1、变更的技术问题，向总监理工程师提出建议。 （8） 编写监理工作记录。 . . （9） 参与检查承包方已进场的施工机具和设备的性能、规格、数量 及其技术说明书、出厂合格证等。 （10）参与索赔调查和索赔报告审查。 （11）参加工地会议。 （12）参加检查现场材料、成品、半成品、构件、设备质量情况 和质量保证资料等。 1.6.2.31.6.2.3 工程现场处的职责工程现场处的职责 工程现场处就现场施工控制和记录向总监理工程师负责，在现场处 主任的领导下主要负责工程施工现场的下列工作： （1）根据施工合同和总监理工程师的安排，负责组织检查业主 应提供给承包方的进场条件和其他设施，并协助总监理工程师办
2、理向 承包方的移交。 （2）负责组织检查承包方对分管工程的开工准备情况。 （3）负责检查控制分管工程的施工进度和质量，对施工事故和 质量缺陷以及进度的拖延，提出处理意见。 （4）负责工程质量检验，协助组织工程中间验收，签署各种检 查验收资料及工程检验认可书。 （5）负责施工现场工程计量，审核承包方报送的工程计量申报 表，报合同部审核。 （6）签署合同项目的监理通知、不合格工程通知及工地指示等。 负责编写合同项目有关的工程变更、单价调整及索赔等调查报告，向 总监理工程师提出处理建议。 （7）主持填写合同项目监理日志，审阅监理员的监理日志，指 导监理员的工作。 （8）参加审查承包方提交的承包方提交
3、的开工申请报告、施工 . . 进度计划、施工技术方案、质量保证体系、现场安全技术措施和文明 施工措施等。 （9）认真阅读合同项目的设计图纸、文件，熟悉设计内容，领 会设计意图，参与讨论设计修改。 （10） 参加监理方与发包方、承包方的生产协调会议，及时向总 监理工程师报告该合同项目的工程进度及质量问题。 （11） 参加审查承包方报送的竣工图纸、竣工资料。 （12）完成总监理工程师安排的其他事宜。 1.6.2.41.6.2.4 监理小组的职责监理小组的职责 监理小组是按照工程的结构进行大致的分工，箱涵监理小组的职责 着重于箱涵结构（包括顶管）的施工监理，也包括进水口控制闸的施工 监理；隧洞监理小
4、组则着重于隧洞部分包括出口检修闸、排洪渠的施工 监理工作；安全产生小组着重于对工程安全产生的控制。实际工作当中， 小组的人员只是相对固定，在需要时进行流动调配。负责右岸枢纽建筑 物土建工程现场施工质量的检查、验收。协助砂石混凝土项目部的试验 检测现场取样工作，协助总监进行质量事故的调查处理工作。 1.6.31.6.3 监理人员岗位职责监理人员岗位职责 1.6.3.11.6.3.1 总监理工程师职责总监理工程师职责 （1）主持编制监理规划，制定监理部规章制度，审批监理实施细 则，签发监理部的文件和指令。 （2）确定监理部各部门职责分工及各级监理人员职责权限，协调 监理部内部工作。 （3）负责本监
5、理部中监理人员的工作考核，调换不称职的监理人 员。根据工程建设进展情况，调整监理人员。 （4）组织审核施工单位提出的分包项目和选择的分包人。 . . （5）组织审批施工单位提交的施工组织设计、施工措施计划、施 工进度计划和资金流计划。 （6）组织或授权监理工程师组织设计交底；签发施工图纸。 （7）主持第一次工地会议，主持或授权监理工程师主持监理例会 和监理专题会议。 （8）签发工程项目开工令(通知)、暂停施工通知、返工通知和复 工通知。 （9）组织审核付款申请，签发各类付款证书。 （10）主持处理合同违约、变更和索赔等事宜。 （11）主持施工合同实施中的协调工作，调解合同争议，必要时 对施工合
6、同条款做出解释。 （12）要求施工单位撤换不称职或不宜在本工程工作的现场施工 单位人员或技术、管理人员。 （13）审批工程质量缺陷的处理方案：组织或参与处理工程质量 及安全事故。 （14）检查监理日志，组织编写监理工作大事记。 （15）组织或协助发包人组织工程项目的分部工程验收、单位工 程完工验收、合同项目完工验收，参加阶段验收、单位工程投入使用验 收和工程竣工验收。 （16）签发工程移交证书和保修责任终止证书。 （17）组织编写并签发监理月报、监理专题报告、监理工作报告； 组织整理监理合同文件和档案资料。 总监理工程师不得将以下工作授权给副总监理工程师或监理工程 师： （1）主持编制监理规划
