1、. 33 A.3.1 概述 . 33 A.3.2 产品设计与制造集成 . 33 A.3.3 管理与控制集成 . 34 A.3.4 产供销集成 . 35 A.3.5 财务与业务集成 . 35 A.3.6 决策支持 . 36 A.4 协同与创新 . 36 A.4.1 概述 . 36 A.4.2 产品协同创新和绿色发展 . 37 A.4.3 企业集团管控 . 37 A.4.4 产业链协同 . 38 A.5 竞争力 . 39 A.5.1 概述 . 39 A.5.2 质量提升与顾客满意 . 39 A.5.3 业务效率 . 39 A.5.4 财务优化 . 40 A.5.5 创新能力 . 40 A.6 经济
2、和社会效益 . 40 A.6.1 概述 . 40 A.6.2 经济效益 . 40 A.6.3 社会效益 . 41 附录 B（资料性附录） 工业企业“信息化和工业化融合”评估指标体系构建和评估分析方法.，结合大宇技术的新特点，认真的把关每一个容易出现质量问题的地方，用以下的事实可以来说明我们工作的认真负责，也是产品、公司要求我们工作认真负责，因为我们是产品质量检验人员：推荐文章：科学发展观个人剖析材料橤橤家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂
3、商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。三、选货及进货的渠道品牌以杂牌为主，以外贸货为主。进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实
4、进货少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内科特点制定各级护理人员培训计划：一.毕业后一年护理人员的培训培养目标：要求以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。1.能熟练掌握晨间护理、晚间护理、吸痰、吸氧、导尿、灌肠等 22 项基础护理操作。工业自动化和企业信息化基础知识 Department of Automation Tsinghua University Beijing 100084, P.R.China Tel: 010-62771152 Mail: 李清 Li Qing ProfessorPa
5、ge 2 提要 工业自动化和企业信息化系统原理与关系 单元技术与自动化技术 产品数据管理/ 产品生命周期管理 管理信息系统与企业资源计划 供应链管理 客户关系管理 制造执行系统 信息集成的基础平台和架构Page 3 工业自动化和企业信息化系统原理与关系Page 4 据 库 通 讯 网 络 管 理 信 息 系 统 制 造 自 动 化 系 统 质 量 保 证 系 统 工 程 设 计 系 统 集成系统的组成（称为计算机集成制造系统CIMS ） 数 Database Network MIS QAS MAS EDSPage 5 10/9/16 集成系统的组成 计算机 质量资源 管理 计算机 辅助设计 生
6、产 信息管理 作业调度 支 撑 分 系 统 应用集 成框架 协同 工作 环境Page 6 Applications Integration 应用系统集成Page 7 物流管理 客户关系管理 设计 制造设备 供应链管理 人力资源 企业资源管理 财务 质量管理 顾客 供应商 产品服务 计算机集成制造(C IM S ) 经营 生产 企业不同层次的集成 整个价值链的集成Page 8 单元技术与自动化技术Page 9 工程图学和计算机辅助设计Page 10 系统仿真技术Page 11 数字化产品原型技术Page 12 虚拟装配和产品数据管理Page 13 可维护性仿真Page 14 生产线上工人的工作场
7、景Page 15 集成化的车削中心Page 16 激光快速原型制作Page 17 其他技术 通信技术 网络技术 数据库技术 质量保证技术 管理技术 Page 18 PDM/PLM 产品数据管理/ 产品生命周期管理Page 19 传统工程设计部门的工作模式 存在问题：各部门信息不畅 结果：影响产品开发周期 数据一致性差 影响产品开发质量 档 案 资 料 室 总体 设计 三维 设计 二维 设计 工艺 设计 加工 制造 装配 检验 质量 分析 私有 数据 私有 数据 私有 数据 私有 数据 私有 数据 私有 数据 私有 数据 独立的计算机平台Page 20 PDM 的定义 CIMdata 公司总裁E
