1、无锡职业技术学院毕业设计（论文）题 目 网络时代的营销模式英文并列题目 Marketing Model in the Internet Age院 系 班 级 学生姓名 学 号 所在团队 指导老师（1） 职 称 指导老师（2） 职 称 答辩委员会主任 主答辩人 年 月网络时代营销模式摘要:跟着我国互联网时代的发展，人们的生活和工作发生了硕大的变化。在互联网时代的背景下，中国各企业和公司的销售的方式也发生了变化。跟着经济全球化的发展，世界经济进入了网络时代。跟着计算机技术的逐步成熟和发展，互联网平台在相对较短的时间内发生了硕大的变化。其中，社交网站的浮现和发展与互联网时代最为密切相关，已成为最重要
2、的社交方式之一。社交网站与人们的生活休戚相关，在结交、闲谈和购物方面提供了极大的方便。在此背景下，网上购物看成一种新型的网站交易模式，在市场上占有率连续上涨，比传统的实体店购物更为便捷，慢慢的呈现出操作简单、交付快捷、售后服务全面等优点。本文从社会网络时代的背景、特点和优势出发，着重分析了营销模式，为营销应用奠基了基础。关键词：社交网络；市场营销；营销模式；互联网Marketing Model in the Internet AgeAbstract:With the development of the Internet age in China, great changes have tak
3、en place in peoples life and work. Under the background of the Internet age, the sales patterns of various enterprises and companies in China have also changed. With the development of economic globalization, the world economy has entered the era of network. With the gradual maturity and development
4、 of computer technology, the Internet platform has undergone tremendous changes in a relatively short period of time. Among them, the emergence and growth of social networking sites are most closely related to the Internet age, and have become one of the most important social ways. Social networking
5、 sites are closely related to peoples lives and provide great convenience in making friends, chatting and shopping. In this context, as a new type of website trading mode, online shopping has a growing share in the market, which is more convenient than the traditional physical shop shopping, and gra
