1、犰馆最蔀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀縀搁凟纴怀/Mk前台访问/p-1096069.html220.181.108.1610婑翺椀瀀栀琀洀氀耀蠁纸怀5Sowap前台访问/p-1104855.html111.225.149.700勈犰馆最茀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀舀搁凟纽怀/Mg前台访问/p-1096151.html123.125.71.510婑翺欀瀀栀琀洀氀萀线5Sqwap前台访问/p-1104874.html110.249.202.2240勈犰馆最蔀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀蘀搁凟组怀/Mc前台访问/p-1069618.html154.92.3.180婑翺欀瀀栀琀洀氀蠀搁凟织
2、怀/Ke前台访问/p-109466.html157.55.39.2270婑翺攀瀀栀琀洀氀言搁凟终怀/Ke前台访问/p-141288.html157.55.39.2270攀瀀栀琀洀氀谀、岲绉蠀皾/Sm前台访问/sitemap-3030.html203.208.60.280勈犰儀欀眀愀瀀瀀栀琀洀氀踀绋5Okwap前台访问/p-30891.html203.208.60.1150婑翺欀瀀栀琀洀氀退态擝绐5ewap前台访问/BookRead.aspx?id=627005106.122.3.1870婑翺最瀀栀琀洀氀鈀萁汅绗怀/Mk前台访问/p-1104871.html220.181.108.1490翺欀瀀
3、栀琀洀氀鐀氀绗5Sqwap前台访问/p-1104854.html111.225.148.1210勈銰犮最蔀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀阀萁绚怀/Mk前台访问/p-1104857.html110.249.202.1680奯匀焀眀愀瀀瀀栀琀洀氀頀络5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=1104857110.249.202.1570亱翺最瀀栀琀洀氀騀绠怀/Mk前台访问/p-1104856.html220.243.135.1300匀焀眀愀瀀瀀栀琀洀氀鰀绠5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=1104856220.243.135.1350翺璡欀瀀栀琀洀氀鸀绡怀/Mk前
4、台访问/p-1104852.html111.225.148.2290昂匀焀眀愀瀀瀀栀琀洀氀绣5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=1104851220.243.136.1660笾匀焀眀愀瀀瀀栀琀洀氀绣怀/Ic前台访问/p-16177.html157.55.39.2270勈最蔀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀倀绤5Qkwap前台访问/p-493199.html203.208.60.710翺璡最瀀栀琀洀氀继怀/Mg前台访问/p-1104867.html123.125.71.600翺璡最搀栀琀洀氀況E绩怀5Omwap前台访问/d-75732.html110.249.202.1990儀
5、欀眀愀瀀瀀栀琀洀氀绱怀/Mg前台访问/p-1104876.html123.125.71.990伀椀眀愀瀀瀀栀琀洀氀绷怀/Ig前台访问/p-69027.html110.249.201.1670濲耇伀洀眀愀瀀瀀栀琀洀氀绸5cwap前台访问/BookRead.aspx?id=69027110.249.201.1530翺璡最瀀栀琀洀氀绻怀/Ig前台访问/d-57584.html111.225.149.2120翺璡伀洀眀愀瀀搀栀琀洀氀缊怀/Mi前台访问/p-1104872.html123.125.71.1130儀欀眀愀瀀瀀栀琀洀氀缐怀/Ke前台访问/p-178284.html207.46.13.1340
6、翺璡攀瀀栀琀洀氀缓怀/Ki前台访问/p-147777.html110.249.202.2340勈犰儀漀眀愀瀀瀀栀琀洀氀屋缔怀/Mi前台访问/p-1104873.html123.125.71.1060勈犰攀茀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀衋缕怀/Mi前台访问/p-1104878.html111.225.149.390翺璡椀瀀栀琀洀氀编5Sowap前台访问/p-1104878.html111.225.149.260勈犰最茀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀缙/Ig前台访问/d-69027.html111.225.148.1880亱翺最瀀栀琀洀氀缙怀5Omwap前台访问/d-69027.html11
7、1.225.148.1780开搀栀琀洀氀缚怀/Ig前台访问/p-44356.html111.225.149.2170勈犰伀洀眀愀瀀瀀栀琀洀氀摋缛怀/Mk前台访问/d-1095898.html220.181.108.160犰挀脀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀摋缛怀/Ic前台访问/p-79073.html157.55.39.2270儀欀眀愀瀀瀀栀琀洀氀缝怀/Ki前台访问/p-147472.html110.249.202.1440勈犰儀漀眀愀瀀瀀栀琀洀氀缞5ewap前台访问/BookRead.aspx?id=147472110.249.202.1340翺璡欀瀀栀琀洀氀缨5Sowap前台访问/p-1
8、098958.html203.208.60.1100翺璡欀瀀栀琀洀氀缪5Sqwap前台访问/p-1104880.html111.225.149.2340勈犰最蔀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀缫5ewap前台访问/BookRead.aspx?id=607777203.208.60.1250翺璡最瀀栀琀洀氀缮怀/Mi前台访问/p-1094043.html220.181.108.800翺璡最瀀栀琀洀氀缮怀/a前台访问/BookRead.aspx?id=1098958203.208.60.1050篟儀洀眀愀瀀瀀栀琀洀氀倪缯5ewap前台访问/BookRead.aspx?id=135411111.22
