1、当当与与 精神精神JimmyJimmy2013.2013.11.511.5 程大第一篇：迎接一个当 代第二篇：开展 用域第三篇： 自已工 作 度：1.要功，不要苦2.事實就是事實，律就是律。 3.做正确的事，做有价的事。工作行 ： 正 有 解决 着手成事 力信惠州廠杆工作行准： 工作承 告工作 交出成果 超出期 承担后果第一篇：迎接一个当代一、当真1、当的概念： 当的含意是指： A:要清楚的、需告的、可依的、能解的、知得失的、后果的、重成果的。 B:当是要能承担全，要确定“ 者”能完成工作。 C:当是要确保“ ”确能交出成果。2、当的5个角度当是一种关系（relationship）： 是一种双
2、向沟通，是两者之的一种合，不是只自己的承，也要 人承.当是成果向的（results-oriented）： 不是只看入与出，更要看体成果。当需要告（reporting）： 要告中 度及行与完成的成果，或没有完成的成果；没有告，当根本无由屹立，告是当的脊骨。 当重后果（consequences）： 当意味着一种 仍至 ，如不必承担后果，当必然失去正当意。后果承担在事先由双方先商量清楚。当要改 效（performance）： 当的目是要采取行，改 效，确定完成任；不是指、推或 。已由去的反性当 极性当了。 3、当是一种抉A:当是一种个人抉（a personal choice);是要提升个人境并展示有
3、(ownership),而籍以达成所期的成果(resuits).B:“当者”与“受害者”的一种心 ，一种个人自主性的 。4、当要承担后果A:正面性后果 励与肯定；金、个人的足感与成就感B:面性后果 接受上 格的督察、效考核C: 性后果 减薪或降；戒或开除5、当是一种合 当是一种允、一种 、不只是自已，要周其它人，出一个特定的、已定的成果。 “重要的是，不只是看我做了什么事；有的是，我 有当却没有做的事。” 莫里哀（17世法国作家）6、当者 受害者循的三大模式A:水平线模式B:企图心模式C:同心圆模式A:水平模式 受害者循的6种心：1.漠与否定2.那不是我的工作3.交相指4.真假迷惑、不知所措；
4、等別人告我怎么做5.掩盖尾巴6.等等看吧!當者的4个步：7. 正8. 有9. 解决10. 着手成事水平分开的当流程与受害循3.交相指责4.不知所措2.那不是我的工 作5.掩盖尾巴6.等等看吧1.漠视与否定7.正视问题8.拥有问题9.解决问题10.着手成事(当责的流程) 受害者循环 B:企心模式自我检讨学者采取行动状况谅解承认拥有企图心抉择漠视否认责怪自我合理化退藏抵抗当责的回路受害者回路C:同心模式105%责任感；当责者100%责任感；负责者80%责任感；保权者60%责任感；受害者20%责任感；受害颓丧者当责者1.05*1.05*1.05*1.05*.无穷大负责者1.0*1.0*1.0*1.0
5、*1.0*.1.0保权主义者0.8* 0.8* 0.8* 0.8*.0受害者循环0.6* 0.6* 0.6* 0.6*.0受害颓丧者0.2* 0.2* 0.2* 0.2*.0由受害者转当责者0.6*0.6*1.05*1.05*1.05*.无穷大7、 与当的8个比 类别 序号负 责（R）当 责（A）第一例有义务采取行动或有所产出有义务确保这些行动责任能交出成果来第二例承诺是对自己所订下的承诺是对别人所定下的第三例“执行”责任-有责任确实执行被交付的任务“成果”责任-不管怎么做，有责任交出成果第四例正确地做事做正确的事第五例广义上：责任笼统，涵盖广狭义上：责任精准、定位许多复合的同义词：全面责任，
6、整体责任、终极责任、绝对责任等第六例专业人的责任执行特定任务或上级分派的工作圆满达成被授权的职务内容经理人的责任负起在辖区内任何活动的全部责任-无论原因为何；当责是专属于管理者的职责第七例执行工作的工作者（doers）负责执行那些被授权的职务内容存在“三不管地带”、“灰色地带”当责的经理人通过他人完成工作，也要对辖区项目的失败负起最终责任，承担正面或负面性后果。“天助我也”、“天亡我也”第八例实际完成工作任务者，可由多人分工最终责任者，具有确定是/否的权力与否决权，只能一人当责当 用一、个人当二、个体当三、 当四、 当五、社会/企当第二篇：开展 的用域当的五个用5.企/社会当当的最高：企/社会
