1、1 概 要 uu智能电网国内外发展概述智能电网国内外发展概述 uu智能电网用户端系统概念与架构智能电网用户端系统概念与架构 uu智能电网用户端系统总体特征与核心技术智能电网用户端系统总体特征与核心技术 uu智能电网用户端系统的发展机遇与前景智能电网用户端系统的发展机遇与前景 uu我们在智能电网方面的实施与进展我们在智能电网方面的实施与进展 2 概 要 uu智能电网国内外发展概述智能电网国内外发展概述 uu智能电网用户端系统概念与架构智能电网用户端系统概念与架构 uu智能电网用户端系统总体特征与核心技术智能电网用户端系统总体特征与核心技术 uu智能电网用户端系统的发展机遇与前景智能电网用户端系统
2、的发展机遇与前景 uu我们在智能电网方面的实施与进展我们在智能电网方面的实施与进展 3 智能电网的国内外发展历程 u2003年，美国电科院首先提出了智能电网研究框 架，能源部（DOE）随即发布了Grid2030计划- Itelligrid u2006年，欧盟智能电网论坛推出了欧洲智能电网 技术框架-Smartgrid u2008年，中国华东电网公司和华北电网公司分别提 出了建设智能电网的远景和实施方案 u2009年1月，奥巴马宣布全面启动新能源与智能电网 项目，全世界随之掀起了一股智能电网热潮 u2009年3月初，国家电网公司提出了“建设坚强智能 电网”，拉开了中国建设智能电网的序幕 4 智能
3、电网的国内外发展历程 u2009年7月下旬国家电网正式确认在上海世博园区建 立智能电网综合示范工程 u2009年8月上海市政府制定上海市智能电网发展规划 ，并把其列入九大重点支柱产业领域之首 u至2010年3月，美国NIST陆续颁布了75个智能电网相 关标准 u从智能电网的整个发展历程来看，进入2009年其发 展脚步正不断加快 5 各国实施差异化智能电网战略 建设以特高压为骨干网 架，各级电网协调发展 的、统一坚强智能电网 （国网） 灵活接入分布式光伏 系统等可再生能源； 建设城市智能电网 提高供电安全； 推进可再生能源利用，实 现节能减排； 建立国际电力市场，提高 能效 智能终端应用； 传统
4、电网改造和技术升级； 实现超导电网 6 中美智能电网发展战略规划比较 u美国智能电网的 核心思想是先期 突破智能电网用 户端和低压配网 智能化 u之后推行可再生 能源和分布式电 源系统集成技术 与电力储能技术 u最终发展高温超 导电网 u中国（国家电网公司）针对中国 地域广阔，能源中心和负荷中心 分布严重不均，为保证中国经济 的高速发展，国家电网在欧美提 出的智能电网特征上增加了坚强 这一元素 u其战略规划是以特高压骨干电网 为核心，构建以信息化、数字化 、自动化、互动化为特征的坚强 智能电网，在此基础上，兼顾各 级电网的协调发展 u通过试点和示范逐步向低压配电 网与用户端展开，促进电网的安
5、全、高效与开放 7 美国智能电网发展步骤 u美国 第一阶段 （2010年） 为关键技术研 发和试点阶段 第二阶段 （2020年） 为技术改进与 市场推广阶段 第三阶段 （2030年） 全面建成 智能电网 8 中国智能电网发展步骤 u中国（国网） 第一阶段 (2011年) 为技术研究、标准 制定与试点阶段， 重点在于建设特高 压网络架构，开展 智能变电站试点工 程以及智能配电网 等示范性工程 第三阶段 （2020年） 为完善提升阶段，其 目标基本与欧美的最 终目标相近 第二阶段 （2015年） 为全面建设阶段，主要 完成特高压网架建设， 枢纽变电站实现智能化 并初步建成智能调度中 心，开展双向互
6、动和分 布式能源试点 9 欧洲发展智能电网的特点 u欧洲 提高供 电安全性 推进可再 生能源利用 建立国际 电力市场 提高能效 10 欧洲发展智能电网的特点欧洲发展智能电网的特点 uu供电的安全性问题供电的安全性问题 uu一次能源的缺乏一次能源的缺乏 uu供电可靠性和电能质量供电可靠性和电能质量 uu供电能力供电能力 uu环境问题环境问题 uu京都协议京都协议, ,哥本哈根协议哥本哈根协议? ? uu气候变化气候变化 uu保护自然保护自然 uu国际电力市场国际电力市场 uu提供低廉电价和提高能效提供低廉电价和提高能效 uu进行创新和提高竞争能力进行创新和提高竞争能力 uu有关垄断的规程修订有关
