1、和全业务外包等多种服务模式。加强呼叫中心与电子商务融合发展，通过呼叫中心提供交互式服务来构建电子商务服务支撑体系。3.信息资源增值服务。依托腾讯移动互联网产业基地、新浪“互联网+”合作等项目，以电信运营商、互联网和信息技术服务企业为主体，加强对移动互联网新技术、新产品、新模式的应用推广，进一步拓展网络广告、搜索引擎、即时通讯、社交游戏等新业务，向企业和公众提供专业化、个性化和定制化的增值服务。建设面向重点行业领域的知识产权信息服务平台，提供专利信息检索、专题专利数据库建设、专利工具软件下载、专利战略咨询、专利法律咨询、专利预警分析等增值服务。（七）物联网。1.传感智能硬件。依托产业园区，围绕传
2、感器、智能终端、可穿戴设备等重点领域，引进相关龙头企业打造物联网关键技术研发和产业孵化基地，建设以物联网产品研发、产品检测、成果转化为重点的公共服务平台。引导和扶持企业积极开展融数据采集、初步处理、加密、传输等多种功能为一体，支持多种接口和协议的智能终端设备研发和产业化。2.物联网示范应用。以市场为导向，以应用带动产业发展，组织实施一批行业应用示范工程，推动物联网产业规模化发展，在旅游、交通运输、现代农业、食品安全、环境保护、现代物流、城市管理、安全监管等领域开展物联网应用示范工程，激发和引导物联网的应用需求。支持建设物联网应用示范区，集中展示物联网应用技术和示范工程，探索技术创新、应用创新模
3、式。（八）民用空间基础设施应用。1.卫星导航应用。依托北斗星通、中稷北斗行业应用和产业化等项目，加快建设海南省北斗导航应用服务主体，推动形成区域北斗导航运营服务体系。鼓励省内骨干企业与国内技术优势企业开展合作，建设北斗高精差分网、北斗导航数据中心及导航应用服务平台，促进基于卫星导航数据的价值挖掘和增值服务。在个人位置服务领域，发展城市三维导航、路径查询及优化、精准定位等各类新型服务。在车联网服务领域，发展车载导航、车辆救援、公交监控、消防调度等各类增值服务，推动形成成熟的行业应用解决方案。在船联网服务领域，发展船舶导航、渔业管理、船位监控、紧急救援等各类服务，推动天气、渔汛等增值服务的研发及应
4、用。2.卫星通信系统。加强全省卫星广播电视、应急通信等卫星通信系统建设，有效解决海洋网络覆盖的盲点和盲区，实现海陆空全时空、全区域完整覆盖，促进卫星通信系统在抢险救灾、渔业生产、海洋作业、海上救援、海上监管等领域的应用。3.卫星遥感系统。依托中国科学院遥感与数字地球研究所三亚研究中心，建立三亚遥感信息产业园，打造集卫星遥感技术研发、航空航天传感器研发、无人机研发、遥感数据接收、处理、分发、应用、教育一体化的产业集群，重点加强监测南海海洋及岛礁变化、海南生态环境变化，形成覆盖海南省、南海地区、全国以及东南亚区域的天地一体化的遥感动态监测能力。专栏4 卫星导航应用拓展工程主要内容建立北斗导航芯片设
5、计及软件研发、应用新产品开发、相关前沿技术研究等工程技术研究中心，完善产业技术创新体系。加强北斗导航技术检测和安全评测中心建设，完善技术保障体系。支持基于北斗导航的公共服务平台建设，进一步完善北斗卫星导航应用综合服务体系。重点围绕北斗卫星系统安全与管理控制、北斗卫星应用系统安全态势监控试点示范、北斗卫星应用系统安全检测与加固防护服务、北斗卫星系统终端监测与防护以及北斗卫星技术产品供应链安全支撑系统等五大工程项目建设，促进基于“互联网+”的北斗卫星导航系统网络安全发展。优先面向个人位置服务、车联网、船联网等三大重点领域开展试点示范应用及产业化。重点面向智慧交通、精准物流、精细农业、智慧城管、热带
