1、. 56 附录 1 澳门互联网使用现状统计报告 . 58 附录 2 互联网基础资源附表 . 108 附录 3 调查支持单位 . 123 中国互联网络信息中心 第 27 次中国互联网络发展状况统计报告 4 报报 告告 摘摘 要要 截至 2010 年 12 月， 中国 网民规模达到 4.57 亿 ，较 2009 年底增加 7330 万人；互联网普及率攀升至 34.3%，较 2009 年 提高 5.4 个百分点。 宽带网民规模 为 4.5 亿 ， 宽带普及率达到 98.3%。 我国 手机 网民规模达 3.03 亿， 较 2009 年底增加了 6930 万人。手机网民在总体网民中的比例 进一步提高 ，
2、从 2009 年末的 60.8%提升至 66.2%。 农村网民规模达到 1.25 亿，占整体网民的 27.3%，同比增长 16.9%。 30 岁以上各年龄段网民占比继续上升，从 2009 年底的 38.6%攀升至 41.8%。初中学历网民增加明显，占比从 26.8%提升到 32.8%；高中学历的网民占比首次下降，从 40.2%下降到 35.7%，降低了 4.5 个百分点。 网民在家上网的比例仍显著高于其他地点，有 89.2%的网民在家上网。在网吧、单位和学校上网的网民分别有 35.7%、 33.7%和 23.2%，还有 16.1%的网民在公共场所上网。 网民的上网工具更加多元，各类上网设备使用
3、率普遍上升。使用台式电脑上网的网民有 78.4%，仍然居于首位。使用手机和笔记本电脑 上网的网民分别为 66.2%和 45.7%。 我国网民平均每周上网时长为 18.3 个小时。 截至 2010 年 12 月，我国 IPv4 地址数量达到 2.78 亿，预计 2011 年 2 月 IPv4 地址将最终分发完毕， IPv4 向 IPv6 的 全面转换更加紧迫。 2010 年，我国域名总数下降为 866 万，其中 .CN 域名 435 万。 网站数量下降到 191 万个， .CN 下网站为 113 万个，占网站整体的 59.5%。 虽然我国宽带普及率已经高达 98.3%，但是全国平均网络 连接 速
4、度仅为 100.9 KB/s。各省中河南、湖南和河北的 连接 速度排名前三，分别为 131.2 KB/s， 128.2 KB/s 和 124.5 KB/s。 搜索引擎使用率达到 81.9%，用户规模 3.75 亿，成为网民第一大应用。在互联网信息迅速膨胀的今天，传统门户网站 地位有所下降 ，而搜索作为互联网发展的引擎，越来越显现出其“新门户”的特点。 商务类应用用户规模继续领涨。网络购物用户规模年增幅 48.6%，是增幅最快的应用。网上支付、网上银行的使用率迅速提升，更多的经济活动已步入了互联网时代。 娱乐类应用使用率普遍下降。网络音乐、网络游戏和网络视频的用户渗透率分别下降4.2， 2.4，
5、 0.5 个百分点，网络娱乐在实现用户量的扩张之后进入相对平稳的发展期。 微博客和团购的用户数已初具规模，我国微博客用户规模达到 6311 万，在网民中占13.8%；团购用户规模达到 1875 万，在网民中占 4.1%。 中国互联网络信息中心 第 27 次中国互联网络发展状况统计报告 5 网民手机网络应用继续发展，手机即时通信使用率仍位居首位，达到 67.7%；手机新闻和手机搜索分别以 59.9%和 56.6%的使用率分别排名二、三。 截至 2010 年 12 月， 有 94.8%的中小企业配备了电脑，无电脑的中小企业仅占 5.2%。92.7%的中国中小企业 接入互联网。 中小 企业 曾有建站
