1、职场礼仪读书心得 刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多 此一举，礼仪 但是通过学习，让我对职场礼仪有了?之 邦，这还用培训么 正确地了解和认识，使我自身有了更进一 步的提高，同时也 找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学 习运用打下了坚实 的基矗 在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原 来在平时的工 作中我有很多地方都做得不到位，从与他 人交谈到衣着服饰， 似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究 规则的，即所谓的 没有规矩不成方圆，职场礼仪读书心得。 比如自己的衣着服 饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什 么，个人衣着服饰应 符合自己的工作与职位，能够给人以美 感。 学习职场礼仪我认为首先应当让每一个
2、人 了解学习职 场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多 人对职场礼仪不重 视，认为是一些表面的东西，是做给别人 看的。但正是这些 表面的东西才真正体现了我们的素质和教 养，所谓的内行看 门道，外行看热闹，你受过哪样的教育， 上过哪些场合是一 眼能够看出来的。在与人交往的过程中， 能否给人留下良好 的印象，树立自己良好的形象，更好地与 人交往都是离不开 礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些 交往艺术，能够更 好地与人沟通，知已知彼，才能百战百 胜。 因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其 他细节都应留 意，也要学会设身处地地为他人想想。这 就是这次礼仪培训 我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才 明白
3、在原来的平时 工作中我们有很多地方都做得不是很好， 从小小的电话，短 信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都 有太多的忽略，比 如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍 时接听，是否先报 自己的姓名部门以及工作单位，还有我们 是否做到了语调热 情，大方自然，声量适中表达清楚，简明 扼要，文明礼貌， 。鞠躬礼是否标准、文明用语读后感职 场礼仪读书心得 声音大小是否适中、面部是否有表情等常 见问题我们好像都 没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪 方面的学习，还要 做到学以致用。 提升个人的素养，不仅是员工素质的竞 争，它还有助于 维护企业的形象。在商务交往中个人代表 整体，个人形象代 表企业的形象，个人的所作所为决定了他 人对本企业看法。 所以说，它是企业形象的竞争，教养体现 细节，细节展示素 质。 本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪 浅。所以，我 觉的我们在平时的工作中应真正的做到“ 注 重细节，追求完 。美 ” 也让我了解了很多以前没有,让我懂了很多 , 通过学习 发现了自己的不足。而这些东西正是我们 现在,了解的东西 最需要的东西。让我们知道了怎样做才能 做到互相地尊重。
