总公司新一代人力资源管理系统.pptx

1、总公司新一代人力资源管理系统整体情况及基本概念介绍2008年9月12日人力资源部人力资源部主要内容n系统整体情况介绍n组织管理n人事管理 n重要的概念人力资源部人力资源部SAP系统功能介绍SAP是德国的一家软件公司，其软件产品的名字也为SAPSAP是全球最大的企业管理软件供应商、全球领先的协同电子商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。目前，全球有120多个国家的超过26,150名客户运行着88,700多套SAP 软件，在财富强企业中，80%的企业是SAP的客户。人力资源部人力资源部SAP系统功能介绍SAPFI财务会计CO管理会计TR企业财政管理PS项目管理WF工作流MM物资管理HR人力

2、资源SD销售与分销PP生产计划QM质量管理PM设备管理行业解决方案SAP是世界领先的ERP(企业资源计划)系统，可以管理企业的日常业务相关的人、财、物的相关数据；并且可以使人、财、物的信息流紧密集成；人力资源部人力资源部SAP系统功能介绍SAP人力资源管理解决方案功能子模块协同经理人自助服务员工自助服务战略电子招聘绩效 管理全方位学习管理能力 &人员发展核心人事管理计薪时间管理组织管理人员管理人员调动人员状态变化薪资计算激励工资所得税社会保险单据转帐到财务回溯薪资计算税报表社会保险报表住房公积金报表弹性工时功能时间数据管理跨应用时间记录表格人员时间评估时间核算 & 假期累计与SAP其它模块 &

3、 第三方软件集成组织机构、部门管理岗位管理人才关系管理应聘者跟踪评估过程管理目标管理MBO学习解决方案培训过程管理技能仓库员工参数职业生涯规划接班人计划训练需求分析我的员工我的预算办公室时间管理/商务差旅/采购 个人信息/福利/报酬技能 & 评估/训练/工作机会生活 & 工作事件 汇报关系招聘广告的管理报表数据分析工具人力资源部人力资源部SAP系统是ERP的一个子系统或者说一部分ERPERP是什么？是什么？E Enterprise (企业)R Resource(资源)P Planning(计划)ERP Enterprise Resource Planning 企业资源计划ERP的概念由美国Ga

4、rter Group Inc. 咨询公司1993年首次提出 人力资源部人力资源部 ERP建立在信息技术基础上 ERP利用现代企业的先进管理思想，全面地集成企业的所有信息资源信息 ERP为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估提供了全方位和系统化的管理平台ERP的特点人力资源部人力资源部ERP的发展趋势：管理的范围更大，管理范围扩展到：1) 供应链管理SCM-Supply Chain Management2) 电子商务：B2B、B2C3) 客户关系管理CRM-Custom Relationship Management4) 办公自动化OA-Office Automation5) 协同商务Coll

5、aborative commerce6) 其它活动CAD/CAPP/CAM/PDM/POS更好地支持企业的业务流程重组：1) 企业内部和外部的环境变化是相当快的2) 企业需要不断调整组织结构和业务流程 3) ERP的发展趋势是更好的支持这种变化，以最小的代价完成改变和重组运用更为先进的计算机技术1) 信息是企业管理和决策的依据2) 科学的决策越来越依靠计算机所能提供数据全面性、准确性、实时性以及对数据仓库提取的有效性3) 日新月异发展的计算机软件和硬件技术为这种需要提供了有力的保证。人力资源部人力资源部总公司人力资源管理系统主要内容人寿一期SAP施主要模：人事管理培训管理薪酬福利管理组织机构管

6、理效管理人寿二期SAP实施主要模块：招聘管理工自助数据（BW功能）人力资源部人力资源部主要内容n系统整体情况介绍n组织管理n人事管理 n重要的概念人力资源部人力资源部组织管理组织管理概述组织管理主要功能概述如下： 实现组织机构管理，以图形化界面展示企业组织机构分布状况，记录组织机构历史变迁和现状，快速响应企业组织机构变化的需求。 实现总公司人力资源部严格管控机构、部门、职位、职务和岗位的创建。 实现人员编制管控和虚报人数控制（通过银行报盘查询实际发放情况，检测是否有虚报人数）。 通过已记录的信息，实现信息查询、统计分析、打印功能。人力资源部人力资源部组织管理组织管理组织管理中的基本概念组织单元

