言的内容。 总之,在这段时间里,我在组织的关怀与培养下,认真学习、努力工作,政治思想觉悟都有了很大的提高,个人综合素质也有了全面的发展,但我知道还存在着一些缺点和不足。在今

18、后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向先进的党员同志学习,继续努力改正自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面有更大的进步。 以上是我近段时间来的基本情况,如有不妥之处,恳请组织批评指正。作为一名预备党员,我渴望按期转为中国共产党正式党员,请党组织考虑我的转正申请,我将虚心接受党组织对我的审查和考验。此致敬礼汇报人:XXX20XX年X月X日思想汇报敬爱的党组织: 从我加入党组织的那一刻至今快有一年了,在这近一年的时间里,共产党员这一光荣称号不断激励着我,成为我工作、学习、生活的最大动力。这段时间里,经过党的教育、培养,我更加深刻地领会到我们党的进步性、先进性和代表性,

19、从心里感觉到自己整个人的思想觉悟提高了,视野广阔了,为人民服务的决心增强了。为了便于党组织对自己的考察,我将自己近一年来的情况向组织汇报如下:在思想上,继续努力学习政治理论知识。因为理论指导实践,所以在这一年时间中我认真而又更加深入地学习了马克思主义基本原理、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。同时有效实践了“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员的先进性,努力实践党员的先进性。针对自己入党时上级领导及支部给我提出的意见和建议,正视我个人存在的缺点和不足,下决心给予改正。同时也注意保持并发展自己已有的长处和优势,努力做到全面发展。预备期间,我经常通过报刊、新闻、网络、

20、杂志等各种渠道主动了解时事政治,尤其关心党的政策方针,领悟贯彻党传达的精神。不断学习抗冰及抗震英雄的先进事迹和精神,不断使自己保持高水平的思想觉悟。预备党员应该做到真正从思想上入党。在思想上入党,就是要求党员真正从思想上增强党的意识,自觉以“三个代表”重要思想为行为准则,积极投身党的事业并做出贡献。现实告诉我们,那些重视在思想上入党的同志和其他人比起来,总是在思想上成熟些,品德高尚些,工作上积极些。因此,从一定意义上说,有没有在思想上入党,是检验一个党员是否合格的起码标准。思想上入党既在于组织培养,更在于个人自觉。 在这个阶段里,我也着重加强理论学习,提高理论修养,并联系自己思想、工作实际,不

21、断改造自己的主观世界,加强我思想的先进性。随着人民生活水平的提高,在大学生中也掀起了高消费的热潮,有的人品牌意思极强,注重生活奢华,推崇及时享乐,恨不得享尽人间奢华,于是思想腐化。社会变革过程中,人文思想也深受影响,有的人对社会主义制度任意指责,对社会主义发展前景产生怀疑,认为社会主义的理论好,资本主义的实践好。在这种思想的影响下,在前些年没有认真学习党的有关知识之前,我也曾迷茫,不过在经过对有关理论的学习和理解,我坚定了社会主义的信念,特别是在经过党校学习以后,我更加对社会主义、共产主义深信不疑。自改革开放以来,在中国共产党的英明领导下,中国发生了翻天覆地的变化,人民生活得到改善,基本上实现

22、了小康水平,虽然西部地区还相对落后,但中国的进步是世人有目共睹的,深受广大人民的赞扬。在平时的学习工作中,我始终以高度的热情、负责的态度对待每一件事,及时地、保质保量地完成每一项任务。尤其是专业知识的学习更是这样,我深信:只有勤奋学习的人,才能从容应对新形式,紧跟新时代,承担起抓住机遇,加快经济发展和社会主义精神文明建设的重大历史任务。未来社会将是学习型社会,未来教育将是终生教育。不断学习,终生学习的人才是最聪明的人,因为时代在呼唤知识,时代在呼唤人才。在生活中,团结同学、关心集体、热爱劳动,帮助同学,时时不忘我是一名预备党员,在同学中起到带头表率作用。要多关心同学,遇事要多思考。.在性格方面

23、,要学会接受别人对你的批评,争取尽快改正不足与缺点.我尽可能将真正的自己展现出来。因为诚实、率真也是一名优秀党员的基本素质之一。在这近一年的预备期里,我努力做好自己的本职工作,发挥了一个党员的作用,但是按照党员标准衡量对照检查自己,存在的缺点和不足也是不少的,其中有的克服了,有的还需今后努力改正,我相信在党支部和全体党员帮助下,我一定会克服一切困难,做一名合格的共产党员。以上是我近一年来基本情况的小结,若有不妥之处,恳请组织批评指正,作为一名预备党员,我渴望按期转为中共正式党员,请党组织考虑我的申请,我将虚心接受组织对我的审查和考验!此致敬礼汇报人:XXX20XX年X月X日思想汇报敬爱的党组织

