1 中铁建（北京）物业管理有限公司文件中铁建物综20177 号关于印发中铁建（北京）物业管理有限公司集团客服信息平台物业服务类信息管理办法的通知物业物业公司公司所属各单位所属各单位：为贯彻落实集团公司集团客服信息平台管理办法及业务处理实施细则的相关规定，有效把控集团客服平台中客户对物业服务的评价、意见、建议，提高物业公司所属各单位解决客户合理诉求的时效，提升客户满意度，维护企业品牌，特制定中铁建（北京）物业管理有限公司集团客服信息平台物业服务类信息管理办法 ，现予以印发，各单位遵照执行。 2 附件：中铁建（北京）物业管理有限公司集团客服信息平台物业服务类信息管理办法中铁建（北京）物业管理有限公司2017 年 2 月 27 日抄送：公司领导，存档。中铁建（北京）物业管理有限公司党群综合部2017年2 月27 日印发