7、当形成当文化： 当 成功之匙： 当 中的互：个体当当的最基：个人当4. 当3. 当2.个体当1.个人当一、个人当个人任感 与 个人当 念1、个人当概念A:个人任感： 主承担、敬、忠、拒借口、不拖延、不推卸。B:个人当 念 达成任、交出成果、有强烈的成果感、 信任感。化念行、践个人当。2、 精神 负责精神就是一个人、一个企业、一个国家乃至整个人类文明发展的基石。任 是 永恒的 精神。任是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始。从出生到离开个世界。我每每刻都要履行自己的任：家庭的任、工作的任、社会的任。一个缺乏任感的人，或者一个不 任的人，会失去自己的信誉和尊，失去人自己的信任与尊重，甚至失去
8、社会自己的可。一个有任心的人，必定是敬、忱、主、忠，把做到完美的人。在任感的使下，他会极挖掘自我潜能，会更加勇敢、忍和着，会充激情地勤工作。一个不愿意担 任的人，即使工作一子也不会有出色的成。第一模式第二模式第三模式作者彼得德克翰米勒康斯 与 史密斯奥法内容什么是我可以献的？献到我所服的机构里，能重大而深地影响个机构的效与成果？QBQ，我可以做什么而有所献，我可以怎做以成就不同。我能多做些什么，以便超越我目前的境，并且交出我所期望的成果。特征比重 效与成果。希望达成的是：重大的、更大的效与成果，定目乃至延伸目。比重中 程。1. 好 （what，how），禁用（why，when，who）。2.
9、句中要有“我 ”，禁用：你、他及你/他。3. 聚焦在“行”：没有行，一切空。比重启因素及各种努力的掌握。1. “源不足，境不配合，我多 做些什么改善状况来交出成果？”2. 每一次球都是120%的心与努力。特性后果中 程前因3、个人当三大模式（好 ）團隊精神的激勵1.狼狗的合作方案2.美式橄欖球的激勵 請指定內容的2個字,4個字,6個字的字詞二、个体当： 中的互1、好好打一场好球(受害者的世界)是谁掉的球？应该不是我不应该是我为何不早点告诉我2、好好打一好球(独立献者的世界)在我的辖区内，绝不会掉球 一群有能力、能独立的工作者，的确不易掉球，但互很少 是高手，近乎百百中，但而不太合群3、好好打一
10、好球(个体当运作1)我们捡球、传球、运球、抢球 一群有能力、能独立的高手，互增多，个人任圈已大 行有余力，是伸出援手，不 或近4、好好打一好球(个体当运作2)好好打一场好球 我运作球 友得分 球到友将到之 友能迅速位6、个体当的根基一种关系成果向需要告重后果改 效7、个人当与个体当区个人当个体当1、主承担、敬、忠、拒借口、不拖延、 不推卸。2、达成任、交出成果、有强烈的成果感、信任感。化念行、践个人当。3、好 、劾强烈的信任感、有强烈的成果感。1、100%扛起自已的任。然后再多加一盎司或10%，藉以强化自已或支援人。2、一种关系、成果向、需要告、重后果、改 效。三、 当： 成功之1、有效团队的
11、特色精准人力：4人力 10 ，不大于25人互补技术共有宗旨、目标及方法承担当责、互相当责2、相互当所具有的度与行习惯1：思考双赢习惯2：先求了解别人，再求被人了解习惯3：追求综效3、工作聚在一起互动、分享信息、分享最佳实务、分享未来观点、并分别做出最佳决策；帮助团体中的个体在各自辖区内完成任务，并不需要成为真正的团队。9、工作与 的差异工作团团队强势且清晰聚焦的领导者分享领导的角色个体当责个体当责加团队当责团体宗旨相近于组织任务特别目的/目标个人化工作与产品集体性工作与产品影响力很关键直接盯住团队工作与成果四、 当：形成当文化1、企业文化的组成因子愿景(灯塔组织最远程的目标)使命(望远镜眺望现
12、在与未来之任务导航图)价值观(罗盘无论身处何处之做人基本原则)愿景使命价值观2、企文化的形成与作用价值观使命愿景 形成坚强的领导力 区动弹性而快速的移动 抑止不适文化的滋长 吸引并留住优秀人才 帮助跨部门活动 保持公司决策的一致性 高层用以引发并执行变革 发挥有效的企业购并 建立跨国经营的成功模式 塑造难以模仿的竞争优势 维持长期经营的成功3、企文化决定工行企业文化员工行为想要的 成果4、概念化能力由价 启，不涉及个人个性的改，已足以引 工在行、行，乃至效、成果上的巨1.价值观慎思明辨2.信仰(信其可行)生活经验3.哲理(应该要做)专题/议题4.原则(承诺要做)优先次序5.态度、行为、行动5、
13、塑造当的企文化在塑造当的企文化，首先是要确定当 价 ；所以，推 当，首重当的企文化6、确立当 人在 当文化有以下几点原：1. 人以身作，成角色模范2. 承无法控制每一件事3. 勿陷入极端用第三篇：当 自已、一、 自己成一位卓越的袖二、 成高效三、推跨部 运作成当一、 自己成一位卓越的袖q整个 境中， 自己是最核心的一，“当不”是最重要的特 范。q当不后， 力不断提升、 范不断大，被 的人或是追随者也不断增多。q1.正 2.有 3.解决 4.着手成事 （一）做个“当 人”q1、 人不是被委派的， 人存在于各 各 中；“聚焦在献上”，不是“聚焦在力气上”。q2、“当 人”在未来争中具有“当 ”。q