24、:离转正的时间就快要到了,在这近一年的时间里,共产党员这一光荣称号不断激励着我,成为我工作、学习、生活的动力,回想着自己被支部批准为中共预备党员的激动时刻,让我感觉到有了一种新的归属感,在这个充满温暖,充满力量的集体中,我不断成长。在这段时间里,经过党的教育、培养,我更加深刻地领会到我们党的进步性、先进性和代表性,从心里感觉到自己整个人的思想觉悟提高了、视野广阔了、为人民服务的决心增强了。现将我近段时间的思想、工作、学习情况向党组织汇报:在思想政治上,在这段时间里,努力学习政治理论知识,因为理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于理论上的坚定。期间并全面学习了马克思主义基本原理、毛泽

25、东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;认真学习了和掌握了党的理论、纲领、路线、方针、政策等知识,力争做到从思想政治上时刻与党中央保持高度一致。针对自己自身存在的缺点和不足,我将正视并下定决心给予改正。同时也注意保持并发展自己已有的长处和优势,努力做到全面发展。能正确处理个人利益与党和人民利益的关系,不计较个人得失。一切从实际出发,模范地遵守党的纪律和国家的法律、法规,坚决依法办事,廉洁自律,有令则行,有禁则止。在平时的学习和生活中,我处处能以一名党员的标准来衡量自己的言行,做一个合格的共产党员。在工作学习中:在实习过程中,我本着精益求精的价值理念,以高度的热情、负责的态度对待工作,及时地、

26、保质保量地完成各类任务,确保本部门正常运转做出了自己努力。作为一名实习生,我认为实践“三个代表”,最重要的就是从自己正在从事的工作做起。以高度的责任感、使命感来对待日常工作,要积极为其他人服务。多和同事进行交流,加深理解,以创造性的思想开展工作。在工作中,我深刻地体会到,一个人的力量和智慧是有限的,我们今天要完成社会主义现代化建设的伟大事业,乃至我党的最高理想:实现共产主义社会,也是需要我们当代广大的人民群众和党员同志,无怨无悔地奉献出自己的力量、智慧,直至生命。在社会的发展变革中蒸蒸日上,激发了我入党的积极性,使我看到了党组织的凝聚力、向心力,体会到了党全心全意为人民服务的精神,这使他们清醒

27、地认识到:只有在党组织的激励和指导下,才会有新的进步,才能使自己成为一个更优秀的人,才能充分地去发挥自己的潜能,和党员及群众拧成一股绳,产生更大动力,更好地为建设美好公司做出自己的贡献。随着文化知识的增长,我对党的认识也越来越深,加入到党组织中来的愿望也越来越强烈。这就说明了中国共产党在人民心中的地位不断地增强,让人民群众时时地感觉到中国共产党是真正为人民谋福利的党。因此,我在平时更应该不断加强自身修养,努力学习党的理论认识,用党性时时刻刻来武装自己,在实际行动上,积极与党中央保持一致,在企业中更好发挥一个共产党员的先锋模范作用。我坚信,在中国共产党的坚强领导下,在马克思列宁主义、毛泽东思想、

28、邓小平理论的科学指导下,在广大的人民群众和党员同志的共同努力下,中华民族必将屹立于东方,屹立于世界之巅,实现伟大的崛起!每当想到这些,我都感觉到自己的心灵受到了震撼,自己的思想随之升华。我觉得党是萦绕我心中的一个梦,也是我心中一面永远飘扬的旗帜。在今后的日子里,在这属于青春的道路上,我还将不断地努力,不断地向前,做一名合格的共产党员。 在党组织的关心培养下,我认真学习、努力工作、政治思想觉悟都有了很大的提高,个人综合素质,有了全面的发展,得了一定的进步与提高。但我离一个优秀共产党员的标准和要求还有一定距离,自身也还存在一些不足。主要是理论学习的主动性还不够,工作缺乏主动性、创新性。对于自己的缺