7、垄断的规程修订 11 接入大量接入大量 光伏发电系统光伏发电系统 的输电网的输电网 光伏发电光伏发电 输出功率输出功率 预测系统预测系统 高性能蓄高性能蓄 电池系统电池系统 日本发展智能电网的特点 火力发电火力发电 与蓄电池与蓄电池 组合供需组合供需 控制系统控制系统 12 日本发展智能电网的特点 政府主导政府主导 行业协会行业协会 组织敦促组织敦促 研究机构研究机构 积极投入积极投入 电力企业主推电力企业主推 设备企业联手参与设备企业联手参与 uu日本政府主导日美间合作开展日本政府主导日美间合作开展“ “智能电网智能电网” ”试验试验 ；经济产业省设立；经济产业省设立“ “智能电网国际标准学
8、习会智能电网国际标准学习会” ” 谋谋 取国际标准取国际标准” ”话语权；经济产业省促成孤岛话语权；经济产业省促成孤岛“ “智能智能 电网电网” ”建设计划，调查分析新能源并网后对输电建设计划，调查分析新能源并网后对输电 系统负荷的影响和最适合的输电方法。系统负荷的影响和最适合的输电方法。 uu日本电气事业联合会发表了日本电气事业联合会发表了“ “日本版智能电网日本版智能电网 开发计划开发计划” ”。日本电力中央研究所在。日本电力中央研究所在20092009年年7 7月设月设 立立“ “智能电网研究会智能电网研究会” ”。 uu东京电力公司宣称，从东京电力公司宣称，从20102010年开始，东
9、京电力年开始，东京电力 、东京工业大学、东芝公司、日立制铁所等主体、东京工业大学、东芝公司、日立制铁所等主体 将在东京工业大学校园内联合开展将在东京工业大学校园内联合开展“ “日本版智能日本版智能 电网电网” ”示范工程的试验，试验期为三年。示范工程的试验，试验期为三年。 uu日立制铁所与东芝公司等日本大型企业进军美日立制铁所与东芝公司等日本大型企业进军美 国国“ “智能电网市场智能电网市场” ”，在美国南部研究开发太阳能，在美国南部研究开发太阳能 发电的高效控制系统。发电的高效控制系统。 13 国内部分省市智能电网建设规划 上海： 制定战略规划； 列入九大支柱产业之一； 松江、奉贤等地规划产
10、业园； 组织建设世博园、浦东、崇明 等示范工程 江苏： 扬州投资25亿在建我国首个 智能电网产业园； 南京建立千亩智能电网与低 碳经济产业示范园； 与国网合作建立国家智能电 网科研产业（南京）基地； 光伏发电形成千亿级产业 河北： 规划在唐山建设我国首个城 市智能能源网； 建设以天威保变为龙头的千 亿级新能源及智能输变电系统 产业 北京： 规划建设国内规模最大的智 能城网； 中关村成立智能电网联盟； 试点建立智能电网充电站 宁夏： 已形成我国最大规模 的光伏发电基地 深圳： 率先发布电动汽车充电 设施技术标准； 建成国内最大电动汽车 充电站并投入运营 14 发展智能电网的影响与作用 u智能电网
11、是先进信息技术与物理（传统）电网相 结合的产物，其目标在于使电网更加安全、高效 与环保 u其尤其适应新能源的快速发展，最终达到刺激经 济复苏、节能减排缓解气候变暖、推动绿色高效 经济模式和生活方式的目标 u智能电网时代将如互联网时代一样重演企业进化 论，推动技术进步，引领产业发展，成为重塑世 界经济与能源格局的重要动力 15 概 要 uu智能电网国内外发展概述智能电网国内外发展概述 uu智能电网用户端系统概念与架构智能电网用户端系统概念与架构 uu智能电网用户端系统总体特征与核心技术智能电网用户端系统总体特征与核心技术 uu智能电网用户端系统的发展机遇与前景智能电网用户端系统的发展机遇与前景