7、，审批监理实施细则。 . . （2）主持审核施工单位提出的分包项目和选择的分包人。 （3）批准施工单位提交的施工组织设计、施工措施计划、施工进 度计划和资金流计划。 （4）签发工程项目开工令(通知)、暂停施工通知、返工通知和复 工通知。 （5）签发各类付款证书。 （6）签发监理月报、监理专题报告和监理工作报告。 （7）签发变更通知和索赔处理决定。 （8）签发工程移交证书和保修责任终止证书。 1.6.3.21.6.3.2 监理工程师职责监理工程师职责 （1）参与编制监理规划，编制监理实施细则。 （2）预审施工单位提出的分包项目和选择的分包人。 （3）预审施工单位提交的施工组织设计、施工措施计划、
8、施工进 度计划和资金流计划。 （4）预审或经授权签发施工图纸。 （5）核查进场材料、构配件、工程设备的原始凭证、检测报告等 质量证明文件及其质量情况。 （6）审批分部工程开工申请报告。 （7）协助总监理工程师协调参建各方之间的工作关系。按照职责 权限处理施工现场发生的有关问题，签发一般监理文件和指示。 （8）检验工程的施工质量，并予以确认或否认。 （9）审核工程计量的数据和原始凭证，确认工程计量结果。 （10）预审各类付款证书。 （11）提出变更、索赔及质量和安全事故处理等方面的初步意见 （12）按照职责权限参与工程的质量评定工作和验收工作。 . . （13）收集、汇总、整理监理资料，参与编写
9、监理月报。 （14）施工中发生重大问题和遇到紧急情况时，及时向总监理工 程师报告、请示。 （15）填写监理日志。指导、检查监理员的工作。必要时可向总 监理工程师建议调换监理员。 1.6.3.31.6.3.3 监理员职责监理员职责 （1）核实进场原材料质量检验报告和施工测量成果报告等原始资 料。 （2）检查施工单位用于工程建设的材料、构配件、工程设备使用 情况，并做好现场记录。 （3）检查并记录现场施工程序、施工工法等实施过程情况。 （4）检查和统计计日工情况。核实工程计量结果。 （5）核查关键岗位施工单位人员的上岗资格。检查、监督工程现 场的施工安全和环境保护措施的落实情况，发现异常情况及时向
10、监理工 程师报告。 （6）检查施工单位的施工日志和试验室记录。 （7）核实施工单位质量评定的相关原始记录。 1.71.7 监理工作基本程序监理工作基本程序 （1）熟悉工程建设有关法律、法规、规章以及技术标准，熟悉工程 设计文件、施工合同文件和监理合同文件。 （2）编制项目监理规划。 （3）进行监理工作交底。 （4）编制各专业、各项目监理实施细则。 （5）实施施工监理工作。主要监理工作流程见下页： 图 1-1 工序或单元工程质量控制监理工作程序图 图 1-2 质量评定监理工作程序图 . . 是 进 入 下 一 工 序 或 单 元 工 程 1.工序或单元工程施工完毕 2.施工单位进行自检、填报工序
11、 或单元工程施工质量报验单 3.监理部审核自检资料完整性 4.审核结果 5.监理部现场检检 6.合格否 9.核准计量 7.返工 否 否 是是 8.监理部审核、签认工序或单 元工程施工质量报验单 图 1-3 工程进度控制监理工作程序图 图 1-4 工程款支付监理工作程序图 图 1-5 设计变更监理工作程序图 图 1-6 索赔处理监理工作程序图 （6）督促承包人及时整理、归档各类资料。 （7）参加验收工作，签发工程移交证书和工程保修责任终止证书。 （8）结清监 理费用。 （9）向发包人 提交有关档案资料、 监理工作总结报告。 （10）向发包 人移交其所提供的 文件资料和设施设 备。 1.7.11.
