1、儀漀眀愀瀀瀀栀琀洀氀崀5ewap前台访问/BookRead.aspx?id=205944207.46.13.430勈 綩最蔀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀崀誒/Mi前台访问/p-2926114.html117.95.182.1490勈 匀焀眀愀瀀瀀栀琀洀氀怃崀5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=2967318111.206.198.770匀洀眀愀瀀瀀栀琀洀氀怃碳崀5Sowap前台访问/d-1371662.html220.181.108.790%鉎最瀀栀琀洀氀崀七/Mi前台访问/p-1330882.html116.179.32.1570勈哔欀瀀栀琀洀氀崀/a前台访问/Book
2、Read.aspx?id=2969049111.206.221.300匀漀眀愀瀀瀀栀琀洀氀崀5Sqwap前台访问/d-2968954.html220.181.108.1830椀搀栀琀洀氀怃崀5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=2967367111.206.221.700最茀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀怃崀5Smwap前台访问/p-2969048.html116.179.32.170黇欀搀栀琀洀氀崀5Smwap前台访问/p-2968971.html116.179.32.900匀漀眀愀瀀瀀栀琀洀氀崀5Sqwap前台访问/p-2969045.html220.181.108.17
3、80减愀笀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀耱崀瘲/Mg前台访问/p-2969055.html116.179.32.330%鉎最瀀栀琀洀氀耮崀/Mi前台访问/p-2969062.html116.179.32.1480椀瀀栀琀洀氀耮崀/Mi前台访问/p-2746139.html185.191.171.120椀瀀栀琀洀氀耀崀/Mi前台访问/p-2969051.html220.181.108.960黇椀瀀栀琀洀氀耀崀/Mk前台访问/p-2969058.html220.181.108.1150勈欀瀀栀琀洀氀耱崀扲/Mi前台访问/p-2969052.html220.181.108.960勈劰最搀栀琀洀氀耱崀誒/
4、Ca前台访问/ul-1.html171.104.255.2120勈攀瀀栀琀洀氀耱崀5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=2969048111.206.221.760勈最茀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀崀七/Mk前台访问/p-2969059.html220.181.108.1550%鉎椀瀀栀琀洀氀崀5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=2968969111.206.198.460%鉎最瀀栀琀洀氀崀5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=2969045111.206.221.450勈攀瀀栀琀洀氀舃崀/Mg前台访问/p-2969060.html116.
5、179.32.230勈欀搀栀琀洀氀崀/Me前台访问/p-2682359.html207.46.13.410鉎匀焀眀愀瀀搀栀琀洀氀崀/a前台访问/BookRead.aspx?id=2969056111.206.198.1250匀漀眀愀瀀瀀栀琀洀氀蠱崀5Sqwap前台访问/d-2968888.html220.181.108.1540勈愀缀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀崀5Smwap前台访问/p-2969071.html116.179.32.220矁最茀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀崀5Sqwap前台访问/p-2969063.html220.181.108.1730%黇最瀀栀琀洀氀崀5Sqwap前台访
