1、充分掌握客户，凭丰富的经验能快速判断客户的类型，并及时调整销售策略，始终让客户在自己设定的轨道上运行，客户从进门起就像进入一个大包围圈，无形之中被你牵着走，最终帮他作了明智的决定，既让他体会到你的服务，又不让他拖泥带水，解决问题干脆利落，无后顾之忧。四、 良好品质1、从公司角度看发展商喜欢的售楼员一般具备以下优良品质： 积极的工作态度 饱满的工作热情 良好的人际关系 善于与同事合作 热诚可靠 独立的工作能力 具有创作性 热爱本职工作，不断提高业务技能 充分了解楼盘知识 知道顾客的真正需求 能够显示出发展商和楼盘的附加价值 达成业绩目标 服从管理人员的领导 虚心向有经验的人学习 虚心接受批评 忠
2、实于发展商2、从顾客角度看 顾客喜欢的售楼员一般具备以下特点： 外表整洁 有礼貌和耐心 亲切、热情、友好的态度，乐于助人 能提供快捷的服务 能回答所有的问题 传达正确而准确的信息 介绍所购楼盘的特点 能提出建设性的意见 关心顾客的利益，急顾客所急 帮助顾客作出正确的楼盘选择 耐心地倾听顾客的意见和要求 记住老顾客的偏好3、 销售人员的任务与个人素质、性格的关系销售人员的任务有关个人的素质和性格确定未来顾客需要创造力、机智、想象力、见闻广博、分析技巧说明楼盘如何配合未来顾客需要语言能力、文字好、知识丰富、热情获得未来顾客的合约说服能力、机智、坚定、博识处理异议信心、知识、机智、体谅激烈竞争情形下
3、之推销持久、进去精神、信心每日清单、计划及催付余款之例行报告有条理、诚实、精细通过交谈与服务引起顾客好感对人友善、态度良好、乐于助人、彬彬有礼总体而言，售楼员所要具有的基本素质是：应能根据每一位消费者在选购商品房时在言行或态度上的特性，或在交易的短暂过程中，洞察消费者的反应与需求，并立即作出判断，进而采取有效的应对措施。综合公司与顾客顾客两方面考虑，要求售楼员在工作中具备以下素质：做事的的干劲 充沛的体力 参与的热忱明明的个性 勤勉性 谦虚责任感 创造性 易于亲近敏捷性 忍耐性 自信心上进心 诚实 冷静洞察力 良好的记忆力 不屈的精神积极性 具有爱心“我要根除的”售楼员应克服的痼疾一次成功的到
4、访接待，实际上是一系列销售技巧，经验和政策支持的结果，是一个系统工程。在这个工程中任何席位处出现问题都会影响到其他方面，而导致失败或不完全成功，所以，售楼员应好好地检讨自己，避免长期不良的销售方式所养成的痼疾。一、 言谈侧重道理 有些售楼员习惯用书面化、理性的论述进行销售介绍，使客户感觉其建议可操作性不强，达成目标的努力太过艰难，或根本就与这种人有心理距离，因此常会拒绝购买或拒绝其建议。二、 喜欢随时反驳 在与客户的交谈中，应鼓励客户多多发表自己的意见，了解客户的需求，并在适当时机表述意见，或提出解决方案。 如果我们不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使我们失去在最适合时间找到客户真
5、正异议的机会，而当这种反驳不附有建议性提案时，反驳仅仅是一时痛快，易导致客户恼羞成怒，中断谈话过程。三、 谈话无重点 销售时间是宝贵的，而购买时间亦是宝贵的，我们在销售介绍时应有充分的准备和计划，并反复申述我们的要点。 如果谈话内容重点不突出，客户无法察觉或难以察觉我们的要求，就无从谈起满足我们的要求了，反而会认为我们对他不重视，准备不足而导致销售失败。四、 言不由衷的恭维 对待客户，我们应坦诚相待，由衷地赞同他们对于市场的正确判断。如果为了讨好客户，以求得到订单而进行华而不实的恭维，实在是对客户的一种轻视，会降低消费者对售楼员以及所推楼盘的信任度，亦会在日后承担由此带来的后果。五、 懒惰 成
