1、手段，以及在不同商场的分布进行调查，同时对商场的情况进行判断（包括地理位置、档次、规模、专业化程度、装修情况、服务水平、在人们心中的印象等）。根据调查资料，分析不同品牌采用的竞争战略，并评价其竞争战略的有效程度。字数600字以内。第五次任务：涉及内容：战略评价与选择目标与要求：掌握战略评价与选择的方法（1）能够根据外部环境分析与内部环境的分析，选择一种战略评价的工具进行分析。（2）根据战略评价的结果选择适当的战略方案。提交时间：学完第八章后一周内。题目：所选择的企业必须是第一次任务和第二次任务中所讨论的企业，选择一种战略评价工具进行评价，并提出自己认为可行的战略方案，字数600以内。第六次任务
2、：涉及内容：战略实施目标与要求：掌握战略实施中各具体职能战略的制定及描述（1）能够掌握职能战略的相关理论知识及实施方案的选择。（2）能够根据战略实施的模式，选择一种职能进行分析并提出相应的战略实施方案。提交时间：学完第九章后一周内。题目：所选择的企业必须是第一次任务、第二次任务和第五次任务中所讨论的企业，选择一种职能，提出你认为切实可行的职能战略实施方案，字数600以内。四、终结性考试终结性考试满分100分。考试时间90分钟。考试方式：开卷（网考）终结性考试题型及样例：1选择题（40分）样例一：高档进口酒应当采取的基本竞争战略是（ ）。（2分）A成本领先战略B差异化战略C目标集中战略D专注战略
3、答案：B样例二：高档进口酒的行业竞争特点是（ ）。（2分）A规模效益是其主要的进入障碍。B转换成本比较高。C行业的集中程度较高。D行业的生命周期不太明显。E固定成本较高。F价格是其竞争的主要武器。答案：B、C、D2案例分析评述（约34个小题）（60分）样例（本题20分）：某城市有甲乙丙三个商场，甲乙商场分别位于两个中心区域，相距大约十公里，这两家商场的购物环境优越，不仅有专供顾客休息的椅子，还有较高档的餐饮店，顾客所带的物品可以免费保管，所购物品有专人为其送到车上或商场门口，结算时各类银行卡都能使用。商场有专用的地下停车场，顾客来店购物可以免费存车。丙商场位于城近郊区，卖场很大，平时顾客很多，
4、商场里的椅子比较少，顾客购物后需要自己搬到商场门口，结算主要以现金为主。商场没有专用的地下停车场，门口能停车的场地较小，开车来的顾客必须见缝插针，周围的便道上也经常停放车辆。（1）最近丙商场经常搞降价促销，吸引了不少消费者抢购，销售业绩较好，尝到甜头后，丙商场打算长期采用低价战略。甲商场得知此事后也想搞降价促销，并且也有塑造物美价廉的形象的想法。请你分析两商场的作法是否合理，请说明理由。（2）对于甲商场而言，你认为它的主要竞争对手是谁？为什么？（3）如果你是一个从事高档服装生产的厂商，如果你要在该城市销售产品，你会首先选择哪家商场？为什么？参考答案：（1）丙商场的作法是可行的，因为从商场的经营
5、方式上可以看出，该商场的主要目标顾客是追求低价格的，因此可以采取低成本战略，而该商场的主要作法都是以降低成本为目标的。甲商场的作法不可取，因为从商场的经营方式上看，该商场的主要目标顾客是追求个性化的，并不把价格作为购物的首选，因而应当采取差异化的战略，同时该商场的设施和服务都不可能作到低成本，还有丙商场并不是甲商场的竞争对手，因此对丙商场的作法不必过分担心。（2）甲商场的主要竞争对手是乙商场，因为从商场的设施和服务、地理位置上可以看出，甲乙两家商场的目标顾客定位是相近的，也就是说两商场处于同一战略集团。（3）应该首选甲或乙商场。因为甲乙商场的目标顾客定位与你的目标顾客定位一致。五、扩大改革试点