6、dually presents the advantages of simple operation, fast delivery, comprehensive after-sales and so on. Starting from the background, characteristics and advantages of the social network era, this paper focuses on the analysis of marketing mode, laying a foundation for the application of marketing.K
7、ey words:Social Network; Marketing; Marketing Model; Internet目录第一章 绪论41.1研究的背景41.2研究的意义5第二章 社交网络时代背景概述52.1 社交网络的范畴51.2 社交网络时代的特征5第三章 社交网络时代背景下市场营销的发展63.1 市场营销的基本状况63.2 企业在市场营销中存在的问题63.3 在社交网络时代背景下探讨市场营销模式的意义7第四章 社交网络时代背景下的市场营销模式84.1 多级代劳商的营销模式84.2 多个社交网络联合的营销模式94.3 多渠道整合下的整体营销模式10第五章 在社交网络时代下完成市场营销应
8、注意的问题115.1 讲求社交网络市场营销的诚信度115.2 安排相应的售后服务工作11 结语11参考文献12第一章 绪论1.1研究的背景计算机信息技术的发展是社会网络平台浮现和强大创建的基础。社交网络的应用具有明显的特点，数据庞大，用户众多，网络购物慢慢的成为市场的重要内容。所以，互联网平台的营销模式是国内外众多企业关注的核心。越来越多的经济学家把基于互联网技术的营销模式看成研究的主要方向，在创新的网络时代探索市场营销模式，提高市场竞争力。社交网络时代新的市场营销模式是公司与时代紧密相连，足以降低运营所要花费的成本，宣传的产品，最大限度地提高企业的盈利，利用社交网络平台优化管理模式，公司还可
9、以利用调查买家的可以力和需求，制定详细的营销策略，提高运营效果。为此，本文提出了企业市场营销应用的理论，重点对社会网络时代的市场营销模式举行了探索和分析。 1.2研究的意义中国进入了互联网时代，人们的生活方式和生活环境都经历了硕大的变化。为了提高企业的市场竞争力，一定密切联系企业的生活变化，举行与企业的营销模式和战略对应的调整和变更。网络信息技术的快速发展，为企业网络营销提供了必要的开发平台，加快了信息发布速度，推动中国企业向网络和国际化方向发展。并可以及时有效反馈消费者的需求和消费经验，提高产品和消费者的满意度，增强企业意识和市场份额，提高企业竞争力。 第二章 社交网络时代背景概述2.1 社
10、交网络的范畴 关于其运用定义，社交网络被记述为社会性网络。在这样的网络中，个人或组织是节点，相互的关系是社会网络的“线”。人类社会网络是非常硕大的。理论上，两者无关的陌生人，可以利用社会网络创建联系。传统的社会网络自人类社会和文化的诞生以来一直存在。但是，任何时代的社会网络都无法与当今的社会网络状况相比较。全球互联网的利用和一系列社交软件的开发和应用，大大发展了互联网新媒体中的人类社会网络。互联网可完成的社会网络范围比传统社会网络更广泛，网络节点之间的连接方式和程度比传统网络更广泛。社会网络更复杂。网络时代不仅具有传统的社会网络特征，也适合现代人类社会交际模式。本论文所论述的社会网络是基于互联
11、网的现代社会网络。1.2 社交网络时代的特征 社会学家、心理学家、经济学家，为了调查人们在社会生活中的社会网络的价值，对现代社会网络举行了一系列的研究。不同的研究领域的专家，因为对同样的种类的东西有不同的视点，他们描画不同的结论。但是，不管有什么研究，总结了社会网络的基本特征。第一，创建社交网络应用平台提供用于自由添加创建百般个人信息的空间。与以往的社会网络相比，基于因特网创建的社会网络是虚拟的，但容易发现并利用各节点的资源状态。第二，互联网的虚拟性，构成了社会网络的结合。个人和组织较为平等，由于国民、性别、文化价值的不同，人们之间的差距较小。人们好像创建了相对稳定的人际关系。第三，跟着社交网