29、点与不足,我将在今后继续加以克服和改正。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同志们的帮助下,通过自身的不断学习和进步,努力克服不足,更进一步改进工作作风,积极协助领导搞好工作,认真完成工作任务,以新的更大的成绩来回报组织和同志们的帮助和培养,切切实实把对入党向往转化为为国家多做贡献的实际行动中。以上是我近期的思想汇报,希望党组织及时给于我批评指导,我会虚心接受意见,不断改正缺点和不足,从思想上、行动上做一个合格的共产党员。请党组织在实践中考验我!此致敬礼汇报人:XXX20XX年X月X日党课总结尊敬的党支部:去年初,我光荣的参加了党校培训班的学习。在这次课上,我明确了当代党员的政治

30、使命和责任,掌握了发展党员的基本知识及应具备的基本材料,使我们受益匪浅。首先,通过学习,我进一步提高了对党指导思想的认识,深刻的领会了将“三个代表”作为指导思想的重要意义。在建设有中国特色社会主义的今天,我们每个共产党员都要牢记邓小平同志的告诫:“坚持党的优良作风,具有十分重要的意义,因为我们的党是一个执政党。因此,我们共产党员都要植根于人民,服务于人民,始终保持先进性,才能胜利完成我们的使命。”“三个代表”重要思想正是对马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发展,反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求。因此,始终做到“三个代表”,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源

31、。其次,我进一步明确了入党的基本条件和树立正确的入党动机的重要性。通过步步深入的学习,我对入党要求的认识渐渐从朦胧走向清晰,明白了不仅要在学习中创造入党条件,更要在实践中不断总结,不断进步,理论联系实际,才能成为一名合格的党员发展对象。只有树立了正确的入党动机,才能具有持久不衰的动力,刻苦学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”的重要思想,并将其作为自己的行动指南,更加自觉地贯彻执行党的基本路线,把对共产主义事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来,在改革开放和现代化建设中积极作出贡献;才能够在日常工作、学习和生活的各个方面,更加严格地要求自己,尽力摆正党和人民的利益同个人利益的

32、关系,逐步培养和树立起甘愿“吃亏”、不怕“吃苦”、为人民无私奉献的人生价值观;才能够正确对待争取入党过程中遇到的一些具体问题。当周围的同事比绵阳市农业局2011年度干部进社区工作总结去年底,市农业局按照市委关于组织千名干部进社区帮助工作的通知(绵委办发201034号)要求,于2010年12月8日,派出3名副局长、3名科长分别进入游仙区治平路社区(原农机局)、涪城区灵通社区(原农业局)、涪城区安昌路社区(原畜牧兽医局)开展工作。一年来,按照市委、市政府的要求,在市直机关工委的具体领导下,我们使实劲、下真功,圆满地完成了今年进社区工作任务,受到了社区干部群众的好评。现将帮助社区工作汇报如下:一、高

33、度重视,行动迅速2010年11月23日,成立了市农业局干部进社区帮助工作领导小组。党组书记、局长张学民任组长,具体从事进社区工作的副局长乔成林、肖清华、周仕文任副组长,3名进驻社区的科长为成员。局机构改革完成后,又明确机关党委书记李青统筹协调社区帮扶工作。三位副局长和三位科长于12月8日前进入了社区开展工作。二、深入调研,摸清情况通过实地走访社区居民群众、协助社区换届、参加居民代表大会、参加社区干部座谈会和驻社区单位座谈会、参加街道办创建全国文明城市暨城乡环境综合治理动员大会以及参加街道办2011年工作布置会议等一系列活动,调研、摸清了社区基本情况,了解了他们迫切需要解决的问题。三、制定计划,

34、开展帮扶根据调研情况,结合工作职能,我们制定了帮助社区工作的计划:1、协助办好社区公用服务设施灾后重建规划用地手续或办公场地购买。2、协助改善社区办公条件。3、协助巩固发展居办企业,千方百计发展社区集体经济,增强社区“造血”功能。4、帮助社区开展各种积极的文化活动,增强社区的自治能力。5、帮助社区动员组织群众参与全国文明城市创建,巩固深化创建工作成果。6、不定期地走访居民群众,收集对社区工作的意见、建议。7、不定期走访慰问社区特困群众。8、协助社区创建新型文明社区。四、选准重点,务实工作以解决社区最关心的问题为突破口,融入社区。在游仙区治平路社区,协调市区规划局、区规划所现场解决社区办公场地遗

