1、医院后勤保障处应急预案为使后勤保障处在应对医院应急抢险、抢修和社会上各种重要医疗抢救任务和社会突发事件时能够做到反应迅速、应对及时、保障有力，特制定本预案。一、人员保障1、后勤各班组必须坚持24小时值班，无特殊情况，不得擅自离岗。2、值班人员接到报修任务后应立即向班组负责人或科长报告，并于20分钟内到达现场，完成任务后立即返回原岗位。3、后勤班组长以上管理人员24小时随时处于待命状态，任何情况下有涉及本组应急工作内容和医院发生的各种紧急情况时，都必须立即到岗，不得有误。4、班组长以上管理人员，任何原因离开济南前往外地，必需提前请示，获准后方可离开。各组员工家庭住址、联系方式必须在本组登记。5、
2、急救用车及交通运输另有应急预案，司机班参照执行。二、物资设备保障l、后勤所辖各班组的机械设备必须随时处于良好技术状态，工具配置齐全、放置有序，零配件充足，有专人负责。电工室负责电缆线、插销板和电器配件、工具的储备，各班组值班人员班组长必须清楚防汛抢险物资设备放置地点，后备物资的供应渠道联系方式等。2、冬季扫雪、夏季防汛的专用机械设备分别由环卫组、水暖组、负责保养维修和使用。3、为使医院在应对重要医疗抢救、疾病预防和社会突发事件时的后勤供应得到保障，各班组必须制定相关措施和应急预案，保证在紧急情况下人员能迅速到位、机械设备运行良好、服务优质高效、供应及时有力。三、保证通讯联系畅通1、任何情况下班
3、组长以上管理人员和值班人员都必须保持有效的通讯联系，自备手机，联系号码和方式清楚。值班人员的联系号码报班组备案，班组长以上管理人员的联系号码报后勤保障处备案，更换联系方式应及时上报更新。2、遇有紧急情况时，相关部门和管理人员必须立即返回医院待命，听从医院统一指挥。不得延误。停电应急预案为及时准确的应对停电后可能出现的各种意外，正确处理突然断电后的各种突发事件，以最快捷、最有效的操作方式迅速排除各种故障、及时恢复正常供电，将事故造成的影响和危害降低到最低点，特拟定以下方案。一、停电前1、接到供电部门全院停电通知后，经由后勤保障处立即通知全院各科室，尤其应保证事先通知到重点用电部门(如手术室、急诊
4、室、透析室、放射科、ICU、CCU、信息中心等医疗科室)。2、停电期间科室必须及时关闭有关仪器设备电源开关，以保证再次通电后重要仪器设备的安全。3、临时性停电时，如遇有重大抢救及手术，需及时通报院办公室及医务处，协调解决各科室医疗、抢救、手术等事宜，配电室启动应急备用电源，并与供电局联系，协助解决紧急供电。4、通知消防中控制室、电梯等部门，以采取必要的防范措施。5、因外网停电影响医院正常供电时，配电室要随时与供电部门保持通讯联系，掌握最新动态，及时报告主管院领导、医院总值班及后勤保障处长。二、停电后1、两路供电同时停电时，迅速启动备用电源，某一路供电停电时，应尽快倒闸切换至另一路，保证医疗区的
5、供电。检查双路电源切换箱是否自动切换至备用电源，保证医院正常供电，遇特殊或紧急情况直接上报主管院领导。2、利用各种通讯手段及时沟通信息、全面掌握各种情况，以免决策失误，保证应对及时、处理准确。三、恢复供电时1、配电室道闸切换、检查备用电源是否切断，所用双电源切换室否自动切换、供电系统是否回复正常。2、将停电经过详细记录和相关资料整理清楚，报上级领导和行业主管部门。医院是供电重点单位，更应加强安全、可靠性能的提高，为使我院保证安全供电，对重要科室，从技术上进行双电源自动切换，对重要设备进行UPS不间断电源。购置了自备发电机和低压供电系统，进行联络，对重要的(ICU/CCU手术室等)相关科室，特殊
