1、激活组织的路径 读陈春花激活组织 2018 10 - 18 1 境的新特征 组织环境 新特征 不确定性不仅是常态而且是企业经营的 条件与机会 互联网线上族群人口巨大 企业销售渠道发生了根本性变化 运营数据化优势 信息共享化优势 规模效率优势 协同网络化优势 进入者改变了行业游戏规则 离散程度越高，价值集中度就越高 2 重构企业认知 企业新认知 行业边界被打 破 生产者与消费 者的边界被打 破 企业的组织边 界被打破 认识未知而非 经验传承 企业的组织管理，就是如何 让组织具有认识未来的能力 ，而不是传承经验的能力 3 取持增的管理秘 秀企要素 三个特点 用足的增 化 用持的革来取增 遵从客的市
2、 律 四个管理秘 增型 思 自 的革文化 符合市与客 展律的企 管理不确定性的能力 4 增型 思 企的 思 增型 思 从外向内看的思原 鼓励探索与容失的思模 式 打破界的思方式 非增型 思 的封的 和能管理 思方式 5 自 革文化 自 革文 化 更扎地做事 有强大的危机意 能从失中汲取价 持学与争 全 新 6 符合市与客 展律的企 企 客度 着眼于客是关 客提供行 争中更 好、更新和更价的品 站在客之中去察和 价品。 技 度关注技 化是核心 7 管理不确定性的能力 管理不确定性能力 不确定性 不确定性 行 构不确定性 境化的敏感性 与不确定性共 改自己，适 境 行双 模式 平台面中期目 解决方
3、案面 目 打破平衡，抓住机会 持客体的忠 管理者有定力极的心、零的心、开放的心、确信的心 8 激活个体与 能 效能 激活个体 的新能力来自 成的造力 能从管理向个体能 能 效率来自同 而非 是分工 的强接能力 效能的柔性价网 体系的共生 激励 成的价 造而非考核效9 激活 的四个点 有效性的 四个点 开放系的 点 境要素： 在适外部境 是有效的 效率： 的内部运 是高效率的 学的 点 的智力 本有效 包括： 人力本、智力本和关系本 的学 与 反学 的学： 知的取、分享、运用和存 。 的反学： 剔除无效和无价的 知 的高 效工作践 点 的利益 相关者点 10 激活 的七工作 激活 第一：打破内部
4、平衡 第二：基于契的信任 第三：立新激励 第四：授各 工 第五：造可 效 第六：建立合作主体的共生系 第七： 者的新角色 11 激活 打破内部 平衡 消除构 障碍 以任 取代 能构 不断整 目的方式 成柔性合 运用信息技 成之的关而 非控制 划小元 培养有 意的人才 全参与 无固定 威 12 激活 基于契的信任 管理工期望 工以 支持感 关注工 是否重其献的感受。 关注工 是否关注其幸福的感受。 系 公 平 强化主管 下属的支持 提供 和工作条件 强化信息透明 与沟通 13 企与工沟通的常悖 企信息沟通悖 多数工既没有机会接受、也没有机会出大量的信息，工愿意接受却不愿出 信息出的次越高，回音越
5、少。 来自最高的信息量最差，并降低了各种来源的信息的量。 工然不愿意以小道消息取信息，但 得到的很多； 信息迅速但不准 确 最高管理者有必要与工行面面的沟通。 工一般都会因直接与上司和同事保持良好的沟通关系而高。 缺乏信息的沟通回和参与决策的机会，会致使工的工作缺乏激情。 14 立新激励 激励 合伙制 股份合伙 事合伙 合伙 平衡家庭 与工作 关注工自由 与空、关 工家庭的幸福感 幸福企文化、工作境、工活、福利保障、培 展 者价 工第一、客第二、股第三 符合行 特 15 授各 工 管理授 鼓励 行 建立授决策机制 建立 机制 打造自激励 建立扁平化、无界 构 去中心化的流程特征 建立去KPI化和利益分配透明的 机 制 工有机会承 担任；有源 去担当任 16 造可 效 可 效 客立 客造价 客增加价 将价 到客 工 效 工提供 效的源 和境 关注机会而不是 企的展是机会向，或 解决 的行方案向。 17 日月累，杵成！ 2018 10 - 18 18