7、组织结构中描述公司、机构、部门的对象；职位组织结构中用来描述人的位置的对象，SAP的标准做法是一人一职位；岗位同一类职位的统称，比如保全处理岗是职位，多个保全处理岗的职位都归类为保全处理岗(省)。人力资源部人力资源部组织管理组织管理组织管理中的基本概念关系：关系是指组织对象（组织单元、职位、岗位）间的相互关系，比如组织单元之间有上下级的从属关系，职位和职位之间有汇报关系等等；组织单元 连接到(A011)位位持有(A008)员工(PA)职位属于(B003)成本中心OKPC描述(A007)S人力资源部人力资源部组织管理组织管理组织管理中的基本概念信息类型：是对组织对象的同一类数据的分类管理和存储单

8、位； 如组织单元的名称存储在一个信息类型中，岗位的岗位说明书存储在一个信息 类型中等等；信息类型人力资源部人力资源部组织管理组织管理组织管理中的基本概念在中国人寿的应用组织单元：总、省、地市、县支的机构； 总、省、地市、县支的机构内的部门； 营业机构，包括营业部和营销服务部；职 位：每个人在组织结构中的位置，如团险销售部的大客户销售管理岗，5个人都 是大客户销售管理岗，则每个人的职位都是一个大客户销售管理岗；职位还 用作中国人寿编制的概念，用职位数代表编制数； 岗 位：中国人寿实际业务中的岗位，多个相同的职位对应一个岗位，间接实现多 人对一岗，比如3个员工管理与培训岗的职位归属一个员工管理与培

9、训岗(市 级分公司)的岗位；人力资源部人力资源部n组织单元管理n职位管理n岗位管理 元接到(A011)位持有(A008)工(PA)位下(B003)成本中心OKPC描述(A007)Sn空缺职位管理n成本中心管理快速响应企业组织需求的变化，有效管理组织单元，职位，岗位，以及清晰的成本中心归集组织管理组织管理人力资源部人力资源部组织对象组织对象 管理管理是基于是基于 象及其相互关系的管理。有象及其相互关系的管理。有3 3种基本种基本象象型及其代型及其代。象型 象型代 元O 位C 位S人力资源部人力资源部组织单元组织单元 元元描述的是公司的机构和描述的是公司的机构和部部不同的不同的部部或者机构或者机构

10、及其相互关及其相互关系共同系共同成一个成一个 机构机构公司 部个 售部收展管理部 管理部会计部金管理部管理部人力资源部人力资源部组织单元组织单元 组织单元是企业组织结构的重要组成部分，不同的组织单元结合在一起形成了企业组织机构图的基本框架，它的表现形式可以是一个机构、部门或 功能室，组织单元之间可以建立隶属关系，中国人寿公司的组织单元细分为机构（含功能室） 和部门两大类。 机构和部门在系统内创建日期以批文为准，无批文以上级机构创建日期为准。 组织单元的ID标识规则： ID标识的编码规则采用系统自动给号的方式实现（流水号），它是组织单元在系统中的唯一标识。人力资源部人力资源部组织机构图维护组织机

11、构图维护人力资源部人力资源部中国人寿保股份有限公司省公司个售部佛山分公司莞分公司人力源部 管理中心广州市分公司组织结构是企业人事管理的重要环节，它是自助服务系统、工作流、培训、招聘等功能实现的基础。实现企业组织结构图的图形化显示，展现企业各层级的关系。组织结构管理包括：组织单元、职位、和岗位3个对象。通过对组织3个对象之间建立关系，在系统中就形成了企业的组织机构图。组织结构管理组织结构管理人力资源部人力资源部12位34位56位78位9位11位12位集团各成员单位标识 一级机构/省公司标识 二级机构/地市公司标识 三级机构/县支公司标识 部门标识 二级部门标识 013101010011营业部 0