12、uu我们在智能电网方面的实施与进展我们在智能电网方面的实施与进展 16 智能电网基本概念 u智能电网的研究还处于起始阶段，至今没 有一个统一的定义 u目前大家初步形成的智能电网基本概念： 以物理电网为基础，将现代先进的传感测量 技术、通信技术、信息技术、计算机技术和 控制技术与物理电网高度集成而形成的新型 电网，其目标在于使电网更加安全、高效与 环保 17 集成 文字 自愈 兼容 优化 全面的安全保护与 可靠系统，防范极 端气候,抵御人为 外力破坏，防护信 息安全 坚强 互动 实现企业管理、生 产管理、调度自动 化与电力市场管理 业务的集成，形成 全面辅助决策支持 体系 传感器对电网实时 监控
13、和在线评估， 预防、发现、快速 诊断和消除故障隐 患 支持分布式发电和 插电式电动汽车即 插即用，容纳风电 等新能源大规模接 入 实现双向互动智能传输数 据和动态浮动电价制度， 有效减少家庭、办公室和 工厂电力消耗 对资产进行持续监控 ，延长资产使用寿命 ，避免中断事件 智能电网的总体特征 18 智能电网与用户端系统与设备 输输 电电变变 电电配配 电电用用 电电发发 电电 产业链 价值体现价值体现 80%以上的电能是通过用户端配电网络 传输到用户并在终端用电设备上消耗的 19 用户端设备的特点与作用 量大面广 全面承担系统的控 制与保护 处于电网能量链的最底层 ，用户需求丰富 123 20
14、我国用户端设备的现状及问题 我国终端设备 行业经过50多 年的发展取得 了骄人的成绩 目前已经形成 比较完整的体 系基本上满足 我国国民经济 发展需要 本世纪初基本 实现低压配电 网的智能控制 和网络控制 123 21 我国用户端设备的现状及问题 我国第三代 低压电器推 广应用不理 想 需求分散、 各成系统 电网间信息不 通、数据上传 不通、下达不 畅，无法根本 上实现电力自 动化目标 22 智能电网用户端概念智能电网用户端概念 u智能电网用户端包括了从电力变压器到用电设备 之间，对电能进行传输、分配、控制、保护和能 源管理的所有设备及系统 u主要包括用户端智能电器与系统、用户端能源管 理系统
15、与智能电表和智能楼宇系统，是构建坚强 智能电网的重要组成部分 23 智能电网用户端概念智能电网用户端概念 u用户端智能电器与系统 l 指具有双向通信、故障预判和预警、负载监 控、全电流范围选择性保护、电能质量监控 ，能实现区域联锁并可快速安全恢复等功能 的高度智能化的电器设备及系统，是构成用 户端智能配电网络乃至整个低压配电网的基 础性电器设备及系统 24 智能电网用户端概念智能电网用户端概念 u用户端能源管理系统 l 指可根据用户的不同用电需求，采用制定个 性化用电方案、优化负载、经济运行等管理 方式对用户端电能消纳管理的系统，具有双 向通信、负荷调节、能源系统分析、分布式 可再生能源接入、
16、分布式用户端储能充电、 双向电量计费、节能管理等功能 25 智能电网用户端概念智能电网用户端概念 u智能楼宇系统 l 指具有建筑照明自动控制、家电控制、远程 监控、安全防范、情景控制等功能，可实现 楼宇或家居智能化和高效能源管理的系统 l 主要包括节能型照明、空调管理系统、火灾 预警与报警系统、防入侵和防盗等系统 26 智能电网用户端系统基本架构 27 用户端系统 智能电网用户端系统 智能配电系统 智能楼宇系统 能源管理系统 居民家庭商用楼宇工矿企业 智能配电系统 智能楼宇系统 能源管理系统 智能配电系统 智能家居系统 能源管理系统 28 工矿企业用户典型架构图 SAP/ERP 企业管理 分布