6、功的销售不是一项一蹴而就的事业。在销售过程中，你会有许多独处的机会，你的主管不会也不可能随时随地检查你的工作，所以，这是对个人自律的一个挑战，丧失信心、没有目标、孤独都有可能造成懒惰，懒惰却只能带来更多的更大的失败。 “天上是不会掉馅饼的”一份辛苦一份甘甜，只有不断地努力、进取，你的业绩才会逐步上升。成功是克服懒惰的最好办法，自律是克服懒惰的最佳督导。第三章：售楼员的仪容仪表与行为规范“我穿我戴”售楼员仪容仪表在日常销售工作中，无论售楼员是男是女，常会发生如下的情况： 风风火火地走进一位售楼员，头发蓬乱，满头大汗 一身白色或浅色西装，零星点缀着油污 白色衬衣的衣领、衣袖上的污垢黑的发亮 一双皮
7、鞋，满是灰尘 伸出的手，指甲缝里塞满黑泥 浑身上下，珠光宝气，令人眼花缭乱 涂抹过多，使用过分鲜艳颜色的化妆品第一印象往往是最深刻而长久的，而售楼员留给客户的第一印象把握在自己手中。我们必须从细微处着手去建立与客户相处的信心，并主动创造良好的销售氛围。所以，我们要有以下的仪容仪表：一、 男性1、 服饰 必须保持衣装整齐、干净、无污迹和明显皱褶；扣好纽扣，结正领带、领结或领花；西服不宜过长或过短，一般以盖住臀部为宜，不要露出臀部；衬衫袖口不宜过肥，一般袖口最多到手腕2厘米；衬衫袖口要露出西服袖口35厘米，而且应扣上纽扣；西服扣子一般是两个，但只需要扣上面一个（如是三个则只需扣中间一个）；穿西服时
8、应穿皮鞋；西装上衣的口袋原则上不应装东西，上衣领子不要乱别徽章装饰以少为宜；衣袋中不要多装物品；皮鞋要保持干净、光亮；领带夹的正确位置是在6颗扣衬衫从上朝下数第4颗扣的地方，不要有意把领带夹暴露在他人视野之内。2、 头发 常修剪，发角长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须要每天修脸，无胡茬为合格。二、 女性1、 服饰女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美；如果是配裤子则可将上装做得稍微长一些，穿西装裙时不宜穿花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外。2、 装饰 化淡妆，要求粉底不能打的太厚，且要保持均匀，与其皮肤底色协调； 眼影以上不易被明显察觉为宜，眼线不要勾画太重，眼眉要
9、描得自然，原则上以弥补眉型中的轻描为主，不许纹眉或因勾描过重而产生纹眉的效果； 涂胭脂以较淡和弥补脸型不足为基本标准，并能使人体现出精神饱满和具有青春朝气； 不得留指甲，女员工不得涂色油在指甲上； 忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水； 头发要常洗，上班前要梳理整齐，可加少量头油，保证无头屑。三、 整体要求 每天都要刷牙漱口，提倡饭后漱口。上班前不得吃有异味的食物，要勤洗手，勤剪指甲，指甲边缝不得藏有赃物。 在为客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客人服务。 提倡每天洗澡，换洗衣物，以免身体上发出汗味或其他异味。 办公桌和接待桌上
10、不宜摆放过多物品，凡是客人能够看见的地方都要时刻保持整洁。“我言我行”售楼员行为举止一、站姿1、 躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。2、 面部：微笑、目视前方。3、 四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处。特殊营 业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面。两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。二、 坐姿1、 眼睛目视前方，用余光注视座位。2、 轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动乃发出响声。3、 当客人到访时，应该放下手中事情站起来相迎，当客人就座后自己方可坐下。4、 造访生客时，坐落在坐椅前1/3；造访熟客时，可落在座椅的2