6、行为（含网上商铺和独立网站 ）的比例达到了 43%。 然而， 中小 企业网站的运营水平偏低， 58.8%的 中小 企业网站更新频率超过一个月；有分工明确的专职团队负责运营的 中小 企业网站仅 22.5%。 42.1%的 中小 企业曾经利用互联网进行过营销和推广工作； 中小 企业利用电子邮件进行营销的比例达到了 21.3%，利用电子商务平台推广的比例达到了 19.3%，利用搜索关键字广告进行营销的比例达到了 15.4%。 互联网已经成为了 中小 企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一， 57.2%的 中小 企业正在利用互联网与客户沟通及为客户提供咨询服务。 接入互联网的 中小 企业对于互联网安
7、全防护的总体水平比较高。其中，安装了杀毒软件的 中小 企业达到 91.7%；加装防火墙的 中小 企业达到 76.5%；仅 5.4%中小 企业 未 采取任何安全防范措施。 接入互联网的 中小 企业中，互联网知识培训的比例偏低。仅 22.3%的接入互联网的 中小企业过去一年中进行过互联网相关知识培训。 2010 年，我国的基础网络安全 问题有了明显的改善。 2010 年，遇到过病毒或木马攻击的网民比例为 45.8%，较 2009 年下降了 10.8 个百分点； 有过账号或密码被盗经历的网民占 21.8%，较 2009 年降低 9.7 个百分点。 中国互联网络信息中心 第 27 次中国互联网络发展状
8、况统计报告 6 第第 一一 章章 调调 查查 介介 绍绍 一 、调查方法 （一） 网民个人 调查 3.1 调查总体 中国有住宅固定电话（家庭电话、小灵通、宿舍电话）或者手机的 6 岁及以上常住居民。 3.1.1 样本规模 用户 调查总体样本 60,000 个，其中，住宅固定电话用户、手机用户各 30,000 个，样本覆盖中国大陆 31 个省、自治区、直辖市。 3.1.2 调查总体细分 调查总体划分如下： 子总体 A：住宅固话覆盖人群【包括：住宅固定电话覆盖的居民 +小灵通用户 +学生宿舍电话覆盖用户 +其他宿舍电话覆盖用户】； 子总体 B：手机覆盖人群； 子总体 C：手机和住宅固话共同覆盖人群
9、【住宅固话覆盖人群和手机覆盖人群有重合，重合处为子总体 C】， C=AB。 3.2 调查内容 用户调查 侧重于了解中国网民数量与结构特征、上网条件、网络应用、网民对互联网使用的态度和非网民状况。调查内容包括被访者是否上网，被访者背景信息，网民的上网行为、ABC中国互联网络信息中心 第 27 次中国互联网络发展状况统计报告 7 上网深度、上网体验等。 3.3 调查方式 通过计算机辅助电话访问系统（ CATI）进行调查。 3.4 调查总体和目标总体的差异 CNNIC 在 2005 年底曾经对电话无法覆盖 人群进行过研究，此群体中网民规模很小，随着我国电信业的发展，目前该群体的规模逐步缩减（ 200
10、5 年底我国的电话用户数为 7.4 亿户，2010 年 11 月总数突破 11 亿户，达到 114862.8 万户）。 因此本次调查研究有一个前提假设，即： 针对该项研究，电话无法覆盖人群中的网民在统计中可以忽略不计。 （二） 企业 调查 3.2 调查总体 电话调查的目标总体是中国大陆（除港、澳、台三地）中小企业（不含个体工商户）。 3.2.1 样本规模 总样本量共 5103个。 3.2.2 调查随机性和准确性控制办法 1）采取工作日早 9点至晚 6点拨打电话的方法。 2）对中小企业库进行分省市、行业随机拨打电话进行访问。完成调查后，要求电话调查公司提供所有电话的拨打明细情况，进行抽查。 3）
11、为避免接通率对随机性的影响，对号码无法接通的情况，采取至少拨打三遍的方式。4）为避免访员个人观点对访问造成影响，规定不需要读出的选项一律不加以任何提示， 并追问到位。 5）电话调查结束后对数据进行了预处理、核对了变量的取值和变量之间的逻辑关系等，对于不合格样本予以整体删除处理。 （ 三 ）网上调查 网上调查重在了解典型互联网应用的使用情况。中国互联网络信息中心（ CNNIC）在中国互联网络信息中心 第 27 次中国互联网络发展状况统计报告 8 2010 年 11 月 19 日 12 月 31 日进行了网 上调查。将问卷放置在中国互联网络信息中心（ CNNIC）的网站上，同时在政府媒体网站、全国