6、问/p-2969073.html220.181.108.1580匀洀眀愀瀀瀀栀琀洀氀崀隲5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=2969071111.206.221.670%黇最瀀栀琀洀氀崀5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=2969063111.206.221.1150匀焀眀愀瀀瀀栀琀洀氀搯崀/前台访问/search.html?p=0&q=%e6%b1%89%e5%ad%97%e5%a4%a7%e5%85%a8122.114.240.1580匀洀眀愀瀀瀀栀琀洀氀搮崀5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=2380782111.206.198.21
7、00勈禷最茀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀週崀5Smwap前台访问/p-2969056.html116.179.32.370椀瀀栀琀洀氀一起学王晓所有学习考试资料，复习题，真题，预测题，毕业论文皆可免费下载，大家疯狂下载吧公共关系学习题一、单项选择题 1.美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是（C） A1978年 B1955年 C.1948年 D1947年 2现代公共关系发端于（B） A马斯洛时期 B.巴纳姆时期 C艾维李时期 D爱德华伯尼斯时期 3从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的（C） A耳目 B修正者 C.发言人 D反馈者 4公共关系人员所应具有的
8、沟通交流意识实际上也可以说是一种（D） A协调意识 B调查意识 C环境意识 D.信息意识 5组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员（D） A分析人员 B技术人员 C传播人员 D.计划人员6在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为（C） A关系 B舆论 C形象 D观念7各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于（A） A互益性组织 B营利性组织 C服务性组织 D公益性组织8被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为（A）A.目标公众 B外部公众 C组织公众 D内部公众9“刻板印象”又称为（D） A首因效应 B近因作用
9、 C晕轮效应 D.定型作用10廉政建设、社会治安在舆论对象中属于（B） A社会事件 B.社会问题 C社会冲突 D社会运动11当组织“奥名远扬”时，组织的实际形象状态为（D） A高知名度高美誉度 B高美誉度低知名度 C低知名度低美誉度 D.低美誉度高知名度12下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是（C） A印刷媒介 B组织的机构设置 C.公众对象 D工作方法选择13“意见领袖”这一重要概念来源于（A）A.两级传播论 B“3S”论 C把关人理论 D议题设置论14公关调查的对象是（C） A社会组织 B消费者C.公众D受众15公共关系广告的主要目的是（D） A推销产品 B提供服务 C赢得经济利益
10、D.确立组织形象16视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要索是（B） A标准字 B.标志 C标准色 D象征图案17决定广告策划成败的关键是（A） A.广告创意 B广告定位 C广告媒介安排 D广告效果测定18下列选项属于政府公共关系职能的是（B） A执行职能 B.协调沟通职能 C决策指挥职能 D监督职能19现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（B） A单向沟通 B.双向沟通 C形象沟通 D舆论沟通20下列选项偏离了敢府公共关系原则的廷（D） A整体统一原则 B真实公开原则 C科学指导原则 D.政府利益至上原则二、多项选择题21公共关系学研究的舆论包括（ABCDE） A人际舆论