11、/3，不得靠依椅背。5、 女士落座时，应用两手将裙子向前轻拢，以免作皱显出不雅。听人说话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情。不可东张西望或显得心不在焉。6、 两手平放在两腿间，也不要拖腮、玩弄任何物品或有其他小动作。7、 两腿自然平放，不得跷二郎腿。男士两腿间距可容一拳，女士两腿应并拢，脚不要踏拍地板或乱动。8、 从座位上展期，动作要轻，避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座椅左侧站起。9、 离位时，要将座椅轻轻抬起至原位，再轻轻落下，忌拖或推椅。三、 动姿1、 行走时步伐要适中，女性多用小步，切忌大步流星，严禁奔跑（危急情况例
12、外），也不可脚擦着地板走。2、 行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。忌讳挺髋扭臀等不雅动作，也不要在行走时出现明显的正反“八字脚”。3、 走廊、楼梯等公共通道，员工应靠左边而行，不宜在走廊中间大摇大摆。4、 几个人同行时，不第一部分 土建工程施工组织设计第一章 编制依据-1第二章 工程概况-2第三章 施工总规划-2第一节 本工程项目施工目标第二节 项目组织体系第三节 项目班子及施工队的确定第四节 施工顺序第五节 总体施工方案第六节 施工阶段的划分及节点控制计划第四章 施工准备及平面布署-7第一节 定位测量第二节 搭设临时设施第三节 修建临时道路及场地第四节 施
13、工现场临时水电线路布置第五节 通讯呼叫的配备第五章 施工机械的选择和布置-11第六章 与相关单位配合措施-12第一节 总体配合第二节 与业主监理单位的协调配合第三节 质量监督部门协调配合措施第四节 与各工种、各专业协调配合措施第五节 与周围环境的协调措施第七章 主要施工方法-15第一节 基础工程施工第二节 砼工程第三节 钢筋工程第四节 模板工程第五节 脚手架工程第六节 砌体工程第七节 抹灰工程第八节 涂料工程第九节 楼地面工程第十节 屋面工程第十一节 门窗工程第十二节 木门油漆第八章 主要机械设备、周转材料及劳动力的配备-32第一节 主要机械设备配置第二节 周转材料投入量计划安排第三节 劳动力
14、投入安排第九章 施工进度计划-35第一节 施工总进度计划第十章 施工质量控制体系、保证措施及保修服务的承诺-38第一节 质量控制体系第二节 保证措施第三节 工程保修服务的承诺第十一章 安全文明生产施工的目标及保证体系、措施-55第十二章 技术措施-59 第一节 冬期施工措施 第二节 成品保护措施第三节 控制模板变形、严防胀模第四节 梁、板二次浇捣施工缝处理第十三章 本工程中三新技术及建筑科技的应用-69第十四章 降低工程成本措施-70第十五章 安全文明施工保证措施-71第一节 文明施工措施第二节 安全生产措施第二部分水电安装施工方案第一章 工程概况-82第二章 施工准备-83第一节 施工图纸会
15、审第二节 劳动组织及劳动力需用计划与劳动力动态分布第三节 工程建设节约计划及降低成本措施第三章 工程质量、安全及消防技术措施-85第一节 工程质量技术措施第二节 安全消防技术措施第三节 文明施工第四章 现场施工-88第一节 施工布署第二节 施工方法及技术要求第一部分 土建工程施工组织设计第一章 编制依据1、由嘉兴中房建筑设计研究院设计的浙江省嘉善县台昇木业园区建筑安装工程设计图纸。2、浙江省嘉善县台昇木业园区建设工程招标文件。4、国家和行业及嘉善县颁发的建筑安装工程施工及验收规范等。5、我公司有关工程施工的规定与标准等。6、国家现行的技术政策、技术标准、施工规范和验收标准及操作规程。7、根据中