12、较大 ICP/ISP 网站与各省的信息港上设置问卷链接，由网民主动参与填写问卷。回收问卷后，通过技术手段进行答卷有效性检验，筛除无效答卷。本次网上调查共收到有效调查问卷 89639 份。 （ 四 ）网上自动搜索与统计数据上报 网上自动搜索主要是对域名、网站数量及其地域分布等指标进行技术统计，而统计上报数据主要包括 IP 地址数和网络国际出口带宽数。 1 IP 地址总数 IP 地址分省统计的数据来自亚太互联网信息中心（ APNIC）和中国互联网络信息中心IP 地址数据库。将两个数据库中已经注册且可以判明地址所属省份的数据，按省分别相加得到分省数据。由于地址分配使用是动态过程，所统计数据仅供参考。
13、同时， IP 地址的国家主管部门工业和信息化部也会要求中国 IP 地址分配单位（如中国电信等）每半年上报一次其拥有的 IP 地址数。为确保 IP 数据准确，中国互联网络信息中心（ CNNIC）会将来自APNIC 的统计数据与上报数据进行比较、核实，确定最终 IP 地址数。 2中国域名总数和网站总数 中国的域名总数和 网站总数由以下两部分数据相加得到： 第一部分是 .CN 下的域名数和网站数，由中国互联网络信息中心（ CNNIC）采用计算机网上自动搜索得到；第二部分是中国类别顶级域名（ gTLD）与网站数，由国内各类别顶级域名注册单位协助提供。这些数据包括：所有类别顶级域名（ gTLD）和域名下
14、已开通的网站数；按 .COM、 .NET、 .ORG 分类的类别顶级域名（ gTLD）和网站数；按注册单位所在省份分类的类别顶级域名（ gTLD）和网站数。 3网络国际出口带宽数 工业和信息化部通过电信企业的报表制度，定期得到中国各运营商与其他国家和地区相连的网络出口带宽总数。中国互联网络发展状况统计报告中纳入了这些上报数据。 中国互联网络信息中心 第 27 次中国互联网络发展状况统计报告 9 二 、 报告术语界定 网民 过去半年内使用过互联网的 6 周岁及以上中国 居 民。 宽带网民 指过去半年使用过宽带接入互联网的网民，但不限于仅使用宽带接入互联网的网民。 宽带接入方式包括： xDSL、
15、CABLE MODEM、光纤接入、 电力线上网、以太网 、 无线 宽带（如 3G）上网 等方式。 手机网民 指过去半年通过手机接入并使用互联网，但不限于仅通过手机接入互联网的网民。 电脑 网民 指过去半年通过 电脑 接入并使用互联网，但不限于仅通过 电脑 接入互联网的网民。 农村网民 指过去半年主要居住在 我国 农村 地区 的网民。 城镇网民 指过去半年主要居住在 我国 城镇 地区 的网民。 青少年网民 指年龄在 25 周岁以下的 我国 网民 1。 IP 地址 IP 地址的作用是标识上网计算机、服务器或者网络中的其他设备，是互联网中的基础资源，只有获得 IP 地址（无论以何种形式存在），才能和
16、互联网相连。 域名 本报告中仅指英文域名，是指由点（ .）分割、仅由数字、英文字母和连字符（ -）组成的字串，是与 IP 地址相对应的层次结构式互联网地址标识。常见的域名分为两类：一类是国家或地区顶级域名（ ccTLD），如以 .CN 结尾的域名代表中国；一类是类别顶级域名（ gTLD），如以 .COM， .NET， .ORG 结尾的域名等。 网站 是指以域名本身或者 “WWW.+域名 ”为网址的 web 站点，其中包括中国的国家顶级域名 .CN 和类别顶级域名（ gTLD）下的 web 站点，该域名的注册者位于中国境内。如：对域名 来说，它的网站只有一个，其对应的网址为 或 ，除此以外，