35、留问题,落实社区办公场所。协调区发改、财政、民政、投资控股等部门保留社区40万重建资金,社区希望的办公场地不现实后,又协调优价购买社区办公房。办这些事许多都是在工休日办的,帮助干部参加社区建设的主人翁形象得到展示。以解决最迫切问题为切入点,为社区排忧解难。投入8万余元帮助社区改善办公条件,更新办公设备(电脑、打印机)。以走访慰问社区特困群众为切入点,促进社区和谐。我们不定期地走访居民群众,反映建议、协助解决具体困难。在春节期间,为社区特困居民赠送了菜油、大米等慰问品及慰问金,总价值1万余元,受到社区居民群众的赞誉。以创建全国文明城市为契机,努力创建文明社区。广泛宣传动员,深入开展城乡环境综合治

36、理,以城市环境卫生和容貌秩序为重点,抓好“五乱”治理、“四化”和“三路七进”工作,进一步推进创建全国文明城市工作;大力营造创建文明城市活动的浓厚氛围,积极推进城乡环境治理制度化、常态化,加强日常督促检查;充分发挥社区共建组织、义务监督员和志愿者作用,实行网格化管理,形成全民参与的创建工作格局,为我市创建全国文明城市打下坚实的基础。特别是在协助社区做好创建文明城市迎检工作期间,我局向每个社区派出5人蹲点工作。派出人员听从社区的统一调度,克服节假日不能与家人团聚的困难,每天按时到岗,任劳任怨,不怕脏不怕累,勤奋工作。在9月中旬的入户测评中,我局负责的6个小区,无1户拒测评。在明察、暗访、入户测评中

37、未发生任何差错。总之,在帮扶期间,我局虽然工作任务很重(一个单位担负三个单位的任务),但仍不折不扣地按照市委、市府的要求和市直机关工委安排,确保帮扶的人力物力到位;协助和配合社区,精心组织社区群众以主人翁的姿态积极参加文明创建,不留空白、不留死角;派出干部守职尽责,千方百计解决社区工作中的困难,圆满地完成了全年的工作任务。附:1.2011年度绵阳市千名干部进社区帮助工作自查表 2.2011年度绵阳市千名干部进社区帮助工作情况统计表 二一一年十二月十二日附1:2011年度绵阳市千名干部进社区帮助工作自查表单位:市农业局 联系社区:游仙区治平路社区、涪城区灵通社区、涪城区安昌路社区 负责人:肖清华

38、、周仕文、乔成林 填表人:杨辉电话:2260247 填报日期:2011年12月15日类别自查内容本项总分自查得分组织领导(20分)部门将帮助社区工作纳入重要议事日程,定期不定期研究。66部门主要领导每季度到社区工作1次以上,社区兼职副书记每月到社区3个工作日以上, 具体联系干部经常到社区开展工作,单位干部职工自觉参与帮扶工作。88及时研究解决帮扶工作中的具体问题,为帮扶工作提供必要的经费等支持。66主要任务完成(61分)指导社区建设巩固基层组织(10分)帮助建立健全社区党支部、居民会班子。22开展基层干部和党员培训。22开展机关、社区支部共建共创活动。22开展“党员服务队”及“党员突出队”等党

39、员示范行动。22指导建立健全社区群团组织、志愿者和专兼职社区工作队伍,发挥离退休老干部、志愿者、社会义工作用。22及时掌握群众意见和建议(8分)定期不定期听取群众意见。22群众表达反映意见渠道畅通。22群众反映意见处理及时。22及时向相关部门反馈群众意见。22整合资源创建文明社区(9分)建立辖区各单位的协调机制。33各单位出钱、出人、出力、出地支持社区建设。66组织群众参与文明城市创建和环境治理(18分)组织群众学习文明知识,养成文明习惯,提升文明素质。22开展文明院落、文明楼栋、文明家庭、卫生小区、平安社区等创建和综合治理活动。22树立推出创建先进典型、先进经验。11开展中华经典诵读、文化体育比赛、志愿者服务、邻居节等活动。22关心、帮助社区困难群众,开展扶贫帮困活动,解决具体问题。33围绕全国文明城市测评体系和城市公共文明指数测评,抓好指导任务落实。55落实中央、省、市文明办安排部署的各项重点工作。33主要任务完成(61分)帮助社区发展经济(7分)社区有发展思路,发展路子和发展措施。22千方百计增加社区群众就业和收入。33争取条件建立社区服务中心。22建立和谐社区,开展“三项重点工作”活动(9分)健全完善“大调解”工作联合排查、分类化解、联动调处的考核奖惩制度及科学民主、依法决策、维护群众权益的工作机制,加强涉及民生的重点行业和领域矛盾纠纷排查调处,解决

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