12、7.1 工序或工序或单元工程质单元工程质 量控制监理量控制监理工作程序工作程序 . . 图 1-1 工序或单元工程质量监理工作控制程序图 . . 进入 下一 分部 工程 进入 下一 单位 工程 进入一下单元工程 1.单元工程完工 2.施工单位填写单元工程质量等级评定 表，组织评定单元工程质量等级 3.监理部审核单元工程质量等级评定表， 复核单元工程质量等级 4.分部工程完工 5.施工单位填写分部工程质量等级评定 表，进行分部工程质量等级评定 6.监理部审核分部工程质量等级评定表， 复核分部工程质量等级 5.施工单位填写分部工程质量等级评定 表，进行分部工程质量等级评定 7.质量监督部门审核核备
13、 质量等级（一般分部工程） 8.质量监督部门审查核定质量等级 （大型枢纽主体建筑物的分部工程） 9.单位工程完工 10.施工单位填写单位工程质量评 定表，进行单位工程质量等级评定 12.质量监督部门核定单位 工程质量等级 11.监理部复核单位工程质量评定 表，复核单位工程质量等级 13.工程项目完工 14.质量监督部门核定工程项目质 量等级 15.质量监督部门提出工程项目质量评定报告， 向竣工验收委员会提出工程项目质量等级的建议 1.7.21.7.2 质量评定监理工作程序质量评定监理工作程序 图 1-2 质量评定监理工作程序图 . . 同意 是 否 否 同意 不同意 不同意 1.施工单位提交施
14、工总进度计 划 2.监理部审批 4.施工单位编报年、季、月施工进度计 划 6.调整和修改 施工进度计划 7.施工单位实施施工进度计划，按月编报施工进度报 告 9.发生实际进度与计划进度不符（拖后）8.监理部监督、检查施工进度 10.是否影响总工 期、后续工作安 排 11.施工单位调整进度计 划 14.继续施工 13.修订进度计划 3.调整和修改施 工总进度计划 5.监理部审批 12.监理部审批是 否满足要求 是 1.7.31.7.3 进进度度控控制制监监理理工工作作程程序序 图 1-3 工程进度控制监理工作程序图 . . 是 1.单元工程验收合格 6.是否通过 2.施工单位申请工程计量 3.监
15、理部进行工程计量、复核 4.施工单位编制并提交工程价款月支付申 请请 5.监理部审核 7.监理部签发工程价款月付款证书 8.发包人审批 9.发包人支付 否 1.7.41.7.4 工程款支付监理工作程序工程款支付监理工作程序 图 1-4 工程款支付监理工作程序图 . . 否 否 同意 不同意 不同意 1.设计单位、监理部、施工单位、发包人单独或共同提出工程变更建议书 2.监理部审核建议书 书 12.施工单位、发包人协商价 格 16.进入争议解决程序 3.按原计划施工 4.发包人审批 5.设计单位进行变更设计 6.监理部核查签发变更设计图7.施工单位施工 8.监理部通知施工单位就工程变更报价 9.
16、施工单位报价 10.监理部审核施工单位报价， 报发包人 11.发包人、施工 单位是否接受 14.进行变更支付 15.监理部暂定合适价格 13.一致 是 是 1.7.51.7.5 变更监理工作程序变更监理工作程序 图 1-5 设计变更监理工作程序图 . . 是 是 否 否 1.索赔事件发生 4.施工单位提交索赔申请报告 5.监理部审核索赔申请报告 8.监理部做出索赔处理决定 7.施工单位提交补 充资料，监理部审 核 9.发包人、施工单 位是否接受 11.索赔款支付10.进入争议解决程序 2.施工单位向监理部提交索赔意向通知 3.监理部核查索赔项目记录和资料 6.是否需提交补充材料 1.7.61.
