1、20XX20XX 年年 1 1 月大学生人力资源部实习报告月大学生人力资源部实习报告 经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不 足，例如人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能 力还比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂 的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过 错误 大学生人力资源部社会实践总结报告本文主要从实习 目的,实习时间,实习单位,实习内容,关于 S 公司人力资源 管理过程中的一些问题、改善当前问题的建议及措施、实 习感悟、几个方面对人力资源部实习报告进行阐述，其中， 实习目的从指导未来的学习重点和发展方向进行讲述，实 习内容从日常人事变动的手续办理、招聘进
2、行讲述，关于 S 公司人力资源管理过程中的一些问题从现代人力资源管理 制度不健全、组织结构和岗位设置不合理、人员的选拔和 任用存在不良局面、员工的培训开发与职业生涯规划匮乏、 现代人力资源管理的工具没有充分利用、日常人事管理的 流程不规范进行讲述，改善当前问题的建议及措施从关于 人力资源管理制度的建设、组织结构和岗位设置、人员选 拔和任用、员工的培训开发和职业生涯规划、K3 系统的开 发利用、人事管理流程进行讲述，实习感悟从坚持做到与 实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础进行讲述。 本文对人力资源部实习有着参考指导的意义。 一、实习目的 熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程， 把
3、所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工 作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未 来的学习重点和发展方向。 二、实习时间 20xx-x-xx20xx-x-xx 三、实习单位 S 服饰(*)有限公司人力资源部(以下简称 S 公司) 四、实习内容 (一)日常人事变动的手续办理 日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动 和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理， 这也是在 S 公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位 的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容： 1.入职 (1)核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、两张 一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格
4、证书，身份证 或者照片没带的则不予办理入职手续。 (2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他 相关资格证书的复印件，没有复印件的提供复印，同时向 入职者提供试用版的新员工入职指引并简单介绍操作 流程。 (3)提供录用审批表给入职者，让其拿到所入部门 请部门领导审批。 (4)经部门经理审批后，收回录用审批表，检查填 写是否规范、完整。 (5)指导入职者签订劳动合同，需要签订保密协议 的岗位同时要签订公司的保密协议，办理厂牌、工作 证。 (6)签订完成后，再次检查入职者材料(应聘登记表、 录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历 /资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。 (
5、7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批，有疑问 的地方及时与相关部门沟通确认。 (8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单 中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新 近，然后在 K3 系统中将新入职者的基本信息和合同信息录 入，完毕后将入职者的所有资料归档。 2.离职 (1)提出离职申请的员工，至人力资源部领取辞职申 请书。 (2)经部门领导审批、签字同意后，收回辞职申请书 并提供离职交接表与离职员工，简单交代其去各部门 办理工作交接。 (3)待离职员工办理完毕上交离职交接表时，检查 各项交接工作是否交接完毕，相关的各部门是否已签字确 认，确认办理完全后，收回其厂牌、工作证
6、，签字确认。 (4)将离职人员资料交给经理审批，审批完成后录入本 月人事报表离职员工名单中，并在员工花名册中将其删除， 同时在 K3 系统中删除该离职人员信息，完成后将离职员工 资料归档。 3.转正 (1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员， 至人力资源部领取普通员工转正考核表，并由本人写 一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。 (2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现， 就普通员工转正考核表做出考评，并给予相关意见。 (3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申 请书交至人力资源部审批。 (4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整， 转正时间是否符合