12、络的发展，各网络节点可以提供非常重要的信息和资源，譬如，来源于英国的旅社销售创意，可以急速被国内的旅社行业所利用，这是以往的网络很难完成的效果。第三章 社交网络时代背景下市场营销的发展3.1 市场营销的基本状况 由网络开发的社会网络环境最初形成了互联网覆盖。许多企业在互联网构建和发展过程中，开始了关注新媒体环境的积极重要性，并开始了运用网络和新媒体举行营销活动。淘宝销售平台的创建和网络旗舰店的设立，实际上是企业对网络营销的新媒体环境的利用。在wechat交流时代开幕后，几乎全部的企业都将“二维码”附加在商品包装上，邀请用户参加网络抽奖等活动。这也是媒体环境中的一种营销形式；新的媒体环境可以为企
13、业提供更多的信息释放空间和渠道。拥有房产公司和汽车销售公司等同一城市的有较多客户的企业，也开始了组织更多的网站活动，以抵达营销目的。 3.2 企业在市场营销中存在的问题 企业利用社会网络环境抵达了许多营销目的，促进了产品销售的增加、利润利润剩下的额度的增大和市场的花费。但是，观察这些企业的营销活动是很艰难的。首先，企业的产品会经常更新。每当新产品发布的时候，企业就会设计不同的营销活动。可以看出，企业的营销活动是按照特定的营销项目制定的营销计划实施的，营销活动本身并没有反映新媒体。企业在营销项目下制定本人的营销计划，活动不具有连贯性，让消费者感受不到企业产品和服务的一致性，某些营销活动，由于时间
14、过得突然，客户群对企业营销产品的感受不大为确立消费者群体中没有抵达目标的企业形象，譬如：促进消费者的消费，在消费者心中树立企业公益形象，就“购买商品，即是捐赠贫困儿童”的方法。第二，大多数企业对社交网络的应用还仅限于举行大规模的产品宣传，这种营销活动常常很艰难，几乎全部的企业都有社交网络。应用程序仅限于大规模产品的宣传，但最受关注的是，企业营销活动并不集中于新媒体所导致的消费者心理的变化，营销效果并不好。譬如，良多文化产业都倾向于保留动漫节等营销活动。有些动漫产品面对年轻人。大多数年轻人可以利用网络购买手工制作和周边产品。特别定制的限量版产品的消费可以力比较低。动画节一结束，企业的活动参与量大
15、但是成交量小。 3.3 在社交网络时代背景下探讨市场营销模式的意义 营销模式是企业在经营过程中运用营销理念和方法，如何判断市场环境和企业内部环境， 接纳什么策略来抵达营销目的的一系列活动的综合。社会网络时代为企业提供了大量的信息和硕大的市场空间。企业需要选择和确定适合本人产品的营销模式，才可以有效地利用这个时代的特点，抵达盈利的目的。此外，营销模式在社交网络时代的应用也对企业品牌形象的树立和企业宣传产生了重大影响。为了产生影响，一个产品在社交网络上的客户评价将急速传播，这比企业可以安排的品牌形象建设策略更可可以影响潜在客户。同时，企业的销售人员也可以利用社交网络获得更多同品牌企业的销售信息，更
16、容易受到外部影响，动摇企业的忠诚度。在社会网络时代，如果企业不可以正确利用社会网络或规避营销风险，很容易陷入被动状态。全部这些问题都可以解决。它需要利用创建和实施营销模式来完成。所以，我们有必要积极探索社会网络时代的营销模式。第四章 社交网络时代背景下的市场营销模式 4.1 多级代劳商的营销模式在社会网络时代，企业营销面临的第一个问题是网络时代销售人员的营销可以力。社交网络为公司提供的不仅仅是一个销售网站。早在推特在北美很流行的时候，就有人运用这个社交平台来销售二手货。交易的前提是买卖双方相互信任。与大型商品销售网站相比，基于社交平台的销售速度更快，买卖双方的满意度更高。如今，这种销售形式已经