6、海洋等领域，进一步推进北斗导航在城市中的区域性综合应用，全面提升城市管理和重点行业发展的智能化水平。发展目标到2020年，基于北斗导航产业链的智能终端制造商、系统集成商、解决方案提供商、平台服务提供商等企业数量达到5家左右，争取服务用户超过50万户。四、主要任务（一）构建泛在高效的信息基础设施。1.统筹规划信息基础设施建设。推动光网与路网、空间“多规合一”，将传输管线路由、基站站址以及机房电源配套等规划纳入高速公路、国道公路、省道公路、旅游公路、铁路、海港等路网规划中，统筹考虑通信基础设施与城市建设、居民生活、智慧交通、智慧旅游等信息应用的协调发展。加强产业园区信息基础设施建设，加快实施10G
7、 PON光接入系统建设，推动4G+或5G网络建设，实现产业园区内企业Gbs级别接入，推动光网与产业园区的道路、企业厂房、员工生活区等基础设施“多规合一”。促进信息基础设施共建共享，提高设施共享率。2.实现光纤网络全覆盖，建设“光网智能岛”。不断完善和优化省内干线传输光缆路由，实现高速公路、国省道、环岛滨海旅游公路以及高速铁路的光纤网络全覆盖，逐步建成结构清晰、灵活高效、高安全保护能力的网格状干线传输光缆网络。加快出岛传输带宽建设，新建一条海口至广东的出省光缆，建设国际通信专用通道，全面实施IPv6升级改造，提高光网承载能力。加快城区光纤网络升级改造，逐步实现农村大部分地区光纤网络全覆盖。3.加
8、大移动基站密集布局，打造“无线海南岛”。加大移动基站建设和密集布局，重点在商场、机场、车站、码头、重要楼宇、工业园区等人口密集区域全面深度覆盖。建设全省统一的热点WLAN网络，推动完成公益性公共场所和经营性重要公共场所等区域的WiFi网络全覆盖，一般性商业公共场所WiFi网络基本全覆盖，提高WiFi网络服务质量。4.夯实互联网应用基础。坚持“集中建设、统一运营”的集中化发展思路，合理规划数据中心，逐步推动传统数据中心向规模化、集中化、节能化的云计算数据中心发展。鼓励互联网骨干企业开放平台入口、数据信息、计算能力等资源，促进创新资源共享。开放政府机关、国有企业、公共服务系统数据共享，推进基础信息
9、资源共享。依托高校、科研院所、骨干企业等智力资源，加强信息物理系统、工业互联网等领域关键技术研发及应用。专栏5 信息基础设施建设工程主要内容落实海南省信息基础设施建设三年专项行动实施方案，加快推进光网智能岛、中小城市基础网络完善工程、全省城乡智能网络及末端接入网改造等重点项目建设。全面实现信息基础设施的“多规合一”，不断提高网络速率，全面建成光网智能岛。规划建设海口、三亚省级通信枢纽，建成三个出省光缆通信通道。利用铁塔共建、管廊共享等方式，提高信息基础设施共建共享率。推动光纤宽带网络、移动通信基站等重点工程建设，逐步形成覆盖南海主要海域、陆域、空域的立体化信息基础网络。发展目标到2017年年底
10、，基本实现光网、4G、重点公共场所WiFi三个全覆盖，建成全光网省。实现互联网出省带宽达到2200Gbps。全省城区家庭具备100Mbps光纤接入能力，行政村全部实现10M宽带接入能力，海口市和三亚市主要城区固定宽带用户实现平均接入速率达到50 Mbps以上，其他城区宽带用户平均接入速率达到30Mbps。到2020年年底，主要信息基础设施建设指标达到全国领先水平，总体建成“高速、移动、安全、泛在”的新一代信息基础设施。实现互联网出省带宽达到3600Gbps，互联网国际专用通道20Gbps。海口、三亚等市城区家庭具备1000Mbps 光纤接入能力，城镇、农村宽带平均接入速率分别达到100M和20
