1、一、项目概述 1、项目名称释义 移动超市是由学校和中国移动公司共同投资创建的校内学生创 业基地，旨在培养学生的创业意识、提高学生的创业能力、积累学生 的创业经验，成为学生走上社会进行自我创业提供实践锻炼的平台。 它是以学生为主体， 教师为指导的经营运作模式， 紧密结合相关 专业的课改要求， 设置专项训练课题， 全面提升学生的专业技能和就 业、创业能力。 2、参赛项目具体来源： 项目是学生根据教师及广大同学需求，在充分调研基础上组织策 划的，具体参赛人员设计如下： 学生专业背景： 计算机专业学生， 具备一定的计算机软件应用和 网络维护方面的知识。 3、项目核心内容： 主要业务和目标： 本创业项目
2、以提供手机移动充值和手机美容服务为主，业务主要 包括：移动业务办理、手机美容、手机配件销售、后期保养、网络下 载和打印复印服务等。 项目服务特点： 服务更加便捷、实惠。 服务宗旨客户至上，追求卓越。 产品服务主要特征 手机话费充值业务开展移动业务办理 手机美容手机美容业务，如挂饰、贴膜、装饰等 手机销售及售后 手机配件销售，手机外设：耳机、读卡器、 电池、数据线、内存卡、充电器等 网络下载及打印 手机图片、铃声的下载等服务； 文字录入，打印、复印等业务； 设计学生毕业设计、毕业论文、求职材料等。 竞争优势所在： 充分利用在校师生人数有近四千人的规模，其中拥有手机学生比 例占到 90% 以上。在
3、此基础上充分利用学校提供的各种资源，我们创 建一个移动超市来为师生提供更好的手机服务。 二、项目运作设计 1、市场： 市场状况、变化趋势及潜力： 十朝古都南京，地处在城东郊麒麟门的具有现代而美丽气息的新 南京交通技师学校， 校园里近四千人的在校师生让麒麟门充满了人文 书香气息。一直以来，校园内都没有手机话费充值和手机相关方面的 服务，学生和老师有需要的话还要到校园外才能办理。 在学院科学正确的引导下， 移动超市的创办可以为广大师生提供 便利的服务，创新的企业实践形式将把我们的校园建设的更加美好， 解决广大师生的日常生活需求， 同时为同学们提供了一个社会实践的 平台，构成了同学们提早进入社会的基
4、石。它推动了校园文明建设， 也将成为学院一道靓丽的风景线。 移动超市的员工们会用它们青春的 活力撑起一片晴朗的天空。 调研数据： 创业前期，我们在学校周围麒麟门附近进行了各项调研准备工 作，了解到学校附近最近的移动充值点在麒麟门大街上的苏果超市， 缺陷在于离校路程较远； 而其他的话费充值点和手机经营店都是私人 创办的，其相关服务和售后不能得到有效保证。以下是我们调研后得 到校周边的销售价格数据信息： 诺基亚电池 型号价格型号价格 组 装 电池： 1225 元，原装电池： 4565 元，商务电池： 25 元 充电器：万能充 5 元，充电线（数据线）原装： 10 15元，充电头： 68 元，旅行充
5、电器： 8 元，转接线： 35 元，车载万能充： 20 元 诺基亚耳机：普通1525 元原装 30 55 元 蓝牙耳机 100 250元，诺基亚蓝牙耳机 150 250 元 手机美容贴膜 3 元，手机屏幕贴膜（2.03.2 英寸） 3 元，手机 小装饰品 5 元，水晶壳： 5 元，手机硅胶套： 1020 元 复印 0.3 元/ 张，打印 1 元/张 细分目标市场及客户描述： 细分市场目标客户描述 手机话费充值业务面向近四千名的在校师生的日常生活所需 手机美容、 销售及售后 面向广大学生手机消费群体 网络下载及打印面向学生手机消费群体和毕业生群体 BR5C组装 12 元原装 45 元BL4CT