17、浮现在微博和微博上。许多零售商可以运用移动网络举行销售。由于他们与消费者创建了良好的人际关系，产品的销售和消费者满意度相对较高。为了充分利用社会网络，解决销售人员的营销可以力问题，企业可以选择采用多层次的代劳销售的方式，行将专业销售团队划分为“分销商”。他们可以将有兴趣参与营销的客户、潜在客户和社交网络零售商看成“代劳”，并利用企业已有的社交网络。网络完成产品的多层次营销。宣传逐步开放了实体商场和网上商场的产品销售市场。多层次代劳的销售的方式表面上与企业的营销关系不大，但实际上，正是这种营销模式的应用，使企业在最低的销售人工成本条件下，完成了产品宣传、品牌形象和营销价值的目标。4.2 多个社交
18、网络联合的营销模式 公司在面对社交网络时代挑战市场营销，从竞争对手和竞争对手本身，包括公司的销售团队本身。为了应对这些挑战，公司需要应用单一的社交网络类型来扩展到多个社交网络。早期的阿里巴巴公司原本是一个网络营销平台，但跟着社交网络的发展，公司直接将淘宝和天猫商城商品信息链接到微博和微博上，这使得多个社交网络形成了一种营销模式。淘宝和天猫平台利用销售网站的销售情况，不仅利用销售网站显示，还利用社交数据呈现出来。京东商城和当当网图书的商品信息经常浮现在闲谈窗口界面中，运用这些社交软件的用户在举行互联网社交互动时，可以在与互联网闲谈时完成购买。所以，要使企业在社交网络时代取得成功，就一定与多个社交
19、网络举行合作，将社交网络本身与网络连接起来，并更多地发现公司的产品。企业需要做到以下三点：一是了解不同社会化软件用户的基本信息，从内部寻找规则，宣传合适的产品，同时，要熟练掌握社会化网络应用的销售人员或销售专业组建团队、用户某个社交软件平台负责购买所需产品；第二，综合整合多个社交网络平台上的销售看成产品广告产品，对全部的社交网络覆盖范围举行广告宣传，创造“运用某个社交网络的用户推荐某个产品，影响其他社交网络”的局面。网络用户。“用户提供的反馈是专门管理朋友的范围，第三和不同的社交网络市场，利用QQ群扩展到微信群，包括员工职责的分配、表现和工资，全部的社交网络都保证了营销管理的公平性，按照实际情
20、况而定。4.3 多渠道整合下的整体营销模式 在新媒体的背景下，为了最大限度地提高企业的利益，一定合理安排创建百般营销模式和渠道的组合，合并营销，加强各渠道之间的合作，形成系统的影响协调。营销不仅需要新媒体营销的创建百般渠道和模式的合理结合，而且需要传统的营销方法和新媒体营销方法的有效协调。在这个过程中，我们推广了搜索引擎，配合新媒体广告的植入、微信、微博等网络平台的讨论和活动，起色了企业品牌、形象和产品的营销，提供了多种多样的网络服务平台。在营销模式中起到整合背景的作用。第二，充分完成企业营销效益优化目标。同时，社会网络营销方法的整合，也可以结合电视等传统媒体的广告和互联网广告，调整社交网络和
21、电子商务的营销。电子杂志得到了许多消费者的关注，形成了更广泛的身份。当然，在整合营销流程中，我们需要注意对应创建百般营销模式的客户群的关注度，最大化其作用与有效性、最大化目标、营销模式与平台的组合。第5章 在社交网络时代下完成市场营销应注意的问题 5.1 讲求社交网络市场营销的诚信度 社会网络也为营销提供了宽阔的空间，也促进了变化和营销模式的创新，确实为企业提供了商业活动的方便。利用新的营销模式，企业可以获得更有利的利益，为企业产品的赞赏和认知提供了社会网络，这也方便消费者接受。但是，社会网络在违法企业中伪造了更多的机会，贩卖假冒商品，如零售商和生产本公司产品的代劳商，为盈利而将它们混入企业的
22、产品中。这会给企业营销带来非常负面的影响。所以，在应用社会网络营销的同时，企业一定注意保持客户群产品的完整性。在什么样的营销模式下，他们一定保证顾客到手的产品物有所值。5.2 安排相应的售后服务工作 当今社会网络时代，市场营销可以让公司可以节省大量的营销成本，但是问题是谁理当负责售后服务。最终支付产品质量和企业品牌形象的是生产产品的企业。所以，企业一定直接向消费者提供售后服务。譬如，配备了创建百般社会平台支持售后服务的产品包装和指示，消费者不会留下“社会网络销售产品售后不行”的坏印象，可以快速解决产品运用问题。 综上所述，基于互联网的社会网络时代为企业营销提供了宽阔的发展空间，但同时也对企业营