17、式可再生能 源发电系统 储能系统 通信系统 智能楼宇 智能配电系统 智能变电站 高压配电系统 车间2 车间1 （配电系统）生产设备 能源管理系统 OA Internet 路由器 办公自动化 火灾预警 与报警系统 防入侵和 防盗系统 空调管 理系统 节能型 照明系统 邮件系统 电力公司 电力 通信 29 智能楼宇系统典型架构图 Internet 电力公司远程监控 物业管理能源管理 火灾预警与报警监控 防入侵和防盗监控 电梯监控 储能系统 分布式发电 车库管理 区域1 区域N 遥控器 子控制器 智能 配电箱 空调 照明 智能 插座 智能用电设备 智能电表 电力 通信 无线通信 30 储能电池 智能
18、社区或家居典型架构图 电动窗帘 光伏电池组件 充放电控制器 1 2 3 4 5 6 7 8 9 智能空调 智能电表 光伏并网逆变器 智能配电箱 智能家居主控制器 10 防入侵感应网 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 能源管理系统 11 电力 通信 31 概 要 uu智能电网国内外发展概述智能电网国内外发展概述 uu智能电网用户端系统概念与架构智能电网用户端系统概念与架构 uu智能电网用户端系统总体特征与核心技术智能电网用户端系统总体特征与核心技术 uu智能电网用户端系统的发展机遇与前景智能电网用户端系统的发展机遇与前景 uu我们在智能电网方面的实施与进展我们在智能电网方面的实施与
19、进展 32 智能电网用户端的总体目标 u 实现智能智能电网用户端系统的网络化和高可 靠性，极大地满足智能电网对用户端电器设备的 要求，从而构成统一、互动、协调的智能用户端 系统，为智能电网的建设奠定坚实的基础 33 智能电网用户端系统总体特征 能提供系统整体解决方案 能满足智能电网多重需求 兼容、互动和环境友好 安全、节能、智能 智能电网用户端系统 34 智能电网用户端系统的总体特征 u能满足智能电网多重需求 l安全 l高效 l环保 u能提供系统整体解决方案 l智能电器与系统整体解决方案 l用户端能源管理系统整体解决方案 l智能楼宇系统整体解决方案 l企业用户、楼宇用户、家庭用户个性化整体解决
20、方案 35 u安全、节能、智能 l主要设备具有高性能及高可靠性（提高电网坚 强度） l完善的智能保护与控制 p故障快速定位与诊断、系统快速安全恢复 p区域联锁与级联配合（配电系统全电流范围选择性 保护） 能源综合管理与多重节能 分布式可再生能源发电与预测 分布式储能 负载管理 智能电网用户端系统的总体特征 36 智能电网用户端系统的总体特征 u兼容、互动和环境友好 l 多系统兼容和集成 l 双向高速通信技术支持兼容与互动 1. 开放 2. 支持多总线与以太网、有线与无线 l 节能与环保 p 系统与设备节能 p 选用绿色可回收材料 37 智能电网用户端系统核心技术 uu 用户端系统共性技术用户端
21、系统共性技术 l l 系统安全技术系统安全技术 l l 双向高速通信技术双向高速通信技术 l l 广域与局域测控技术广域与局域测控技术 l l 电力电子技术电力电子技术 l l 多系统兼容与集成技术多系统兼容与集成技术 l l 系统分析与辅助决策技术系统分析与辅助决策技术 l l 可视化展现与操作技术可视化展现与操作技术 l l 环保技术环保技术 38 智能电网用户端核心技术 uu智能配网核心技术智能配网核心技术 l l 复杂智能配电系统体系及建模技术复杂智能配电系统体系及建模技术 l l 智能配电系统海量数据融合及并行计算处理技术智能配电系统海量数据融合及并行计算处理技术 l l 智能配电网
22、的自愈功能实现技术智能配电网的自愈功能实现技术 pp研究复杂配电网的快速故障定位与诊断技术研究复杂配电网的快速故障定位与诊断技术 pp快速隔离以及自愈恢复技术快速隔离以及自愈恢复技术 l l 分布式电动汽车充电站系统技术分布式电动汽车充电站系统技术 39 智能电网用户端核心技术 uu能源管理系统核心技术能源管理系统核心技术 l l 系统节能技术系统节能技术 l l 分布式可再生能源发电、分布式可再生能源发电、并网并网与预测技术与预测技术 l l 分布式储能或充电技术分布式储能或充电技术 l l 负载智能控制与管理技术负载智能控制与管理技术 l l 智能双向计量技术（智能双向计量技术（智能电表智