17、7.6 索索赔赔处处理理监监理理工工作作程程序序 图 1-6 索赔处理监理工作程序图 . . 1.81.8 监理工作的主要方法和主要制度监理工作的主要方法和主要制度 1.8.11.8.1 监理工作的主要方法监理工作的主要方法 （1）现场记录。监理部应认真、完整记录每日各施工项目和部位的 人员、设备和材料、天气、施工环境以及施工中出现的各种情况。 （2）指令文件。监理部采用通知、指示、批复、证书等文件形式进 行施工全过程的控制和管理。 （3）旁站监理。监理部按照监理合同约定，在施工现场对工程项目 的重要部位和关键工序的施工，实施连续性的全过程检查、监督与管理。 （4）巡视检验。监理部对所监理的工
18、程项目进行定期或不定期的检 查、监督和管理。 （5）跟踪检测。在施工单位进行试样检测前，监理部应对其检测人 员、仪器设备以及拟订的检测程序和方法进行审核；在施工单位对试样 进行检测时，实施全过程的监督，确认其程序、方法的有效性以及检测 结果的可信性，并对该结果确认。 （6）平行检测。监理部在施工单位对试样自行检测的同时，独立抽 样进行的检测，以核验施工单位的检测结果。 （7）协调。监理部对参加工程建设各方之间的关系以及工程施工过 程中出现的问题和争议进行的调解解决。 1.8.21.8.2 监理工作制度监理工作制度 （1）技术文件审核、审批制度。根据施工合同约定由双方提交的施 工图纸、施工组织设
19、计、施工措施计划、施工进度计划、开工申请等文 件均应通过监理部核查、审核或审批后方可实施。 （2）原材料、构配件、工程设备检验制度。进场的原材料、构配件、 工程设备必须有出厂合格证明和技术说明书，经施工单位自检合格后， . . 方可报监理部检验。不合格的材料、构配件、工程设备必须按监理指示 在规定时限内运离工地或进行相应处理。 （3）工程质量检验制度。施工单位每完成一道工序或一个单元工程， 都必须经过自检合格后，方可报监理部进行复核检验。上道工序或上一 单元工程未经复核检验或复核检验不合格，禁止进行下道工序或下一单 元工程施工。 （4）工程计量付款签证制度。所有申请付款的工程量均应进行计量 并
20、经监理部确认。未经监理部签证的付款申请，发包人不应支付。 （5）会议制度。监理部应建立会议制度，包括第一次工地会议、监 理例会和监理专题会议。会议由总监理工程师或授权监理工程师主持， 工程建设有关各方应派员参加。 第一次工地会议。第一次工地会议应在工程开工令下达前举行，会 议内容应包括工程开工准备检查情况；介绍各方负责人及其授权代理人 和授权内容；沟通相关信息；进行监理工作交底。会议的具体内容可由 有关各方会前约定。会议由总监理工程师或总监理工程师与发包人的负 责人联合主持召开。 监理例会。监理部应定期主持召开由参建各方负责人参加的会议， 会上应通报工程进展情况，检查上次监理例会中有关决定的执
21、行情况， 分析当前存在的问题，提出问题的解决方案或建议，明确会后应完成的 任务。会议应形成会议纪要。 监理专题会议。监理部应根据需要，主持召开监理专题会议，研究 解决施工中出现的涉及施工质量、施工方案、施工进度、工程变更、索 赔、争议等方面的专门问题。 总监理工程师应组织编写由监理部主持召开的会议纪要，并分发与 会各方。 . . （6）施工现场紧急情况报告制度。监理部应针对施工现场可能出现 的紧急情况编制处理程序、处理措施等文件。当发生紧急情况时，应立 即向发包人报告，并指示施工单位立即采取有效紧急措施进行处理。 （7）工作报告制度。监理部应及时向发包人提交监理月报或监理专 题报告；在工程验收
22、时，提交监理工作报告。 （8）工程验收制度。在施工单位提交验收申请后，监理部应对其是 否具备验收条件进行审核，并根据有关电力或水利工程验收规程或合同 约定，组织或协助发包人组织工程验收。 1.91.9 监理人员守则和奖罚制度监理人员守则和奖罚制度 1.9.11.9.1 监理人员守则监理人员守则 （1）遵纪守法，坚持求实、严谨、科学的工作作风,全面履行义务， 正确运用权限，勤奋、高效地开展监理工作。 （2）努力钻研业务，熟悉和掌握建设项目管理知识和专业技术知识， 提高自身素质和技术、管理水平。 （3）提高监理服务意识，增强责任感，加强与工程建设有关各方的 协作，积极、主动开展工作，尽职尽责，公正