11、B负面舆论 C全局性舆论 D内部舆论 E正面舆论22按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为（CD） A专项业务公司 B专门业务公司 C合作型公司 D独立型公司 E综合咨询公司23在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括（AB） A生理需要 B安全需要 C社交需要 D自尊需要 E自我实现需要24团体成员是否从众的决定因索有（ABC） A团体方面 B个人方面 C问题本身D外来压力 E外来影响25组织的形象构思与策划成功与否取决予（BCE） A心理与环境的协调与平衡 B组织利益与公众利益的协调与平衡 C总体形象与特定形象的协调与平衡 D计划与预算的协调与平衡 E知名度与美誉度的协调与平衡26国外学者根
12、据组织公关不同的行为特征，把各种公关活动划分为（ACDE） A新闻代理模式 B广告代理模式 C公共信息模式 D双向平衡模式 E双向不平衡模式27一般而言，受众选择信息会形成心理上的”防卫圈”，这主要包括（ACD） A选择性注意 B选择性遵从 C选择性理解 D选择性记忆 E选择性控制28下列有可能起危机的突发事件有（ABCD） A大地震 B传染病流行 C瓦斯爆炸D重大盗窃案件 E产品自身存在严重缺陷 29现代广告发展所经历的阶段有（ABCE） A广告分离期 B全面服务期 C传播分离期 D传播融合期 E整合传播期 30政府公共关系实务主要体现在（ABCD） A完善公众传播机制 B推动社会主义民主政
13、治建设 C完善公共行政服务 D树立政府良好形象 E加强法治建设三、名词解释题 31社会舆论状态答：指社会公众对组织机构的认知和评价的情形和状况。是公共关系状态的一个方面。 32名流公众答：指那些对社会舆论和牡会生活具有较大的影响力和号召力的有名望人士。33逆反心理答：指作用于个体的同类事物超过了个体感官所能接受的限度而产生的一种相反的体验，使个体有意识地脱离习惯的思维轨道，向相反的思维方向探索。 34双向不平衡模式答：指运用调查研究帮助组织设计传播信息，通过组织与公众间的对话来有效地促使公众按组织所需方式行事的公关传播模式。 35政府公共关系答：指公共关系学的一般理论在政务活动中的具体运用即政
14、府与社会公众之间的传播管理。四、简答题36简述公共关系发展的新特点。答：公关理论整合化；公关实务专业化；公关手段现代化；公关教育层次化； 公关地位战略化。 37组织公关人员应具备公共关系的基本实务知识有哪些?答：公关调研知识；公关活动策划知识；公关活动实施与评估知识；公众分析与交往知识；社交礼仪知识。 38简述公众的基本特征。答：整体性；共同性；相关性； 多样性；变化性。 39开展社会公益活动应注意的问题有哪些?答：目的必须明确； 活动范围的选择； 活动对象及活动本身的选择； 适度原则。 40简述口头语言交流的一般特点。答：口头语育交流的特点表现在： 直接性； 随时性； 双向性； 反馈性； 情
15、感性； 主观性。五、论述题 41试分析追随流行的心理原因。答：从众与模仿。适应周围环境，保持心理平衡最简便而又可靠的方法，就是模仿社会上流行的东西。求新欲望。用不断变化的新面目满足人们的求新欲望。满足自己的好奇心。自我防御与自我显示。有些人感到自己社会地位不高希望改变现状，避免受到心理上的伤害与压抑。有意无意地向他人表现和主张自己与众不同，以此来显示自己的地位与个性。追随流行有个别差异。在日常生活中人们有很大的个别差异。追随流行有年龄与性别的差异。六、案例分析题 42某公司准备搞一次开业十用年庆典活动，总经理要求公关部拿出一个既经济又能达到预期效果的新闻报导方棠。公关部经理立即召集公关部全体人