8、d Miller: PDM 是管理所有与产品相关的信息和过程的技术，它是一门集数据管理能力、网络通信能力与过程控制 能力于一体的工程数据管理综合技术 相关信息：描述产品的各种信息，包括零部件信息、产品结构配置、CAD 模型、工艺路线、审批信息等； 相关过程：过程的定义和管理，包括审批过程、发放过程、更改过程等。 狭义上讲：PDM 仅管理与工程设计相关的领域内的信息 Gartner Group 公司的D. Burdick: PDM 是为企业设计和生产构筑一个并行产品艺术环境（由供应、工程设计、制造、采购、销售与市场、 客户构成）的关键使能技术。 广义上讲：PDM 可以覆盖到整个企业中从产品的市场
9、需求、研发、产品设计、工程制造、销售、服务与 维护等全生命周期的产品信息，并使产品数据在整个生命周期内保持一致、共享及安全。 实际上，PDM 系统已远远超出一般的管理软件范畴，而成为越来越多的用户所认可的一种事 实上的集成平台或框架。它不仅提供对异购软、硬件平台的支持，同时提供分布式通信服务、 信息服务与集成服务，为CIMS 、CE 、虚拟制造、业务过程重组、敏捷制造等先进制造技术的 实施提供了必要的支撑环境。Page 21 PDM 的体系结构 界面层 开发工具层 功能层 对象层 支持层 系统 管理 工作 环境 文档 管理 工作 流程 产品 配置 零件 分类 项目 管理 用户界面开发工具 面向
10、对象管理系统 关系数据库管理系统 Motif 界面 VB 界面 NET 界面 用户自 定义Page 22 工作流类 实例化类 任务类 实例化类 工作流任 务关联类 实例化类 工作流历史类 实例化类 被管数据类 实例化类 历史记录 关联类 实例化类 评审签字 关联类 实例化类 评审签字 关联类 实例化类 评审签字 关联类 实例化类 人员组织类 作业任务类 实例化类 作业者关联类 实例化类 人员组织类 发布任务类 实例化类 接受者关联类 实例化类 人员组织类 评审任务类 实例化类 评审者关联类 实例化类 评论者关联类 实例化类 工作流与过程管理 Workflow or Process Manage
11、mentPage 23 产品结构与配置管理 Product Structure & Configuration Management 1 、概念 以电子仓库为底层支持，以材料报表（BO M ）为其组织核心，把定义最终产品的 所有工程数据和文档联系起来，实现产品数据的组织、管理和控制，并在一定目标 或规则约束下向用户或应用系统提供产品结构的不同视图和描述。 2 、内容 统一的产品结构描述 统一的材料清单（BO M ） 系列产品管理（配置） 产品（部件） 子部件1 子部件2 子部件n 子部件2-1 零件2-1 零件2-m 零件2-m 零件2-m 零件2-m 零部件基本属性 标识码 名称 版本号 类
12、型 数量 材料Page 24 Cax/PDM/ERP 的集成 CAD/CAM Word 编辑器 ERP 团队级PDM 文件或 数据库 1、基于团队级的PDM 的集成方式 CAD/CAM Word 编辑器 ERP 企业级PDM 2、基于企业级的PDM 的集成方式 CAQ CAD/CAM1 ERP 企业级PDM 3、团队级和企业级的PDM 的集成方式 应用 团队级PDM1 团队级PDM2 其他应用 CAD/CAM2 Cax 应用 ERP 企业级PDM 集成平台或集成框架 4、基于企业级集成平台或集成框架的PDM 的集成方式 应用 PDM 其他应用Page 25 MIS/ERP 管理信息系统与企业资
13、源计划Page 26 MRP MRP II ERP 的扩展关系 ERP 需求市场 / 制造企业 / 供应市场 信息集成 面向供需链 Enterprise Resource Planning MRP II 物料 / 资金信息集成 面向企业 Manufacturing Resource Planning MRP 物料信息 集成 Material Requirements Planning ERP II 协同商务 (1965) (1980) (1991) (2004) 是发展/ 包罗 不是取代/ 否定Page 27 企业经营目标 市场需求预测 企业长远发展规划 用户订单 销售计划 生产计划 利润计划