6、供电保护。加强对相关的技术人员进行技术培训，加强对电工职责的学习，做到配电室24小时轮流值班，并定时进行巡视设备工作，严格遵守操作规程，按计划完成预检任务。配电室工作人员应对配电设备和供电方式，做到了如指掌，严格遵守规章制度，认真执行安全操作规程。定期对全院供电系统、设备线路进行检修和维护，从而避免或降低事故发生率，保障供电安全。电工室应急预案为应对我院供电网络因各种原因而发生全院突发停电事故或局部停电故障，保证在突发停电事故时，医院的正常工作秩序，特别是医疗抢救、重症监护，重要设备等不受较大干扰，避免重大伤亡事故的发生，将因停电故障给医疗工作带来的影响和不便减少到最低限度，确保重点科室重症医
7、疗抢救工作的安全，做到思路清晰、程序严谨，工作有序。力争在最短的时间内，以最高的工作效率、最准确的操作方法、最有效的应对技巧，处置突发事件并尽快恢复供电，特制定本预案。一、成立应急抢修领导小组1、领导小组人员组成：主管院长组长后勤处处长副组长主管副处长科长班长领导小组任务当接到突发停电事故后，领导小组成员应按各自的岗位分工，有效的进行指挥，组长：负责总指挥；坚持“安全第一，预防为主”的方针，是做好安全供电的重要前提，成立应急抢修小组的目的是针对院内突发电力事故，以最迅速的反映，最有效的应对，及时排除各种故障，并在事故初期有效控制事故发展，避免更大的连锁反应，并尽快回复电力供应，做到有备无患。2
8、、抢修小组主要任务对院内供电网络突发故障时的抢险救援工作，紧急处置因停电故障所引发的相关事宜，保证在最短时间内恢复供电，平时根据我院电网运行状况，特别是夏季用电高峰特点，密切监测全院各配电设备的安全运行情况，坚持巡视，加强检修、维护和保养，加强对安装UPS等重点科室的监控，保证该系统的有效运行，加强对机动备用燃油发电机的管理和对全院安全用电的监督、监测与管理，及时发现、处置和排除与供电有关的各种问题和安全隐患，真正做到有备无患，防患于未然。基本要求参加抢修小组的成员应具备有相应的资质证书(高低压本)五年以上院内实际工作经验。有较高的思想政治水平和较强业务技能，熟知应对突发事件时的紧急处置程序，
9、熟悉全院电网运行状况和各重要配电设备的布局与位置，有独立完成处置各种电力故障的基本能力，善于协调与本组及各医疗行政科室的工作关系，爱岗敬业，责任心强。应急抢修人员组成及联系方式后勤保障处分管处长、动力科科长、当日带班人员二、备用应急物资储备及放置地点1、物资储备为应对突发电力故障及抢修工作的急需，配电室长期备有必要的用于紧急抢修之需的设备、物资和工具等，如小型发电机(10KW3台)及800KVA柴油发电机一台及不同型号电缆线和各种相关物资，应急全部物资设备、工具等以备应急之需。2、放置位置全部物资设备、工具等分别放置在配电室内相对固定之位置；燃油发电机油箱内必须存有不低于连续2小时工作的燃料，
10、较大规格的备用电缆放置在配电室南部设备间内，各种铝制人梯放在配电室院内。3、检查与维护对各种应急备用物资、设备、工具等，定期进行检查、维护、保养，对发电机每月进行一次起动试车，确保各项设备、物资、工具等放置有序，准备充足，使用有效。三、应急电力故障处置 1、值班人员：配电室共配备正常值班人员3人，高压带班1人、副班1人、低压维修1人，24小时三班轮换，每班8小时，当发生停电故障时，高压带班人首先判断故障性质(外网或局部停电)并立即通知。后勤保障处主管领导本组班长后勤主管院长(特殊情况可越级直报主管院长)总值班(夜间或节假日)医务处、护理部、门诊部、院办2、外网电源全部停电的应急程序留一人专门负
11、责按程序通知以上有关部门和上级领导，做好相应的应急准备工作，并以文字记录故障发生的时间原因，通知的部门和全部处置过程。其它两名值班人员立即向供电部门报告并询问停电原因，及时将此信息反馈后勤主管领导。立即启动配电室应急预案(班长负责具体组织、实施)配电室全体人员接到通知立即到岗，在班长的统一指挥下，检查各安装UPS重症科室供电情况，准备好应急供电设备。做好供电前的其它准备工作，行政班组、保卫处保安人员、水暖组等做为突发电力故障处置的人力支持，应急情况下，配电室班长可直接调动。3、局部停电(本院内部停电)的应急程序当院内发生局部停电故障时，值班人员应按上述程序通知总值班(夜间)和相关科室及上级主管