23、能电表） pp双向计量、实时电价、双向信息交互双向计量、实时电价、双向信息交互 pp自动负荷控制技术自动负荷控制技术 40 智能电网用户端核心技术 uu智能电器及系统核心技术智能电器及系统核心技术 l l 预警技术预警技术 l l 寿命显示技术寿命显示技术 l l 故障快速定位与诊断技术故障快速定位与诊断技术 l l 区域联锁与全电流范围选择性保护技术区域联锁与全电流范围选择性保护技术 l l 电能质量监控技术电能质量监控技术 l l 快速安全恢复技术快速安全恢复技术 41 智能电网用户端核心技术 uu 智能楼宇系统核心技术智能楼宇系统核心技术 l l 多系统兼容与集成技术多系统兼容与集成技术
24、 l l 节能管理技术节能管理技术 pp照明、空调、负荷实时控制照明、空调、负荷实时控制 l l 楼宇或家电设备远程监控技术楼宇或家电设备远程监控技术 l l 安全防范技术安全防范技术 pp火灾预警与报警系统、防入侵和防盗等系统火灾预警与报警系统、防入侵和防盗等系统 l l 人性化舒适性技术人性化舒适性技术 pp情景控制、智能自动控制、无线控制情景控制、智能自动控制、无线控制 42 概 要 uu智能电网国内外发展概述智能电网国内外发展概述 uu智能电网用户端系统概念与架构智能电网用户端系统概念与架构 uu智能电网用户端系统总体特征与核心技术智能电网用户端系统总体特征与核心技术 uu智能电网用户
25、端系统的发展机遇与前景智能电网用户端系统的发展机遇与前景 uu我们在智能电网方面的实施与进展我们在智能电网方面的实施与进展 43 智能电网发展带来的机遇 u 通过能源利用方式的变革，实现节能减排、缓解气候极端 化趋势，已经成为全球共识。包括中国在内的世界各国都把 智能电网建设作为赢得未来国际产业竞争的抓手，希望借新 一轮能源革命契机，占领低碳经济时代的技术、产业制高点 u粗放式增长带来的高能耗、高污染、高排放一直是我国实现 可持续发展的主要制约因素。智能电网集成了当今能源利用 领域的一系列先进技术，符合低碳经济高效率、低排放、无 污染的要求。推动智能电网建设，既能够促进我国节能减排 ，有效保护
26、地球环境，又能够实现绿色高效的经济运行模式 和生活方式；大力发展与智能电网相关的产业，更是我国实 现产业转型升级的重大机遇 u因此智能电网的建设，一方面将推动技术进步，引领产业发 展；另一方面能够重塑世界能源格局和刺激经济的持续增长 44 智能电网用户端发展机遇与前景 u 智能电网采用统一平台与标准，便于新一代智能 用户端设备与系统的开发与应用 u 智能电网坚强、自愈、互动、优化等要求将极大 地促进具有早期预警与快速安全恢复和自愈等功能 的新一代智能电器与系统的开发与应用 u 智能电网在可再生能源发电、提高电能效率和质 量、储能等方面对用户端设备提出新的要求，这又 将是用户端设备新的发展机遇
27、u 为了实现节约资源和保护环境的目标，智能电网 建设将大力推动可再生能源的利用和电能供求的管 理，这也将促进用户端系统向网络化方向发展 45 智能电网用户端发展机遇与前景 u用户端能源管理、负载控制与管理系统都通过数 字化技术的运用，实现有效、可靠的运行，将促 进集成数字式互感器等各类传感器研究与应用 u全面综合服务能力的提升，最大限度满足用户多 元化需求；借助双向供电技术，实现双向互动营 销；智能楼宇、智能家电、智能交通等建设的推 动；大幅提高电能在终端消费中的比重等也都将 促进智能电网用户端的发展 46 分布式光伏发电系统发展机遇与前景 u面对全球性能源短缺，全球气候变暖、环境、可持续发展
