1、运营销售部职责范围负责市场开发与策划；负责加气站的运营管理；负责CNG车队的管理与调配；负责气源的采购与调配；负责本部门安全管理。1、加油加气站（1） 负责对外的汽车加气工作；（2）负责气款的结算和上报；（3）负责站内设备的管理及维护、维修保养工作；（4）负责站内安全管理。2、CNG车队（1）负责CNG车的日常管理与调配；（2）负责CNG的运输工作；（3）负责对司机的安全教育。运营部主任岗位职责主持运营销售部全面工作，对场站维护维修、气量运输负责，确保站内运营及CNG运输车的安全、稳定。1、计划制订落实。主持运营销售部全面工作，根据公司经营情况，组织编制年度、季度、月度工作计划及其他计划的审核
2、工作，组织制定安全运营、服务措施及操作规程，并指导实施。2、制度建设。对运营销售部各项制度的制订与完善进行审核，按规定程序报批后执行，并检查制度执行情况。3、经营管理。了解部门经营状况，解决运营中出现的矛盾和问题；对本部门工作进展情况提出指导、建设性意见，以提高工作效率。4、质量、安全管理。负责组织总结和审批运营部各种质量信息，并及时反馈到相关部门；负责运营销售部各岗位安全操作和安全运行。5、客户服务管理。监督检查加气工作客户服务状况，提高服务人员素质，优化服务流程，提高服务质量。6、沟通协调。协调部门内员工关系，营造融洽、和谐的工作环境；协调本部门与公司内其它各部门间关系，促进各部门团结、协
3、作；协调本部门与行业等相关接口单位的关系。7、经营检讨。主持召开部门例会，总结部门工作及工程进展情况，总结经验，分析问题。8、人才培养及考核。根据部门发展及岗位要求，指导下属员工工作，通过组织培训等方式提高部门员工的业务水平和整体素质；负责审核部门间员工考核工作。运营销售部统计员岗位职责1. 负责本部门月度、季度、年度计划、统计报表的编制和上报。2. 负责每日对各加气站日销售气量的统计和汇总，并上报主管领导和总经理。3. 负责对各加气站的日报、月报的销售量、回款等数据进行核查。4. 负责对天然气加气计量凭证、入库单、领料单的收集、整理及项目的规范性、数据填写的准确性进行检查、核对。5. 负责定
4、期与改装厂及运管处沟通，对改装车数量及更新车数量进行统计，并上报主管领导和总经理。6. 协助主管领导进行客户信息的收集、整理并建立客户档案。7. 负责本部门月度办公用品计划的制订和办公用品、劳保用品地发放。8. 负责每结算期与省天然气公司核对加气量并结算。9. 负责每结算期与公交分公司核对加气量并结算。10. 负责每月对本部门员工考勤的汇总、核对、上报。11. 负责本部门各种票据的整理和报销。12.完成领导交办的临时性任务。统计协调员岗位职责一、 统计协调员受车队队长及班长直接领导，在公司统计员的业务指导下，负责本班人员及车辆的日常业务统计协调工作。二、 负责本班当日、当月车辆运行记录、交接班
5、表的填写及汇总。三、 负责填写本班人员每日、月的出勤情况。四、 负责协调本班加气与气源单位的业务关系。五、 负责本班统计资料的收集、整理、汇总、存档及保管工作，并保持资料的完整性。六、 完成领导交办的其他临时性统计协调工作。加气站负责人岗位职责1在本公司运营销售部和油气合建站站长的双重领导下，圆满完成加气的各项工作任务。2、负责油气合建站加气部分日常全面管理工作。3、遵守并负责检查本站加气管理员、加气员各项规章制度和操作规程的执行情况。4、全面掌握站内的各项业务流程、事故应急预案。5、负责加气站对内对外的协调工作及员工的培训、接待等工作。6、负责本站各种计划、统计报表、总结的编写、上报及客户档
6、案的整理。7、负责对本站加气管理员、加气员各项工作任务的安排。8、负责本站加气管理员、加气员队伍技术素质的提高并对加气站管理员每月进行110分考核打分、记录考勤的情况。9、负责本站的消防和安全工作，确保本站安全运行、设备完好、加气正常10、负责对本站加气管理员、加气员每周召开一次安全例会，对一周的安全工作进行总结，传达上级指示和精神并记录在案。11、遵守加油站的其它管理规定12、完成领导交办的临时性任务。加气站管理员岗位职责1、在加气站管理员负责人的领导下，圆满完成岗位工作和规范化管理标准。2、协助负责人建立加气客户车辆档案。与司机广交朋友，征求意见，改进服务，培养固定、常来客户，超额完成公司
7、下达的月度销气任务。3、负责加气站的调度和卸气工作，确保气源供应。4、负责本班次量进、销、存数量的统计、核算、核对工作，及时上报日报、月报、年报。做到数字准确无误，按时上报。5、负责与加气工对本班次气款进行核对、确认交接并交财务指定银行。6、 作为本班加气站安全管理的第一责任人，负责对加气、卸气工作的安全管理，确保加气和卸气安全操作规程的严格执行。对不安全因素和事故隐患要及时整改纠正，发生事故要立即上报，并负责组织抢救，保护好现场，做好详细记录，要写出事故报告，报公司运营销售部。7、负责对加气设备的日常维修、保养、确保设备良好正常运行。8、按加油站1000分规范化管理的要求，负责加气设备区域整