16、员开会讨论报导方案。小张主张用报纸报导，既全面又省钱；小赵认为还是电视广告生动直观效果好，两人展开争论，公关部经理也陷于沉思如果你是公关部经理，如何确定报导方案并说明理由。答：根据案例的实际要求。可以制定一个折衷的练合报导方案。即主要依靠报纸的公关新闻传播功能，整体化报导本次庆典的过程。其中要记述公司的历程、经营理念、管理水平、产品特色、服务条件及能力等。而以少量的电视新闻为辅助。重点突出重要场面如开幕式、主要领导嘉宾的讲话、员工代表座谈等，使活动能够生动再现。 理由；报纸报导全面、详细、给公众以整体感，又能保存查阅，影响久远，同时也比较经济实惠。考虑到电视报导迅速直观，影响面较大，所以必须利
17、用它来宣传，但因其费用较高，可以选择典型代表的活动场面配以经典的报导语育，以减少公关预算。3l 会计制度设计作业1如何理解内部控制制度与会计制度设计的关系：答：内部控制制度是指单位内部各职能部门、各有关工作人员之间,在处理经济业务过程中相互联系、相互制约的一种管理制度。企业建立内部控制制度的作用是保证会计资料的真实可靠，减少工作差错；加强工作人员责任心，维护财经纪律，稳定生产经营秩序；防止或抑制贪污盗窃、挪用公款、营私舞弊行为发生；便于事后审计工作，降低审计费用；强化企业管理，减少决策失误，提高经济效益。会计制度设计与内部控制制度的关系: 二者具有密切的关系,会计制度设计的各个环节都必须包括内
18、部控制的内容,因为内部控制制度既是企业各种规章制度中控制手段的总称,又是有效地执行会计制度的保护性措施.2.试说明会计科目与账户之间的关系。答： 联系：二者都是对会计对象具体内容的科学分类，口径一致，性质相同，会计科目是账户的名称，也是设置账户的依据，账户是会计科目的具体运用；没有会计科目，账户便失去了设置的依据；没有账户，会计科目就无法发挥作用。 区别：会计科目仅仅是账户的名称，不存在结构；而账户则具有一定的格式和结构； 会计科目仅说明反映的经济内容是什么，而账户不仅说明反映的经济内容是什么，而且系统反映和控制其增减变化及结余情况；会计科目的作用主要是为了开设账户、填凭证所运用；而账户的作用
19、主要是提供某一具体会计对象的会计资料，为编制会计报表所运用。 3、请指出下面是什么报表？并说明完整的该种报表还应增加什么内容？ 成 本 项 目甲产品乙产品总成本单位成本总成本单位成本原材料15 0003757 500375工资及福利费11 970229.2510 830541.50制造费用3 852.8096.322 752137.60合 计30 822.80770.5721 0821 054.10答：上表是产品生产成本计算表；完整的产品生产成本计算表还应包括以下内容：编制的时间、完工产品的件数、金额单位、编制人、审核人、财务主管等。4请指出下面图示是什么会计核算形式？并说明该会计核算形式账务
20、处理程序的具体内容。答：该图示是科目汇总表核算形式。科目汇总表核算形式的账务处理程序具体内容是：（1）根据原始凭证或原始凭证汇总表编制记账凭证。（2）根据现金收、付款凭证和银行存款收、付款凭证逐笔序时地登记现金日记账和银行存款日记账。（3）根据记账凭证及其所附的原始凭证或原始凭证汇总表逐笔登记各种明细分类账。（4）根据记账凭证，定期填列科目汇总表。（5）期（月）末，根据科目汇总表逐笔登记总分类账。（6）根据对账的具体要求，将现金日记账、银行存款日记账和各种明细分类账与对应的总分类账相互核对。（7）期末，根据总分类账和明细分类账的记录编制财务会计报告。会计制度设计作业2一、请指出下面的现金日记账
21、问题所在。年凭证摘要科目借方贷方余额月日字号11上年结余5001付1提取备用金银行存款13002付6付市内交通费管理费用60014付13丁洋借差旅费其他应收款丁洋28015收14张亮交回现金其他应收款张亮11816付20领用备用金30016付20领用备用金其他应收款储备科40020付36领用备用金其他应收款营业部20013824收45伍红交回现金31029付85支付差旅费管理费用7030付90提现备发工资银行存款20 000付125发放工资应付工资20 000本日合计20000378答：问题所在：1、没有本日合计。2、月结借贷合计计算有误。3、部分栏目没有对方科目。4、月结栏目没有登记日期。5