17、 ， 等以该域名为后缀的网址只被视为该网站1 1995 年 12 月 14 日联合国大会第 50 届会议通过的到 2000 年及其后世界青年行动纲领中，对青年人 口规定为 15 24 岁的年龄组，本文将 624 岁人群称为青少年群体。 者一天的时间除了维持生命而不能挪作他用的部分外，其它部分则在闲暇和劳动（即工作）之间分配。2闲暇直接增加了效用，劳动则可以带来收入，而通过收入购买商品用于消费也可以增加劳动者的效用。因此，就实质而言，劳动者在闲暇和劳动二者之间进行的选择，就是选择不同的闲暇和劳动收入，以满足自己效用最大化的愿望。二、偏好和无差异曲线1偏好代表了消费者对某种商品相对其他商品的心理
18、愿望强度。2无差异曲线是指能够给消费者带来相同满足程度或效用的所有闲暇和收入的组合点的轨迹。每 天 收 4 a 入 b .11 c d 1 0 6 12 18 24 每天闲暇时间每天工作时间24 18 12 6 0图 3-1 个人无差异曲线 3无差异曲线具有以下几个特征：第一，负斜率。第二，凸向原点。第三，一个人有无数条无差异曲线。离开原点越远的无差异曲线具有更高的效用。收入/天Y1Y2Y3 I3I2I1O L1 L2 L3 闲暇时间/天图 3- 2 不同效用水平的无差异曲线第四，任意两条无差异曲线之间不会相交。第五，不同的人，无差异曲线具有不同的形状。I II3 I3I2 I2I1 I1O
19、L O L（a） “工作狂热者 ” (b) “闲暇热衷者”图形 3-3 两种无差异曲线的比较4偏好差异产生的原因：第一，个人性格的差异。第二，人们所从事工作类型的差异。第三，闲暇的相对价值不同。三、预算线1预算线又称预算约束线。是指在既定的工资率条件下，一个人可能获得的闲够，城市居民对社区卫生服务了解不够，认识不够，不能较好地支持、配合社区卫生服务工作。尤其是在建档时，居民家难进问题突出。5我区无卫生监督和食品药品监管职能，致使此两项工作监管不力，存在不安全隐患。四、今后工作建议1加大卫生知识普及宣传的力度，提高广大群众的自我保健意识。2争取省、市、区项目的支持，加大对卫生工作的投入，促进卫生
20、事业的发展。3继续按照一补充、二培养、三引进的办法，加强人才培养的力度，解决农村卫生人员缺乏的问题。4争取与市、区政府的支持和各部门之间的配合，解决社区卫生服务工作中存在的问题，加快社区卫生服务的发展。5继续加强社会卫生工作，深化城乡免疫规划改革，巩固提高农村政府购买妇幼卫生服务工作，加强城市妇幼卫生工作力度，扭转城市妇幼卫生落后的局面。6加强同市上协调，建议成立*区卫生监督所和*区食品药品监督管理局，以加强公共卫生、食品卫生及药品的管理久久，三个型号。油的质量依次增高，价格也随之增长。使用的柴油主要是，。柴油型号的划分是依据冷凝点的不同而划分的，它的单价随型号的降低而升高。这点与汽油刚好相反
21、。第二，是对车的型号的认识。以前只知道分清货车卡车的不同。并不注意它们的品牌，特别是轿车的品牌，而现在却能叫上好多。如奔驰，宝马，奥迪，别克，马自达，本田，丰田。其实认识这些车的品牌也是为给车加油带来方便。哪些品牌车应该加更清洁的油而哪些应该加一般型号的油。现在我遇上一辆车的第一反应就是看车的品牌，这种感觉实在奇妙。而且我也知道了，作为一名加油员，每个站的日销量是由该站加油员的服务决定的，第一是引车服务是前提。我们加油站以后不但是加油购物，还有可能是购物加油。安全第一，我们不但要保证自己的安全还要保证客户的安全。看到客户例如打电话，吸烟等危险要立刻制止。我在站上每天都要面对许多客户，而我们都要面带微笑去迎接客户。要注意与客户说话时的语气与语调。这次实习是一次难得的机会，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，希望以后有更多锻炼实践的机会。
