1、 成功后，应该删除 C:Program FilesEasyPHP1-8wwwmantis_1.0.5 下的 admin 目录；同时禁止 administrator 账户或改变 administrator 账户的缺省口令。 ） 4.邮件服务器配置 在 C:Program FilesEasyPHP1-8apache 下的 php.ini 文件中查找 SMTP，将 SMTP = localhost 改为你的发件服务器，如 SMTP = ；查找 sendmail_from，将前面的分号去掉，并在后面填上邮件地址：sendmail_from = (有效的邮件地址)。 . . 在 C:Program Fi
2、lesEasyPHP1-8wwwmantis_1.0.5config_inc.php 文件中添加 $g_smtp_host= $g_smtp_username=帐号$g_smtp_password=密码 $g_phpMailer_method =2; 5.文件上传 在 C:Program FilesEasyPHP1-8wwwmantis_1.0.5config_inc.php 文件中添加 $g_allow_file_upload=ON; $g_file_upload_method=DISK;并且在 C:下创建 upload 目 录。 （注意最好不要用中文目录名，目录名中间也不要带空格。 ）当你
3、以管理员身份 登录，新建项目时，在上传文件路径那一项填上 C:upload 即可。 6.其他问题 配置完成后，键入 http:/localhost/mantis_1.0.5/login_page.php 就可以打开 mantis 登录页面了。但要使网内其他用户也能访问服务器，应该把 httpd.conf 文件的 Listen 后的地址（默认为 127.0.0.1:80）改为服务器地址。这样就可以从其他客户端访问了 (如图 3.1)。 图 3.1 Mantis 的界面 2）管理全局配置 全局配置是用来配置运行的平台的，把自己电脑的配置设置在下面的图中， 如图 3.2. . . 图 3.2 全局配
4、置 3.3 查询问题步骤查询问题步骤 1）项目管理 项目管理是先设置项目酒店管理系统，然后分别设置子项目：房间状况管理、 添加房间信息。然后对于所添加的项目进行说明如下图 3.3. 图 3.3 项目管理 2）报告问题 报告问题是根据我们所写的测试用例进行的功能测试所发现的缺陷，而在测 试用例当中根据测试所发现了三个缺陷，一个是添加信息不管房间有没有错都会添 . . 加，一个是添加的房间号与类型的选择无关，一个是单人房的显示剩余数错误。所 发现的缺陷用 mantis 的这个报告问题所报告的，如下图 3.4. 图 3.4 报告问题 3）查询问题 对于问题的报告，方便查询就如图 3.5 的查询所报告
5、的问题，这样也有利于 修改问题，并及时打印出报告。 图 3.5 查询问题 . . 图 3.5 查询问题的详细情况 . . 4 测试报告 4.1 测试目的测试目的 测试的目的是发现现有系统还存在的问题，因此测试人员，通过卫生高级专业 技术资格网上申报系统的熟练操作了解该系统的基本功能和操作流程，通过对该系 统的界面、功能、性能的测试，发现该系统还存在的一些缺陷。 4.2 测试概述测试概述 1）系统概述 本次测试的是基于酒店管理系统的功能和性能的测试，这个系统功能包括房间 状况的管理、退房管理、维修管理、添加房间信息等功能，是适用于一些小型的酒 店的管理，这样就不用人工繁琐的去登记。 2）文档概述
6、 本文档用于对酒店管理系统的软件的测试工作阶段成果的描述。包括对软件测 试的整体描述，软件测试的分类和级别，软件测试的过程描述，软件测试的结果等 内容。 运用了自动化测试工具，功能测试 QTP,性能测试 Jmeter,而功能测试就是测试 这些功能有没有缺陷，性能测试测试用户数同时请求下响应时间。 4.3 测试总结测试总结和建议和建议 1）测试总结 本次测试对酒店系统软件进行了功能和性能的测试。在测试过程中针对发现的 软件缺陷进行了初步分析，并提交程序设计人员对原软件中可能存在的问题进行考 查。在软件测试中首先根据软件测试的规范进行考核，将书写规范，注释等基础问 题首先解决，其次考核软件测试中的
7、问题是否存在设计上的逻辑缺陷，如果存在设 计缺陷则应分析该缺陷的严重程度以及可能引发的故障。软件开发人员在以上基础 上对软件的不足做出相应的修改，同时通过软件回归测试验证软件修改后能够得到 的改善结果。 2）动态测试小结 动态测试使用的测试工具为酒店管理系统软件集成开发环境。 . . 总共的测试用例数:33 个。全部由测试人员人工设计。其中功能测试用例 28 个，性 能测试用例 5 个。发现的软件缺陷有 3 个，都是在功能测试过程中发现的。上述软 件缺陷见附件软件问题报告单： 动态测试中代码覆盖率： 代码行覆盖率 100% 分支覆盖率 100% 程序单元调用覆盖率 100 动态测试中的缺陷分析