12、01-049营销服务部 050-199个人营销部门 200-299团险直销部门 300-399银行保险部门 400-499组织单元组织单元组织单元缩写字段编码规则： 实现对组织机构各层级的检索功能，编码规则参照集团设定的编码规则制定。人力资源部人力资源部组织单元组织单元举例有意义编号79位总部编码上海编码浙江编码河南编码部门类别编码范围营业部001-049营销服务部050-199销售类部门个人营销部门200-299个险销售部200个险销售部200个险销售部200个险销售部200收展部201团险直销部门300-399团体业务部300团险销售部300团险销售部300团险销售部300中介销售部门40

13、0-499银行保险部400银行保险部400银行保险部400银行保险部400电子商务部门500-549电子商务部500销售综合管理部门550-599健康保险部550县域保险部551县域保险部551县域保险部551业务运营部门600-699业务管理部600业务管理中心600业务管理中心600业务管理中心600客户服务部601客户服务管理中心601客户服务管理中心601客户服务管理中心601财务部602财务管理中心602财务管理中心602财务处理中心602信息技术部603信息技术部603信息技术部603信息技术部603精算部604精算部604精算部604产品开发部605区域产品研发中心605人力资源

14、部人力资源部有意义编号79位总部编码上海编码浙江编码河南编码行政支持部门700-799办公室700办公室700办公室700办公室700人力资源部701人力资源部701人力资源部701人力资源部701工会工作部702工会工作部702工会工作部702工会工作部702教育培训部703培训中心703教育培训部703教育培训部703北京研发中心704新大楼项目组705决策支持类部门800-899董事会秘书局800战略规划部801企划部801品牌宣传部802投资管理部803资产管理部804内控合规类部门900-999监察部900监察部900监察部900监察部900内控与风险管理部901内控合规部901内控

15、合规部901内控合规部901法律与合规部902销售督察部903审计部904审计办公室904审计办公室904审计办公室904人力资源部人力资源部l 部门类型的组织单元编码规则： 按照各个部门在中国人寿公司部门列表中的顺序号制定。 SAP 系统通过组织单元编码（机构类、部门类）实现检索功能。l 组织单元标识信息类型，此信息记录在O（组织单元）上标识项备注是否必设/酌设/新建部门/新建机构默认必设人力资源部人力资源部职位，岗位管理职位，岗位管理l 职位编号 系统自动派号（流水号）；l 职位缩写名称 填写职位的简称；l 职位全称 填写职位的全称； 职位实现岗位编制的管理，实时掌控各个部门员工配置及空缺

16、岗位编制情况。l 岗位编号 系统自动派号（流水号）；l 岗位缩写名称 填写岗位的简称；l 岗位全称 填写岗位的全称； 岗位是对多个相同职位的归类，间接实现了多人对同一岗位，在系统中按照总公司设定的岗位列表进行设置。例如：员工管理与组织建设岗(省)，部门经理助理(市)等。人力资源部人力资源部职位职位 职位是企业岗位编制管理的体现形式，岗位的编职位是企业岗位编制管理的体现形式，岗位的编制数量，就决定了相应职位的数量，职位的设立是需制数量，就决定了相应职位的数量，职位的设立是需要上级审批的，除非上级公司允许，否则是无法超编要上级审批的，除非上级公司允许，否则是无法超编的。在系统中每一个人都会拥有唯一

17、的一个职位，多的。在系统中每一个人都会拥有唯一的一个职位，多个职位对应同一个岗位。空缺职位触发招聘管理。职个职位对应同一个岗位。空缺职位触发招聘管理。职位实现人员编制控制。职位系统对象为位实现人员编制控制。职位系统对象为S S。 职位编码采用系统自动编号（流水号）。职位编码采用系统自动编号（流水号）。 职位缩写名称填写职位的简称。职位缩写名称填写职位的简称。 职位全称为该职位隶属的岗位全称。职位全称为该职位隶属的岗位全称。标识项备注是否必设/酌设/新建默认必设人力资源部人力资源部岗位岗位岗位列表是对现行的岗位列表进行设置。岗位列表是对现行的岗位列表进行设置。岗位列表编码采用了系统自动编号（流水