16、华人民共和国建筑法、建设部颁发的建筑工程施工现场管理规定、建筑施工安全检查标准、施工现场临时用电安全操作规程等有关创安全标化工地的创建要求及办法等纲领性文件以及浙江省、及浙江省建工集团有限公司有关文明标化工地的创建要求、办法及其它指导文件。8、根据浙江省建工集团有限公司的技术标准、工作标准、管理标准有及公司的IS09002质量认证体系程序文件；9、国家建设部及浙江省建委等有关创优文件。第二章 工程概况1、项目名称: 浙江省嘉善县台昇木业园区期工程。2、建设单位:嘉善县台昇木业园区3、设计单位: 嘉兴中房建筑设计研究院4、监理单位：待定5、工程地点:台昇路与善江路交叉路。6、项目特征: 本项目为
17、六个单位工程，分别为（4）A、（5）A、（6）A、（7）B、（8）A、（9）A，每幢建筑面积为25586.35平方米，总共为153518.1平方米。层高为 米，结构层为一层，框排架结构。7、本工程为浙江省嘉善县重点工程，工程投资基本落实，施工图纸准备就绪，三通一平已基本完成，已具备开工条件。第三章 施工总规划第一节 本工程项目施工目标 工期: 151日历天。 质量: 确保优质工程。 安全: 确保无重大伤亡事故发生。 文明施工: 创嘉善县标化工地。第二节 项目组织体系施工项目管理机构是项目管理的基础条件，以一个合理有效的组织机构为框架所形成的权力系统、责任系统、利益系统、信息系统是实施项目管理及
18、其最终目标的组织保证，因而建立一个完善的施工项目组织机构是施工项目管理的首要问题。 针对本工程的特点，结合我公司以往施工管理的实际情况，按我公司的机构设置程序，进行了项目经理部机构的设定，具体如下图:项目经理技术负责人项目后勤部材料设备部项目财务部资料管理部项目质安部项目技术部项目土建及安装各专业队为了充分体现项目管理的优势，有利资源优化配置，动态管理，连续均衡施工，节约成本，提高工效，项目班子的配备在工程具体实施阶段将实行三个阶段的动态管理。第三节 项目班子及施工队的确定我公司领导对本工程给予了高度的重视，决定成立以国家二级项目经理为本工程的的项目经理。以此组成一个素质好、技术精、善管理的强
19、有力的现场管理班子。为了保证工程的质量和进度，公司有关领导将定期参加本工程项目经理部召开的有关协调会，并对项目部的工作进行指导。为了加强项目部与各方面的协调，项目部将按我公司本部的惯例定期出版工程简报，以便及时向建设单位、施工主管单位、县建设局等有关单位汇报工程项目进展情况。第四节 施工顺序本工程的工期较紧，要投入足够的人力、物力、财力，以确保工程目标的实现。1、为了合理安好本工程的劳动力和施工材料，实行二个流水段施工，六个单位工程同步进行。2、一般施工顺序如下:挖土基础工程主体工程砖砌体内外墙粉刷楼地面工程水电卫设备安装涂料、防滑地砖 设备调试、自检竣工第五节 总体施工方案为了加快施工进度，
20、挖独立基础基坑以及地梁基槽土方采用机械成孔，主体结构混凝土采用现场分三处集中搅拌。垂直运输主要采用10台提升机，为了保证混凝土的质量，主体模板主要采用胶合板，根据本工程地理位置特点，内脚手采用满堂脚手架，外脚手均采用整体落地式全封闭脚手架。第六节 施工阶段的划分及节点控制计划根据本工程的特点，将其划分为三个主要施工阶段，即：基础施工阶段、主体结构施工阶段、装饰施工阶段。一、基础施工阶段该阶段施工是本工程的重点，它包括：测量定位、基坑施工、基础结构、土方回填等工作。1、 基础工程质量达到优良，工期控制在20天以内。2、 独立基础施工结束后，施工基础地梁。质量达到优良，工期控制在10天以内。二、主