9、5.148.880翺璡攀瀀栀琀洀氀簀缰5Oiwap前台访问/p-96455.html111.225.149.90翺璡椀瀀栀琀洀氀缱5cwap前台访问/BookRead.aspx?id=96455111.225.149.80翺灠挀瀀栀琀洀氀缵怀/Mg前台访问/p-1096430.html123.125.71.600翺璡攀瀀栀琀洀氀缻5Okwap前台访问/p-77095.html220.243.135.780翺璡攀瀀栀琀洀氀缼隀5cwap前台访问/BookRead.aspx?id=77095220.243.135.870翺璡最瀀栀琀洀氀罃/Mk前台访问/p-1104879.html111.225.
10、149.2120璂圀猀挀栀琀洀氀蠁罃怀5Sqwap前台访问/p-1104879.html111.225.149.2180脀鬀眀愀瀀挀栀琀洀氀株罄5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=1104879111.225.149.2120漀褀挀栀琀洀氀罇怀/Mk前台访问/p-1104881.html220.181.108.1190亱翺最瀀栀琀洀氀罉5Omwap前台访问/p-39956.html220.243.136.1400勈犰嶺挀脀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀罊怀/Ie前台访问/p-92047.html46.229.168.1420伀椀眀愀瀀瀀栀琀洀氀罎怀/Mi前台访问/p-110
11、4879.html123.125.71.1110兌洀褀挀栀琀洀氀罔怀/Kg前台访问/d-390876.html46.229.168.1320亱塔翺最瀀栀琀洀氀呎罘怀/Ie前台访问/d-77095.html111.225.149.640就塔翺伀欀眀愀瀀搀栀琀洀氀聎罙怀/Mk前台访问/p-1104877.html111.225.149.1190勈妀犰嶺匀焀眀愀瀀瀀栀琀洀氀罚5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=1104877111.225.149.1190亱彜翺挀瀀栀琀洀氀衞罠怀/Mk前台访问/p-1104881.html111.225.148.2310悈洀蔀挀栀琀洀氀衞罠怀/Ig
12、前台访问/d-96455.html111.225.148.1680廱憴翺璡欀搀栀琀洀氀罡5Sqwap前台访问/p-1104881.html111.225.148.2410憴翺璡伀洀眀愀瀀搀栀琀洀氀罡5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=1104881111.225.148.2390廱晤翺璡攀搀栀琀洀氀遁罧怀5Okwap前台访问/d-39956.html110.249.201.940廱梼翺璡椀瀀栀琀洀氀燀署怀/Mk前台访问/d-1096430.html220.181.108.1750瑴伀欀眀愀瀀瀀栀琀洀氀燀罷怀/Kg前台访问/d-147472.html110.249.202.89
13、0丱矸翺璡儀洀眀愀瀀搀栀琀洀氀簪罻5Sqwap前台访问/p-1096430.html220.181.108.1730勈筼劰最茀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀燀罽怀/Mi前台访问/p-1029345.html216.244.66.2000腘翺璡攀瀀栀琀洀氀堀羁5Qkwap前台访问/p-189962.html110.249.201.8劰攀脀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀萀羂5Sqwap前台访问/p-1095160.html220.181.108.1790芄翺璡最瀀栀琀洀氀萪羂5Qmwap前台访问/p-136862.html110.249.202.270勈莰劰攀脀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀
14、羃5cwap前台访问/BookRead.aspx?id=59467203.208.60.540蓜琂最蔀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀燀羄怀/Mc前台访问/d-1076235.html154.92.3.180蜴匀洀眀愀瀀瀀栀琀洀氀态鳨恰羈5ewap前台访问/BookRead.aspx?id=336172106.11.158.2480衠伀欀猀椀琀攀洀愀瀀栀琀洀氀燀羋怀/Mk前台访问/p-1095536.html220.181.108.1730贐翺璡最瀀栀琀洀氀美5Qmwap前台访问/p-170916.html111.225.148.520勈踼劰攀脀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀燀桋羏怀/Ig前
15、台访问/p-91284.html111.225.149.2470邔琂伀洀眀愀瀀瀀栀琀洀氀鐪羐5cwap前台访问/BookRead.aspx?id=91284111.225.149.2480釀翺璡最瀀栀琀洀氀燀羑怀/Kg前台访问/p-154119.html46.229.168.1390鋬儀洀眀愀瀀瀀栀琀洀氀燀羔怀/Kg前台访问/p-973163.html42.156.254.1000鐘匀漀眀愀瀀瀀栀琀洀氀羕5Sowap前台访问/p-1104858.html123.125.71.1000勈陰劰最脀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀燀灋羖怀/Ie前台访问/p-45795.html110.249.201
16、.150勈陰劰伀椀眀愀瀀瀀栀琀洀氀鰪羗5cwap前台访问/BookRead.aspx?id=45795110.249.201.120鞜开礀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀羜5Sowap前台访问/p-1104865.html220.181.108.780椼鱌翺欀瀀栀琀洀氀羜5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=1104865111.206.198.710勈鵸劰匀焀眀愀瀀瀀栀琀洀氀砀羝5Smwap前台访问/p-1084299.html203.208.60.140勈鵸劰最蔀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀鐁硩羝怀/Ig前台访问/p-75857.html110.249.201.1380麤琂伀