14、 新产品开发计划 产品质量计划 生产技术准备计划 研 究 与 开 发 计 划 技 术 发 展 计 划 职 工 生 活 福 利 计 划 职 工 教 育 培 训 计 划 辅助 生产 计划 劳动 工资 计划 物料 供应 计划 技术组 织措施 计划 设备更 新改造 计划 基本建 设计划 成本计划 财务计划 企业年度经营计划Page 28 产品生产大纲 物料需求计划 1.产品展开生成BOM 表 2.计算毛需求、净需求量 3.确定订货( 投产) 日期 外购外协件 1.原材料、零配 件采购计划 2.外协作计划 自制零件 车间作业管理 生产作业统计 外购外协到货信息 成本核算 关键资源需求计划 总能力需求计划
15、 粗能力需求计划 能力需求计划 库存管理 实有库存量 己分配库存量 待分配库存量 安全库存量 产品结构文件 产品工艺文件 计划期量标准 最终装 配计划 市场预测 订货合同 产品进度计划Page 29 知识市场 资本市场 消 费 市 场 供 应 市 场 协同供应 协同计划 协同设计 供 应 链 管 理 协同市场 协同服务 协同销售 客 户 关 系 管 理 投资管理 EV A 战略管理 价值管理 财务管理 资源计划管理 人力资源管理 物流管理 财务会计 管理会计 协同结算 协同结算 采购管理 仓存管理 销售管理 分销管理 计划管理 车间管理 质量管理 设备管理 档案管理 工资管理 员工 自助服务
16、绩效管理 招聘管理 ERP 总体应用框架Page 30 SCM 供应链管理Page 31 传统管理模式的局限性及弊端 1、传统管理模式所具有的主要特征 以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景 少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线 多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多 管理思想和管理制度特征：集权式、以追求稳定和控制为主Page 32 管理模式的转变 从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中 形成了一种“横向一体化”的管理热潮。许多企 业将原有的非核心业务外包出去，自己集中资源 发展核心能力，通过和业务结成战略联盟占据竞 争中的主动地位。 从“纵向一体化”向“横向一体化”转化 Ve
17、rtical Integration Horizontal Integration 从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转 化 从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产 转化Page 33 供应链管理的含义 供应链管理：Supply Chain Management 供应链：是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流和信息流、 覆盖从产品( 或服务) 设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。 供应链管理：为以最小成本并满足客户需要的服务水准下，对从供应商、制造商、 分销商、零售商，直到最终用户间的整个渠道的整体管理。Page 34 供应链的三流：物料、信息和资金
18、供应链管理处了物流外，信息流和财务流也非常重要。供应商 制造商 顾客 分销商 物料 物料 信息 信息 财务 财务 产品, 部件 容量, 承诺的有效心性, 交付计划 发货单, 定价, 信用条款 退货, 维修, 售后服务 订单, 销售日期 支付 下游: 上游: Page 35 供应链管理的发展阶段 零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户 1980 传统的供应链 用户需求 零售商需求 分销商户需求 总装需求 拉动 推动 推动 推动 几个星期 几个星期 几个月 几个月 From 华中科技大学马士华 教授Page 36 零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户 1990 精良供应链 用户需