6、组装 15 元原装 55 元 BR4C组装 12 元原装 45 元BP6MF组装 15 元原装 55 元 BR4B组装 15 元原装 50 元BL6P 组装 15 元原装 55 元 BP6M组装 15 元原装 55 元BR6F组装 15 元原装 65 元 BP5M组装 15 元原装 55 元BP4C组装 20 元原装 45 元 BR5F组装 15 元原装 55 元3310组装 15 元原装 45 元 2、竞争： 现有和潜在的竞争者分析： 学校附近最近的移动充值点在麒麟门大街上的苏果超市，缺陷在 于离校路程较远；其他的话费充值点和手机经营店都是私人创办的， 其相关服务和售后不能得到有效保证。 竞
7、争优势和基本策略： 比较竞争对手， 我们的主要优势：贴近师生的生活，更了解师生 的生活习惯和需求； 每天工作五个小时， 工作时间稳定且符合师生的 需求，节约成本；爱岗敬业，能吃苦耐劳，有活力有干劲。 3、营销： 营销计划、财务预测和投资回收方式： 细分市场营销计划财务预测回收方式 话费充值服 务 广播站、海报、宣传单宣传 大力引进各种培训，提升学生素质 学习相关业务资料，整理提供 安装公共电话，方便学生与家长、好友的沟通 推广学生动感地带，形成学生品牌效应 宣传费、培 训等预测 1000元/ 年 话费充值、 广告赞助、 培训场地 供给费用 手机美容市 场 广播站、海报、宣传单宣传400 元/
8、年后期销售 文印市场广播站、海报、宣传单宣传400 元/ 年后期销售 营销地点： 地址 面积（平方米）租金或建筑成本 精干的管理队伍： 创业小组的学生是计算机专业学生，具备一定的理论知识和管理 协调能力，且聘请营销教研室渐娜老师负责营销指导，她多次指导学 生营销类比赛、并有广告部经营经验。 如何保持并提高市场占有率： A.通过宣传，让全校师生对移动超市了解并且信赖； B.通过价格战略，平均售价低于其他竞争者； C.通过促销方式提高市场占有率； 电子阅览室 20（平方米）1000 元/ 月 产品或服务 成本价预销售价竞争对手的价 组装电池 818 元1022 元1225 元 原装电池 4055
9、元4260 元4565 元 充电线（数据 810 元912 元1015 元 硅胶套 615 元818 元1020 元 诺基亚耳机 1018 元1222 元1525 元 诺基亚蓝牙耳 120200元140240 元150250元 手机屏幕贴膜 1 元2 元2.0-3.2英寸 3 手机小装饰品 2 元4 元5 元 人员推销进行宣传成本预测400 元 4、管理： 所有权形式： 移动超市实行董事会领导下的总经理负责制。 组织结构： 本企业以学校学生服务中心和移动公司为依托，设有以下部门： 部门设置及职责： 岗位要求： 热爱学校、遵章守纪、尊敬师长、团结同学；工作责任心强、服 务耐心细致、 仪容仪表端庄
10、整洁； 具有团队合作精神和一定的沟通技 巧。 董事会：（总经理一名） 负责统筹移动超市的全面工作和事务与会议的主持； 指导、协调各部门开展工作，并加以督促检查并落实； 围绕学校或社会每个时期的中心工作，主持制定自己的特色 工作计划； 负责向学校反映意见和建议负责移动超市总体运营及发展。 综合部：（部长一名，干事两名） 主要负责与外部（移动公司）联系, 增加与社会接触，同时 为学生提供社会实践机会； 广告以海报，黑板报为主成本预测200 元 公共关系 以移动企业合作 组织相关活动 成本预测1000元 营业推销以宣传单为主成本预测400 元 积极与学院各兄弟社团、相关协会、社会同行开展各项合作 活