14、3、“当 人”把当列“价 ”，甚至“核心价 ”。（二） 1、 病（任感中毒）第一种是抱着个人所无法承受的多任，而引失，造成 内更多的不信任、冷漠、挫折、退却与悔恨的境。第二种是另一面的极端：想尽法或天生自然地推卸任、逃避任，造成的也是与第一种病毒所形成的似的 境。2、授与q授：只授出力，未授，成果 。q ：授出力，并授，后果 。（四）提升 力 1、者，道、授、解惑也。道：主要在各种新知旧的知和道理；授：授受事、完成事任；解惑：助事与人生的合性展、解决各种疑惑。 2、提升“教”能力角色 项目1、对“对方”的重视程度2、对“内容”的重视程度3、对“流程”的重视程度教练大中大导师大小小调解人大小/中
15、大顾问中大中主管小/中大/中中/大报告人小大小培训员小大小教师 小中小 3、成 行力大当是行力的灵魂没有清晰的 与当 ，行划将一事无成；了解如何达成个清晰度将是行成功的中心重 点。 赫比尼克行力的三个等执行力暴力派执行力大帅执行力大师战 略：战 术：战 斗：战 技：心理战/文化站：4、修 特 个人特质是领导力很重要的关键要素，但很难“ 教 ”。一个人的领导特质通常是在职业生涯的后期才修成正果。 本质就是本质，纪律就是纪律。“愚昧的人，藐视智慧与纪律。”二、 成高效（一）1、塑造当文化，形成当价2、当 用的“ ”流程3、提升 行力4、行“当是一种律”价 信仰 哲理 原 概念概念化能力5、态度，行
16、为，行动4、原则承诺要去做优先次序3、哲理应该要做专题/议题生活/工作经验慎思明辨1、价值观2、信仰信其可行2、当 用的“ ”流程（SIMPLE)S：把组织、部门、团队、个人的目标理清楚、写下来，并厘清角色与责任。 I：对员工说明来龙去脉、前因后果，讨论轻重缓急、利害得失；以取得员工的 “买账”与承诺。M：订定有效、公平、简易的衡量方式与工具，衡量真正重要的成果、计算组织 真正得失；在最后成果完成前，加入阶段性的“里程碑管理” 。P：鼓励员工回馈意见/建议，并积极响应；重视态度、行为与行动、“回馈”可 以创造“当责”力，必要时还应给员工“前馈”。L：先商谈好该负的“后果”，为思想、行动及环境承
17、担后果。主管应给予适当、 适时的支持。E：为“完成什么”、“如何完成”负起当责，针对“目标”评估实际所完成的“成 果”，才是最后的“成效”。100%80%60%40%20%0%每季追踪一次0%20% 40%60%80% 100%每月追踪一次每周追踪一次每天追踪一次任务完成后随即追踪（亦即微管理）领导面当责认同度追踪频度当责认同度越低追踪频率要越高 力：3、提升 行力q当不是新的外加元素，而是在旧有混沌中澄清、沉淀后的精准运用。4、行“当是一种律” “律”：修：尤指一种特定的行或人格。守律：一种服从定律的受命情况。 ：因改善或 需要而行者。就是一套行准或方式。学科：学或教学上特定的一支。律的目是
18、：在造一个有秩序的境，形成一种正向的文化，以达成事与生活的成功。 真正的律新本身就是一种律行力是一种律当是一种律作一种律同一种律作一种工具3、定目与量管理（KPI)q你令部属“拔四心茫然”？或偶尔你也如此自况？没有目，无从 行力，当也失却依据。明目有其流程，甚至有国通用言，你在用？目与当是相相成，是“普通常”却仍未是“普遍作”三、跨部 运作成当 袖 （一） 虚 跨部的 是“虚”虚 ：物料人、品控人、交期人、目成当 ：交期 、成本 、品 、目 （二）虚 分析 1、萌芽状q虚拟团队5个不同阶段的挑战与绩效分析阶段特征效果工作团要分享情报、经验、策略与决策，成员为独立精英。1+1 =2拟团队难以互动
19、，嫌隙无意中滋生、日增，且战且走。1+12潜团队共同目标形成，缺纪律，缺相互当责、团队当责。1+1 =2真团队共同目标清楚沟通、互补技术，团员有承诺，相互当责。1+12高绩效团队成员能相互许诺，相互成长与成功，牺牲小我，完成大我。1+1 24、虚 人的失原因 人自身病因：q没概念q没q没q没流程（三）虚 运作 人成功秘q1、做“流程总管” 负责流程的建立、维护与改进q2、重整三项纪律 流程纪律 行为纪律 人员纪律q3、确立PM当责地位q4、确立PM与上层、外面关系（从旁支援或从上支援） 4、虚 运作的制度保障A、如果你没能“交出成果” B、如果没人承担当C、如果不能下承D、如果害怕建性抗E、如