8、： 严重缺陷 3 个，都是关乎系统的功能方面的修改后经回归测试问题得到了解决。 3）测试结果 在两个阶段测试过程中共发现软件缺陷 3 个，缺陷分布见表 4.1.经软件开发人 员确认的缺陷为 3 个，经过改正的代码消除了所有以确认的软件缺陷并通过了回归 测试。因测试条件所限，未能进行软件的确认测试和系统测试。 表 4.1 缺陷分布 功能模块名称缺陷数备注 房间状况管理模块1单人房中剩余房间数显示 错误 添加房间信息模块2无论输入的房间号有没有 错误都会添加、输入的房 间号不管类型有没有错也 会添加 4）评估和建议 1 软件编码规范化评估 经过回归测试，未残留的软件编码规范性缺陷。软件代码文本注释
9、率约为 42%，代码注释充分，有利与代码的理解和维护。 2 软件动态测试评估 使用的测试用例个数：33 个 达到软件测试出口准则的软件单元数为 11 个，通过率 100 3 改进建议 （1）建议在软件开发项目中全面实施软件工程化，加强软件开发的管理工作。 （2）建议进一步加强软件需求规格说明、软件设计文档编制以及编写代码的规 范化。特别是应该将系统中的硬件研制和软件研制分别管理，软件文档编制的种类 . . 和规格按照相关标准执行。 （3）尽早开展软件测试工作。在软件研制计划安排上给软件测试留有必要的时 间，在资源配置上给软件测试必要的支撑。 （4）建议结合系统联试，开展软件的确认和系统测试。
10、4.4 测试记录测试记录 1）测试时间：2011 年 5 月 15 日至 2011 年 5 月 20 日。 2）地点：（略） 。 3）硬件配置：P4CP可行性方案，争取整合各种资源，一计不成，再生一计，坚定持久地采取行动。在逆境中沉着应对、处理突发性、复杂的事件，灵活改变工作计划，并有效推进工作，坚持达成原定的目标。层级二：设定中长期行动目标，制定行动方案设定中长期目标，构思细化方案，考虑关键节点，并据此制定行动方案。建立长期的监控机制，以保障方案的有效执行。层级一：积极正向、直面问题主动思考每天日常工作中存在的问题，并采取相应的行动去解决。以正向的心态看待日常工作的困难，直面问题，不退缩，不
11、逃避。第二类：创造组织优势(Re-generate Organizational Advantage)(1)塑造组织能力(Building Organizational Capability)定义：根据企业整体战略、文化、价值观的要求，建立并持续优化、完善组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等，落实战略、文化、价值观，提升组织能力，从而形成难以复制的竞争优势。维度：塑造手段的复杂性、与战略匹配程度层级四：传播落实文化价值观、打造难以复制的组织优势深刻意识到公司文化、价值观重要性，通过持续不断在组织内宣传贯彻、身体力行等方式，在组织内落实公司文化和价值观的要求。打破组织壁垒和层级，推动建立
12、独特的组织文化，比如无边界沟通的跨组织协作文化、以集体反思为核心的组织学习文化等。层级三：聚焦战略目标，建立战略中心型组织以战略为中心，构建组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等，保持业务战略与组织建设的一致性。深刻理解公司战略，时时督促和检查组织内的组织架构、流程、人才发展等机制是否符合公司战略要求。层级二：整体规划，系统地提升组织有效性规划并建立组织架构、业务与管理流程、团队人才发展等组织机制。建立组织能力提升的动态调整和监督机制，如设定组织能力提升的目标，并定期持续评估和跟踪。层级一：以组织能力的视角看问题，局部改善调整当问题发生时，不仅仅只是解决具体问题，而是通过组织架构、业务与
13、管理流程、团队人才发展机制等角度进行局部调整，以避免问题再次发生。调查、了解并思考组织在组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等上存在的问题。(2)领导团队(Leading Your Team)定义：明确团队目标，建立规则和体系，实现团队有序运作，并激励团队，培养团队能力，有效提升凝聚力，最终打造高绩效团队。维度：团队有效性的程度、团队领导的影响程度层级四：凝聚团队灵魂，打造高绩效团队通过身体力行的方式，或通过象征性的事件，塑造、落实团队文化和价值观。通过持续地描绘、阐述愿景和使命，不断感召、激励团队，营造高绩效的工作氛围。采取多样的领导风格，针对不同团队成员的特点和不同工作情境的要求，灵
