1、答案：C53、消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于（ ）。A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为答案：D54、在（ ）情况下，产业购买者要作出的购买决策最多A.重购B.直接重购C.修正重购D.新购答案：D55、在新购和修正重购的情况下，购买过程是从（ ）开始的。A.认识需要B.确定需要C.说明需要D.征求建议答案：A56、在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（ ）A 倡议者 B 影响者 C 决策者 D 执行者答案：C57、马斯洛“需要层次论”最高层次是
2、（ ）的需要。A 社交需要 B 自我实现需要 C 安全需要 D 尊重需要答案：B58、对铁路运输产品的消费者而言，其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有（ ）的需要和欲望。A 购买动机 B 支付能力 C 潜在需求 D 消费动机答案：B59、影响消费者购买行为的因素包括有：A .心理因素 B盈利因素C.低成本因素 D法律因素答案：A60、经济学家根据马斯洛的需要层次论对商品进行了分类，其中第一类商品是：A渴望类商品 B . 地位类商品C. 威望类商品 D. 功能类商品答案：D61、影响消费者行为的外在因素之一是：A. 需要 B. 学习C. 相关群体 D态度答案：C62、生产资料购买者行为的特
3、征之一是：A. 现金购买 B. 间接购买C购买量较小 D. 购买量较大答案：D63、面谈调查法的缺点（ ）A 真实性差 B 成本高 C 回收率低 D 调查范围受限答案：B64、邮寄调查法的优点（ ）A 结果较为客观 B 速度快 C 回收率高 D 灵活性强答案：A65、电话调查法的优点（ ） A 结果较为客观 B 速度快 C调查范围广泛 D 灵活性强答案：B66、留置调查法的缺点（ ）A 真实性差 B 速度慢 C 回收率低 D 调查范围受限答案：D67、在询问调查法中回收率最高的是（ ）A 面谈法 B 邮寄法 C 电话法 D 留置法答案：A68、以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是（
4、）A 集合意见法 B 头脑风暴法 C 德尔菲法 D 情景分析法答案：C69、下列预测方法中属于定量预测的是（ ）A 时间序列法 B 头脑风暴法 C 德尔菲法 D 情景分析法答案：A70、下列预测方法中属于定性预测的是（ ）A 时间序列法 B 头脑风暴法 C 因果分析法 D 组合预测法答案：B71、同一细分市场的顾客需求具有_。A绝对的共同性 B较多的共同性 C. 较少的共同性 D较多的差异性答案：B72、“市场同合化”的理论，主张从_的比较出发适度细分市场。A成本和收益 B需求的差异性和一致性 C利润和市场占有率 D企业自身与竞争者资源条件答案：A73、_差异的存在是市场细分的客观依据。A产品
5、 B价格 C需求偏好 D细分答案：C74、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_策略。A市场集中化 B市场专业化 C. 全面市场覆盖 D产品专业化答案：B75、属于产业市场细分标准的是_。A职业 B生活格调 C. 收入 D. 顾客能力 答案：D76、就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是_的结果。A市场细分 B精心策划 C综合平衡 D统筹兼顾答案：A77、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的_原则。A可衡量性 B可实现性 C可赢利性 D可区分
6、性答案：B78、采用_的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A市场集中化 B市场专业化 C产品专业化 D市场全面覆盖答案：D79、采用无差异性营销战略的最大优点是_。A市场占有率高 B成本的经济性 C. 市场适应性强 D需求满足程度高答案：B80、集中性市场战略尤其适合于_。A跨国公司 B大型企业 C中型企业 D小型企业答案：D81、同质性较高的产品，宜采用_。A产品专业化 B市场专业化 C无差异营销 D差异性营销答案：C82、市场定位是_在细分市场的位置。A塑造一家企业 B塑造一种产品 C确定目标市场 D分析竞争对手答案：B83、_是实现市场定位目标的一种手段。A产品差异化 B，市场集中化
7、 C. 市场细分化 D无差异营销答案：A84、寻求_是产品差别化战略经常使用的手段。A价格优势 B良好服务 C人才优势 D产品特征答案：D85、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行_定位。A避强 B对抗性 C竞争性 D二次答案：D86、市场细分化是根据_的差异对市场进行的划分。A买方 B卖方 C产品 D中间商答案：A87、市场细分对企业营销具有以下利益_。A有利于发现市场机会 B有利于掌握目标市场的特点 C. 有利于制定市场营销组合策略 D有利于提高企业的竞争能力 E有利于节省成本费用答案：ABCD88、细分消费者市场的标准有_。A地理环境因素 B人口因素 C. 心理因素 D行业因素 E
8、行为因素答案：ABCE89、属于产业市场细分变量的有_。A社会阶层 B行业 C. 价值观念 D地理位置 E购买标准答案：BDE90、无差异营销战略_。A具有成本的经济性 B不进行市场细分 C. 适宜于绝大多数产品 D只强调需求共性 E适用于小企业答案：ABD91、市场定位战略包括_。A产品差别化战略 B人员差别化战略 C. 服务差别化战略 D形象差别化战略 E价格差别化战略答案：ABCD92、市场定位的主要方式有_。A产品定位 B形象定位 C. 避强定位 D对抗性定位 E重新定位答案：CDE93、企业在市场定位过程中_。A要了解竞争产品的市场定位 B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C. 要选定本企业产品的特色和独特形象 D要避开竞争者的市场定位 E要充分强调本企业产品的质量优势答案：ABC94、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( ) A 无差异市场营销战略B 密集市场营销战略C 差异市场营销战略D 集中市场营销战略答案：A95、消费者市场的四个主要细分变量是 ( )A 行为、利益、人口、心理B 行为、心理、人口、地理C 时机、态度、人口、利益D 气候、收入、态度、个性答案：B