21、体结构施工阶段该阶段是本工程的主要施工阶段，它包括：主体结构施工、外脚手架施工、围护墙砌筑。1、将主体结构划分为二个均衡的施工段，包括钢屋架的安装，组织流水施工。流水网络计划图见主体结构分段流水施工网络计划图。质量达到优良，工程控制在60天以内。2、脚手架采用落地架，随主体上升而逐层向上搭设。3、主体结构施工到结顶，开始砌筑内隔墙及填充墙。三、装饰施工阶段该阶段具有工作面宽、作业人员分散、多工种交叉作业、成品保护困难等特点，是本工程施工组织和管理比较困难的阶段。它包括：屋面板的处理、外装饰、内抹灰、门窗安装、楼地面施工、水暖电安装及室外总体施工。工期控制在30天以内。四、清理竣工阶段该阶段工作
22、量大，因此，安排10天用于工程的最后清理及竣工工作。水电安装的预埋及安装施工配合土建进行。以上一个施工阶段各有其特点，现场施工指挥人员应统筹考虑，抓住关键工序，对施工场地，周围材料及机构设备使用合理安排，避免出现资源浪费及延误工期。第四章 施工准备及平面布置第一节 定位测量1、本工程选用的测量工具为:一台J2经纬仪，二台S3水平仪，五把50M专用钢卷尺，四只10KG线锤等。2、轴线控制：根据设计规划、业主单位提供的总平面图，引自周围的城市导线，建立现场二级平面控制网（方格网）利用二级平面控制网引测各主辅轴线。3、为了保证经有关部门复核后的坐标、水准点不至被破坏，根据本工程现场的条件，可将施工所
23、用的坐标线，引到本建筑物外不易被破坏的地方保存起来，如围墙等建筑物上。4、垂直引线主要使用J2经纬仪，每次引线均从底层进行，为了防止仪器出现误差，使用10KG的线锤进行该层复核。5、水平标高使用S3水平仪，配专用50米钢卷尺，为了减少误差积累要求每次测定标高均从底层指定的点开始。第二节 搭设临时设施 （见附件施工总平面图）1、根据现场的实际情况，为使施工车流和人流不影响其它标段的施工与生活。本工程施工期间进出的主要入口处设在南部，施工现场再分二条临时道路。具体见总平面布置图。2、根据进度计划安排，整个施工期间作业人员约有270人，根据生活区与施工区分开的原则在生活区搭设三幢平房，一幢平房作为食
24、堂、浴室、卫生间、另一幢为活动室，还有一幢为职工宿舍。施工区搭设一幢平房，作为业主、监理、项目部的办公室、会议室、砼与砂浆的养护间。3、材料堆场、加工间等的布置，详见总平面布置图。木模配置、钢筋制作全部放在施工现场内进行。这样做可降低成本，提高效率，加快施工进度。 第三节 修建临时道路和场地（见附件施工总平面图）本工程的临时主道路和木模、钢筋制作场地实行硬化，临时道路宽为2.54m，采用C15素砼浇筑，厚为80到150mm，临时场地选用C10砼，厚为60mm，以确保场地整洁、美观、方便。第四节 施工现场临时水电线路的布置、施工用水由市政提供的自来水源。结合多年施工经验，工程施工用水量Q1,现场
25、生活用水量Q2，均小于消防用水量Q3，满足消防用水量后,即可满足施工生产、生活用水要求。而消防用水量为L/S，查表得经济流速为.-.m/s，取其下限，则给水管径为：D=(4Q1000/.s)0.5=(4121000/3.142.5)0.5=78mm现场先装好水管，管网按枝状分布。沿现场主要道路每100m设一个消防栓，管径DN100，再用D25管接至需要用水部位。为了确保正常施工需要，现场砌一临时蓄水池4个，用高压水泵接入供水管。、临时供电市政提供的电源已接至施工现场，并设立总配电房，我们通过架空电缆从总配电房接入工地分总配电间。整个工地沿围墙及临时道路敷设电缆沟，暗埋电缆电缆沟过大门，道路处盖