6、方案的实施1试点教学点可以参照中央电大制定的本课程的教学方案，指导学生预习，在此基础上设计为每次预习设计35个小的测试题目，供学生检验预习（自学）效果，同时也可作为试点研究的一个参考。2加强教学过程的指导，做好一些基础数据的收集、汇总与分析工作。如实记录学生的学习情况和学习过程。参加试点的教师要特别注意远程手段的运用，对没有参加面授教学活动的同学的学习过程和学习情况采取有效的策略进行了解。建议用如下表格（excel格式）进行收集与汇总（注意：在执行中可以自行定义填写的数字及含义，但一定要清楚且有考察目的）教学活动编号学号参加教学活动情况预习表现活动中表现活动后表现学习效果填写说明（一律用数字，
7、数字含义如下）：1、2、31：参加面授2：未参加面授1：提交测试题目2：发邮件或当面提出不明白的问题3有预习笔记1：未发言且不跟随教师思路2：未发言但紧跟教师思路3：发言2次以下4发言3 次及以上5发言且有发言提纲1：整理笔记2网上发贴3发邮件提问学习中或完成形考任务中遇到的问题1表现不明显2：能提出有深度的问题3有独到见解。4形考任务成绩较高3评阅教师要注意收集比较有代表性的形考作业，作好分类、评价与有针对性的指导方案工作。附：主要教学活动教学方案企业战略管理第一章教学方案主要目标：1学生通过收集资料、阅读教师提供的案例材料、实例积累一些与企业战略管理有关的背景、线索及初步的感性认识。2学生
8、阅读教材，对战略管理的有关概念、理论和基本用语有一个基本印象。3通过让学生提问，逐步培养探究式学习的习惯。4教师通过讲解、分析、与学生讨论、指导学生自学等手段，使学生对战略管理的基本框架有一个概括的了解，并为第二章的学习打下一个基础。第一部分 课前准备教师：1准备学习要点提要（约20分钟）2选择两种不同的企业战略方案实例，一种是企业实际的战略方案，二是学者或其他企业外部人员所写的关于企业战略的案例。建议材料：麦当劳公司的战略 东易日盛公司 英特尔公司3了解已有的录像教材、IP课件或其他媒体材料，通过观看，提出对学生借助媒体自主学习的指导意见，同时提出一些准备在课堂（教学活动）中讨论的问题（要求
9、不少于三个问题）。建议讨论问题：（1）结合学生所描写的企业，如何界定产品与市场领域？（2）如何理解协同效应，在实际中如何体现？（3）教材P15所给的材料中，几种战略是什么关系？学生：1阅读教材，回答一些基本问题：2通过阅读教材，你所不明白的问题或想知道的问题（至少提一个）。3选择一个熟悉的企业，填写下列表格1该企业有没有一个长远的规划，该规划是几年期的？有 无 年期。2该企业主要有哪几项业务，分别属于哪个行业？业务1： ，属于 行业。业务1： ，属于 行业。业务1： ，属于 行业。3该企业的顾客群最明显的特点是什么？（多业务的选择其中的一种业务）年龄 职业 收入 地理位置 回头客 冲动性购买
10、理性购买 4企业对所处的行业的前景如何看待？ 乐观 悲观 观望 5企业目前的营业收入（利润）多少，今后的利润目标是多少？ 目前 十年后 二十年后 6企业产品/服务的价位如何？ 高 中 低7企业产品的销售渠道主要是什么？ 8企业的广告宣传费用占营业额的比例占多少？ ？9企业的广告词是什么？广告主要登在什么媒体上？ 10企业的合作伙伴是谁？合作方式是什么？ 合资 业务外包 联合开发 特许 11企业对社区的责任，有哪些公益事业？ 12企业对职工的态度是什么？ 。第二部分 教学活动中教师：1介绍本课程的特点、学习方法（10分钟）2本课程的学习要点，指导学生回答课前布置的问题。（20分钟）3通过对案例材