28、 等问题，分布式光伏发电系统因资源丰富、空间巨大将成 为中国发展最快的新能源产业之一 u分布式光伏发电系统根据建筑物结构和用户用电需求，分 散地并入电网，特别适合在城市中应用，有利于城市节能 减排、绿色低碳、提升景观效果，使城市生活更美好 u智能电网用户端系统将解决分布式光伏发电的间歇性和随 机性（可预测）、大规模分布式光伏发电系统组群并网的 协调和控制、电能质量问题和用户端用电调度等许多问题 u智能电网的生产者与消费者的双向互动服务体系和灵活的 电力交易机制，将推动分布式光伏发电市场的发展 47 分布式储能系统发展机遇与前景 u智能电网中大量的分布式可再生能源发电系统要求先进的 分布式储能技
29、术作为支撑 u智能电网的坚强、安全等要求将推动电池储能、抽水储能 、飞轮储能、超导储能等技术的开发与应用 u智能电网用户端双向通信、双向信息交互等要求推动分布 式储能系统的接入技术和保护技术的智能化、网络化 u智能电网灵活的服务体系和电力交易机制，将推动分布式 储能系统市场的发展 48 电动汽车充放电站发展机遇与前景 u智能电网中可再生能源的接入和电动汽车的推广，推动了 位于智能电网用户端的充放电技术，尤其是快速充电技术 的开发与应用 u智能电网信息化、数字化、自动化、网络化的特征将促进 智能化充放电技术及相配套的多媒体软件的开发与应用， 促进新型充放电服务体系的建立 u智能电网标准体系的建立
30、，有利于充放电技术标准的统一 ，推动电动汽车充放电技术的发展 49 智能电网用户端发展机遇与前景 u 综观智能电网的发展，在今后一个时期用户端系统将依 附其快速发展，并将显现出越来越大的作用和影响 u 展望未来，我们将紧紧抓住历史赋与我们的机遇，深化 用户端系统关键技术攻关，掌握核心专利技术，形成技术 制高点，加速用户端设备的研制与产业化，构建完整、统 一、坚强的智能用户端网络，用户端系统也必将成为我国 建设智能电网的重要支柱 50 概 要 uu智能电网国内外发展概述智能电网国内外发展概述 uu智能电网用户端系统概念与架构智能电网用户端系统概念与架构 uu智能电网用户端系统总体特征与核心技术智
31、能电网用户端系统总体特征与核心技术 uu智能电网用户端系统的发展机遇与前景智能电网用户端系统的发展机遇与前景 uu我们在智能电网方面的实施与进展我们在智能电网方面的实施与进展 51 目前我们在智能电网用户端研究实施与进展 u 智能电网用户端领域的技术研究 u 智能电网用户端领域的标准与规划研究 u 智能电网用户端的平台建设 u 智能电网用户端的应用示范 52 u 研究智能电网系统和整体架构中的共性技术 l 通信技术、广域和局域测控技术 l 电力储能与充电技术 l 可再生能源发电与预测技术 l 设备全寿命管理技术 l 智能计量技术等 u 设计并搭建智能电网用户端架构与整体解决方案 l 智能电器与
32、系统 l 能源管理系统 l 智能家居系统 u 研究智能电网用户端关键技术 智能电网用户端领域的技术研究 53 智能电网用户端领域的标准与规划研究 u全面、深入分析美国 NIST发布的75个标准 uNIST智能电网概念参 考模型确定了七个领 域，包括：集中发电 、输电、配电、市场 、运行、服务提供者 和消费者 54 智能电网用户端领域的标准与规划研究 u 2010年1月19日正式公布了美国智能电网的标准化框架 。其中包括智能电网的目的、设想、标准和规范制定期 限等内容。今后，在美国的智能电网相关设备及装置必 须符合该框架中的标准。框架中明确了75个规范、标准 和指导文件（IEC/IEEE/ISO
33、/NEMA等多个组织的标准）。 其中25个规范和标准已确定，其余50项具体内容将于今 后商定，框架中给出了日程 u 包括10个方面：数字控制应用；动态优化；分布式资源 集成；需求响应；智能电表；智能设备；储能和削峰； 用户控制；通信；消除市场壁垒 u 25项规范和标准中,16项为标准(涉及领域包括输配电、 智能建筑、智能工业、家庭区域网等领域）,2项应用指 南,7项网络安全规范 55 智能电网用户端领域的标准与规划研究 u 研究国网等近期发布的一系列标准 u 研究设计智能电网用户端标准体系架构，并准备 着手制订智能电网用户端共性技术标准 l通信（方式、协议） l互动（交互）机制 l部份智能功能