17、洀眀愀瀀瀀栀琀洀氀羞5cwap前台访问/BookRead.aspx?id=75857110.249.201.1400儀欀眀愀瀀瀀栀琀洀氀耪群5ewap前台访问/BookRead.aspx?id=93328942.156.254.670琂最茀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀羥5Smwap前台访问/p-1104859.html123.125.71.490勈劰最茀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀鐁羦怀/Mg前台访问/p-1084123.html203.208.60.610伀椀眀愀瀀瀀栀琀洀氀羦5cwap前台访问/BookRead.aspx?id=8901242.156.138.250脀鬀眀愀瀀挀栀琀
18、洀氀瀀愀最攀愀洀瀀琀挀羯5Smwap前台访问/p-1104860.html123.125.71.730勈劰最茀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀羰怀/Kg前台访问/p-470065.html46.229.168.1400廱翺璡攀瀀栀琀洀氀摎羱怀/Mi前台访问/p-1079199.html203.208.60.1250勈劰伀欀眀愀瀀瀀栀琀洀氀逪羲5cwap前台访问/BookRead.aspx?id=37000111.225.148.800亱翺最搀栀琀洀氀過羲怀5Omwap前台访问/d-75857.html111.225.148.1450亱翺最瀀栀琀洀氀羶怀/Mi前台访问/p-1078573.htm
19、l216.244.66.2000亱翺椀瀀栀琀洀氀蠁氨羸怀5Sowap前台访问/p-1104862.html220.181.108.810欈烏呴焐匀漀眀愀瀀瀀栀琀洀氀汎羸怀/Ke前台访问/p-871440.html54.36.150.1560勈犰嶺最茀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀氀羸5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=1104862111.206.222.890亱翺灠狇攀搀栀琀洀氀顜羹怀5Okwap前台访问/d-45795.html110.249.201.260就翺匀洀眀愀瀀搀栀琀洀氀一瑎羿怀/Mi前台访问/p-1078645.html203.208.60.1050亱翺攀瀀
20、栀琀洀氀倀翂怀/Ke前台访问/p-134718.html40.77.167.103瓈I(谀蕥匀甀蕴谀蕥讀缁薂頀h搀栀$移动实习生工作总结.docxpic1.gif移动实习生工作总结.docx2019-88918207b0-3306-4bbc-9eb5-d03e9ba7539e0ZBBrMe+wi811uFWoXslM+8ljEPn5ElCRDqttclagc8rl+MzGd6xWw=移动,实习生,工作总结85c1a0780346b05587fecb3a0818dc1a移动实习生工作总结移动实习生工作总结 愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。这三个月是 辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因
21、为我不断 地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸 福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒 的追求。在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到移动 员工的角色转换。虽然时间不长,但我感受颇多,主要有 以下几个方面: 一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们 知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”, 这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该 是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作 中,我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的 xx 就是 其中的一位。她不顾平时工作的繁忙,积极地参加社会爱 心活动。作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就
22、会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带 去幸福和温暖。从这些同事的身上,我已深深地感悟到加 强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。 二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论 于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理 论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时, 这才发现不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工 作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的 态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。 这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性 产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过 程中的不耐烦。在工作中我已遇