19、求 看板 看板 看板 拉动 拉动 拉动 拉动 3-5 个星期 5-7 个星期 几个月 几个月 From 华中科技大学马士华 教授Page 37 零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户 1995 集成化的敏捷供应链 用户需求 总体的用户需求 全球物料 计划系统 推动式计划 拉动 拉动 拉动 推动 一个星期 一个星期 2 个星期 几个月 库存信息 库存信息 库存信息 From 华中科技大学马士华 教授Page 38 零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户 2000 用户化的敏捷供应链 单个的用户需求 Internet 信息系统 用户需求 拉动 拉动 拉动 四天 一天 几个星期 拉动
20、 DELL 的直 销模式 From 华中科技大学马士华 教授Page 39 供应链管理的发展趋势 与电子商务协同发展的供应链管理 e-Supply Chain Management eFulfillment 电子实现 研究如何通过因特网完成订货或购买的产品/ 服 务送到企业或最终消费者手中的过程。 eIntelligence 电子情报 研究如何利用因特网鉴别、收集和使用内部和外 部数据支持电子采购的活动。 eProcurement 电子化采办 通过因特网采购和办理产品和服务的活动。 eMarketplace 电子集市 通过因特网把具有共享采购成本和联合采购能力 目标的企业组合起来。 Emplo
21、yee-centric portal 员工中心门户 能够从一个集中的地方获取为企业员工使用的所 有工具、信息和资源。 ePayment 电子化支付 通过因特网支付产品或服务的费用。 eRequisitioning 电子指令 通过因特网发出的订货指令。 eAuctioning 电子拍卖 借助因特网，通过竞标以获得产品和服务的电子 采购技术。 eBuying 电子采购 研究如何利用因特网自动下达订单。 eContracting 电子合同 研究直接通过Web 辨别供应来源和签定合同。 eManufacturing 电子化制造 利用因特网和企业内部网实现制造过程集成以及 和外部供应链的集成。Page
22、40 CRM 客户关系管理Page 41 客户关系管理(CRM) 客户关系管理（CRM ）：顾名思义，是指管理企业与其客户的 关系。 “关系”指顾客整个生命周期的买卖关系，应关注长期的买卖关系。 “管理”指加强和延长企业与顾客的长期买卖关系。 根据市场营销中的结论, 一般开发新客户要比留住老客户难5倍。 客户关系管理是指企业为了赢取新顾客、保持老客户，以不断 增进企业利润为目的，透过不断地沟通和了解客户,达到影响顾 客购买行为的方法。电子商务的客户关系管理系统是指客户管 理的商务策略与信息技术策略的集成。Page 42 客户管理系统的功能介绍 1. 在线顾客服务 2. 客户联系中心 3. 新产
23、品开发Page 43 集成顾客联系渠道 通过任何一个渠道都能方便地获得服务 帐户信息 订单组合 产品信息 用户电话 电话中心 浏览器 Ma il S er v er We b 服务器 PO S 、信息亭 集成 转换Page 44 客户关系管理IT 系统架构 Data Warehouse Data Mart Knowledge Base Model Base 行销数据库 进销存数据库 顾客数据库 数据存储 POS EOS EDI ERP EC Call Center Data Collection 分类、预测、分群 排序、综合分析 Statistics Machine Learning Deci
24、sion Tree 人工智能 数据挖掘 EIS OLAP Reporting Ad Hoc Query DSS SIS Data VisualizationPage 45 MES 制造执行系统Page 46 制造执行系统(MES) 计 划 层 执 行 层 控 制 层 设 备 层 信息基础设施 加工中心 数控机床 检测设备 普通设备 PLC CNC DNC FMC 车间信 息管理 系统 现场资 源管理 系统 生产计 划与调 度系统 生产过 程监控 系统 质量控制 检测统计 系统 制造过 程规划 系统 CAPP( 形成计划指令) MRP/MRPII( 主生产计划)Page 47 MES 的三层结构