34、（寿命显示、区域联锁、预警技术等） 56 初步拟定的智能电网用户端标准体系架构 57 智能电网用户端领域的标准与规划研究 u参与上海市智能电网发展规划的制定 u参与国家智能能源网发展模式及实施方案的研究 制定 58 智能电网用户端的平台建设 u上海智能电网用户端设备与系统工程技术研究中心 u上海智能电网终端用户设备产业技术创新战略联盟 u智能电网用户端智能开关电器关键技术研究和应用 u申请国家智能电网用户端检测中心 59 智能电网用户端的应用示范 u上海世博新能源馆“智能电网用户端”系统展示 u生态崇明岛陈家镇低碳国际生态社区示范工程（ 低碳社区管理中心能源管理关键技术研究与示范 应用） u虹
35、桥商务区区域微网能源管理系统规划（关键技 术研究和低碳微电网规划研究） 60 上海世博新能源馆“智能电网用户端”系统展示 智能电网用户端系统 61 上海世博新能源馆“智能电网用户端”系统展示 62 上海世博新能源馆“智能电网用户端”系统展示 63 欢迎批评指正！欢迎批评指正！ 谢谢 谢！谢！ 1 中国XX（集团）公司绩效和薪酬管理诊断报告 2 A.概述 B.现状描述 C.诊断分析 D.我们的建议 3 A. 概 述 前期的主要工作： 沟通： 集团公司工作组和九略项目组关于集团公司的薪酬和绩效问题进行了多次深入沟 通； 访谈： 完成了集团公司总部所有员工，包括集团公司高层领导以及部分下属企业的主要
36、 负责人的深度访谈； 调查问卷： 发放不记名调查问卷38份，回收30份； 资料研读： 阅读集团公司相关制度、报告、总结、行业资料等共计100余份。 说明： 诊断范围为集团公司总部薪酬和绩效管理状况； 诊断目的是客观分析和评价集团公司总部目前薪酬与绩效管理状况，提出改进意见，为 进一步推进集团公司三项制度改革提供参考； 本报告诊断建议的部分内容已在本次项目合作中付诸实施； 本报告提供的诊断意见和建议仅供参考，不是中国中旅（集团）公司最终实施方案。 4 A.概述 B.现状描述 C.诊断分析 D.我们的建议 5 B.1 绩效管理现状绩效管理体系 缺乏完整而明确的考核制度和严格的考核规程； 对于集团公
37、司总部员工的考核没有相应的制度体系，也没有明确具体的负责部门，只 是将对员工部分绩效工资发放的权力授予部门负责人；对于集团总部员工的考核基本 处于缺失状态。 6 B.2 绩效管理现状绩效管理效果 调查显示：近70%的员工认为必须通过成 为中层以上干部，个人的价值才会得到承 认； 绝大部分员工认为现有的考核方法只能 部分或完全不能反映自己的业绩； 工作的努力程度与月底的收入的关联度 不大。 7 B.3 薪酬体系现状薪酬结构 本次诊断所讨论的集团公司总部部门领导及以下员工的薪酬主要包括以下三部分： 基本工资： 即岗位工资； 奖金： 即激励工资； 附加工资（福利）：包括：保险、公积金、餐补、工龄工资
38、、副食补贴、书报费、洗衣费、独补托奶、房贴、保健 文娱。 福利中没有包括集团公司为员工缴纳的住房公积金、养老、医疗保险、企业年金以及其他非现金福利；奖金中没有含年 底双薪或总经理年终奖。所以，整体上实际收入水平比我们的计算数据稍高。 129199 75510 60648 51954 对照中国中旅（集团）公司岗位等级工 资实施细则，此次统计结果的结构是： 技能人员：A级技能人员 B级技能人员 共：2人 管理人员： 管理人员 共：2人 总监助理：部门总监（主任）高级助理 部门总监（主任）助理 共：21人 部门领导：部门经理 部门副经理 共：12人 合计：37人 调查结果显示：基本工资和奖金的确定主