23、廉洁。 （4）未经许可，不得泄露与本工程有关的技术和商务秘密，并应妥 善做好发包人所提供的工程建设文件资料的保存、回收及保密工作。 （5）除监理工作联系外，不得与施工单位和材料、工程设备供货人 有其他业务关系和经济利益关系。 （6）不得出卖、出借、转让、涂改、伪造资格证书或岗位证书。 （7）监理人员只能在一个监理单位注册。未经注册单位同意不得承 担其他监理单位的监理业务。 （8）遵守职业道德，维护职业信誉，严禁徇私舞弊。 1.9.21.9.2 监理人员奖罚制度监理人员奖罚制度 （1）奖励制度 . . 公司根据 ISO 质量管理体系规定每季对项目监理部进行服务质量评 定和对监理部总监或总代进行绩
24、效考核，凡成绩优秀评为先进的将会受 到公司的特别奖励。如发包人对监理部或其个人监理服务质量感到特别 满意的，发包人可以给予监理部或个人任何形式的奖励。 （2）罚则 对违反监理人员守则，不按公司 ISO 质量管理体系开展监理工作的 监理人员，将受到扣发奖金、工资等处罚。对玩忽职守，给工程造成严 重损失的监理人员将受到吊销监理资格证书直至追究刑事责任的处罚。 2 2 施工准备阶段监理工作施工准备阶段监理工作 2.12.1 监理准备工作监理准备工作 2.1.12.1.1 收集和验证有关文件资料收集和验证有关文件资料 监理部应收集发包人提供的文件，并对文件的完整性、有效性等进行 验证，同时安排专人对验
25、证合格的文件进行保存、管理。发包人提供的 主要文件资料包括： （1）工程勘测、设计资料； （2）施工承包合同； （3）施工招投标文件、中标通知； （4）设计文件（含变更通知、设计图纸、设计说明等） ； （5）其它。 监理人员在使用过程中，如丢失、损坏或不适用情况，应向发包人汇 报，同时予以记录说明，并作好记录。 2.1.22.1.2 质量策划质量策划 （1）组织监理人员学习有关规程规范、设计文件以及质量记录表式 的填写方法。 （2）根据工程特点，根据监理规划的要求，并根据工程进展情 况，在专业工程开工前，完成相关专业工程监理实施细则编写工作。 . . （3）现场监理部应根据工程特点和公司质量体
26、系文件的要求，制订 监理部工作制度和监理工作程序。 （4）总监理工程师根据工程实际情况对监理人员进行分工和授权。 2.22.2 施工准备阶段监理工作施工准备阶段监理工作 2.2.12.2.1 签发进场通知签发进场通知 监理部应在合同约定的期限内，经发包人同意后向施工单位发出 进场通知 ，要求施工单位按合同约定及时调遣人员和施工设备、材料 进场进行施工准备。进场通知中应明确合同工期起算日期。 2.2.22.2.2 检查施工单位施工准备情况检查施工单位施工准备情况 开工前，监理部应检查施工单位的下列施工准备情况： （1）检查施工单位派驻现场的主要管理、技术人员数量及资格是否 与施工合同文件一致。如
27、有变化，应重新审查并报发包人同意。 （2）检查施工单位进场施工设备的数量和规格、性能是否符合施工 合同约定要求。 （3）检查进场原材料、构配件的质量、规格、性能是否符合有关技 术标准和技术条款的要求，原材料的储存量是否满足工程开工及随后施 工的需要。 （4）检查施工单位试验室应具备的条件是否符合有关规定要求。 （5）检查施工单位的质量保证体系。 （6）检查施工单位的施工安全、环境保护措施及规章制度的制定情 况，核查关键岗位施工人员的资格情况。 （7）审批施工单位提交的中标后的施工组织设计、施工措施计划、 施工进度计划和资金流计划等技术资料。 （8）审批应由施工单位负责提供的设计文件和施工图纸。
28、 （9）检查按照施工规范要求需要进行的各种施工工艺参数的试验情 . . 况。 （10）审核施工单位在施工准备完成后递交的项目工程开工申请报告。 2.2.32.2.3 签发开工报告签发开工报告 施工单位完成开工准备后，应要求施工单位及时向监理部提交开工 申请报告。在具备以下条件后，由总监签发开工申请报告。 （1） 施工技术方案报审表 、 施工进度计划申报表 、 现场组织 机构及主要人员报审表 、 材料/构配件进场报验单CB07、 施工设备 进场报验单已提交并通过审核； （2）施工单位现场管理人员已到位，施工机具、施工人员已进场， 主要工程材料已到场并复核合格； （3）其它准备工作已完成。 若由于