12、领导。值班人员要仔细查找事故原因，针对故障现象，迅速采取果断措施，尽可能缩小停电范围，减少停电时间，隔离故障设备，防止事故扩大和发展。抢修小组成员接到通知后，应立即到达现场，在班长的统一指挥下，做好事故的排查工作，尽快恢复电力供应。准确记录故障发生的时间、地点、原因和排除故障的过程。四、恢复供电之前和正常供电之后根据我院反事故预案，值班人员在遇到外网突发停电故障时，要及时与上级供电部门，供电局调度和工作人员进行有效信息勾通，积极配合供电部门查询事故原因，迅速排除故障，尽快恢复供电。同时在恢复供电之前和正常供电之后，迅速发出复电通知。配电室要按我院反事故预案进行配电设备的倒闸操作等技术处理工作。
13、五、高压配电室特殊情况处置(1)高压配电室设备异常声响。巡视中，发现配电设备异常声响；现象：为闪络放电：有滋滋声等；原因：是接触不实；螺丝松动；绝缘老化等。处理：a在保证重要科室用电的情况下，减少负荷。b部分停电处理。 c尽量做到全院不停电，快速处理，恢复供电。(按倒闸预案进行处理)、处理完毕后，马上向上级领导汇报，做好记录；增加巡视；交班说明。(2)异常升温 巡视中，发现配电设备异常温升，母排；主进开关等；及变压器。处理：是环境温度升高造成的，要打开空调及风机，强行通风降温；是负荷过大造成的。在保证重要科室用电的情况下，减少负荷；如果是故障造成的，进行隔离，保证供电；处理完毕后，马上向上级领
14、导汇报，做好记录，增加巡视；交班说明。(3)高压配电室内小动物进入配电室。当发现小动物进入配电室，未造成事故时。值班人员不要惊慌，在保证不会有其它小动物进入的前提下，打开房门，在远处观察。(因动物都有求生的本能，不愿意呆在封闭，陌生的空间内，当看见房门打开后会自行逃走)千万不可追赶小动物。同时向上级领导汇报。如果小动物遭成事故，启动反事故预案，向上级领导汇报，通知紧急抢险小组成员。供水中断应急预案为保证应对社会突发事件及医院抢救任务时反应迅速、应对急时，特制定本预案。当医院出现部分或整体停止供水时，应做好以下工作：一、市政停水(1)根据市政停水通知，及时通知处领导，做好停水前的相应准备并书面通
15、知到医院各科室。如长时间停水向市政自来水公司申请用水车供水。 (2)水暖组值班员应将水泵房电源关闭，防止因水泵空转造成水泵损坏。二、院内供水系统故障停水(1)水暖组当班人员第一时间到达现场，了解情况、分析查明事故原因，并上报班长。(2)个别非重要部门因维修作业停水由班长自行安排，重要科室或大范围维修或抢修作业时停水，要及时上报处领导。(3)水暖组要常备易损和常用的各种水暖配件，以备应急抢修之用。(4)因电器设备引起供水中断，值班员应立即通知配电室值班员到达现场，迅速查明原因、排除故障。(5)恢复供水后，巡视供水范围，发现问题及时处理。(6)水暖组值班员应将院内所有开水器电源关闭，防止电开水器干
16、烧造成损坏。水暖蒸汽管道爆裂应急预案水暖维修班，担负着医院院内给排水管道及夏季防汛工作，为保证医院正常安全运行，特制定如下应急预案：1、立即停炉并关闭相应截门。2、当遇到水暖蒸汽管道爆裂时，应及时到达现场，快速准确判断事故原因，用最快时间完成修复任务。3、平时做好巡检工作，发现问题及时处理。4、冬季供暖期间做好各种防冻措施。如发生供暖管线爆裂跑水，组织人员及时抢修，并通知相关科室。5、突发事件时，班组及时通知就近人员，随叫随到，抢修过程中做好各种防护措施，保证完成抢险任务。6、准备好应急照明、潜水泵及电缆线随时准备排水，及时清理现场。电梯应急措施及救援预案为了保证电梯在使用过程中出现意外事故时