11、动，以达到互相学习、互相促进； 负责做好移动超市的日常接待、人事管理、后勤保障工作； 负责策划与组织企业的活动及各种比赛，并协助其他部门工 作； 负责做好各种会务的组织安排工作，做好每次的会议记录， 并整理存档。每次活动做到有书面计划, 书面总结。 财务部：（部长一名，干事一名） 负责做好移动超市的各项财务预决算工作； 协助总经理做好移动超市的财务运作工作； 负责做好移动超市各项业务的往来账目、生成报表。 业务部：（部长一名、副部长一名，干事六名） 负责开展移动业务办理、手机美容手机配件销售等业务； 负责手机图片、铃声的下载等服务； 负责文字录入，打印、复印等业务； 负责设计毕业设计、毕业论文
12、、求职材料等。 营销策划部：（部长一名，干事一名） 策划中心组： 负责企业对外运作的宣传、 策划工作，树立本企业的社会形象， 提高本企业的知名度； 负责各种方案的起草和修改工作。 营销中心组： 负责企业各项业务的对外宣传、推广工作。如海报,电子公 告，校园广播等； 负责制定各种营销方案并组织实施。 技术部：（部长一名，干事四名） 负责移动超市的各项技术服务工作； 保障维护各部门机器设备的正常稳定运行。 培训部：（部长一名） 负责组织各种专题培训、教学案例分析等，并形成相应文字 资料。 5、财务预测： 营业费用预测： 设备投入： 购买项目购买费用使用年限合计 计算机两台8000 元四年 3900
13、0元 打印机、复印机4000 元四年 公共电话400元若干 桌椅等办公工具600元四年 柜式空调6000 元四年 装修费用20000元若干 运营成本： 项目注释费用合计 人员开支部门人员工资3000 元/ 月 6000 元/月 维护成本维护、配件等1000 元/ 月 水电杂费800 元/月 宽带使用费200 元/月 房租费用1000 元/ 月 营业收入预测： 移动话费充值业务收入：预测话费充值收入6 万/ 月，与移 动公司分成 手机美容业务收入：预测手机相关产品总体收入4000 元/ 月 文印收入： 400元/ 月 广告收入： 600元/ 月 合计： 5000元+话费分成 支出 6000 元/
14、月 月利润报表预测： 按照以上每个月的收入，预计24 个月左右一、单项选择题 1. 世界银行等国际金融组织的贷款项目，大都要求在国际范围通过（） 方式选择咨询单位。 （2008 年真题） A邀请招标 B竞争性谈判 C公开招标 D直接委托 2. 目前工程咨询服务采购方式中，公开招标属于（）的贷款项目要求采用的方式。 A世界银行等国际金融组织 B我国国内工程咨询投资 C我国政府投资 D亚洲开发银行 3. 参与竞争的咨询单位数目少、招标工作量较小、 可以节约招标的时间和费用的咨询方式是 （）。 A公开招标 B邀请招标 C框架合同 D竞争性谈判 4. 亚洲开发银行倡导的采购方式是（）。 A公开招标 B
15、邀请招标 C框架合同 D竞争性谈判 5. 下列对于工程咨询服务的采购方式中框架合同的描述，不正确的是（）。 A工程咨询服务内容和特点相同的项目可以采用框架合同 B框架合同方式是世界银行倡导的工程咨询采购方式 C框架合同通过公开招标、邀请招标相结合的两阶段招标选聘咨询单位，执行框架合同任 务 D框架合同方式是亚洲开发银行倡导的采购方式 6. 我国相关文件规定，需要招标的工程咨询服务项目技术性、专业性较强或环境资源条件特 殊，符合条件的潜在投标人数量有限的，可以采用（）方式选择咨询单位。（2008 年真 题） A直接委托 B竞争性谈判 C邀请招标 D框架合同 7. 由选聘人成立的谈判小组分别与所选