29、施工单位原因使工程未能按施工合同约定时间开工，监理部 应通知施工单位在合同约定时间内提交赶工措施报告并说明延误开工原 因，由此引起的费用增加和工期延误由施工单位承担。若由于发包人原 因使工程未能按施工合同约定时间开工，监理部在收到施工单位提出的 顺延工期的要求后，应立即与发包人和施工单位共同协商补救办法，由 此引起的费用增加和工期延误由发包人承担。 2.2.42.2.4 设计交底设计交底 （1）在设计交底前，总监理工程师应组织监理人员熟悉设计文件， 并对图纸中存在的问题通过发包人向设计单位提出书面意见和建议，填 写施工设计图纸核查意见单 。 （2）监理人员将及时组织或参加由发包人组织的设计交底
30、会，总监 理工程师将对设计交底会议纪要进行签认。 （3）在设计交底提出的问题和合理化建议得到解决和确认的基础上， . . 由总监理工程师在施工合同规定的期限内向施工单位签发工程师图纸， 填写施工设计图纸签发表 。 2.2.52.2.5 参加第一次工地会议参加第一次工地会议 在工程项目开工前，建议发包人主持召开第一次工地会议。由总监 理工程师负责起草第一次工地会议会议纪要 ，并经与会各方代表会签。 第一次工地会议应包括以下主要内容： （1）发包人、施工单位和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、 人员及其分工； （2）发包人根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权； （3）发包人介绍工程开工准备
31、情况； （4）施工单位介绍施工准备情况； （5）发包人和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求； （6）总监理工程师介绍监理规划的主要内容； （7）研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要人员、召开工 地例会周期、地点及主要议题。 3 3 工程质量控制工程质量控制 3.13.1 质量控制原则质量控制原则 为使本工程的质量完全达到国家标准和施工合同文件规定的要求，监 理工程师在实施质量控制的过程中，应严格遵循以下原则： （1）坚持质量第一的原则。 监理工程师将自始至终把“质量第一”作为工程质量控制的基本原则 和工程建设目标控制的最高原则，坚决反对为了抢进度或节约工程费用 而降低工程质量标准。
32、 （2）坚持以人为控制核心的原则。 人是工程质量的创造者，因此，质量控制必须坚持“以人为核心”的 . . 原则，把人作为质量控制的基本要素。在监理过程中发挥人的积极性和 创造性，增强人的责任感，使所有与本工程建设有关的工作人员树立 “质量第一”的思想。 （3）坚持预防为主的原则。 鉴于工程质量终检的局限性和部分工程质量的隐蔽性，在进行质量控 制的过程中，监理工程师将重点做好事前控制和事中控制，认真细致进 行开工前的审查，严格工作质量、工序质量和中间产品的质量检查，通 过控制过程质量和工序质量达到保证工程整体质量的目的。 （4）坚持质量标准的原则。 质量标准是评价工程质量的尺度，是保证工程质量和
33、结构安全的基本 要求，因此，监理工程师在进行工程质量的控制时，严格按照国家标准 和施工合同文件规定的要求严格检查，以检查的数据为依据并对照质量 标准进行质量等级评定，绝不能降低质量标准而留下安全隐患，或无原 则地提高质量标准而增加工程费用或影响工期。 （5）坚持科学公正的原则。 监理人员在监督、控制和处理质量问题的过程中，将严格尊重客观事 实，尊重科学，采用科学检验的方法进行质量检验，以检查的数据为依 据进行质量评价，通过认真细致的分析找出质量问题产生的原因，采用 科学的手段有针对性地对影响质量的各种因素实施控制。 3.23.2 质量控制目标质量控制目标 满足使用功能，达到设计要求，符合国家规