8、齐、清洁和物品放置有序。9、负责检查、监督加气员严格执行加气工作流程，对违规纠正不改的加气员有辞退建议权。加气工岗位职责1、遵守站内各项规章制度，服从站长指挥。2、熟悉天然气知识，掌握天然气的性能、用途及价格。 3、保证加气设备、加气场地整洁卫生，车道畅通无阻，熟悉加气设备的构造、性能和工作原理，出现故障及时通知维修工维修，并向站长汇报。 4、严格执行加气操作规程，严格执行交接班手续，做到帐、货、票证相符，数据准确，班清班结。 5、按时进行巡回检查，发现异常情况，及时处理和报告。 6、保持作业环境整洁，搞好安全文明生产。 7、上岗必须按规定着装，服装干净、整洁佩戴胸卡。8、熟练掌握站内各种消防
9、器材的使用并妥善保管。 9、有权拒绝违章作业的指令，并劝阻和制止他人违章作业的行为。10、接待顾客要文明礼貌，主动热情，服务周到，不徇私情，因客观原因暂时不能加气时，应主动向顾客说明情况。11、积极参加站内和公司的各种活动。CNG车队队长岗位职责一、 在公司领导及运行销售部主任的领导下，负责对CNG车队的日常工作进行全面管理二、 按照车队运行的状况，制定年度、季度、月度驾驶员培训和上岗计划，并组织落实。三、 跟踪各加气站的用气情况，合理调配人员及车辆。四、 积极与驾驶员进行沟通交流，及时掌握驾驶员的思想动态。五、 负责驾驶员的安全教育工作，定期召开安全例会和安全活动，做好安全宣传工作。六、组织
10、、落实“车场日”活动，严格执行车辆维护保养制度，对车辆的维修保养进行督导审定，并做好维修把关工作。七、据用气计划，合理编制车辆运行费用预算，做好车辆运行费用的把控工作。八、负责CNG车队车辆及人员的驾照、证件的年检及更换工作。九、负责处理车辆交通事故和车辆的保险及事故索赔事宜。十、负责协调车队日常与气源单位的业务关系，保证车辆正常加气。CNG驾驶员岗位职责CNG 驾驶员在车队队长和班长的领导下，按运输指令及时出车，在规定的行车路线、时间、地点按时完成运气任务，保证车辆和所运物品的安全及供给。一、熟悉掌握特殊车辆、拖车、设备和危险品的使用性能，技术要求，做到“六会”。二、服从队长及班长的领导指挥
11、，按时完成车队指派的运输任务。做到三不（不讲条件、不讲价钱、不打折扣）三及时（及时拖车、及时加气、及时送气）。三、按公司规定的路线行驶，严格遵守业务操作流程和规定，自觉接受安全检查和交通监理。四、自觉主动地开展所驾车辆的保养维修工作，保证车况技术状态良好，车内车外清洁，不带故障出车。做到爱车、节油。五、自觉遵守交通规则，服从交通纠察，文明驾驶，安全礼让，遵章守纪，爱车节约。遵守车队文明公约，自觉做到“七禁止”、“八不准”的要求。自觉维护公司的整体形象，不做有损于公司利益的言论和行为。六、按时填报车队规定的各项报表和登记，保证各项记录记载详实、准确、完整、无误。杜绝各类虚报冒领、弄虚作假的行为发
12、生。七、完成领导交办的其他事宜。CNG车队调度员岗位职责1、计划制订实施。按照车队运行的状况，制定年度、季度、月度驾驶员培训和上岗计划，并组织落实。2、驾驶员与车辆调配。根据加气站用气情况，合理调配人员及车辆。3、安全教育。负责驾驶员的安全教育工作，定期召开安全例会和安全活动，做好安全宣传工作。4、建立车辆档案。根据每辆车的运行情况，分别建立详细的车辆运行档案，便于车辆的管理与维护。5、车辆维修与保养。组织、落实“车场日”活动，严格执行车辆维护保养制度，对车辆的维修保养进行督导审定，并做好维修把关工作。6、培训、考核管理。组织对驾驶员的日常培训、考核7、费用管控。根据用气加气站的用气计划 ，合
13、理编制车辆运行费用预算，做好车辆运行费用的把控工作8、事故处理。协助处理交通事故和车辆的保险及事故索赔事宜9、车辆、证件审验。负责公司CNG运输车辆的营运证年审和维护保养工作，驾驶员的从业资格证、押运员证的审验工作,10、沟通交流。积极与驾驶员进行沟通交流，及时掌握驾驶员的思想动态。11、优质服务。身先士卒，做好车辆服务表率，加强对驾驶员企业文化的学习，不断提高驾驶员的综合素质。押运员岗位职责一、 具有强烈的责任心与责任感，熟知CNG车的技术状况及天然气的相关知识。二、 必须通过岗位培训取得押运员资格证方可上岗。三、 协助CNG驾驶员做好燃气的运送工作。四、 负责对CNG拖车到母站加气，过程的跟踪和监督。五、 协助司机与加气站对到站拖车、气量进行交接。六、 掌握CNG运输车压力容器基础知识、容器构造、使用性质，协助司机对日常压力容器进行检测、检修、维护和保养。七、负责运输途中压力容器的紧急抢修工作。八、密切关注行车当中车辆变化，及时与驾驶员沟通，确保运输任务安全圆满完成