25、模型 Enterprise resource planning 企 业 资 源 计 划 Financials, purchasing, order entry, customer service, material management 财务 ， 购买 ， 订 货 入 库 ， 顾客 服 务 ， 物料 管 理 Manufacturing execution system 制 造 执 行 系 统 Scheduling, process management, EBR （ Electronic Batch Record ）, quality management, material tracking
26、 生 产 调 度 ， 过程管 理 ， 电 子批 记 录 ， 质 量管 理 ， 物 料跟 踪 Control systems 控 制 系 统 Process control, machine control, safety systems, sensoring 过 程 控 制 ， 机器 控 制 ， 安 全系 统 ， 传 感Page 48 MES 的外部系统模型 Controls 控 制 SSM 销 售 和 服 务 管理 ERP 企 业 资 源 计 划 P/PE 产品/ 过 程 工 程 MES 制 造 执 行 系 统 SCM 供 应链 管理Page 49 ISA SP95 的功能模型P r o c
27、 u r e m e n t (F5 .0) 采 购 P r o d u c t io n S c h e d u lin g (F2 .0) 生 产调 度 Ma t e r ia l a n d En e r g y Co n t r o l (F4.0) 物料 和能源控 制 P r o d u c t I n v e n t o r y Co n t r o l (F7.0) 产 品库存控制 P r o d u c t Co s t Ac c o u n t in g (F8 .0) 产品成 本核算 Q u a lit y As s u r a n c e (F6.0) 质量保 证 P r
28、 o d u c t S h ip p in g Ad m in (F9.0) 产品 发运管理 O r d e r p r o c e s s in g （F1.0 ） 订单 处 理 P r o d u c t io n Co n t r o l (F3.0) 生 产 控制 Ma in t e n a n c e Ma n a g e m e n t (F10.0) 维护管 理 R e s e a r c h De v e lo p m e n t & En g in e e r in g 研究开 发 和 工程 设计 Ma r k e t in g & S a le s 市 场营销和销售 Pa
29、ge 50 U S ED AT : AU T HO R : lia n g c h a o DAT E: R EV : P R O JECT : 制 造 活 动 模 型 2003-01-04 2007-02-08 N O T ES : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 W O R KI N G DR AF T R ECO M M EN DED P U BLI CAT I O N R EADER DAT E CO N T EX T : A-0 N O DE: T I T LE: N U M BER : 生 成 产 品 A0 P R P 模型 设计 改变 请求 部 件目 录 外部 约 束
30、设计 过程 知识 产品标准 设计约束 公差 标 准 原 料知 识 评价指导方针 设计知 识 生 产 需求 评 价知识 计划政策 制造 过 程知 识 生 产 日 历 资源描述 可加 工 性数据 原料 库 存描述 时间和成本参考数据 工 艺 模型 产 品 产 品需求 顾客订单状态 产品清单 市 场 数 据 设施报告 产品订单 生 产 成本估 计 设施 实施计划 收到 的 报 告 设施成本估计 加 工 工 具/ 原 料 雇 员 活 动 工厂 订单 设 备/ 劳 力 设备订单 加工工具/ 原料 订单 成本 报 告 工程任 务 分配 生 产约 束 工程任 务 状 态 时间和成本约束 局 部BO M 物
31、理 模 型 产品模型 确 认 的运 行 结 果 工具/ 原料清 单 设备可用性 工 艺 改 变请 求 资 源可用性 控制程序 操作表 单 资源需求 调 度包 制 造特性 工 艺说 明 确 认 运作的 请 求 工具 设计 1 ￥0 设 计 产 品 2 ￥0 策 划 产 品 制 造 3 ￥0 策 划 生 产 系 统 4 ￥0 生 产 产 品 5 ￥0 管 理 工 程工作 流 I 1 O 6 O 8 I 2 O 7 O 11 O 10 O 9 O 12 O 3 O 2 O 4 I 3 O 1 I 4 O 5 I 5 I 6 C2 M 3M 5 C3 M 6M 4 C4 M 2 C6 M 10 C5