34、范标准，施工质量等级 确保合格，争取达到优良。 3.33.3 质量控制措施质量控制措施 3.3.13.3.1 组织措施组织措施 为控制好工程质量，监理部配备专业齐全、素质良好的监理工作人员。 . . 并对所有人员进行岗前培训，学习和贯彻本监理部已通过的 ISO 质量体 系标准认证的质量管理体系文件，建立完善的质量检验制度，制定质量 控制程序，加强现场跟踪检查，严把工序质量检查关和质量验收关。 3.3.23.3.2 技术措施技术措施 根据工程特点，分专业、分工序，进行技术分析，提出重点控制环 节和质量控制点，有重点、有针对性地制定详细的质量控制实施办法。 在施工过程中，遇到重大技术问题时，总监理
35、工程师应以监理报告 的形式向我单位和咨询专家组报告，经共同研究后,及时给于解决。 3.3.33.3.3 合同措施合同措施 严格按合同规定的质量标准开展工程质量控制，对质量存在严重缺 陷或不合格的工程部位，应要求施工单位返工直至工程质量达到合同要 求后才能支付工程款。 3.43.4 质量控制内容质量控制内容 根据监理合同规定，为实现本工程的质量目标，监理部质量控制的 主要工作内容和任务为： （1）建立和健全质量控制体系，并在监理工作中不断改进和完善。 （2）监督施工单位建立和健全质量保证体系，并监督其贯彻执行。 （3）按照有关工程建设标准和强制性条文及施工合同约定，对所有 施工质量活动及与质量活
36、动相关的人员、材料、工程设备和施工设备、 施工工法和施工环境进行监督和控制，按照事前审批、事中监督和事后 检验等监理工作环节控制工程质量。 （4）以单元工程为基础，复核施工单位评定的工程质量等级。 3.53.5 质量控制方法质量控制方法 3.5.13.5.1 审查施工单位开工报审文件审查施工单位开工报审文件 （1）在施工过程中，督促施工单位按已批准的施工组织设计进行施 . . 工。当施工单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，由 专业监理工程师进行审查，并经总监理工程师签认。 （2）监理部应按有关规定或施工合同约定，核查施工单位现场检 验设施、人员、技术条件等情况。 （3）监理部应对
37、施工单位从事施工、安全、质检、材料等岗位和 施工设备操作等需要持证上岗人员的资格进行验证和认可，对不称职或 违章、违规的人员，可要求施工单位暂停或禁止其在本工程中工.河北科技大学成人高等教育毕业论文学生姓名： 学 号： 院 站： 学习形式： 层 次： 专 业： 题 目： 指导教师： 评阅教师： 年 月 日供 应 链 管 理摘要英国著名经济学家克里斯多夫讲过这样的话：“市场上只有供应链而没有企业”，“真正的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。”世界权威的财富杂志将供应链管理能力列为企业的一种重要战略竞争资源。本文就供应链&供应链管理的概述，供应链管理的构建，供应链的合作伙
38、伴，从中看PC行业的供应链管理效应。了解SCM & P-SCM（采购-供应链），增强对P-SCM的认识，从而做SCM下一名合格的采购。 关键词 供应链 供应链管理（SCM） 采购供应链管理（P-SCM）目 录引言2一、供应链 & 供应链管理的概述2(一) 供应链概念2(二) 供应链管理概念3(三) 供应链管理思想3(四) 供应链管理理念与目标3(五) 供应链管理的驱动要素3(六) 供应链管理的运营机制4(七) 供应链管理与传统管理模式的区别4二、供应链的构建4(一) 供应链管理的战略4(二) 供应链的设计5三、供应链合作伙伴5(一) 供应链合作伙伴关系的涵义6(二)建立供应链合作伙伴关系的驱动
39、力6(三)建立供应链合作伙伴关系的意义6四、采购供应链管理- P-SCM6(一) P-SCM 涵义6(二) P-SCM中的采购内容6(三) P-SCM系统目标7(四) 建立P-SCM的效用7参考文献7 引言世界经济一体化是全球化制造的最新趋势,在增加了企业管理复杂性的同时,也进一步确立了物流战略与实践在当今企业管理中尤为重要的地位,特别是在电子商务环境下的后工业经济时代,企业在降低生产成本、改善产品品质和扩大销售方面的竞争已经发展到相当成熟的地步,企业在生产领域进一步挖掘利润空间已十分有限,在此大环境下,企业要在多边的市场环境下立足并谋求发展,就必须不断的寻求新的竞争优势. 供应链管理作为“横