22、、没有结算凭证的种类和号数。6、没有注明记账的年份。二、举例说明预付账款业务怎样在“应付账款”账户中核算，并指出如何填制资产负债表的“应收账款”和“预付账款”项目。答：预付账款不多的企业，也可不单独设置“预付账款”账户，而将预付的款项直接记入“应付账款”账户的借方。“应付账款”明细账户期末如有借方余额，则为预付账款。企业应根据“应收账款”明细账户的期末借方余额及“预收账款”明细账户的期末借方余额计算填列资产负债表的“应收账款”项目；根据“预付账款”明细账户的期末借方余额及“应付账款” 明细账户的期末借方余额计算填列资产负债表的“预付账款”项目。三、珠江公司是珠江集团下属的子公司，主营业务是制造
23、、销售力能空调机。集团公司对珠江公司派出了检查组进行财务检查，检查组对珠江公司的商品销售业务的内部控制进行了专题调查，抽查了有关凭证、账簿等会计资料。其中，检查组对“发货单”进行调查的有关情况如下：（1）检查组对仓库留存的发货单第2联“仓库发货联”进行了检查，并与仓库根据第2联登记的商品保管明细账的发货数量进行了核对，证实账单核对相符。将仓库的发货数量与销售部门统计的销售数量核对时，发现二者存在误差；会计部门根据会计核算使用的发货单第3联计算的销售数量与仓库计算的数量相同。仓库保管员声称，每笔发货均以销售部门事先开具的发货单为依据。但检查组发现有两笔业务存在疑问，这两笔业务在商品保管明细账登记
24、的发货日期比发货单的开出日期早了两天。（2）检查组发现只有会计部门与仓库坚持进行“发货单”第3联和第2联的定期核对工作。检查组将销售部门开出发货单时留存的第1联“存根”与第6联“货物放行联”进行了核对，发货单第6联“货物放行联”是公司大门口的保安在货物放行时收到并保存的。检查发现：有两张“货物放行联”没有编号，与第1联“存根”核对时没有发现与之对应的“存根”，检查组认为可能存在重大问题，并将此事做了记录。有7张用汽车提货的“货物放行联”上，保安没有按公司规定登记车牌号码；有一张“货物放行联”上没有加盖销售部门的印章（已与“存根”核对无误），按规定在这种情况下，保安不应放行。发货单第4、5联分别
25、交运输部门和客户，检查组没有对其进行核对。要求：（1）指出珠江公司与“发货单”有关的内部控制制度在授权批准、内部核查程序、凭证记录及其预先编号等方面存在的漏洞或缺陷，并分析其危害；（2）根据上述资料，说明“发货单”的凭证流转程序，各联式的用途及其相互核对关系。（3）为使公司的内部控制制度得到有效地执行，应对哪些人员进行哪些方面的教育。答：（1）从上述资料可以看出，与发货单有关的内部控制制度在授权批准控制、内部核查程序控制、凭证记录控制等方面存在漏洞和缺陷：在授权批准控制方面，从仓库的记录来看，客观上存在仓库没有经过销售部门事先批准擅自发货的情况；这种错误做法可能会导致公司资产方面的损失。 在内
26、部核查程序上，除会计部门与仓库坚持进行第3联和第2联的定期核对外，其他的核对没有进行，仓库的发货数量与销售部门的销售数量明显缺乏核对；第6联“货物放行联”没有定期与第1联和第2联进行核对；保安对不合规定的发出货物（未盖章的）放行，没有履行核查的职责；没有编号的发货单说明没有对开具的发货单进行审核的制度。没有建立严格的内部核查程序，某些岗位的工作人员就可能利用管理上的漏洞进行违法、违纪活动，就会损害公司资产的安全性。 在凭证记录及其预先编号上存在问题，没有对第6联“货物放行联”盖章的情况反映出发货单记录不完整；保安没有按规定登记车牌号码，也属于记录不完整，这样就没有留下日后核对的线索；没有预先编
27、号的凭证说明，很可能存在销售人员内外勾结，盗卖商品的严重事件。（2）由销售部门开出“发货单”，一式6联，第1联“存根”由销售部门留存备查，并作为统计销售量的依据；第2联“发货联”交仓库，由仓库据以发货，并登记商品保管明细账；第3联交会计部门进行会计核算，据以登记有关账簿；第4联交运输部门作为发运凭证；第5联交客户；第6联交门卫，据以对货物放行。 应建立发货单的相互核对制度，进行定期核对。包括：第1联与第2、3、6联的核对；第2联与第3、6联的核对。 （3）从上述资料可以看出，公司的内部控制制度在执行过程中，仓库保管员、开具发货单的销售业务员、保安没有严格执行内部控制制度。应要求仓库保管员严格按
