1、关注公众号：网优资源库、免费领取网优资料某站点5G速率低问题排查案例一、 关键词：5G速率低 VOLTE业务正常 SN不能正常添加二、 案例分类1. 问题分类：网络性能2. 手段分类：4/5G协同相关配置3. 关于问题和手段分类项如有其他建议，可补充三、 优化背景大理移动4G接入中兴5G核心网在517电信日演示速率正常，大理移动领导根据市场要求提出需要打通第一个5G视频通话作为宣传要点，重点是要领先竞对打通第一个5G电话。大理接入的中兴核心网由于暂未升级不具备语音功能，按计划需要到6月中旬才能按要求升级具备此功能，时间紧迫现场必须将大理的5G无线对接到华为昆明的预商用核心网，具备语音功能。四、
2、 问题现象5月23日，大理中兴无线5G站点顺利对接华为核心网，终端可以稳定占用5G信号，可以正常接通VOLTE业务（包括语音和视频），但是在测速演示环节测试速率只有30Mbps，远低于5G演示正常水平。五、 原因分析终端测试速率过低，现场暂无测试软件对接商用终端的情况下，排查过程如下：1. 排查4G、5G侧站点告警情况，无告警；2. 干扰扫描，4G、5G干扰频谱均正常，无干扰情况；3. 小区状态核查，4G、5G小区状态正常；4. 通过4G锚点站小区的信令跟踪，在SETUP消息中发现SIM卡速率配置错误，为下行286Mbps、上行95Mbps;5. 协调修改核心网SIM卡签约速率后，现场测试问题
3、未解决；6. 继续查看4G锚点小区信令跟踪，发现UE能力上报正常，但是无测量报告上报，如下图：7. UE测量报告不上报、SN添加失败是速率低的原因；8. 4/5G X2配置以及SN添加相关参数为核查重点：1) 核查4、5G SCTP中X2链路状态，正常；2) 核查4G锚点小区EN-DC功能开关，开，正常；3) 核查4G锚点小区测量频点、测量门限配置，无误；4) 核查4G锚点小区邻接小区、邻接关系配置，无误；5) 核查4/5G加密完保算法是否一致，一致正常；6) 核查双链接承载类型配置，Split模式，正常；7) 核查5G侧频段指示、中心频点，正常；8) 核查license情况，正常授权；配置数
4、据核查无问题，怀疑管理X2 PCE可能存在故障。对于NSA组网，4G侧和5G侧都需要通过X2AP与PCE建立E1链路，若E1链路出现问题，4/5G SN添加就会失败，整个接入流程就会失败，也不会B1测量。可以通过telnet CC板的方式，输入相关RRM命令进行相关问题定位。具体如下：telnet 4G基站 CC板（一般为：telnet 192.254.1.16）用户名: zte密码: eNodeBV3PS （查看LTE产品进程ID）pad LTE产品进程ID经核查PCE内数据PLMN错误，网管侧数据已经由之前实验网的460-07修改为460-00，但PCE内数据还是460-07，由于此问题导致SN添加失败。咨询后得知X2-AP需要删建方可生效，由于X2-AP未删建，数据修改实际并未生效，X2数据交互错误，导致SN添加失败。六、 解决方案删建X2-AP后，观察SCTP中X2链路正常，小区状态正常即可。七、 效果评估经过再次测试，在2.6G 100M带宽小区下（周围未清频），终端测试峰值速率达到960Mbps，均值达到800Mbps。八、 基于案例提炼的方法、流程及评估标准建议暂无。已获得授权