17、能及时迅速的给予解决，避免人员伤亡，特制定本预案。一、接到救援信息后，相应救援人员应在20分钟内赶到现场；二、电梯故障造成困人时的应急措施：(一)司机应对乘客说明原因，对乘客进行安慰，使乘客保持镇静，并及时联系救援人员，迅速进行救援操作，详见手动盘车放人操作程序：(二)救援人员应了解乘客人数及健康情况，确认电梯的位置，然后进行盘车放人操作，解救被困乘客。盘车方法详见手动盘车放人操作程序；(三)解困之前必须听从紧急救援人员指挥，必要时与急救中心联系。三、电梯漏水时的措施(一)楼层发生跑水时，应将电梯停于进水层口的上一层并中止运行，切断电源，防止轿厢进水；(二)当机房或底坑进水较多时，应立即停梯，
18、切断电源泉，以防止发生短路触电事故；(三)漏水电梯在使用前应进行除湿处理，绝缘电阻，经重新测试符合要求后，经过试运行无异常，方可投入正常运行；(四)电梯恢复运行后，对漏水原因、处理方法、防范措施应记录清楚。四、发生地震时的措施(一)当接到政府发布临震预报时，由主管领导通知乘客按照破坏性地震应急条例执行；(二)发生地震后，应对电梯进行检测。以检修速度进行若干次运行，无异常现象方可进行试运行；经多次试运行后一切正常后，方可投入使用；(三)试运行正常后，应由特种设备检验部门进行全面的安全检测，经检测合格领取电梯安全检验合格证后方可正常运行。五、紧急救援电话：急 救 中 心 120 火 警 电 话 1
19、19 9110报 警 电 话 110后勤保障处值班电话 82169610司 机 电 话 (病房楼)9746/(健康楼)9747/(科研楼)9748/(肿瘤中心)9812/(综合楼南)9652/(综合楼北)9544维 修 电 话 82169745/9746/9747/9748院内总值班电话 82169048保 卫 处 82169037后勤保障处防汛抢险应急预案 为了贯彻落实济南市卫生局防汛工作指示精神，根据医院防汛抢险和医疗救援预案，结合后勤保障处实际情况，特制定后勤保障处防汛抢险应急预案。一、指导思想后勤保障处防汛抢险工作在医院防汛指挥部领导下，必须以“三个代表”重要思想为指导，确保医院医教研
20、防工作顺利进行。实行处长负责制，各班组逐级负责的原则，各班组负责人要认清目前防汛工作的重要性、严峻性，要高度重视，要大力宣传，要明确本部门的工作职责和任务，要落实各项防汛应急准备工作，以高度的责任感做好防汛抢险工作。汛期一般为当年的6月15日至9月15日二、组织机构成立后勤保障处防汛抢险工作领导小组。电话：82169610三、工作职责1、后勤保障处防汛抢险工作领导小组全体成员要有高度的责任心和使命感，增强防范意识，保持清醒的头脑，随时关注汛情信息和动态变化。2、加强领导，强化责任，建立迎汛工作安全责任制，认真做好防汛工作的宣传教育，积极落实各项安全责任。3、服从医院防汛指挥部的指挥。4、加强管
21、理，建立防汛工作机制，准确记录汛情发生、发展、变化的不同阶段，抢险救灾的全过程。及时总结经验、教训、适时调整工作计划。5、监督、检查各项防汛设备、物资的准备与落实情况，并进行经常性检查，保证设施完好，配套物资完备。6、防汛领导小组成员必须保持通讯联络畅通，后勤保障处及相关班组24小时值班，当预知重大汛情或灾情可能发生时，全体成员必须到达第一现场，做好救灾准备工作。7、加强基础工作，细化管理内容，做到职责清、情况熟、任务明。并坚持“以防为主”的方针，认真做好安全渡汛隐患排查工作。四、防汛物资准备各班组根据后勤保障处防汛物资一览表认真做好防汛抢险物资的准备工作。五、防汛险情处置1、院内险情救助当得
22、知院内某部位出现防汛险情时，后勤保障处值班人员应首先到达现场、了解情况、掌握实情，协调后勤保障处有关班组进行抢险救灾，同时立即通知院总值班、后勤保障处处长、副处长、主管院长、重大险情可直报主管院长或院长。2、社会险情救助当接到社会险情救助任务后，后勤保障处服从医院防汛指挥部统一指挥调动，迅速投入到抗洪排涝、接送伤员、堵漏救援等工作中。六、通讯联系院总值班：82169048 配电室：82169692/9682后勤保障处值班：82169610 水暖组：82169681附：1、各班组防汛期间应检查的重点部位2、 防汛物资一览表各班组防汛期间应检查的重点部位汛期各班组应加强值班人员力量，保证抢修人员数