18、号）。岗位列表编码采用了系统自动编号（流水号）。岗位列表缩写名称填写岗位列表的简称。岗位列表缩写名称填写岗位列表的简称。岗位列表全称采用公司统一岗位列表列表。岗位列表全称采用公司统一岗位列表列表。岗位列表系统对象为岗位列表系统对象为C C。标识项备注是否必设/酌设/新建默认必设人力资源部人力资源部主要内容n系统整体情况介绍n组织管理n人事管理 n重要的概念人力资源部人力资源部人事管理人事管理概述人事管理主要功能概述如下：实现有效的人员信息管理，针对不同类型的信息分类记录。按逻辑顺序排列信息类型，提高数据的录入完整性和操作的规范化。记录人员异动情况，针对人员异动情况及时分析和统计。系统保留全部历

19、史记录，以便进行历史查询与分析。通过已记录的信息，实现信息查询、统计分析、打印功能。人员录用审批通过二期的招聘模块实现相关功能。针对核准干部，采用事后监控，通过报表随时查询核准干部的信息。人力资源部人力资源部人事管理人事管理人事管理基本概念人力资源的很多业务流程中都涉及对于员工信息的维护，查询等，比如员工录用流程中会涉及到在SAP系统中新进员工的个人数据，合同、档案、社保等信息的录入，这些信息都是记录在信息类型中；员工的离职会涉及到个人社保关系的转出、转入等，这些业务也都是通过对相关的信息类型进行操作来实现的；人力资源部人力资源部人事管理人事管理人事管理基本概念信息类型：信息类型是对于人员的相

20、同性质的一类数据分类存储的单元，基于这些信息类型， 可以对人员的不同数据进行分类管理，包括权限的划分；Person银行信息教育经历个人数据所得税地址家庭成员组织数据人力资源部人力资源部人事管理人事管理人事管理基本概念信息类型还可以根据大类划分，比如信息类型个人数据、地址数据、家庭数据可以归类成个人基础数据等等；按照中国人寿的习惯，将人事信息类型划分成如下大类：基础信息、附加信息、薪酬信息、绩效/考勤信息和合同/档案信息；人力资源部人力资源部人事范公司人事子范企构上海上海北京北京浙江浙江非非售售/ / /一般管理一般管理/ /其他其他售售/ / / 决策决策/ /决策支持决策支持广州广州公司公司

21、人事管理人事管理 - - 企业结构企业结构人力资源部人力资源部l 企业结构在系统中的表现形式为公司代码、人事范围和人事子范围，公司代码的构架以及编码和描述的设置将由财务部门负责设计。l 公司的企业结构将按照实际的独立人事管理划分权限和人员职责两个方面进行划分。这个设计考虑到了人寿公司现行的人事管理模式，同时也为未来矩阵式管理模式的实现预留了拓展空间。l 企业人事结构将以总公司、分公司（地市及以上）以及具有独立人事业务权限（人事档案管理、工资发放等等）的县支公司为人事范围，而将经营决策、一般管理、业务、销售、专业技术、事务等六大类作为人事子范围。人力资源部人力资源部 企业结构企业结构企业结构：（

22、公司代码设在省级公司）中国人寿保险股份有限公司北京总部济南分公司杭州分公司山东省分公司浙江省分公司人事子范围（按照渠道和职能分类）人事范围（按照地市及以上划分）北京总部河北省分公司石家庄分公司上海市分公司上海市分公司非销售/省/业务/其他 销售/省/事务/其他 非销售/省/事务/其他 临沂分公司金华分公司销售/省/专业技术/其他 销售/省/经营决策/决策支持 销售/省/一般管理/其他 非销售/省/经营决策/决策支持 人力资源部人力资源部l 人事范围的编码规则（四位）为：l 系统中有4位字符可以作为人事范围的编码。前两位参考股份公司总部人力资源部上报中组部的事业、企业单位人员地区分布情况报表中对

23、于省份的顺序排号（总部很多上报报表的地区顺序依此排序）（例如：11代表北京，北京总公司的人事范围为1100，44代表浙江省， 地市公司可以依次排号01-99， 广东省广州市4401。l 中国人寿保险股份有限公司总公司人事范围：1100l 分公司所在的省人事范围：4400l 前两位数字依照总部出报表的顺序编码，从1200开始到9900，后两位为00。l 地市级分公司及县支公司的人事范围：l 前两位数字为该地市级分公司所属分公司代码的前两位。后两位数字提供的地市级公司的顺序依次编码，例如：“1100”分公司的地市级公司从1101开始到1199。人力资源部人力资源部人事范围人事范围人事范围的编码规则