23、到多次,由于长时间的等 待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以,这一 矛盾应引起我们的深思 三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来 访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种 类型: 1、客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满 意,随即离开。 2、客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白, 因此不情愿离去。 3、客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉 过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离 开。 针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满 意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在 办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待 基于上
24、述对营业厅的几点认识,我感觉营业厅是否优 秀直接取决于营业员的表现,因此好的营业厅内的营业员 必须具备如下几点要素。 第一点:真诚 你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可 以忽略真诚的力量。 第二点:沟通 要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西, 这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。 第三点:激情与耐心 激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西, 却能碰撞出最美丽的火花。 第四点:细心负责和基本的专业素养细心负责是做好 每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。 第五点:“主动出击” 当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。 总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业
25、技能外, 我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人 的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体 中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主 地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真, 再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚 力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”! 短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一 些不成熟的话想说。实话实说: 一、在人员稳定性上,把好面试关,对于合适的人员 尽量满足其期望值,并在考察通过后由人事进行最后沟通。 二、部门配合上,需要上头领导来协调跟进,如果只 是平级间来协商的话,很难及时得出结果,总是一拖再拖,
26、 相互影响工作进度。 三、在沟通上,也许不是普遍问题,比如网络部和市 场部应该是走动很密切的部门。在沟通上,最好可以安排 每周或每两周部门间有个固定的交流时间,部门经理不一 定出席,但要安排人员沟通。 四、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问 题。因为公司大了,个人的贡献也就显得微乎其微,个人 的积极性也相应降低。这里,需要通过公司文化、公司人 文关怀等细节来展现公司对员工的重视,体现员工对公司 的贡献和价值,找到他们的自我认同感。 五、在工作方法上,效果还是不错,但专业的细分也 导致员工可能产生厌倦情绪,没有太多新鲜血液。可以在 量上降低一些,从细小环节上来美化和提升含金量,通过 制作
27、来提升满足感,更多强调员工的创新性。 六、规划合理,逐步转向“务虚”。规划好不同时段 的工作重点,将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位, 提升效率和质量,逐步侧重于分析和思考,展现创造性价 值,真正发挥公司“智慧大脑”的作用。 当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙” 之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。 在与呼市移动结缘之后,我一直在为自己“估价”, 也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢 妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽 200%的努力, 尽 200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期 盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎扎实实地往 前走,全心全意为成为一名合格,再到优秀,直至卓越的 移动人而努力奋斗! 林小宇0002000001思想汇报20190808100910900187XwN8BtRGLzYxebMKpdtXOHowCnVUSY2gr6h+OtFYi+TnVGXn8U8Tv0sfDTSqKbBSY