1、中央广播电视大学计算机网络技术专业（专科）微机系统与维护课程作业（四）第7章 微机常见故障分析和处理一、选择题（请选择一个或多个选项）1. 微机加电开机后，系统提示找不到引导盘，可能是（ ）。A主板CMOS中硬盘有关参数的设置错误B显示器连接不良C硬盘自身故障D硬盘连接不良2. 如果一开机显示器就黑屏，故障原因可能是（ ）。A显卡没插好B显示驱动程序错C显示器坏或没接好D内存条坏或没插好 3. 微机运行中突然重新启动，可能出现的问题是（ ）。ACPU B主板C软件D显示器4. 引起内存故障的原因很多，如可能发生（ ）。A内存条温度过高，暴裂烧毁B内存条安插不到位，接口接触不良C使用环境过度潮湿
2、，内存条金属引脚锈蚀D静电损坏内存条5. 下面有关硬盘故障的论述，正确的是（ ）。A硬盘故障不可能影响微机大型应用软件的使用B硬盘故障会使微机无法正常启动C硬盘故障会使微机找不到引导盘D硬盘故障会使微机的数据或文件丢失6. 微机正常使用过程中，出现死机现象，不可能的原因是（ ）。A声卡损坏B存储器没有安装或检测不到硬件 CCPU温度过高，散热器工作不良D检测不到显示器或显卡损坏7. 微机运行一切正常，但是某一应用软件（例如：3D MAX）打不开，或不能使用，引发该故障的原因可能的是（ ）。A软件被破坏B感染病毒C操作系统有故障D系统资源严重不足8. 微机组装完成，加电开机后发现系统时间不对，经
3、调试关机后重启还是不对，最可能的原因是（ ）。A系统不正常B内存故障CCPU工作不良D主板CMOS的电池失效9. 引起硬盘故障的原因有很多，可能发生故障的原因有（ ）。A硬盘磁介质损坏，磁道受损B硬盘主从跳线设置错误C温度过高使内部磁盘爆裂D硬盘排线与主板插座接触不良10. 微机出现“死机”故障，引发该故障的原因可能是（ ）。A计算机感染病毒B鼠标没有安装C内存发生故障DCPU散热器损坏11. 下面有关内存故障的论述，正确的有（ ）。A内存故障基本不影响微机的正常工作B内存故障会使微机无法启动并不断警报C内存故障会使微机在启动过程中死机D内存故障会使微机启动后，屏幕出现乱码或花屏12. 微机显
4、示器显色不正常，缺少一种颜色，引发该故障的原因可能是（ ）。A主机内的显卡有故障B没有安装显卡C显示器与主机的接口连接不良D显示器信号线接头有一根铜针歪斜二、填空题1. 微机故障一般可分为软件故障和硬件故障，在实际排除时，应先排除_，再排除_。2. 在故障排除过程中，经常需要插拔一些部件，每次插拔都应该在_的情况下进行。3. 诊断微机系统故障的常用方法主要有_、_、拔插法、替换法、最小系统法和软件诊断法等。4. 拔插法是确定故障的简捷方法，即关机后将插件板卡逐块拔出，每拔出一块板卡就开机观察运行状态，一旦拔出某块板卡后故障消失，那么就说明_有故障。5. 最小系统分硬件最小系统和软件最小系统。硬
5、件最小系统一般由_、_和_组成。三、判断题1. 计算机故障分为硬件故障和软件故障两大类。（ ）2. CRT显示器若受到电磁影响，会出现显示画面扭曲或变色的现象。（ ）3. 硬盘是被密封在高度无尘的环境中，在日常大气中是不能打开外壳的。（ ）4. 微机运行正常，但是电源风扇噪声很大，转速下降，甚至发展到不转，引发该故障的原因不可能是风扇内积聚过多的灰尘污物。（ ）5. 微机使用过程中，键盘出现部分按键失效或不灵敏，引发该故障的原因是键盘与主机的连接错误。（ ）四、简答题1. 简述微机故障处理应遵循的基本原则。2. 简述微机硬件故障诊断和处理的一般原则。3. 简述微机软件故障的特点。中央广播电视大
6、学计算机网络技术专业（专科）微机系统与维护课程作业（四）参考答案第7章 微机常见故障分析和处理一、选择题1. ACD2. ACD3. ABC4. BCD5. BCD6. ABD7. ABD8. D9. ABD10. ACD11. BCD12. ACD二、填空题1. 软件故障、硬件故障2. 关闭电源3. 观察法、清洁法4. 该板卡或相应I/O总线插槽5. 电源、主板、CPU三、判断题1. 2. 3. 4. 5. 四、简答题1. 答：微机故障处理应遵循从简单着手，仔细观察故障现象，冷静思考，抓住重点，作出正确判断的基本原则。2. 答：微机硬件故障的判断和处理一般遵循先简单后复杂、先电源后负载、先外
7、设后主机的原则。3. 答：软件故障主要具有、隐蔽性、随机性和可恢复性的特点。 功能性指一般软件故障并不导致机内的板卡和元器件的物理损坏，而是产生功能性错误导致系统功能丧失。因此只需进行正确的设置、调整或改变操作条件系统即可恢复正常。隐蔽性指软件故障往往是软件本身设计不完善所致，一般用户对故障的发生和引起故障的原因很难理解，却大多软件是不公开源码的，所以其故障更具有隐蔽性。随机性指不少软件故障是没有明显规律的，比如误操作引起的软件故障，因为误操作的不可预测使得故障现象也不可预知，有时稍纵即逝，持续的时间很短。可恢复性指软件故障是可以恢复的。有时只需重新启动就能恢复正常，有时则必须重新配置或重新装入相应的软件才能恢复正常。