14、活应对，打造高绩效的团队。层级三：优化团队运作机制，确保团队高效运作系统地评估、发现团队的薄弱之处，并采取措施加以改善，如优化团队配置等。优化团队运作机制，如建立奖惩规则、协作流程制度等，并有效落实。规划团队人才发展培养计划，建立人才梯队。层级二：促进团队互动，创造学习氛围倡导团队合作，群策群力，鼓励团队积极互动。分享经验，辅导队员间的合作，化解团队合作冲突。为团队学习提供资源，创造有利的学习环境与氛围。层级一：明确工作标准，时时监督反馈明确团队工作任务、目标及具体要求，并明确团队成员各自的任务及角色。合理进行授权，并对任务的执行过程进行检查，并给予反馈。坚持绩效标准，赏罚分明。(3)跨团队协
15、作(Collaborating across Team)定义：尊重和认可跨团队的成员，并与之通力协作，提供相互支持与帮助，以实现资源共享，发挥组织的协同优势，提升核心竞争力。维度：协作的难度，协作所产生的效果注释：跨团队指的是跨部门、跨业务单元。层级四：建立持久合作机制，产生多元化协同效应通过不断协商，总结与反思等方式，创造多元化业务协作模式，建立持久的跨团队合作机制。坚持大华润视角，打破边界，产生多元化协同效应，形成集团核心竞争优势。层级三：不计局部得失，化解冲突在处理协作出问题或矛盾时，保持沉着冷静，平衡灵活性和原则性，时刻关注整个集团的长远利益，而不计较自身利益的损失。探求双赢方案，鼓励
16、并引导化解跨团队合作中的利益冲突。层级二：相互支持，建立合作了解跨团队的资源分布情况，工作中有意识地寻求跨团队的支持。同时，当其他团队需要支持时，亦提供帮助。通过共享资源等方式、建立初步、临时的跨团队合作。层级一：彼此尊重，相互学习尊重跨团队成员的多元化价值观与背景，认可他人的努力和成绩。愿意向其他团队的同事学习，认真地向他们征求意见和建议。积极主动地与其他团队的同事分享最佳实践，以求共同提高。第三类：引领价值导向(Champion Corporate Credo)(1)正直坦诚(Acting with Integrity)定义：做人坦诚，敢于讲真话，处事公正，坚持原则，为公司利益，不畏权威。
17、维度：行为的难易程度、所承受外界压力的大小层级四：不畏权威，犯颜直谏为公司整体或长远利益考虑，即使可能危及个人利益或面临权威的巨大压力，仍勇于提出和坚持个人的不同意见。当上级的言行失当，可能危害组织的利益或违背组织的原则时，敢于直谏。层级三：直面冲突，坚持原则面临冲突和分歧时，不回避矛盾，敢于表明并坚持个人观点，能够客观公正地做出决策。面对利益诱惑时，坚守职业操守，不为所动。层级二：处事公正，诚实可信待人处事公平公正。言行一致，遵守对他人的承诺。层级一：遵守规则，坦率真诚遵循组织规则，做事规范。坦率真诚，说真话，说实话，少有顾虑，能当面主动分享信息、观点和评价。(2)追求卓越(Driving
18、for Excellence)定义：勇于不断挑战自我，设定更高更具挑战性目标，突破与超越过去的成绩，积极主动地追求更加卓越的业务结果。维度：所设定目标的难度、自我挑战的程度层级四：挑战不可能的任务，颠覆性超越自我即使在看似不可能达成的情况下，如超越或引领世界或行业顶级水准，仍勇于承担风险，同时积极投入必要的精力与资源，缜密分析风险点与详细计划，全力行动，以求最大可能地达成所追求的目标。不迷信权威，不受制于自己已经取得的成就，勇于颠覆性突破及超越自我。层级三：迎难而上，主动设定或承担挑战性目标主动为自己定立具有挑战性的目标并积极采取具体行动去实现目标。勇于迎难而上，主动带头承担公司所设定的挑战性
19、目标，为其他团队成员起模范带头作用。注释：挑战性目标是指预计在努力的状态下能达成的可能性也只有80%层级二：不满足于现状，持续改进以提高效率不满足现状，主动思考工作中仍能提高的地方，并积极采取行动，付诸实践。通过对工作程序、规章制度、或工作方法等做出具体的改进，有效提高工作效率和质量，超越预期的业绩目标。层级一：乐业敬业，坚持高质量完成工作乐于接受工作安排或任务，愿意付出额外时间完成工作内容。对于常规的事务性工作，不厌其烦，高标准、高质量完成。四、如何应用华润集团领导力素质模型？从当前国际前沿研究和大型跨国企业的实践来看，领导力素质模型可应用于招聘选拔、培训发展、绩效管理、薪酬管理、后备干部培
20、养等领域。1、招聘选拔企业可以在现有的招聘选拔程序和制度中加入素质考核内容，同时在企业内部开展聚焦行为事件访谈的培训，让集团人力资源专业人士掌握相应的素质考查技巧。2、培训发展基于素质模型的培训发展体系有助于避免目光短浅或盲目随大流，保障整个培训发展体系是集中做正确的事，而不只是做眼前的事。3、绩效管理以素质为基础的绩效管理不仅强调要完成的工作指标，而且要帮助管理者明白怎么完成这些指标，需要哪些素质和能力作为支持。180度或者360度的领导力素质测评可以帮助管理者明确未来发展方向，同时兼顾硬指标和软指标两个方面。4、薪酬管理基于素质的薪酬管理与通常的薪酬管理相比，其优点在于：可以照顾到那些有潜质(素质)的人，可以较好的评价某些专家类型的岗位，同时也可以衡
