1、讲授 讨论一、训练需求分析的重要性二、训练需求分析的模式介绍三、训练需求分析的难点解析四、结语了解如何分析训练需求以达到训练的目的目的提纲要领收获领悟原理、学会方法、掌握难点几 点 沟 通规划过程所包含的步骤Diagnosis 诊断 目前的情况如何？Objectives 目标 决定想达成什么？Methods 方法 决定要如何去达成？Evaluation 评估 安排定期追踪的流程及进度有的放矢获得认同把握时机成本*效益一、训练需求分析的重要性调查问卷专题访问座谈分析数据征求意见训练的内容分析模式甘特模式KASH模式检查点模式二、训练需求分析的模式O型员工：能力有缺陷，工作无 信心、也无积极性。
2、M型员工：使您失去耐心，耗费公 司的大量成本。 必须 找到缺乏动力的原因。T型员工：往往是新员工或接受新 任务者。应培训解决 问题的方法。这种员 工较多。型员工：公司最期望的类型。 能独立工作，无需监督 可以完全放心。 能 力动 力不能做不想做 能 做能 做不能做想 做不想做想 做OMT甘特模式分析模式一KASH模式K NOWLEDGE丰富的专业知识A TTITUDE正确的观念及态度S KILL熟练的技巧H ABITS良好的工作习惯又称环节缺陷模式分析模式二检查点模式客户不敢想不敢见不敢提不敢说不敢推木桶效应原理分析模式三 需求分析点知道并能判断哪些需求不是 需求？三、训练需求分析难点解析人员的问题工作步骤或程序问题缺乏认可和尊重组织或管理的问题因金钱、设备、人员、器材或时间不足无法控制的外在因素训练并不是每一个问题的解答训练应该针对训练需求来规划发现个性化提炼共性化分辨难点四、结语确定他完成某工作应掌握的技能分析他当前已掌握的技能之间的差距就是他技能的提升空间或应接受的培训理想现实需求 我无法送你到对岸我无法送你到对岸只能送你一叶小舟只能送你一叶小舟我无法送你到山顶我无法送你到山顶只能指引你上山的路径只能指引你上山的路径我无法送给你智慧我无法送给你智慧只能告诉你获取的方法只能告诉你获取的方法