40、向一体化”的一种战略管理模式为此应用而生,企业的管理者认识到要摈弃“麻雀虽小,五胀具全”的“大而全,小而全”的思想,要树立通过与合作伙伴的真诚合作,达到利益共享,风险共担的理念,毕竟今后的市场竞争毕竟不是某一单个企业与另一单个企业之间的竞争,而是这些企业所处的各自供应链企业之间的竞争,简言之：是军团作战而非散兵游勇之为。供应链管理强调全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调、与控制，体现了人们对管理环节，环节之间以及各环节内部构成要素之间内在关系的认识。一、供应链 & 供应链管理的概述 (一) 供应链概念所谓供应链，是指产品生产和流通中涉及的原材料供应商、批发商、
41、零售商以及最终消费者组成的供需网络。在这个网络中，每个贸易伙伴既是其客户的供应商，又是其供应商的客户，他们既向其上游的贸易伙伴订购产品，又向其下游的贸易伙伴供应产品。通常，一条完整的供应链包括供应商、制造商、分销商、第三方物流公司、零售商以及最终消费者。以上所提及的各方均处于某条供应链中，供应链中不仅有商品的流动，还有相关的物流、资金流、信息流。在强调个性化定制的今天，企业间的竞争已由原来单纯的企业与企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争。(二) 供应链管理概念国外的一些专家认为：供应链管理作为一种新型的企业管理思想，融合了现代管理的新思想、新技术，是一种系统化、集成化、敏捷化的先进管理
42、模式。例如美国的steven认为供应链是通过价值增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的整个过程，它始于供应的源点，终于消费的终点；台湾的物流管理协会认为：将下游消费者的需求资讯(即信息)，经零售商、制造商以不同的内涵形式及时传交到上游供应商，使备料、生产、运输、分配等环节同步协调，从而将商品在最短时间以最低成本送达至消费者手中，这一连锁型管理便是供应链管理。国内的某些学者认为：供应链管理是指人们在认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流等进行合理调控，以期达到最佳组合
43、，发挥最大的效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。这一概念虽指出了供应链成员间的合作，但对实现供应链管理的主体却认识不清，即对由谁来调动供应链上的成员进行供应链管理这一点无清晰的描述。本人认为供应链管理是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化管理过程，覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全过程，其主要内容包括外购、制造、分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等。(三) 供应链管理思想1横向一体化的管理思想强调企业的核心竞争力，清楚辨别企业的核心业务，狠抓核心资源，以提高核心竞争力。供应链上的企业应向专业化发展，克服原来的大而全
44、，小而全思想，努力发展自身的核心竞争力。企业自身核心竞争力的形成，有助于保持和强化供应链上的合作伙伴关系。2系统思想将供应链看成是一个整体，而不是将供应链看成是由采购、制造、分销和销售等构成的一些分离板块。3非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴、与业务伙伴结成战略联盟关系新型的合作伙伴关系，实现信息共享，风险共担。科学的选择业务伙伴，减少供应商数目，通过企业间协调机制来降低成本，提高质量。4供应链企业间形成一种合作性竞争。二个层面理解：一是过去的竞争对手相互结盟；二是将过去由企业生产的非核心零件外包给供应商，双方共同参与竞争，体现核心竞争力的互补效应。5以顾客满意作为目标的服务化管理对下游企业来说，不是单纯的提供物料，而是以最低的成本提供最好的服务。6供应链追求物流、信息流、资金流、工作流、组织流的集成。7借助信息技术，实现目标管理8更加关注物流企业的参与在供应链管理的环境下，物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期更关键。供应链管理强调的是一种从整体上响应到最终用户的协调性，