28、经过批准的发货单发货，开具发货单的销售业务员必须对发货单进行编号，各项内容的记录应全面、完整，保安应根据合格的“货物放行联”放行，并登记车辆号牌。 销售部门经理应在部门内部建立对开具的发货单进行审核的制度。 会计制度设计作业3现有一家新成立的单件小批多步骤生产船舶的企业，现委托设计该企业的成本计算方法及核算程序。要求：（1）根据实际情况，说明该企业应以什么作为成本计算对象？适合采用哪一种成本计算方法？（2）根据适用的成本计算方法设计其成本核算程序的流程。答：（1）根据实际情况，说明该企业应按照产品批别或定单作为成本计算对象，该企业适合采用中南大学土木工程学院基础工程课程设计基础工程课程设计设计
29、说明书班级：交建1305班姓名：王俊杰学号：0403130526一、 设计资料1、 地质及水文（1） 河床土质：从地面（河床）至标高32.5m为软塑粘土，以下为密实粗砂，深度达30米。（2） 水文：地面（河床）标高为40.5m，一般冲刷线标高为38.5m，最大冲刷线为35.2m，常水位42.5m。2、 土质指标表1 土质指标类型地基系数m（KN/m4）极限摩阻力（KPa）内摩擦角容重（扣除浮力）（KN/m3）软塑粘土8103302012密实粗砂2510311038123、 桩、承台尺寸与材料规范规定：钻（挖）孔灌注的摩擦桩中心距不得小于2.5倍成孔直径，所以取：承台尺寸：7.0m5.0m2.0
30、m。（1） 拟定采用四根桩，设计直径为1.0m。（2） 桩身及承台混凝土用20号，其受压弹性模量Eh =2.6104Mpa。（3） 平面布置图如下图1所示： 图1 平面布置图4、 荷载情况(1)上部为等跨25m的预应力梁桥，混凝土桥墩，承台顶面上纵桥向荷载为：恒载及一孔活载时：N=6103.4KNH=310.25KN (制动力及风力)M=4123.6KN （竖直力偏心、制动力、风力等引起的弯矩）恒载及二孔活载时N=6503.24KN（2）桩（直径 1.0m）自重每延米为 KN/m(已扣除浮力) (3) 故,作用在承台底面中心的荷载力为: N=6103.4+(7.05.02.025)=7853.
31、4 KN H=310.25KN M=4123.6+310.252.0=4744.1KNM 恒载及二孔活载时: N=6503.24+(7.05.02.025)=8253.24KN (4)则拟定桩基础采用冲抓钻孔灌注桩基础,为摩擦桩。二、 单桩容许承载力的确定根据公路桥涵地基与基础设计规范中确定单桩容许承载力的经验公式初步反算桩的长度，设该桩埋入最大冲刷线以下深度为h，一般冲刷线以下深度为h3，则：Nh=P=U +m0 A0+K22(h3-3)当两跨活载时：Nh = + (38.5-35.2) 11.78 +11.78h (kN) =2102.18 + 5.89h (kN) 计算P时取以下数据：
32、桩的设计桩径为1.0m ，冲抓锥成孔直径为1.15m，U=1.15=3.61m ，A=1.02/4=0.785 , =0.70 , m0=0.8 , K2=6.0 ，0=550kpa 2= = (kN/) (已扣除浮力)1=30kpa , 2=110kpaP=3.612.730 + (h-2.7)110 + 0.70.80.785550 + 6.0(h+3.3-3) = Nh = 2102.18 + 5.89h所以，则解一元二次方程得：h=9.99m现取 h=10m，桩底标高为25.20m，桩的轴向承载力符合要求。具体见如下图2所示图2 双排桩断面图 （a）横桥断面图 （b）纵桥断面图三、桩顶
33、及最大冲刷线处荷载Pi、Qi、Mi及P0、Q0、M0的计算（一） 参数计算1、 桩的计算宽度b1 b1=KfK0Kd Kf=0.9 K0=1+1/d=2.0 d=1.0 又 ； ； n=2 ； =0.6 又有=2.0 0.6=3.6m故 K= = 0.6+=0.822b1=0.92.00.8221.0=1.48m2、桩的变形系数最大冲刷线以下hm=2(d+1)=22=4 , h1=2.7m , h2=4-2.7=1.3mm=m1h12 + m2(2h1 + h2)h2/hm2=8.01032.72 + 25103(22.7 + 1.3)/42=17.25103 KN/3 I=d4/64 =14/64=0.049m4受弯构件：EI=0.67EhI=2.6 107 0.04910.67=8.5358105 故m-1桩在最大