7、规定，部门意见是否明确，不符合或不 清楚的则及时向领导请示，并与相关部门沟通确认。 (5)将符合转正的申请交予经理审批，经审批同意的录 入本月人事报表转正人员名单中，并在 K3 系统中做相应的 修改，完成后将转正人员的转正资料归档。 4.调动 (1)有关部门提出人员需求，由员工提出调动申请，经 所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后，至人力资 源部领取岗位调动申请表。 (2)由申请人填写岗位调动申请表，交至调出部门和接 收部门审批，并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资 及考察时间。 (3)经相关部门签字同意后，调动申请表交至人力资源 部，核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确 认后
8、，交至人力资源部经理审批，经审批后录入本月人事 报表岗位调动人员名单中，并在 K3 系统中调整此人的任职 部门和岗位，录入完成后将岗位调动者的资料归档。 (二)招聘 1.网上筛选简历 S 公司目前的招聘需求比较大，在前程无忧、*人才 网和服装人才网三个招聘网站上发布的招聘岗位和需求人 数比较多，每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接 发到邮箱中的简历)。因此，筛选网上投递的简历也是一项 关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位，自 己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职 责和任职要求，例如相关工作经验、年龄、专业及其他关 键因素，初步筛选出比较符合要求的，然后再进一步的甄
9、 选、面试。 2.电话预约面试 在通过第一轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的 工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求 的应聘者的简历需先下载打印、整理，然后根据主管的要 求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是 简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点 及乘车路线等基本情况。 3.接待应聘者者 每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛 选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公 司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时 提供相应的应聘登记表与应聘者，有学历要求较高的岗位 须提供初试测试题做简单测试，并指导其如何填写表格， 需要茶水的及时
10、提供。有些需要现场考试的岗位或是来用 人部门复试的，要带其去相关部门安排考核或复试。 4.面试 对一些非重要的岗位进行初步的面谈，主要是简单了 解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流 沟通等方面的信息。 五、关于 S 公司人力资源管理过程中的一些问题 通过这一个多月的实习，对 S 公司有了一定的了解， 在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。 根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及 通过观察所得，觉得 S 公司在人力资源管理这块还存在着 一定的问题，日常人事管理的流程较乱，传统人事管理仍 占据主流地位，几大主要人力资源管理的模块如招聘选拔、 培训开发、薪酬设计
11、、绩效考核等没有科学、规范的建立 起来。根据工作实践和研究分析，可以总结为以下几个方 面： (一)现代人力资源管理制度不健全 在 S 公司，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人 事管理阶段，没有形成规范的制度化，职能多为员工考勤、 工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保 险管理以及一些基础的人事档案管理，还没有完全按照企 业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划，也未制 定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定， 以达到尽最大可能地利用人的创造力，增加企业及社会财 富的目的。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做 到人事相宜，人岗匹配，人事配制的手段比较弱，形不成 合理
12、流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人 设岗而非因事设岗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。 (二)组织结构和岗位设置不合理 目前，S 公司有大大小小的部门多大 20 多个，部门之 间相互交错，有些部门出于独立半独立状态，造成出现双 重领导的局面，这对公司上下的执行力和效率产生了一定 的影响，相关的责任和职责也很难分得清楚。另外，在岗 位设置、人员配置方面存在严重的因人设岗，没有遵循公 司的发展需要和人力资源规划。许多岗位没有经过分析和 研究，直接简单、随意的命名、设立，需不需要、合不合 理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有认真、严 格的研究过，多数是拍脑袋决定的，没有考虑人工成本