23、销活动提出了挑战。按照社会网络时代的特点和营销中存在的主要问题，企业应选择适当的营销模式，以有效地完成营销目标。参考文献1吕晓经.数字时代的市场营销模式创新路径探析J.商场 现代化,2017（13） . 2刘爽.企业市场营销管理的创新路径分析J.纳税,2017 （16） 3闫春丽.论社交网络时代的市场营销模式探索j.中国 外资,2014（02）：125-126.4王少辉.社交网络背景下的市场营销模式探讨J.现代 营销,2014（04）：102-103.5 王羽超.社交网络时代的市场营销模式探索 J. 现代营 销 ( 学苑版 ),2014,01:49-51. 6 李鋆,初凤荣.社交网络时代的市场
24、营销模式探索 J. 北方经贸 ,2014,05:71-72.下这些：固定螺丝、目镜、目镜分划尺、十字交叉和双刻线分划板、测微鼓轮、物镜镜座调交环、镜座、调焦锁紧螺钉、物平面4.5 jc-10读数显微镜外形尺寸及重量仪器尺寸（宽x高）：70x120mm 仪器重量：0.4kg4.6 jc-10读数显微镜使用方法先把读数显微镜进行调零（注意要轻轻旋转旋钮，因为读数显微镜是高精度仪器且成本高，用力过大会导致精度降低）； 然后将打上压痕的元件置于水平工作台面上； 把读数显微镜置于元件上（当显微镜与工件置于一起时，手不要抖动，因为显微镜与工件的结合不是很紧固，稍不注意会造成读数误差），把透光孔对向光亮处；
25、 通过旋转螺母，使标线沿X轴左右移动； 标线与压痕的两侧分别相切，此时标线走过的距离即为压痕直径；把工件旋转90，再测量一次（但由于压痕通常为不规则形状，故要把工件旋转90，再测量一次取平均值），取两次结果的平均值，即得到孔的最终直径。.调节显微镜的聚集情况或移动整个仪器，使待测物成像清楚，并消除视差，即眼睛上下移动时，看到叉丝与待测物成的像之间无相对移动；.先让叉丝对准待测物上一点（或一条线）A，记下读数；转动丝杆，对准另一点B，再记下读数，两次读数之差即AB之间的距离。注意两次读数时丝杆必须只向一个方向移动，以避免螺距差。4.7 jc-10读数显微镜仪器保养和注意事项、仪器能正常使用时，不
26、要自行拆卸，否则会破坏仪器原有精度。、仪器存放和使用时，应避免灰尘、潮湿、过冷过热与含有酸碱性的蒸气。、透镜表面有赃物须用柔软物体如脱脂棉花蘸取少许酒精和乙醚混合液轻轻擦拭。第5章jc-10读数显微镜的测量精度分析5.1 jc-10读数显微镜的测量过程测量过程：.将读数显微镜适当安装,对准待测物；.调节显微镜的目镜,以清楚地看到叉丝（或标尺）；.调节显微镜的聚集情况或移动整个仪器,使待测物成像清楚,并消除视差,即眼睛上下移动时,看到叉丝与待测物成像清楚,并清除视差,即眼睛上下移动时,看到叉丝与待测物成的像之间无相对移动；.先让叉丝对准待测物上一点（或一条线）A,记下读数；转动丝杆,对准另一点B
27、,再记下读数,两次读数之差即AB之间的距离.注意两次读数时丝杆必须只向一个方向移动,以避免螺距差.5.2 影响jc-10读数显微镜的测量的原因用读数显微镜（jc-10）长度测量时要涉及到叉丝的平行调节，通常情况下调节过程繁琐而且调节平行的效果欠佳 , 影响测量的精度。在用读数显微镜进行长度测量时需利用叉丝进行定位 , 叉丝为两条相互垂直的十字交叉线 , 测 量的时候选择其中的一条为定位叉丝 , 另一条即为非定位叉丝 。 在测量长度的时候 , 如测量漆包线的直径,显微镜调节完毕后(即达到测量状态 ),移动叉丝使定位叉丝与漆包线的一个边缘重合 ,记录下叉丝的位置 ,再次移动叉丝 , 使定位叉丝与漆