26、板采用加厚砼盖板。使用标准的铁制总配电箱、分配电箱、开关箱。每台设备有各自专用开关箱，实行一机一闸一保护。现场严格按照JGJ59-99标准采用三相五线制，职工现场专用的终端点接地的电力线路采用TN-S接零保护系统。根据现场实际，电源接入工地分总配电箱后，再分3路供电线路供电。第一路（4）A与（5）A之间的提升机与搅拌站1及钢筋加工场、木工加工场、生活区照明线路，第二路为（6）A与（7）A之间的搅拌站2及二台提升机，第三路为（7）与（8）之间和（8）A与（9）A之间的四台提升机及搅拌站3、钢筋加工场、木工加工场。计算总用电量：动力容量：P1=（7.5+60+3*2+5+9+1.5*5+1*2+2
27、0*2）=152kw I=(0.7*152*1000)/(1.732*380*0.7)=231A电焊机容量：P2=1.08*(7.5+3*2+10+10+15+75+5+5+1.5+1)=147kw I=(0.7*147*1000)/(1.732*380*0.7)=223A室内照明：P3=1.08*15=17kw I=(0.7*17*1000)/(1.732*380*0.7)=26A查表约得：P1 95平方BX型导线. P2 95平方BX型导线. P3 4平方BX型导线.均可满足施工要求。第五节 消防设施的配备 主体施工阶段消防用水就利用施工用水，并在每隔一楼层设一水头。同时在每隔一楼层 (与
28、水头楼层相隔)的醒目处设2只灭火器，由于混凝土模板主要采用木模板，因此在施工楼层再配备2台灭火器，以确保施工作业层的安全。第六节 通迅呼叫的配备 施工现场办公室安装一部同线外接电话，以解决内外通讯。同时在施工现场配备4部对讲机，用以解决现场内部的通讯。第五章 施工机械的选择和布置1、本工程的主要垂直运输机械选用10台固定式JMS100物料提升机。2、混凝土搅拌机设置：每个施工流水段及搅拌站设置一台JS350L砼搅拌机及一台200L砂浆机。3、钢筋机械：为加快施工进度，所有钢筋均在现场制作，配备钢筋弯曲机GN40A，钢筋切断机GJ-418，钢筋对焊机UN-100，钢筋调直机GJ58/4各二台。第
29、六章 与相关单位配合措施第一节 总体配合任何基建工程的施工，均离不开各工种、各专业、各部门的配合。本工程根据使用功能的需要，对所有工种的专业队伍进行质量、安全、进度、文明施工、产品保护的协调和管理。本方案服从施工管理及施工具体布置、安排两方面来加强施工的管理工作。第二节 与业主及监理单位协调配合措施 1、首先，本方案在施工管理组织体系上采取有效措施，确保工期质量、进度和产品相互保护等方面的有效控制，以求项目整体目标的实现。2、建立工程协调会制度。每周二由施工单位主持，及时参与施工阶段施工各部门负责人参加，邀请建设单位及监理单位有关人员列席会议。在协调会上，总结上周施工阶段的实际情况，明确后阶段
30、的施工安排，分析及协调解决实际施工中发生的问题。且每月由项目部发一次工程简报，通报现场质量、安全、文明施工等方面的检查情况。3、在协调会上，向建设单位及监理单位详细汇报前一阶段的施工情况及下一阶段的施工计划，并认真听取建设单位及监理单位的意见，做好会议纪要，并按建设单位及监理单位的要求认真落实各项改进意见，完成后以书面联系单形式请甲方认定。4、对工程质量管理上，对于建设单位及监理单位提出的质量整改意见，必须落实到人，完成后由建设单位及监理单位签证。第三节 质量监督部门协调配合措施 1、各分部分项工程在完成后，均要由质量监督部门（或监理）调查认可后方可进行下一道工序施工。2、与质量有关的各种工序
31、施工时，要建立监理人员在场制作的制度，如混凝土试块制作，钢筋取样等。3、建立每周五质量监督部门或监理例会制度，由质量监督部门或监理单位总结前一阶段施工情况及不足，提出后一阶段施工中要改进的质量、安全等情况，各项内容均在落后由质量监督部门（监理）签字后方可进行下一步施工。第四节 与各工种、各专业协调配合措施 1、把主要工种的负责人组合进现场指挥部，作为成员共同参与工程的统一指挥安排与协调。2、在项目经理部内专职配置熟悉有关专业且具该专业丰富施工经验的工程质量人员，参加对各专业、各工种施工质量的控制，共同参与技术难题的处理。且有责任向项目经理反映各工种工程进度、材料使用、产品保护等方面存在的问题，