11、料的讨论，使学生对企业战略方案的基本内容有所了解，同时讲清战略管理与经营管理的区别、战略的要素与层次、战略管理的体系。（40分钟）4指定两位同学，介绍课前布置的表格的填写情况，逐一进行简单分析。（30分钟）5针对课前准备的讨论题目，在教师主持下，进行自由讨论。（20分钟）第三部分 教学活动后教师：1收集学生所提出的问题，整理有意义的问题。2对学生所填写的表格进行归类，以便进行分类指导与讲解。3将整理后的教案在网上公布或发到学生的邮箱中。4推荐比较认真的课前任务单。以上工作可通过以下表格进行。企业战略管理第 次课后总结表时间： 地点： 教师： 本班人数参加本次活动人数课前收到任务单的数量一、学生
12、自学提出的比较有价值的问题123二、表格所涉及的问题1所属行业（列前10个） 2企业规模。大 个 中 个 小 个3完成比较好的学生三、课堂讨论学生参与情况 响应情况 发言情况 是否有进一步思考问题1问题2 问题3讨论问题的共识要点：四、总体情况1学生自学情况 好 较好 差2教学效果 好 较好 差学生：1本次教学活动主要内容2比较有收获的内容3还想进一步了解的问题企业战略管理第二章教学方案教学目标：1学生通过对所提供材料的阅读，对行业特点有个感性认识。2通过对行业特点的了解，体会宏观环境的主要影响因素，并能针对某一宏观事件判断其对哪个行业影响较大（或影响的性质）。3通过对行业特点的了解以及企业在
13、产业链中的地位，确定其五种力量模型（即哪个因素是主要的影响因素，行业今后的发展方向）。4学生能够根据一些现象推断企业的市场细分定位，推断行业的生命周期阶段。5能够正确地利用战略集团的工具及思想确定本企业的竞争对手，并且知道从什么途径获得判断竞争对手的信息。第一部分 课前准备教师：1查阅或归纳以下一些行业的资料，并对其做一个思考。这些行业是：家电业、汽车制造业、轮船业、进出口代理、零售业、化工、饮食业、房地产业、金融业、旅游业、面粉（粮油）业、文化演出业、新闻出版业、物业管理、物流管理、电信业、交通运输业、家装业、化妆品、IT行业。2准备一份有代表性的行业市场分析报告（样本）。3准备课堂讨论题目
14、。4准备一份关于形形色色的竞争对手的资料，包括专业化的竞争对手、多元化的竞争对手。学生：1阅读教材，回答如下问题：2准备反映行业特征的资料。根据第一章所选的企业分析其行业特点。（1）开办一个这样的企业所需要的投资是多少，其中固定资本占多少，人工工资占多少，流动资金占多少？（2）这样人企业盈利情况如何（毛利率）？（3）企业所能覆盖的市场范围（方圆多少从公里）？（4）企业产品的差异程度（5）行业内的企业数量及规模情况（6）对供应商（消费者）的依赖程度是高还是低？（7）产品的销售渠道（地摊、超市、批发市场、高档商场、高级宾馆饭店）（8）行业内的主要战略集团。（9）库存成本与固定成本情况。（10）行业
15、的经验曲线与生命周期位置（11）技术进步对行业影响的程度（12）进入退出壁垒情况。第二部分 教学活动中教师：1归纳本章的主要知识点2在前面所列的行业中，讲解其中的三个行业的竞争特点，指导学生分析其余的一些行业的竞争特点。3根据学生所填写的资料，选择一些有代表性的资料（代表企业），与学生一起逐项进行填写，通过填写纠正学生在填写调查过程中的一些困惑。4组织课堂讨论，参考讨论题目：（1）2004年末东南亚海啸对国内哪些行业有影响，是机遇还是威胁？2003年的SARS事件呢？（2）中国人民银行2003年10月的加息属于何种因素？（3）如何找将来的发展趋势，如何找战略集团。5对联想收购IBM公司PC部进