39、要和行政级别有关。 8 B.4 薪酬体系现状薪酬水平 北京市职 工年平均 收入： 24045元 北京市 旅游/酒 店/餐饮 服务业 职工年 平均收 入 32564 元 北京市职工不同 工龄年平均工资 北京市职 工不同学 历年平均 工资 调查结果显示：不论是同北京市职工年均收入、旅游/餐饮服务业年均收入、北京市相同工龄职工年均收 入相比，还是同北京市相同学历职工的年均收入相比，集团总部员工的收入水平具有一定优势。 9 B.5 薪酬体系现状薪酬激励效果 调查结果显示，虽然集团公司总部薪酬水平相对较高，但从合理性、满意度来看，不尽人意，激励 成本和效果不成正比。 10 A.概述 B.现状描述 C.诊
40、断分析 D.我们的建议 11 C.1 绩效诊断 C.2 薪酬诊断 C.3 小结 12 C.1.1绩效管理体系是人力资源管理体系的中枢和核心， 绩效管理体系发挥作用的前提是建立绩效管理核心流程 中枢和关键 组织机构设置 职类职种划分 潜能评价体系任职资格体系 绩效管理体系 培训开发体系薪酬管理体系 激励部分 依据素质 确定课程 产生绩效的 潜质依据 产生绩效的 行为依据 依据资格等级 确定薪酬 基于绩效改进 的培训需求 发放薪酬的依据 确定绩效 计划 绩效辅导数据收集 绩效考核 与反馈 绩效结果 应用 再计划 基础部分 PlanDoCheckActionReplan 从理论上讲，绩效管理是计划、
41、辅导、评价、应用四个部分的循环；但在实际管理过程中必须与 PDCA循环结合相结合，建立绩效管理核心流程及子流程，才能不断提升组织和员工的绩效。因此， 绩效管理不仅仅是结果评价，更强调管理过程。 13 绩效管理认识问题： 集团公司总部存在绩效管理绩效考核的错误认识，而绩效考核只是绩效管理过程的 一个重要环节。 绩效管理过程的实际状况： 分析： 绩效管理是落实集团公司战略的管理过程。在过程中，四个关键环节任意一个的缺失 或不完善都会造成管理“短板”，影响整个绩效管理体系的运行； 集团公司总部的绩效管理现状直接导致了“高水平薪酬低激励效果”、“培训和人才 开发的无目的性”、“优升劣汰机制的缺乏”。
42、绩效管理主要范围 四个关键环节 均须完善 C.1.2 对于人力资源管理工作的中枢和关键绩效管理工作， 中旅集团公司总部尚处于起步阶段，现状不容乐观 集团公司总部的绩效考核工作 限于与集团公司整体经营业绩 的简单挂钩； 集团公司总部经营业绩指标代 替总部各职能部门的绩效计划 ； 总部绩效辅导工作基本处于缺 失状态； 绩效考核结果的使用仅限于对 绩效工资象征性的奖罚。 绩效计划 绩效辅导 结果应用 绩效考核 14 C.1.2.1绩效计划是绩效管理的起始环节，应在集团公司战略的指导下 制定，并且制定者和接受者应该进行充分的沟通 绩效考核 结果应用 绩效计划 绩效辅导 绩效计划的现状： 集团公司所属企
43、业的绩效计划主要根据国资委对集团公司的绩效指标进行分解，总部和所 属企业有一定的沟通过程； 集团公司总部的绩效计划只是针对部门负责人，普通员工没有绩效计划，并且部门负责人 的绩效计划用集团公司主要经营业绩指标替代。 分析： 绩效计划应根据集团公司的战略目标分解、制定，从而保证员工的行为与公司整体的发展目标相一致； 绩效计划的制定一般应建立在“KPI”体系的基础上； 绩效计划应具有完整性，对所有岗位制定相应绩效计划，以保证在整个绩效管理体系的运转过程中的上 下协同一致； 绩效计划的制定必须进行充分的沟通，以保证绩效计划对员工的行为具有真正的指导意义。 绩效计划制定沟通前期绩效 KPI体系 战略 目标 15 C.1.2.2绩效辅导是绩效目标实现的保障环节， 信息收集、沟通、监控是主要手段 绩效考核 结果应用 绩效计划 绩效辅导 绩效辅导的现状： 集团公司所属企业的绩效辅导工作通过所属企业定期报送指标执行情况和日常经营管理活动 的监督实现； 由于集团公司总部绩效计划工作的不完善性，导致绩效辅导工作基本处于空白状态。 分析： 绩效辅导应该是双向的活动过程，也 是考核者和被考核者共同实现目标的过程 。考核者有责任辅导被考核者改进工作方 法，提高工作技能；被考核者有责任向考 核者汇报工作进展