28、包线的另一边缘重合 ,记录下叉丝此时的位置 ,这样两次记录叉丝的位置之差就是漆包线的直径。但是 ,如图 1、图 2所示 ,只有当非定位叉丝和 镜筒移动的轨迹平行时, 测量值才和待测物体的“ 真值”相等 ,否则必然大于物体的“ 真值”因此调节叉丝的“ 平行”是显微镜进行长度测量的前提。如何进行“ 平行”调节呢? 首先必须找到镜筒的移动轨迹 ,然后再旋转叉丝 ,使非定位叉丝和镜筒移动的轨迹平行 ,即完成“ 平行”调节。具体操作时可借助带直边的物体或在纸上画一条直线 段来进行。但是 ,操作过程中由于借助的物体无法进行量化旋转,需反复移动借助物体的位置并不断旋转借助物体的角度后 , 再移动叉丝进行检验
29、是否平行 , 调节过程非常麻烦, 同时调节平行的 效果也不是十分理想, 影响测量的精度。 所以, 我们需要想办法改进显微镜的长度测量方法 。5.3jc-10 读数显微镜测量的辅助装置5.3.1原理 通过以上展现的测量误差的原因，我设计了一个读数显微镜测量的辅助装置，名为定位角度辅助装置。它的结构如图3所示。 将定位角度辅助装置的形状做成圆形，圆形边缘按照标准角度值进行刻划，将360度进行等分。根据测量精度的不同，等分为不同的份数，用一套我们用几套长短不同标线分别表示,在测量,可以根据需要自己进行选择。与此同时在测量前, 把定位角度辅助装置放在载物平台上 ,任意角度方向 ,调节显微镜,使角度定位
30、仪成清晰的像,移动它的位置,使其中心的 “ O ” 点与叉丝的交点重合。 选择叉丝的任意一条直线作为定位叉丝( 测量时定位叉丝与待测物体上的某点或线重合 ),另一根叉丝即为非定位叉丝 ,从装置上读出非定位叉丝在角度定位仪上所对应的角度值 ,然后旋转读数显微镜的测微鼓 轮,使叉丝的交点移动到角度定位仪的边缘,从角度定位仪刻度线上可 以读出叉丝交点所对应的角度值0 从而可以算出叉丝与镜筒移动轨迹的夹角为=-0, 如图 4 所示 。此时无需调节叉丝与镜筒移动的轨迹平行即可进行长度测量,测量值如图 5 所示,显然有:d = d1.cos ,其中d1是未调平行时显微镜所测长度测量过程省去了平行调节的繁琐
31、步骤 , 也使测量结果精确可信。5.3.2 确定精度 在使用各种仪器时，首要考虑问题就是测量精度，在用定位角度辅助装置进行测量时必须要考虑到测量精度是否准确的问题，jc-10 读数显微镜测量的最小分度为0.01mm, 使用辅助设备进行长度测量时其测量的精度应不低于这个值。如图 5 所示测量结果为 d = d1.cos ,要使d 不低于显微镜本身测量精度的要求,则要求d1、cos 最小分度均应达到0.01 ,其中d1是从显微镜的读数装置上直接读取的数据 ,其最小分度为0.01mm,可以达到测量精度的要求。是从定位角度辅助装置上读取的角度值,设占为角度定位仪的最小分度值 ,要使cos0.01, 则
32、: cos=cos-cos（-） =-2sin-2sin(2) 当=2时，cos有最大值2sin2，要使cos0.01，则0.57296度，为了满足测量精度,刻度线分度值的设置间隔可取0.5度,即精度值为0.5度,如果考虑到估读 , 且读数误差不超过最小分度的四分之一 , 则可以使刻度线适当放宽 , a2.2918度，刻度间隔可增加到2度。5.4制作要求 为了读数的准确和方便 ,我们要在显微镜中观察到角度定位仪的全部刻度 , 因此角度定位仪不 能做的太大 ,其直径的最大值不能超过1cm。此外 ,测量时为了清晰方便的读出角度值 ,角度定位仪应该选择透光性比较好的材料 , 可以选择玻璃或者透明的树
33、脂。 角度定位仪上的刻度可 以用激光 打标 , 这样可以使刻度线粗细均匀,间隔一致, 被显 微镜放大以后 , 刻度依然比较理想 ,减小读数的误差,提高测量的精度。总结经过本文调查的资料可得，显微镜主要用于观察近处的微小物体，望远镜主要用于观察远处的目标，他们的作用都是增大被观察事物对人眼的张角，作用是视觉放大。两者光学系统比较相似，而且两者对物体的放大能力都是通过放大率来表示。无论是在科技、天文还是在医疗上都有重大影响。此后，相信会有更多的显微技术被衍生出各种功能然后造福人类。显然, 角度定位仪作为读数显微镜长度测量的辅助装置 , 简化了测量过程中的操作过程 , 而且 一次定出叉丝与镜筒移动的