16、行简单的评价。6利用打分法对外部环境影响因素的大小进行简要分析。第三部分 教学活动结束后教师：1布置第一次大作业，对作业的要求要特别作说明，强调作业抄袭的后果。2总结课堂讨论情况。3收集学生课前提出的比较有意义的问题。4对学生收集资料情况作一个简单的总结，推荐表现较好的作品。5将整理后的教案发到学生信箱中。学生：1整理课堂笔记。复习有关的基本教学知识点。2整理课前收集的资料，在此基础上完成作业。3整理课堂讨论要点。提出自己的问题。4和同学一起讨论、整理主要行业的行业竞争特点。企业战略管理第三讲教学方案教学目标：1学生通过收集资料及教师的讲解，明确内部环境分析的目的确定企业的优势与劣势，这种优劣
17、是与目前及未来的竞争对手的比较中得出的。2通过表格的填写、教师的分析明确优势与劣势分析的主要指标、并了解不同行业的企业分析指标的侧重点。3学会对企业的内部优势与劣势进行总体的把握与排序。4对新建企业与已存在的企业在分析时的不同之处有一个感性的认识。5能够结合具体的企业对其内部与外部环境进行综合分析。第一部分 课前准备教师：1准备2篇有关企业核心能力的文章。2给学生准备一份企业的资源与竞争能力有关的调查分析表。3准备两到三个行业中的两三个互为竞争关系的企业（属于同一个战略集团），或处于同一竞争地位的两三个品牌，进行价值链的分析，也可以交给学生进行填写。如收集真实数据有困难，可作模拟数据，但价值链
18、上的各环节应比较准确。4准备内部环境与外部环境分析的模型（SWOT模型），查找、收集一些有关的资料和数据。5对第一次作业进行批改并进行总结，确定代表企业。学生：1阅读教材，回答以下问题：2阅读核心能力的文章，定出一篇200字左右的关于核心能力的认识与体会。3找一家熟悉的企业（鼓励选择第一次作业中用到的企业），填写如下表格中的资料：企业名称： 产品服务： 该业务的主要竞争对手：在下列选项中，选择对本企业实力有较突出影响的因素，根据与竞争对手的比较打分：项目是否突出得分考察内容与判断依据1战略方向是否清晰2财务状况3技术研发能力4新产品在市场中的地位（档次）5品牌认知度6拥有专有技术7成本优势8生
19、产设施9产品与服务质量10客户服务声誉第二部分 教学活动中教师：1基本学习内容介绍，重在介绍内部环境分析的各种影响因素及判断所依据信息的来源。（20分钟）2请几位同学介绍自己所填写的企业资源与竞争能力调查分析表，分析每一项指标填写的正确与否及所依据的理由是否合适，打分是否准确。3在对调查分析表进行分析的基础上，再扩展两到三个行业，讲解这些行业的主要资源及能力的表现因素。4通过价值链的分析，讲解企业内部优势与劣势的主要表现，找出关键因素。5讨论核心能力、资源与能力的关系、内外环境分析如何结合。6对第一次作业进行讲评，包括总体情况、比较好的作业的长处与不足之处，对代表企业要进行认真分析，对第一次作业中抄袭与雷同的作业作出严肃处理，一律要求重做，重做后的最高分记为及格。7结合第二章学习后归纳出的代表行业（企业），对其内外环境进行分析，通过分析使学生搞清楚综合分析的关键与原理。第三部分 教学活动结束后教师：1对同学的调查表进行阅读、写出指导给予表扬。2挑选两到三份较好的有代表性的调查表，提出改进意见，供同学复习参考。3对课堂讨论题目的主要观点进行归纳、总结、整理，同时提出自己的意见。4布置第二次作业。学生：