24、为:系统中有4位字符可以作为人事范围的编码。前两位代表地区，后两位代表地市及以上分公司。例如：27代表河南省，地市公司可以依次排号01-99，河南省开封分公司：2702。XXXX分公司所在的省、直辖市、计划单列市 地市级分公司 人力资源部人力资源部l 人事子范围的编码规则（四位）为：l 第一位字符表示人员的销售和非销售属性，1xxx：销售；2xxx：非销售；l 第二位字符表示人员所在企业机构层级，x1xx：总；x2xx：省；x3xx：市；x4xx：县；l 第三位字符表示人员的职能属性，xx1x：经营决策；xx2x：一般管理；xx3x：业务；xx4x：销售；xx5x：专业技术；xx6x：事务；l

25、 第四位字符表示人员的决策支持和其他属性，xxx1：决策支持；xxx2：其他。l 1xxx：销售；2xxx：非销售l x1xx：总；x2xx：省；x3xx：市；x4xx：县l xx1x：经营决策；xx2x：一般管理；xx3x：业务；xx4x：销售；xx5x：专业技术；xx6x：事务l xxx1：决策支持；xxx2：其他人力资源部人力资源部人事子范围人事子范围人事范围的编码规则为: 第一位字符表示人员的销售和非销售属性，1xxx：销售；2xxx：非销售； 第二位字符表示人员所在企业机构层级，x1xx：总；x2xx：省；x3xx：市； x4xx：县； 第三位字符表示人员的职能属性，xx1x：经营决

26、策；xx2x：一般管理；xx3x： 业务；xx4x：销售；xx5x：专业技术；xx6x：事务； 第四位字符表示人员的决策支持和其他属性，xxx1：决策支持；xxx2：其他。 1xxx：销售；2xxx：非销售 x1xx：总；x2xx：省；x3xx：市；x4xx：县 xx1x：经营决策；xx2x：一般管理；xx3x：业务；xx4x：销售；xx5x：专业技 术；xx6x：事务 xxx1：决策支持；xxx2：其他 人力资源部人力资源部l 人员结构是人员的属性的定义，通过人员结构管理，操作人员可以有效的对人员进行分类管理，人员结构在系统中的表现形式为员工组，员工子组。l 员工组是根据企业管理的需要，对员

27、工的分类。员工子组是是对员工组的细分，主要作用是生成报表、权限控制、考勤和薪酬分组的依据。人事管理人事管理 人员结构人员结构人力资源部人力资源部在 交流(出) 离退养 外派 关系 外部人 派遣 关系 工工子人事管理人事管理 人员结构人员结构人力资源部人力资源部人员结构中国人寿保股份有限公司关系 工工子外部人 关系 交流在离退养退休返聘交流入离退休人 在外派人力资源部人力资源部l 人员结构是人员的属性的定义，通过人员结构管理，操作人员可以有效的对人员进行分类管理，人员结构在系统中的表现形式为员工组，员工子组。l 员工组是根据企业管理的需要，对员工的分类。员工子组是是对员工组的细分，主要作用是生成

28、报表、权限控制、考勤和薪酬分组的依据。人力资源部人力资源部l 员工组分类及编码规则：l 1：劳动关系l 2：外部人员l 3：劳务派遣l 4：劳务关系l 5：离退休人员l 6：其他人力资源部人力资源部l 员工子组分类及编码规则：l 10：在岗l 11：借调（出）1l 12：交流（出）l 13：交流（入）l 14：离职退养l 15：外派l 16：退休返聘l 17：顾问l 18：退休l 19：离休2020：代理（组训）：代理（组训）2121：代理（团险）：代理（团险）2222：代理（银保）：代理（银保） 23 23：代理（营销服务部经：代理（营销服务部经理）理） 24 24：独立董事：独立董事/ /