13、和 人力资源的优化配置，这对公司长远发展都是不利的。 (三)人员的选拔和任用存在不良局面 S 公司目前的招聘渠道主要为两种，一种是通过内部员 工的推荐，另一种是通过网络等进行外部招聘，但是，通 过内部招聘的很少，限制了内部员工的流动，缺乏给员工 施展才能和晋升的舞台，在一定程度上埋没了潜在的人才， 影响员工的积极性。同时，过于依赖内部员工的推荐，会 存在着这样一个问题，通过内部 人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的， 以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里 的局面。企业重视内部员工的推荐很重要，但是，这也就 难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。在人 员任用和选拔方
14、面，关系至上、情大于法的不良事情也难 免出现，这对制度化的管理多会带来不便，难以做到任人 唯贤，公平、公正也很难把握，影响企业的创新和发展。 (四)员工的培训开发与职业生涯规划匮乏 可20XX20XX 年年 8 8 月空巢老人调查报告月空巢老人调查报告 “空巢老人”，一般是指子女离家后的中老年夫妇。 随着社会老龄化程度的加深，空巢老人越来越多，已经成 为一个不容忽视的社会问题。接下来是 xx 为大家搜集的 20XX 年空巢老人调查报告，供大家参考，希望可以帮助到 大家。 我国已经进入了人口老龄化快速发展时期。养老问题， 尤其是空巢老人问题，已经成为全社会共同关注的话题。 空巢老人问题，归纳起来
15、主要是三个方面的问题：生活保 障、日常照料服务、精神慰藉问题。与此同时生产生活方 式不断改变，家庭结构也正由“大家庭结构”向“421 小家 庭结构转变”，越来越多的老年人单独居住或老年夫妇独 立生活，儿女不在身边又无他人照料，形成了一个新的群 体“空巢老人”，他们的生活状况问题也正成为我们关 注的焦点。 为关爱空巢老人，及时了解全区空巢老人的生活状况 及关爱情况，倾听广大空巢老人对社会养老服务的意见和 建议，探讨空巢老人的生活需求、生活困难，进一步改善 空巢老人生活环境、提高生活水平，新浦区妇联于 20XX 年 8 月在全区范围开展了空巢老人生活状况及关爱情况调研活 动，对空巢老人的生活、健康
16、、心理、医疗、养老、关爱 等状况进行了摸底调查。调研以问卷调查为主要方式，辅 之以访谈，对 200 位空巢老人进行个体化调查。 一、我区“空巢老人”基本情况 (一)“空巢老人”概况。全区总人口 44 万，60 岁以上 老人 4 万，占全区总人口数的 11%，空巢老人近 4000 人。 空巢老人受教育程度普遍偏低，超过五分之三的空巢老人 婚姻状况为已婚，20%的空巢老人没有固定职业。 (二)“空巢老人”生活状况及关爱情况 1.“空巢老人”的家庭状况。根据本次调查显示，近 80%的空巢老人有子女，20%的空巢老人没有子女或子女已 过世。对于有子女的空巢老人，近 50%的空巢老人希望或愿 意与儿女一
17、起生活，41%的空巢老人不希望或不愿意与子女 住在一起，另有 9%的空巢老人表示住不住在一起无所谓。 不能与子女一起生活的原因，有 48%是因为生活习惯与子女 分开居住自由，22%是因为子女工作忙没有时间照顾，30% 是因为经济原因子女无能力照顾。 2、“空巢老人”的经济状况。空巢老人主要生活 54% 依靠退休金或养老金，其他生活依次为儿女供养、务农等。 3.“空巢老人”的健康状况。身体健康无疑是空巢老 人是否拥有高质量生活的重要影响因素。据调查结果显示， 70%的空巢老人患有高血压、听力障碍、心脏病、糖尿病、 肠胃疾病等慢性疾病。50%的空巢老人在患病后仅采取简单 治疗和间歇性治疗。 二、当
18、前“空巢老人”生活普遍存在的问题。 (一)经济条件相对较差，经济不稳定。城镇空巢老人 生活条件相对好些，生活以企事业单位的退休金为主，一 般都在 1000 元以上，基本生活需要能满足，经济压力相对 较小。但没有工作或无儿女的空巢老人晚年生活只能依靠 政府和社会救助解决，因此，要维持一定的生活水平有较 大难度。而农村“空巢老人”收入少，除部分老人享受低 保金外，绝大部分空巢老人的经济主要依靠自己劳动所得 或儿女供养，经济非常拮据，生活条件相对较差，吃、穿、 用都靠自给自足，尽可能不多花钱，平时也很难吃上一次 肉，逢过年过节，人来客往，生活才有所改善。如果没有 子女或子女不孝顺，没有额外生活补贴，
19、老人生活只能说 是“活着”。 (二)身体健康状况堪忧，医疗保健不乐观。我区社会 医疗保险覆盖面逐年递增，农村“新农合”医疗保险全覆 盖，在一定程度上缓解了空巢老人就医难的问题，但是长 年患病、报销比例低、就医费用贵等现实原因，致使老人 通常都是小病忍，大病拖，慢性病更是吃点药凑合过去， 更多老人是怕给儿女添负担，隐瞒自己病情不说，宁愿自 己受苦，也不愿给儿女找麻烦。调查中，大多数老人出于 习惯或现实经济状况考虑没有做过全方位健康体检。由于 空巢老人的子女不在身边，无人照顾，往往在突发疾病时 得不到及时救助，生命时常受到威胁。同时有些空巢老人 难以照料自己，生活自理能力较差。 (三)生活孤独情感空虚，缺乏精神慰藉与温暖。不管 是城区还是农村的空巢老人，他们最怕的是孤独，空虚感 是他们普遍的情绪，他们生活在“出门一把锁，进门一盏 灯”的寂寥生活状态下，心里话没处叙说、有时间没处打 发，生活方式单调，除了白天打牌下棋，晚上散步跳舞看 电视，很少与社会交往，被社会边缘化，再加上分居子女 对