34、轨迹之间的夹角“ , 可以进行多次长度测量 , 提高了了操作的效率。 此 外 , 当角度定位仪的刻度比较精细时 , 也可以提高长度测量的精度。 角度定位仪辅助测量原理简单, 仪器制作方便, 成本低 , 是普通物理实验室、 教研室改进教学仪器的比较实惠的选择。根据我国科技发展水平多样性的特征 ,我国光学比较显微镜将朝着多极化方向发展 ,系列 将更完整。其中高档大型比较显微镜 ,将会更多地采用其它学科的先进技术成果 ,建立起更完 备的综合功能 ,并突破光学显微镜的狭窄局限 ,向超声和电子比较显微镜的方向发展;中档比 较显微镜则多注重光机电一体化 ,强调光学比对系统与数码技术和计算机处理技术有机结合
35、; 普及型比较显微镜主要在基层单位使用 ,直接为科研和有关专业技术现场服务 ,提高仪器的实 用性、可靠性和稳定性 ,将是各生产厂家考核的重点。参考文献1 穆晓东.读数显微镜在测量金属线膨胀 系数中的应用J.大学物理实验,2005, 18,3:17-18/24.2 穆晓东.读数显微镜在测量金属线膨胀 系数中的应用J.大学物理实验,2005, 18,3:17-18/24.3 董爱国.读数显微镜的调节J.2005 年全国高校非物理类专业教育学术研讨会论文集:5345 李建梅.分析仪和显微镜手工法检验尿常规结果分析J.基层医学论坛，2012，12（32）：124-126. 6 杨述武，赵立竹，沈国土.
36、 普通物理实验3光学部分.J7 董爱国. 读数显微镜的调节田2 00 5 年全国高校非物理类专业教育学术研讨会论文集 , p 5348 董爱国. 读数显微镜测量中系统误差的消除田. 高等理科教育 教育教学研毕业论文论文题目：_ 我国货代业存在的问题与研究 _学生姓名：_指导教师：_提交时间：_毕业论文毕业论文独创性声明及使用授权声明本人郑重声明：所提 交的毕业论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。本人完全了解
37、学校关于收集、保存和使用论文的规定，即论文著作权归属学校。 学 生 签 名 ： 日 期：导 师 签 名 ： 日 期：我国货代业存在的问题与研究摘要：随着科技发展和信息水平提升，世界经济逐渐一体化，国家间的贸易往来也愈发频繁，而国际货物运输代理（以下均简称货代）也随着国际贸易的发展，逐渐变得信息化、集约化、科技化。这就对传统的货代方式提出了巨大的挑战，中国货代企业如何顺应时代发展，抓住经济全球化机遇，进行自身货代产业转型是每一个中国货代企业不得不重视的问题。本文从我国货代企业的发展现状简要分析了存在的问题，并为货代企业的现代化变革提出了一些建议。关键词：货物运输代理，国际贸易，变革II目录摘要1
38、目录2第一章 绪 论3第二章 国内货代行业的发展现状3第三章 我国国际货代业的发展前景4第四章 我国国际货运代理业存在的问题5第五章 我国货代企业的现代化对策6第六章 总结8参考文献9第一章 绪 论 货代有着悠久的历史，从商品-货币的概念提出以来，就有了“委托现象”，上家对货物进行委托运输、保管、售卖，许多的商业活动都是经过代理来实现，货代对国际贸易的发展起到了巨大的推动作用。如何推动现代化贸易的发展，就需要现代化的货代形式。第2章 国内货代行业的发展现状2.1世界发展趋势20世纪50年代以来，随着世界各国经济贸易往来的日益频繁，跨国经济活动的增加，世界经济体化进程的加快，货运代理行业在世界范