32、以保证问题能得到及时有效地解决。3、在施工总平面布置时统一考虑且布置各专业、各工种施工及生活区以便于管理和加强联系。4、在具体施工计划和布置、安排时，应明确、落实各分部分项工程的旬、月总体施工计划。5、在工程施工前，各专业必须提供详细的专项施工组织设计及施工进度计划，而项目部则应根据各工种、各专业提供的资料和自己的施工计划和安排，从实际施工的具体要求出发，进行综合安排，对施工过程中可能发生的矛盾预先进行协调、处理。6、在总包方的施工进度及月进度上应反映各分包单位承建的分包工程的内容，以便提早通知各专业单位的进、退场和施工工作的展示。7、将甲方、设计方的工程联系单，及涉及各有关工程的内容，及时传
33、送给有关专业及工种，并督促其落实完成联系单中的内容。8、在结构施工中，督促安装队伍及时进行预埋留孔洞及槽线的敷设，并在土建砼浇筑前由安装负责人确认签证。9、在安排施工计划时，应充分考虑并留出各专业、各工种穿插施工的时间。10、做好工种的产品保护，采取有效的防护措施。11、督促各专业及时进行工种技术资料的记录、收集和整理，做到与工程同步，并保证其准确性。第五节 与周围环境的协调措施处于市善江路与台升路交叉口，情况较为复杂，我公司拟派具有处理当地民众关系、能力较强的协调员 同志专门负责该方面的事务，以利工程的顺利进行。第七章 主要施工方法第一节 基础工程施工 1、本工程采用独立柱基础。2、工艺流程
34、：基础挖采用机械挖土，挖出的土方一部分外运，一部分回填，回填土采用碾压法，挖土时，按实际情况考虑放坡系数开挖，机械挖土验槽垫层施工放柱基边线十字轴线按边线支柱基侧模板绑底板钢筋浇砼基础验收回填土。3、垫层砼采用C10，基础采用C20。第二节 混凝土工程1 、为了保证砼的质量，减少因水泥过多而产生的水化热，因此有必要对砼的坍落度进行控制，必须控制在3-5之间（正常气温），随着温度的增加和天气的变化，上部主体砼的坍落度可作略微的调整。2、混凝土的运输 混凝土的运输均采用人力砼翻斗车，主体垂直运输为JMS-100提升机。3、混凝土的浇捣根据以往的经验，在每次浇捣混凝土时，每位振动手需参照快插慢拨的方
35、法进行，同时观看模板的情况，在复杂处还应用榔头或铁棒，敲打模板以确定是否震动到位，对于交界处尤其要认真。5、楼板混凝土标高的控制 主要采用标志杆的方法进行，即在板面钢筋焊6竖向筋，而后用水平仪测定标高并红漆标上即可。6、混凝土的标号需在每次浇筑前进行申请，在接到砼浇筑令后再进行复核，在确定无误的情况下，才能进行结构浇筑砼。7、试块的制作 必须遵循规范的要求，每个台班、每100m3、每个施工段制作一组，同时项目部还必需做一标准试块养护池。8、混凝土的养护 在冬季应加强砼的保护，如用草包或采用塑料薄膜的养护，养护的时间一般不少于14天。9、施工缝的留设 柱应留在板面或基础面，梁式板应留在中间的三分
36、之一处。10、对混凝土浇捣要提前申请，在得到建设单位或监理单位签发的混凝土浇灌令后，方能进行混凝土浇灌。第三节 钢筋工程1、本工程的钢筋共计约 吨，规格从6-25。钢筋的垂直运输主要依靠提升机进行。2、本工程的钢筋由我方采购，根据合约在建设单位或监理工程而确认后，方可进行采购，但为了保证工程质量，在钢筋进场、取样试验、制作加工、焊接试验、分类堆放、核查发货等整个过程，均需派专人负责，并做好记录。3、本工程的竖向钢筋连接均采用电渣压力焊，梁板钢筋采用闪光电弧对焊或采用绑扎搭接。钢筋保护层梁板采用10、25的垫块。4、钢筋工程应作为隐蔽项目，因此在该分项工程完工后，必须进行隐蔽验收并做好隐蔽验收记
