1、商品放入周转箱后，用纸片写上商品名，批号，注明该商品不可拆零，将零头数冲红，放入该商品所在周转箱内。7.2.3 作业完成后作业完成指示标签未亮起拣货员查看巷道灯有无亮起，电子标签是否全部被按灭，如果有未被按灭的电子标签则根据电子标签的指示拣货，如果电子标签全部熄灭，则通知设备管理人员处理。7.2.4 商品满箱首先拣货员用纸片写明有商品未装下，并写明拣货员所在小区的号码，将纸片放在周转箱里，然后将周转箱投入输送线；然后拣货员纸片记下周转箱号，将多出的商品用小提篮装起来，并将小提自篮交给内复核组长处理7.2.5 扫描条码电子标签不亮如扫描周转箱条码或提前拣选标签，所有电子标签无任何显示，则电子标签
2、或条码出现故障，请及时报告组长及调度处理。7.2.6 作业完成指示标签显示异常情况（1）显示“555”表明该周转箱无效，请将此周转箱交至调度员；（2）显示“- - -”系统异常错误，请及时报告组长，交系统人员处理；（3）显示“777” 拣货区没有注册拣货员，请及时报告组长，交调度员处理。（4）拣货完成电子标签出现 “M-N”， MN，例“2-1” ，21，则说明 1 区拣选任务未完成，将周转箱送回 1 区。7.3 拣货过程中产生的数量差异（1）整件拣货员在拣货过程当中，发现当前货位上商品的数量少于应拣数量时，先找到本区域的组长（库管），由组长（库管）调查后原因。（2）组长（库管）在系统中查询该
3、商品库存信息，并对该商品进行盘点，如确认该商品无货或库存不足，则在业务操作销售出库整件任务索取界面选择任务索取，然后再明细中的实际件数中输入实际拣选数量后再点击确认存盘。（3）当确认数量少于应拣数量时，则产生待冲红记录，由管理组人员审核，冲红商品排进当晚的盘点品规。7.4 拣选作业过程中批号的差异处理7.4.1 在拣货过程当中，整件拣货员在拣货时，发现当前拣选商品的批号与应该拣选的商品批号有差异时，则整件拣货员找到自己对应的库管（组长）处理；7.4.2 经过核实后，如果确实没有该批号，则拣货员在业务操作销售出库整件任务索取界面选择任务索取，然后在明细中的实际件数中输入零后再点击确认存盘；如果有
4、该批号，但数量不足，则由有拣货员将该商品该批号拣出，并在明细中的实际件数中输入实际拣选数量后再点击确认存盘，该药品排入当晚盘点计划。7.5 内复核差异7.5.1 周转箱跑错复核台内复核员扫描周转箱条码时，如果系统发出报警音提示复核台错误，并显示正确的复核台号，内复核员要将其送至正确的复核台。7.5.2 条码错误如果发生硬件故障造成无法扫描，显示条码或商品不存在信息时，应用内复核电脑上的专用“条码录入程序”进行录入，保存后再回到复核界面用扫描枪进行复核；如果出现扫描和手工双击都不能进行复核时，复核员在零货内复核界面中点击“整单打印复核”选项，选中所要进行复核的商品进行复核，复核完毕后按实际复核结
5、果在系统中确认。7.5.3 商品多发当复核员发现实际数量多于电脑中显示的数量时，复核员将多拣商品的信息报告组长或管理员，经组长或管理员确认、登记后，通知对应的发货区域的组长或管理员，由他们确认发货差错之后，把多余货物放回原货位。7.5.4 商品少发（1）当复核员发现实际数量少于电脑中显示的数量时，通知复核组长或管理员，组长或管理员确认后，作差错登记并通知对应发货区域的组长或管理员确认，发货区的组长或管理员接到发货缺少信息之后，对该差错品规进行临时盘存，检查库存和实际是否相符，如果确实存在发货差错，要把少发的货物及时拿到复核区交给对应的复核人员进行确认；如果存在发货差错而库存显示发货准确，则要即
6、使查找原因检查是否药品在传输过程中掉落或其他原因，查找不出原因的要及时通知仓储部管理组进行处理。（2）拆零区遇到不可拆零或批号库存不足的，拆零拣货员会在一张纸条上注明缺货原因，放入对应的周转箱内；内复核复核时，遇到商品少发的及时通知组长或管理员。a内复核组长或管理员确认发货短少后，内复核组长或管理员在系统零货内复核界面输入工号和密码解锁，解锁后系统自动显示零货内复核界面，在该界面“实际数量”栏中填写实际数量，然后点击“保存”按钮，整个周转箱复核完成之后，点击“复核”按钮，信息上传至冲红审核界面。外复核在遇到类似的发货短少时，也必须由组长或管理员进行解锁，然后输入自己的工号及密码来确认实际数量。