23、量，同时对以下重点部位加强巡视检查：1、水暖组重点检查部位： A、污水站、污水池 B、地下车棚是否进水 C、排水井水位(根据水位高低调节水泵开启时间) D、华美楼、病房楼地下室是否进水2、配电室重点检查部位： A、主配电室(高低压配电室、箱式变压器、发电机房等) C、UPS机房3、施工组重点检查部位：院内房屋建筑设施是否有漏水4、污水站重点检查部位：污水处理池各截门是否打开或关闭5、锅炉房重点检查部位：锅炉设备间是否有漏水或渗漏6、环卫组重点检查部位：院内各排水管道是否通畅7、电话室重点检查部位：机房设备及通讯电缆、电话线路8、二级库重点检查部位：防汛物资是否充足有效，库房内有无渗漏防汛物资一
24、、雨衣 22件二、雨鞋 22件三、铁锨 20把四、编织袋 150个五、手电筒 10把六、绳子 100米七、铁丝 100米地下室安全工作紧急预案为保证地下室正常的工作秩序，保证住宿人员的生命及财产安全，加强消防管理及治安防范，提高宿舍内在突发事件面前的应急能力，特制订此预案。一、火灾处理的紧急预案1、加强住宿人员的消防安全教育，提高住宿人员的消防自救知识和自救能力。2、值班人员及负责人有权下达撤离命令，一旦有紧急事件发生，可立即指挥住宿人员撤离。撤离路线为：从楼通道按安全出口所指引的方向有秩序撤离到楼外。3、在地下室内，为防止人员私自接用电器，引发不安全事故发生，值班人员随时检查室内外各种用电设
25、备电源插座，发现问题及时向主管部门报告，进行检修。4、加强消防知识的普及教育，提高管理人员及住宿人员的防火灭火的能力。 5、地下室内禁止焚烧一切物品，危险物品一律不准带入地下室。 6、各地下室全部张贴紧急疏散图，遇紧急情况时，紧密配合，遇事不慌，按图所指方向紧急疏散。疏散时，不围观、不盲目逃生。路过烟雾区时，用湿毛巾捂住口鼻。 7、火情就是命令，要求全体住宿人员提高防范意识，凡在第一时间内发现火情者，必须立即报告宿舍值班室和院内火警“9110”。 8、火灾初起是灭火的最佳时机，因此应先灭火，使用最近的灭火器，使用方法：拔下保险销，一手扶喷管对准火源根部，一手按压把，即可灭火。二、防盗安全预案
26、1、严格来客登记管理制度，禁止非住宿人员进入宿舍楼。2、节假日及寒暑假做好值班安排，保证每天24小时有人员值班：值班人员要24小时昼夜在宿舍楼内巡视，发现问题马上处理解决。3、提高防范意识，发现可疑人员及时查问。一旦在宿舍楼内外发现有可疑人员或有撬门、砸锁、有偷窃行为的人，立即向值班人员通报或拨打110报警。医院总值班室电话：82169048医院保卫处电话：82169110 82169037冬季清理积雪应急预案加强冬季院内道路管理，确保行人及车辆通行安全，应采取如下紧急处理措施。1、协同物业公司组建恶劣天气应急小分队，提前准备融雪剂和扫雪工具。2、组织应急小分队及职工在上下班前及时清扫道路及通
27、道积雪。3、组织人员对道路及人行通道的积雪及冰面及时铲除以防行人滑倒摔伤。 4、提前贮备融雪剂，随时在路面、坡道及行人通道处抛洒融雪剂，并及时清理积水。5、严禁向草地及植物根处抛洒融雪剂，以防影响植物生长。后勤系统火灾应急处置程序一、发现火灾通过异常光、烟、味、声迅速判断确认火灾；接到报告立刻到现场确认火灾。二、迅速处置呼叫周围人员迅速组成灭火力量。处在电话附近人员利用电话报火警(119、110)；处在火灾手动报警按钮，附近人员摁下按钮；处在灭火器材附近人员利用灭火器、消防卷盘进行灭火。三、引导疏散处于安全通道、安全出口附近人员，通过喊话，引导火场其他人员疏散。四、自我逃生用湿毛巾掩住口鼻、放低身体、快速穿过烟区，通过安全通道、安全出口疏散。