29、外部监事外部监事2525：借调（出）：借调（出）2626：派出工作：派出工作1 12727：派出工作：派出工作2 22828：派出工作：派出工作3 32929：借调（入）：借调（入）3030：临时劳务：临时劳务人力资源部人力资源部人员编号人员编号 人员编号是员工在系统中的唯一标识（类似身份证号码的功能），为了便于记忆人员编号，人员编号将按照省为单位进行划分，人员编号共有8为数值，第一位集团各成员单位标识，第2-3位按照省为单位设定固定的编码，其后的五位为顺序流水号。XXXXXXXX地区代码，1199顺序流水号，0000099999人力资源部人力资源部组织结构企业结构人员结构员工上海分公司人力资

30、源部财务部上海地区非销售/县/一般管理/其他销售/县/经营决策/决策支持劳动关系借调 在岗 人事管理人事管理 - -为员工的归属定位（为员工的归属定位（选择选择）人力资源部人力资源部个人信息身份号工基准薪酬定成本中心/位部/分公司家庭成配偶/子女工主数据排定工作人事管理人事管理 - - 员工资料管理员工资料管理 （选择）（选择）人力资源部人力资源部 按逻辑顺序排列信息类型，提高数据的录入完 整性和操 作的规范化； 批处理与快速输入工具，提高数据输入效率 记录全部人事活动：新录用，退休，转正，工资 调整等 系统保留全部历史记录，以便进行历史查询与 分析；人事管理人事管理 - - 人事事件人事事件

31、（选择）（选择）人力资源部人力资源部事件 （0000） 分配（0001） 个人数据（0002）地址（0006）工制度（0007）人 （0185）家庭成（0021）教育（0022）工作 （0023）人特殊 信息基本工（0008）行目（0009）常性支付/扣除（0014）外支付款（0015）附加非周期支付（0267）住房公金（中国）（0530）所得税（中国） （0531）社会保(中国)（0532）工制度（0007）缺勤（2001）缺勤定（2006）基础信息基础信息附加信息附加信息薪酬信息薪酬信息绩效绩效/ /考勤信息考勤信息任 控（0019）日期明（0041）格（0024）通（0105）社会兼（0

32、536）出国信息（0537）励律措施目&成果（0535） 管理个人案信息合同要素（0016）人事档案（0533）合同合同/ /档案信息档案信息信息类型菜单信息类型菜单人力资源部人力资源部人事事件人事事件 人事事件是记录了人员在职业生涯发展中的关键事件，这些事件包含人员入职，转正，调动，升迁等信息，系统会按照事件发生的时间点来记录。 在SAP系统中总共设置11个人事事件，分别为新录用、重新录用、转正、人员身份转换退休、工资调整、人员调配、转任非领导职务调、退休、辞职、终止/解除劳动合同、死亡。人力资源部人力资源部主要内容n系统整体情况介绍n组织管理n人事管理 n重要的概念人力资源部人力资源部l公

33、司代码：代表一个独立的法人实体，可以为其出具一套完整的财务报表。公司代码是企业结构的最高层级。l成本中心：是指对成本或费用负责的责任单位，它可以是一个机构、部门或者个人。 l人事范围：是依据人事管理的需要对公司代码的子划分，一般依据地理范围划分。主要作用是生成报表、权限控制。l人事子范围：是人事范围进一步的划分，人事管理的很多重要分组都在这层上划分。如支付等级、工资类型结构和工作时间计划都在这一层级控制。人力资源部人力资源部l 员工组：根据企业管理的需要，对员工的分类。l 员工子组：是对员工组的细分，主要作用是生成报表、权限控制、考勤和薪酬分组的依据。l 组织单元：代表企业中的业务单位，如总、

34、省、地市级公司、各级公司的部门等。l 职位：代表企业中各个独立的岗位。通常员工和职位是一一对应的关系。l 职务：是一类职位的统称，比如人力资源部经理、财务部经理是职位，两个职位都归类为部门经理，部门经理就是职务。人力资源部人力资源部l 信息类型：是对于人员的相同性质的一类数据分类存储的单元，基于这些信息类型，可以对人员的不同数据进行分类管理。如教育信息、地址信息、工作经历、家庭相关成员信息等。l 人事事件：反映员工从加入公司到离开公司的整体期间所发生的人事异动情况。人事事件可以自动触发相应信息的记录。l 工资项：具有特定含义的工资发放项目，如基础工资、岗位工资、缺勤扣款等。l 工资范围：在组织机构中，员工根据计算工资时间的不同被分在不同的工资范围，以便于进行工资处理。