32、M 9 M 8M 11 C7 C8 M 7 C9 M 12 C1Page 51 信息集成的基础平台和架构Page 52 信息系统基础结构的发展Page 53Page 54 C-SPage 55 B-SPage 56 面向服务的体系结构（Service-Oriented Architecture ，SOA ） SOA 是一种哲学，是一种架构和组织IT 基础结构 及业务功能的方法，是一种在计算环境中设计、 开发、部署和管理离散逻辑单元（服务）的模型， 是下一代分布式应用开发的体系结构的蓝图。 SOA 是一种用于构建分布式系统的方法，采用 SOA 构建的分布式应用程序可以将功能作为服务 交付给终端用
33、户，或用于构建其他的服务。服务 通过服务之间定义良好的接口和契约联系起来。 接口是采用中立的方式进行定义的，独立于实现 服务的硬件平台、操作系统和编程语言。这使得 服务可以以一种统一和通用的方式进行交互。 SOA 提供了一种灵活的业务流程模型，使企业变 得更具柔性和敏捷性，可以快速响应新的客户需 求、新的业务机会以及竞争的威胁，从而最终实 现实时企业和动态企业。 服 务 请 求者 服 务 请 提 供 者 发 现 代 理 客 户 端 服 务 服 务 描 述 服 务 描 述 查找 发 布 交 互Page 57 模型驱动的体系结构（Model Driven Architecture ，MDA ） O
34、MG 的模型驱动的体系结构 模 型 驱 动 的 体 系 结 构 UML MOF CWM CORBA WEB JAVA .NET XMI/XML 电子 商 务 金 融 制 造 场 所 电 信 保 健 交 通 其 他 CAD/CAM PDM 供 应 链 模型驱动的软件开发过程Page 58 The Reference Architecture Model for Industry 4.0 (RAMI4.0) 工业4.0参考体系结构模型Page 59 Smart Manufacturing 的生态系统 Smart Manufacturing Ecosystem Page 60 谢谢Thanks以大胆
35、提出扩建客房。将现行政楼改为介于 1 号楼和主楼之间的中档次客房，因 1 号楼的运营已充分说明不会对主楼造成影响。扩建后打造一个具有主题特色的客房，每个楼层彰显不同规格的特色，例如商务快捷型带有电脑，情侣房布置的温馨浪漫，时尚型、运动型等相信会给博兴引领一个潮流。作为*的在监管好自己分管的部门工作以外，向宾馆总经理负责，协助宾馆总经理做好经营管理方针、发展方向和宾馆长远发展的规划及年度经营计划工作。作为鸿嘉集团的一名老员工在集团公司、酒店管理中心及宾馆总经理的带领下我将以如既往发扬精诚团结、勇于创新的精神为宾馆平稳快速发展，做大、做强而努力奋斗！以上为本人工作述职报告，如有不妥，敬请领导批评指
36、正！，通过政治、技术、经济等方面的分析研究，比较论证而选定合理的路线。它是道路勘测设计中的关键性工作。在路线设计的各个阶段，应运用先进的手段对路线方案进行深入、细致地研究，在多方案论证、比较的基础上，选定最优的路线方案。路线设计应在保证行车安全、舒适、迅速的前提下，使工程数量最小、造价低、营运费用省、效益好，并有利于施工和养护。在工程量增加不大时，应尽量采用较高的技术指标，不宜轻易采用低限指标，也不应片面追求高指标。选线应同农田基本建设相配合，做到少占田地，注意尽量地不占高产田、经济作物田或经济林园等。充分利用有利地形、地势，尽量回避不利地带，正确运用技术标准，从行车的安全、畅通和施工、养护的经济、方便着眼，对路线与地形的配合，加以研究，搞好路线平、纵、横面的结合，力求平面短捷舒顺，纵面平缓均匀，横面稳定经济。量角：用全站仪测出两导线间的夹角。在选线组将路线的交点在地面上定出后，测角的工作便开始进行，测角是由测角组来完成的。其主要任务是：标定直线与修正点位；测角及转交计算；测量交点间距；平曲线要素计算；导线磁方位角观测及复核；全站仪视距测量；交点及转点桩固定；作分角桩等工作。中桩：用软件出中桩数据，然后用全站仪测设中桩。水平：先做基平，后做中平。为后面的纵断面设计出数据。水平组的主要任务是通过对路线中线各中桩高程进行测量，并沿线设置