37、录，以备后查。第四节 模板工程1、本工程模板均采用胶合板，梁底模采用40厚木模板，柱子采用定型胶合板拼装，支模架采用48钢管。2、模板配备 每幢柱模各配一套，梁底模板各配两套，梁侧模各配一套，楼板模板各配两套以确保施工进度。3、模板支撑 用木搁栅和扣件式钢管文撑，梁底主柱间距不大于1m，墙、柱模板拉结螺栓的间距、支撑道数、钢管承重架的纵横间距等均需计算确定，在加快支摸速度的同时确保截面精确无误。4、结构模板按清水砼的要求组织施工 在梁柱节点、梁板结点处均采用完整的模板，同时在结点交界处用10厚海棉衬垫，以确保砼面的凌角完整。第五节 脚手架工程1、因一个单位工程的总高度为12.7米，均在30米以
38、内，外脚手架采用整体直落式，双排架，采用483.5钢管，一次搭到顶。当脚手架落地时，填土必须回填夯实，并放置垫块。2、搭设尺寸：排距为1.2m，部距为1.8m，立杆柱距为1.5m，连杆竖向间距为3.6m，水平间距为6.0m，根据验算，脚手架高度能满足30m范围强度要求。3、外脚手架随结构升而超前一步，外脚手架上需满铺脚手片，防护栏处用脚手片封闭，整个外立面用密目安全网封闭。4、外脚手架分段搭设分段验收，只有验收合格后才能投入使用。5、架子拆除：外架拆除严格按先搭设后拆，后搭先拆的顺序进行，具体操作如下：清楚架子杂物拆安全网拆竹笆拆剪力撑拆脚手板拆横向杆拆竖向杆。架子拆除后架管、扣件堆放整齐。第
39、六节 砌体工程1、除建筑平面图内部分墙体材料特殊规定外，0.000下采用240厚MU15.0蒸压灰砂M7.5水泥砂浆实砌，双面用1：3水泥砂浆粉刷20厚。墙体采用MU10多孔粘土砖，均用M5.0混合砂浆砌筑。2、质量要求目标:砌筑质量的具体要求做到符合施工操作规程及验收规范的要求。质量目标为:横平竖直、砂浆饱满、组砌得当、接搓可靠。 3、具体措施如下:砌筑前将基础找平，砌筑时严格按皮数杆拉线，将每皮砖砌平。采用鱼尾板线锤检查砌体表面的垂直度。砂浆是砌体间的粘结材料，其饱满度对砌体强度影响很大。本工程中砂浆的饱满度不得小于80%，砌体施工采用铺灰挤砖法，同时保证砂浆的和易性，砖的适当湿润程度。此
40、外，本工程拟采取规范规定的组砌形式和接搓方式。4、砌筑用脚手架:结合工程特点，本工程采用内外脚手架，外脚手架上的砖体堆放应按规范要求。即将脚手架搭设进行砌筑。搭设三步，待砌完一个段的墙体后，再将脚手架全部翻到上一楼层。由于装拆频繁，拟采用轻便灵活的型号及尺寸，力求装拆方便。5、材料运输:由于砌体工程的材料均需运到各层的施工面上，而且材料用量大，因此材料的运输是必须解决的问题。本工程中垂直运输依靠提升机，水平运输采用胶轮车。为保证材料运输与砌体施工不冲突、不脱节，砖块运输全部安排夜班，白天主要运输砂浆。第七节 抹灰工程1、质量目标 本工程抹灰做到表层没有裂缝，各抹灰层之间及抹灰与基层之间粘结牢固
41、。不出现脱层和空鼓现象。争取达到高级抹灰。2、质量标准 表面光滑洁净，颜色均匀，线角平直方正，无抹纹。3、材料的选用和质量要求 水泥:品种、标号做到符合设计要求，妥善保存，出厂后三个月的水泥经实验后才能使用。受潮结块的水泥过筛后使用。石灰:块状生石灰经熟化后使用，熟化时间不少于15天。其它材料也应符合规范的规定。4、抹灰施工准备 横线找平、立线吊直、弹出准线和墙裙、踢脚、板线。石灰砂浆的墙面阳脚，用1:3水泥砂浆抹出护角，高度不低于 1.5m。基层为砼时，抹灰前先刮素水泥浆一道，加气砼垫层，先刷107胶:水=1:5溶液一道。5、基层用水泥砂浆面层，先将底子灰面扫毛或划出纹道，面层注意接搓，表面压光不少于两遍，罩面后次日进行洒水养护。6、 墙面阳脚抹灰时，先将靠尺在墙角的一面用锤线拉直，然后在墙角的另一面顺靠尺拌上砂浆。室面墙裙。踢脚板一般比罩面灰墙面凸