7、（2）冲红审核调度员进入出库冲红单审核界面，查找冲红记录，选中冲红明细，检查冲红原因，查看冲红商品在各库区的库存量，然后填写拣货数量或拣货件数，检查完成之后点击确认，调度员检查原因，决定是否反冲红拣货。如果查找商品信息无库存，调度员点击冲红审核，系统自动将该商品信息进行冲红处理。（3）反冲红拣货信息审核完成后，确定进行反冲红拣货之后，点击出库冲红审核界面中的“生成拣货单”按钮，打印反冲红拣货单，交给拣货员进行反冲红拣货，拣货员按照拣货单上的信息到各区域拣选。（4）冲红拣货确认拣货完成之后，拣货员进入把冲红拣货确认界面提取该单据，检查“实际数量”栏是否为拣出实际数量，然后输入拣货员名字，点击“拣
8、货确认”按钮，进行拣货确认。7.6 指派复核在外复核作业时，如遇紧急订单需要先出库复核的，外复核组长可以先打印单据，并指派员工复核。操作如下：7.6.1 外复核组长在出库索取复核确认界面中点击未索取任务中通过单据编号或者单位编号，找到要复核的订单，点击“指派”，会弹出输入口令对话框，组长输入自己的工号和密码，然后点击“指定索取人”选择“复核员的姓名”，打印机直接打印外复核校验单，而已索取界面中会自动显示该单据。7.6.2 外复核员根据该单据进行复核。然后在已索取界面中进行复核确认。7.7 单据整理异常7.7.1 由于外复核在复核的过程中对销售出库复核清单作了修改，需要打印最新的销售出库复核单，
9、该类型订单会再次在打印界面以白色显示，而且“复核”栏显示为“”。打单员在外复核单打印界面选中该单据，按照打印销售出库复核单的方法重新打印、撕单，然后将该单据对应的原始单据找出并撕毁。7.7.2 由于客户特殊需求，需要更换销售出库复核单上的日期、客户名称、商品名称、批号信息或者减少品规，增加品规但是又不能改变该客户原有的往来帐。处理方法：（1）打单员进入出库复核单修改界面，点击提取数据，进入到提取出库复核单界面。（2）打单员在出库复核单提取界面输入原始销售出库复核单的单位编号、单位名称，在“开始时间”、“结束日期”栏输入原始出库复核单的出库时间段，点击“查询”，系统显示该单位在该时间段的所有单据
10、，选中需要修改的订单，该销售出库复核单所有的明细显示出来，选中需要的明细，点击提取，该订单在出库复核单修改界面显示。（3）打单员输入单位编号栏处用鼠标左键双击，在弹出来的对话框中“辅助查找”栏输入单位名称的助记码，找到修改后的单位名称，然后双击该明细，系统将该单位名称在显示，修改工作完成。（4）打单员点击打印预览，然后在此界面点击打印即可。7.8 在调拨出库的过程中需要增加新的品规，则必须在时空系统中重做调拨计划，货物的出库流程按照正常的调拨出库流程一致。8 记录与存档8.1 本办法将产生一下纪录销售开票汇总单、销售出库复核单、无货冲红清单、药品报告单（包括：进口药品通关单、进口药品注册证、进
11、口药品检验报告书、医药产品注册证等等）、退补价单和配送装车单等等。8.2 对自提客户，销售开票汇总单红联由仓储部管理组存档，销售出库复核单红蓝联、销售退回开票单、药品报告单（包含：进口药品通关单、进口药品注册证、进口药品检验报告书、医药产品注册证等等）、退补价单等交客户，销售出库复核单黄联由财务部存档。8.3 对于配送客户，所有单据（包括销售开票汇总单红联，销售出库复核单红蓝联、销售退回开票单、药品报告单、退补价单等均由配送员配送时交给客户；对于托运客户，所有单据统一封装到货物箱里，货单同行送给客户，销售出库复核单黄联由财务部存档。9 发放范围湖北九州通物流有限公司副部长以上管理人员。10 附则10.1 本办法报湖北九州通物流有限公司总经理批准，自签发之日起实施，以往制度如与本办法相抵触的，以本办法为准。10.2 本办法执行部门为湖北九州通物流有限公司仓储部，湖北事业部营销部、质管部、财务部、信息中心、计划采购部等。10.3 本办法解