20、果没能建立互信q5、“当”是 运作的关 成，也是跨部成功的灵魂。 如果没有人愿意承担当q效差的人没有改的力与冲力。q鼓励平庸之才。q 工作限期及关 出。q 塞，上 人承担度任；据 ，至少虚耗主管20-30%的 与精力。q三不管的白色空或灰色地，不断大。q无法培育 人才。q没效的人逍遥自在，其他的人加倍工作，弥缺失。q沟通中断，本位主蔓生。q成功的肯定消失，成功者同平庸。代“当 人”的三个行面承担责任公众共鉴说明理由 承担任q承担任，是当 人的第一大特。q接受事真相，不是 性接受使事真相并非个人所望。q自周遭境的因，与行、行的果；不自己的愿望。q愿意自己与 行，承担个人任。q自己与部属出起当。q
21、大众、非个人，清晰表达愿景。q活、境、已完成的果，也未来方向与本来成就，承担任。 公众共q当即与公开及透明 相。q公开与直率是当的关本。q 、直率、公开是 与 在公开“ ”有力的工具。q言行如一：如果客服是重要的，就找出 与客相吧。q避免自己的生活被分割不同的行模式或价 。q彰自己在内在价 /信仰与外在行上，一以之的特。 明理由q 去事件，提供 明。q所、所做，提出原由所据。q告有关人，行与决策的程。q明行 何有成果？何无成果？q可以 回答：是或不是。不会回旋、没有遁、没有“但是。q坦承决策的好与坏，也愿清楚解由来。q坦承 ，并 所造成的冲致歉。公司推行当的目是公司所要的工作者不是 螺 的人（
22、人手），而是能开疆拓土的人才或人物；不再是个人向的任，而是关系向的任；不只要起个人角色任，更要起 成、交代任的 所下的承；不再是依 的工作流程、制度以及划划，而是有于当者的果断决策、机 。“if you can not stand the heat ,stay out of the kitchen.” “忍受不了火，你退出厨房，一旁凉快去。”工 作 度：1.要功，不要苦2.事實就是事實，律就是律。 3.做正确的事，做有价的事。工作行 ： 正 有 解决 着手成事 力信惠州廠杆工作行准： 工作承 告工作 交出成果 超出期 承担后果q部：信任 互助q体： 出色q个体：互信 默契q个人：成就 成q ：
23、 和 挑 成同感大家辛苦了Bey-Bey 9、静夜四无邻，荒居旧业贫。*10、雨中黄叶树，灯下白头人。*11、以我独沈久，愧君相见频。*12、故人江海别，几度隔山川。*13、乍见翻疑梦，相悲各问年。*14、他乡生白发，旧国见青山。*15、比不了得就不比，得不到的就不要。*16、行动出成果，工作出财富。*17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。*9、没有失败，只有暂时停止成功！。*10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。*11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。*12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。*13、不知香积寺
24、，数里入云峰。*14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。*15、楚塞三湘接，荆门九派通。*16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。*17、空山新雨后，天气晚来秋。*9、杨柳散和风，青山澹吾虑。*10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。*11、越是没有本领的就越加自命不凡。*12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。*13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。*14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。*15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。*16、业余生活要有意义，不要越轨。*17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。*MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感谢您的下载观看专家告诉