39、围内迅速发展，货运代理人队伍逐渐壮大，并已成为促进世界经济贸易发展，繁荣运输经济，满足货物运输关系人服务需求的重要力量。2.2国内发展现状改革开放20年来，伴随着中国对外贸易的高速增长，中国国际货运代理业的发展方兴未艾，已成为一个初具规模的新兴服务产业。尽管国内货运代理行业起步较晚，历史较短，但是由于国家对此重视，在加上政策鼓励，规范发展，所以货代行业得到了迅速发展。但从整体上讲，中国目前国际货运代理业的现状可概括为（营规模小、资产规模小）、（服务功能少专业人少）、（竞争力弱、融资能力弱）、（服务质量参差不齐缺乏网络或网络分散，经营秩序不规范）。随着经济全球化带来的挑战及入世后中国货运市场的进
40、一步开放，中国的国际货运代理业必将分化重组。未雨绸缪，在这种大背景下，关注思考中国国际货代企业的发展方向就显得十分必要。第3章 我国国际货代业的发展前景3.1提升传统货运代理业务1）增加客户组建属于自己的客户群体，并与重点客户达成合作协议，是国际货代公司能够开展业务的必要条件，公司本身能产生了营收率与客户群体规模的大小有直接关系。同时针对自己的客户群体，进一步加深之间的合作关系，培养客户对于自己的公司的认可和忠诚性，从而保障公司业务的持续发展性。2）掌握承运人掌握了承运人就能让货代的客户获得更加便宜的价格，并且即使市场需求紧张时也能让客户能够正常进行业务，不会被拒装。3）利用手中资源将自己能够
41、利用的资源充分进行使用，比如提供集装箱，内陆水运码头，仓库，集装箱场，利用自己的资源去尽可能为客户提供一系列的货代服务，成功吸引客户并达成长期合作。4）与政府部门保持好的关系由于货代时需要办理各种各样的手续，所以需要和相关的政府办事部门，如海关、港务局等建立良好的关系，可以更加方便快捷的进行手续的办理，加快企业的办事效率。5）采用项目管理方式提高竞争性在传统的工作模式上，可以采用项目管理方式来提高自身的竞争性。项目管理方式就是把和项目有关的人都临时放到一个新的组织里，进行矩阵式作业，对于一般人员可以充分锻炼他们的职业素养，对于管理人员可以提高他们的管理水平。项目管理方式可以有效的提高传统作业方
42、式的效率，提高自身在行业中的竞争力。3.2开展当事人业务在货代的传统业务里，货代企业作为单纯的代理人，行业进入的门槛低，可能承担的风险也小，担负的责任也较轻，但是这也导致自身的经营规模小，盈利少，并且不能满足信息时代客户的各种需求，会逐渐制约了自身企业的发展。所以企业如果能作为当事人的身份，就能扩展新的业务，虽然可能造成的风险会提高，但是获得的利润也会较之传统业务有提高。比如货代公司在为客户内陆运输时，除了将货送至目的地，还可以作为代理预定仓位。第四章 我国国际货运代理业存在的问题4.1政府部门管理混乱，法规不一 国际货代法规已经表示国务院对外贸易经济合作的负责部门是主要管理国内国际货代的部门
43、，但是货代触及法律有很多，除了国际货代法规，还有许多根据交通方式提出的法律法规，比如关于公路运输的法等等，这导致了管理复杂，且每个地方制定的法律法规也不相同，这就可能导致许多问题。根据相关法律法规，其他企业、个人或者国际商家不能直接建立国际货代公司，这在某种程度上也大大限制了货代业的丰富发展。鉴于这些问题，商务部应将物流管理适时了加入政府部门的职责范围并对一些有关主管部门进行调和，从国家层面进行宏观控制，通过立法等方式，进行一些行政上的管理关系的适当调整，使货代和物流市场都能够更加有稳健迅速的发展。4.2国际货代企业分布广泛，多种经济成分并存，发展不够均衡 由于国家政策带来的影响，沿海地区有许多开办货代业务的公司，相对来说发展也比较好，而在内地的一些国际货代企业但数目少，而且发展趋势也很一般。虽然国际货代业波及了许多行业与部门，但是仍然被法律法规牵制，大多数的国际货代企业都是交通运输企业和进口贸易企业的分部，而其他带有经济因素的货代企业比较少，没有规模大的企业。针对这个问题可先确定一个发展方向。目前货运代理的发展必然走向第三方物流的发展趋势，国际货运代理企业需要和生产企业在仓储、运输、库存管理、信息服务、供应链设计等业务方面相结合，根据实际需要提供有针对性的个人化服务. 从而拓展更大范