16、定的几家咨询单位（不少于三家） 进行谈判的工程咨 询采购方式是（）。 A公开招标 B邀请招标 C框架合同 D竞争性谈判 8. 工程咨询服务的采购方式中，选聘个人咨询专家的方式中，（）是主要的合格条 件。 A个人能够独立完成任务 B个人的经历和资历 C除办公条件外，不需要个人所在单位提供支持 D选聘过程不太复杂 9. 工程招标通常采用的招标方式有严格的公开招标程序，以下各项中， 不属于工程咨询公开 招标程序的是（）。 A发布招标公告 B公开开标 C进行融资决策 D合同谈判与签约 10. 在工程咨询服务的招标过程中，投标人须知的内容主要包括（）、投标保证金、实地 考察、招标文件的澄清与修改等内容。
17、 A对投标人的资质要求 B对投标人的上级单位的要求 C招标项目的内容、规模、资金来源 D投标人的任务大纲 11. 如果招标人或其代理机构需要对已经发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，则应在 招标文件要求的提交投标文件截止时间至少（）前，以书面的形式通知所有招标文件的投 标人。 A15 目 B30 日 C10 目 D两个月 12. 由两个以上法人或者其他组织组成一个联合体参加工程投标的，联合体各方应指定牵头 人，并向招标人提交由联合体所有成员签署的（）。（ 2008 年真题） A授权书和联合体章程 B授权书和共同投标协议 C授权书和股份制协议 D投标书及其附录 13.FIDIC 客户 / 咨询
18、工程师标准服务协议书文本中，“通用条件”的“一般规定”条款 不包括（）等内容。（2008 年真题） A遵循的法律 B版权与专利 C转让和分包 D双方的责任 14. 国际工程咨询项目，通常采用FIDIC 编写的 客户 / 咨询工程师标准服务协议书作为合 同条件文本草案，其内容包括（）、通用条件和专用条件三个部分。 A客户的义务 B协议书格式 C一般规定 D有关的支付条款 15. 国际工程咨询项目，通常采用FIDIC 编写的（）作为合同条件文本草案。 A工程咨询服务协议书试行本 B客户咨询工程师标准服务协议书 C工程咨询服务协议书 D客户咨询工程师服务协议书 16. 询项目公开招标，通过招标公告征
19、求有投标意向、与咨询任务专业要求对口的咨询单位 参与竞标，形成的名单成为（）。 A短名单 B长名单 C投标候选人 D投标资格候选人 17. 关于公开招标的评标、定标过程，下列说法错误的是（）。 A评标、定标过程应当严格保密 B评标、定标工作应在投标人须知规定的投标有效期内完成 C不能按期完成的招标任务，招标人应当通知所有投标人延长其投标有效期 D评标、定标过程应当公正、公平、公开 18. 在使用质量成本评估法评审咨询服务项目时，其投标文件的综合分数中，财务建议书权 重最高不超过（）。 A20% B30% C15% D25% 19. 运用质量成本评估法评审咨询服务项目过程中，技术建议书评审采取百
20、分制时，工作方 法及路线应占（）分。 A010 B2050 C2030 D4060 20. 工程咨询服务招标如果采用质量成本评估法评标，其技术建议书权重不应低于（）。 （2008 年真题） A60% B70% C80% D90% 21. 公开招标的评标标准与方法中，（）适用于费用预算准确、固定的常规性咨询服 务项目。 A质量成本评估法 B质量评估法 C固定预算评估法 D经评审的最低评标标价法 22. 中标人应当自发出中标通知书之日起（）日内，与中标人完成谈判并签订合同。 A10 B20 C30 D60 23. 咨询单位实现其发展战略的首要环节是（），承揽与本单位的业务范围和能力相 适应的工程项目。 A市场业务开发 B组织好咨询项目的投标班子 C做好咨询服务工作 D加强与客户的联系 24. 工程咨询服务投标中，实力介绍文件关于咨询单位在科技进步和提高投资效益等方面的 咨询成果， 曾经获得的国际组织、项目所在国、 当地政府
