1、部门主管首先要解决的问题是：1. 把生产抓上去 A 把资金运用得当 B 把合适的人放到合适的位置上去 C 把质量抓上去 D 现代需求调查是：2. 基于胜任能力模型的需求调查 A 基于岗位能力模型的需求调查 B 基于业务能力模型的需求调查 C D 基于管理能力模型的需求调查 培训中一个基本的问题就是：3. “ 培训到底为谁的事情？” A “ 培训到底是谁的事情？” B “ 培训到底有没有必要？” C “ 培训到底有没有收益？” D ：4. 222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 222222222222222 变革 A
2、学习 B 实习 C 投资 D 从静态需求到动态需求其实是：5. 一个个性化、差异化的过程 A 一个个性化的过程 B C 一个差异化的过程 一个制度化、精细化的过程 D 我们常说的员工培训需求其实就是：6. 静态需求 A 发展需求 B 动态需求 C 劳动需求 D 在企业里要想做到较高的位置，必须解决：7. 效益问题 A 量化问题 B 人才问题 C 管理问题 D 培训中两大核心资源是：8. 人才和经费 A 教育资源和利用资源 B 员工资源和课程资源 C 课程资源和老师资源 D 自由报名的方式最后招到的都是一些不该招的人，解决这个问 题的一种办法就是：9. 外部推荐 A 内部挑选 B 外部海选 C
3、内部推荐 D 企业与研究机构最大的差别就是研究机构追求精度和完美度， 企业追求的是： 10. 利润效益 A 发展速度 B 生产规模 C 产品质量 D 强企业的培训百分比在：500 研究发现世界11. 0.5% A 之间 1.5%到 之间 2.0%到 1.5% B 之间 3.5%到 2.0% C 到 1.5% D 之间 3.5% 培训师最不职业的一种欺骗人的做法是：12. 不切实际 A 半途而废 B 敷衍 C D 抄袭 管理的主要任务就是：13. 提高能力 A 提高素质 B 对程序的管理 C D 对人进行管理 纳税过程中出现众人的不满，在政治上这叫：14. 不作为 A 渎职 B “ 懒政 ” C
4、 D 犯众怒 静态需求是： 15. 跟人走的 A 跟着业务走的 B 跟着岗位走的 C 跟着利润走的 D 在培训过程当中需要讲究：1. 技术 A 精细 B 个性化、差异化 C D 准确 培训强调的是： 2. 更多的理念和理论 A 学员达到学习目标 B 挖掘个人潜力的过程 C D 让人们开心和放松 一个企业真正做得长久，一定离不开：4. 企业灵魂 A 企业文化 B 企业规划 C 企业愿景 D 真正的培训应该做到的四步是：5. 指点 练习 演示 组织 A 指点 练习 作业 讲解 B 指点 练习 演示 讲解 C 审查 练习 演示 讲解 D 企业的长期目标就是：7. 企业文化的建设和改变 A 企业的效益
5、和发展 B 企业的规划和愿景 C 企业潜力和运营 D 培训的指导思想也可以总结为：10. “ 两个有利于 ” A “ 四个有利于 ” B “ 三个有利于 ” C “ 五个有利于 ” D 业务的重点、组织架构等内容是从培训需求的：13. 岗位层面考虑的 A 组织层面考虑的 B 能力层面考虑的 C 个人层面考虑的 D 培训需求的来源就个人层面，主要通过：14. 岗位评估和员工个人品质两个方面综合考虑 A 绩效评估和员工个人发展两个方面综合考虑 B 能力评估和员工个人学历两个方面综合考虑 C 态度评估和员工个人素质两个方面综合考虑 D 制定培训计划要根据：15. 员工的意愿 A 发展的前景 B 静态
6、需求的结果 C D 动态需求的结果 ” 说的就是：有一句话叫做“ 我们要让松鼠去爬树，不要让猪去 爬树。 2. 工作的问题 A 人的问题 B 领导的权力运用问题 C 人和工作匹配的问题 D 培训更重要的是：8. 一些理论知识 A 一些操作方法技巧 B C 一些实践经验 一些故事心得 D 中层领导往往是口头上对培训支持，行动上不支持，解决这问 题可以： 10. 成立培训管理委员会 A 问责制 B 述职制 C 集中制 D 站在讲台上特有成就感，喜欢自己发挥是：13. “ 李鬼 ” 式培训师 A 长着“ 三寸不烂之舌 ” 的培训师 B “ 死要面子 ” 的培训师 C “ 大学讲授 ” 式的讲师 D 培训矩阵是一个非常有意义的工具首先它是：4. 图表式动态管理工具 A B 图列式静态管理工具 函数式虚拟管理工具 C 菜单式需求管理工具 D : 培训主管的使命是让培训成为 变革 1.A
