1、广东新南方1 欢迎参加职业道德教育训练 广东新南方2 第一讲 日常行为规范 一、容貌 二、着装 三、工作卡 四、仪表仪容的基本要求 五、养成良好的习惯 六、工作守则 广东新南方3 一、容貌 适时理发，经常梳理，胡须要刮净，指甲要 修剪，鼻毛应剪短，头皮屑太多应洗干净。 广东新南方4 二、服装 穿着应注意干净、整洁、挺阔。内衣、 外衣经常保持整洁特别是衣领和袖口的清洁 ，脚下的皮鞋要上油擦亮，布鞋要刷洗干净 。参加涉外活动前应梳理打扮。总之，要保 持外貌整洁美观。 广东新南方5 公司规定所有员工上班时间不得穿着运 动服装、运动鞋、短裤、拖鞋、背心；办公 区内所有员工及办公区外的文职员工上班时 间
2、不得穿着牛仔服装。严禁奇装异服及奇异 发式。衣着的整洁、端庄不仅反映了一个人 的形象，也代表着企业的形象本身，是礼貌 的表现和对别人的尊敬。 广东新南方6 鞋、袜的穿着要求：五忌 忌水：变形 忌烤：受潮后，应放在通风干燥之处，否则曝晒 后 皮革变硬脆 忌磨：破损 忌油污：有斑，不易清洁 忌压：变形。 广东新南方7 着装的守则 守则之一：是要应己。每个人的年纪、性别、形体、职业、 身份等方面，都有所不同。在着装时，必须首先考虑这一 点，尽量使着装为自己扬美显善，避短藏掘，这就是应己 的含义。 守则之二：是要应制。所谓应制，是指着装应当合乎规范， 按部就班，遵循其固定的搭配、穿着之法，而不宜自行其
3、 事，为所欲为。例如，穿带踏脚环的健美裤，就要配以中 帮或高帮鞋，不然就会有碍观瞻。 守则之三：是要应事。应事，就是说着装应依照具体场合的 不同而加以区分。一般的规律是：在公务场合，着装要传 统保守；在社交场合，着装要时尚个性；在休闲场合，着 装要舒适自然。这些，均不宜轻易混淆。不然的话，即会 为他人视为着装不得体。 广东新南方8 3工作卡 上班时间须佩带工作卡，佩带于胸前。 广东新南方9 4仪容卫生的要求 1）头发： 男员工不留长发、大鬓角、小胡子。 2）指甲：不留长指甲。 3）面部：卫生要注意。 4）个人卫生：勤洗澡、换衣袜、勤漱口，口腔无异 味。在参加活动前，不要吃葱蒜韭菜等辛辣食品，
4、必要时可含上一点茶叶，以除臭味。 广东新南方10 注意公共卫生： 不吐痰随地、丢废弃物、修指甲、剔 牙、挖耳朵、搓泥、抠眼屎、掏鼻孔、脱鞋 、脱袜。咳嗽、喷嚏应用手帕捂住口鼻，面 向一旁，避免发出大声。 广东新南方11 养成良好的习惯： 维护公司各个场所的整洁，保持环境卫生 ， 不准随地 吐痰，不得随地丢果皮纸屑。一定要注意保持地毯、地板的 清洁。注意不在开放的办公区内吸烟。吸烟时，把烟灰搕入 烟缸。 吃食品时把骨、刺、牙签、口纸等物，放到盘中或 桌上，不得随手丢到地下。个人的不洁物品，应丢入垃 圾桶，或放入自己的手帕或口袋中。吐痰应吐在口纸、 手帕中装入衣袋。保持桌椅、沙发的清洁，不用脚蹬踏
5、 。进入地面干净的室内，应先在门口踏擦鞋底再进入。 雨、雪天应把雨具放在门外或前厅，不要把雨水、雪水 、泥巴等带入室内。 广东新南方12 六、工作守则 员工行为手册 第十九条 工作态度： 一、公司要求所有员工具有较强的企业意识，较 高的专业管理层次和良好的合作精神。 二、讲究工作效率，以勤勉、务实的精神履行自 己的岗位职责，最大限度的发挥个人的主观能 动性，勇于承担责任。 广东新南方13 工作态度： 微笑经常面带微笑、这是友善、欢迎及合作之最 佳表示。 礼貌代表着公司对顾客之最基本态度。 尊敬任何时刻应尊敬顾客、同事及上司，这是建 立良好人际关系的要素。 效率必须全身心投入工作，发挥高度效率。 忠诚员工必须具备的基本条件，要时刻维护公司 形象，声誉和利益。 守时员工必须严守公司时间制度，也不要占用别 人的时间。 广东新南方14 整洁员工要经常保持仪容仪表的干净整洁，这不 仅代表你个人形象，也代表公司形象。 责任对公司财产要妥善保管和维护，对上司指派 的工作以勤勉的精神，尽心尽力做好。 主动时时想着寻找最佳工作方法，以提高工作效 率。 敬业乐业为我们的企业和你的工作而感到自豪， 兢兢业业。 服从下级服从上级是企业管理的坚定的原则。员 工应切实完成指派的任务，倘遇疑难或不满，应从 速向直属上司请示或投诉。 协作协作是团队力量的源泉，是团队凝聚力的基 础。
