1、可口可乐 案例 分析 1 可口可乐公司简介 1886年，可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生，自此便与 社会发展相互交融，激发创新灵感。 目前，全球每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产 品，大约每秒钟售出19,400瓶饮料。 目前为全球最大的饮料厂商。 2016年10月，可口可乐公司排2016年全球100大最有价值品牌第 三名 2 市场分析 企业的目标 我们的使命是令全球人们的身体思想及精神更加怡神畅快，让我们的品牌 与行动不断激励人们保持乐观向上，让我们所触及的一切更有价值。我们 的愿景是成为全球企业公民典范，在汇报股东的同时不忘履行我们的企业 公民责任，建立双赢的合作模式坚定合作
2、伙伴关系，提供推陈出新的产品 ，不断满足市场及消费者，激励员工发挥自身潜能。 可口可乐 3 中国当前市场状况 随着中国全面建设小康社会和城市化步伐的加快，随着社会餐 饮业的发展和城乡居民的收入水平的逐年提高，饮料产品将成 为越来越多的城乡居民的生活必需品的一个重要组成部分 消费群体将不断发展壮大，人均饮料消费量将保持上升势头， 饮料产品社会需求总量仍将保持较快的增长速度。 饮料界的商家也风起云涌，茶系列，汽水系列层出不穷，市场 竞争激烈 4 市场定位 商品定位 商品特征 可口可乐综合各层面人士意见认定，其饮料产品属于清凉型，适销的 空间与时间范围大；更属于兴奋型，适用于各个年龄、职业群体及社会
3、生活各种场合。 消费特点 初次为冲动性购买；使用后若留有好感则习惯性重复购买；对品牌加深印象后 则选择性、固定性重复购买。餐饮业、娱乐场所、家庭、学校、单位购买受季节性影响低微。 5 营销策略及方式 大面积实现直销，从保证市场信息的真实性开始，促使销售决策正确、快捷，实现营销工作良 性循环。 每日落实补货，业务员每日逐点索获订单 为了牢牢巩固已占领的阵地，可口可乐公司决不允 许因供货未跟上导致别人的产品放进自己的货架或货柜。 建立会员店，将有一定经营实力且影响面较大的客户，采取会员制形式加紧业务与感情联络， 巩固市场。 积极巡防客户，了解昨日销售情况、落实补货需要量、听取消费者反映与商家建议等
4、，还要特 别注意亲自动手整理好本公司产品的货架陈列方式、擦拭低温展示柜等，不断加深与商家的友 情，巩固和扩大销量。 6 可口可乐的对手百事可乐 l百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年。百事可乐公 司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利（ FRITO-LAY）公司合并，组成了百事公司。 l1898年8月28日，是百事可乐“PEPSI-COLA”诞生的日子。这 是每一个关爱百事可乐的人们都引以为骄傲且不会忘却的 日子。 l在广阔的全球饮料市场上，百事可乐后来居上，终于与先 于其12年问世的可口可乐并驾齐驱、鼎分天下。 7 可口可乐与百事可乐公司销售量对比 8 汽水消费市场调查
5、9 可口可乐市场战略分析 全国饮料市场发展迅速，百事可乐成为其最大竞争对手。 可口可乐是碳酸饮料推广的鼻祖,但面对百事可乐的强有力竞争 ，它也不能小视。 可口可乐应降低生产成本，发挥价格优势，在中国大力推行产 品本土化，传播本土化，广告本土化，人才本土化，公关本土 化。 10 可口可乐与百事可乐对比 产品组合带宽度 百事的产品类别丰富，包括可乐、七喜、果汁汽水和奶茶等。百事的可乐产品因为其口味相对可口可乐的更甜，更加符 合80年代以后人的口味。 百事可乐经营范围广，涉及软饮料运动用品、快餐以及食品等 传播策略 百事公司具有独特的音乐推销和名人广告效应，有庞大的代言阵容。 广告策略 百事采取广告
6、侧翼战，明确了自己的产品定位，以 “ 新生代的可乐”形象对可口可乐实施了侧翼攻击，从年轻人入手 ，力图树立“年轻活泼时代”的形象，暗示可口可乐的“老迈落伍过时”，在年轻人身上赢得了广大的市场。 百事可乐以一系列青春、时尚、 激情的广告迎得年轻人的青睐使 年轻人成为其最大的消费群体 可口可乐拥有大厂优势及强大的 全球竞争力. 可口可乐具有强势行销能力,体 系及企业广告.核心产品之神秘 配方处于极度保密,使其流行100 年后而不衰. 11 百事可乐销售策略 针对饮料市场的最大消费群体-年轻人，以百事新一代为 主题推出一系列青春、时尚、激情的广告，让百事可乐成 为年轻人的可乐“ 进行口味对比。请毫不
7、知情的消费者分别品尝没有贴任何 标志的可口可乐与百事可乐，同时百事可乐公司将这一对 比实况进行现场直播。结果是，有八成的消费者回答百事 可乐的口感优于可口可乐，此举马上使百事可乐的销量激 增。 12 可口可乐的经典销售 大卫.奥格威在20世纪50年代早期推广“品 牌形象”这一概念曾说：“我们坚信每一则 广告都必须被看成是对品牌形象这种复杂的 象征符号作贡献， 及对品牌声誉所作的长 期投资的一部份。” 13 用可乐的瓶 盖通过自助电话机打电话 在迪拜有大量的南亚劳工，他们住着最简陋的房 屋，拿着最微博的工资，但是因为家庭的贫穷，他们不得不 背井离乡出来打拼。 对他们来说，劳累的生活中最幸福的时刻就是与家人通 话的时候，打电话能够缓解他们的孤独也能给远方的亲人报 个平安，但是每分钟0.91美元的 通话费用让这样的时刻成为 了奢侈。 可口可乐设计的这个电话亭给带来贫穷的工人们带来了 福音，只要投入一个可口可乐的瓶盖，就能通话3分钟。迪 拜的可乐售价是0.5美元，这样与之前相比划算了很多。 14 你好，幸福 15 幸福就是可口可乐 16 TASTE THE FEELING 17