11、M，光纤宽带用户占比达到90%。（二）加快推进产业载体建设。1.建设重点产业园区。按照“多规合一”要求和“产城融合”模式，完善产业园区规划，加快形成“两极多点”的互联网产业布局。加大资金支持力度，完善扶持政策，优先支持海南生态软件园做大做强和海口美安科技新城建设，加大三亚创意产业园、海南清水湾国际信息产业园的建设和招商引资力度，使重点园区成为产业载体建设的标杆和样板。海南省互联网产业发展主要集聚区2.打造创新创业载体。优化创新创业环境，在全省重点打造2-3家综合性互联网创新创业平台，推动建设互联网产业小镇、楼宇经济、众创空间、创业街区和大学科技园。重点支持复兴城互联网创新创业园发展成为全省重要
12、互联网创新创业聚集区，并依托复兴城内的光谷咖啡、阿里云创客+、微软创新中心、车库咖啡、洪泰空间等创新创业孵化平台，建立集创业辅导、融资对接、市场推广、孵化服务等为一体的全链条服务体系，扶持培育一批互联网创新创业企业发展。推动海口演丰互联网产业小镇、儋州互联网产业城、石山互联网农业小镇等建设，强化小镇对互联网创新创业的重要支撑。鼓励各市县在中心城区规划发展电子商务、互联网金融、研发设计、数字内容、服务外包等楼宇经济，构建一批有效满足大众创新创业需求、具有较强专业化服务能力的众创空间。（三）大力培育市场主体。1.加大企业引进力度。统筹利用海南省互联网产业发展专项资金，引进一批技术水平领先、产品应用
13、广泛、产业带动性强的国内外知名企业，支持在我省设立企业总部、区域性总部、独立核算的分支机构等。针对产业链缺失环节和薄弱环节，建立招商引资目标企业名录，制定具体的招商引资方案进行重点招商，每年赴1-2个目标地区有针对性地开展考察、推介、洽谈等招商活动。选择1-2家国内知名的大型商业性组织或专业招商机构建立合作伙伴关系，利用其资源优势推动引进优秀企业和优质项目落户。2.支持骨干企业做大做强。着力培育一批管理水平先进、规模效益好、市场竞争力强的互联网垂直细分领域骨干企业，支持企业通过战略合作、兼并重组、合资、上市等市场化手段做大做强。完善面向骨干企业的配套政策，完善政府服务机制，完善配套工程。发挥骨
14、干企业在创新创业中的引领作用，支持搭建各类创业创新平台，并与配套的中小企业通过专业分工、服务外包、订单生产等多种形式，构建协同创新、合作共赢的产业生态。3.扶持中小微企业发展。构建完善面向中小微企业的发展载体，创新面向中小微企业的政府服务机制。建立面向中小微企业的公共服务平台，促进共性基础技术的应用。完善中小微企业投融资环境，加大信贷支持力度。持续加大对具有自主知识产权、创新能力强、商业模式新的中小微企业扶持力度，建立中小微企业与大企业的协同发展机制，在重大项目中支持大企业与中小微企业联合申报。推广众包、众设等互联网创新形式，鼓励个人与中小微企业参与产品研发设计，调动更广范围、更深层次的创新活
15、动。充分借鉴海南生态软件园等成熟产业园区的孵化平台，加快互联网创业资源的整合和统筹利用，实现互联网创新创业的线上线下对接。4.开展评选活动。开展“海南互联网十大领军企业、十大新锐企业、十大风云人物”评选活动，通过评选表彰一批对海南互联网产业贡献突出的实力型企业、成长迅速的潜力型企业、杰出人物，为海南互联网产业树立先进典型，增强国内外投资机构对海南互联网企业的投资信心。（四）推动应用创新和商业模式创新。1.促进“互联网+重点行业”融合创新。面向旅游、农林、海洋、医疗健康等重点行业，建立“互联网+”基础信息服务平台、重点软件产品和综合性解决方案目录，制定产品、服务应用示范路线图，选择在重点领域、在
16、重点区域、重点企业组织实施“互联网+X”示范，建立完善应用示范监督机制，形成应用示范定期检查体系，促进产品及服务应用效果的反馈。“互联网+旅游”。加快推进智慧旅游大数据云平台建设，积极应用大数据支撑特色旅游产品开发，探索“互联网+旅游+金融”的跨界整合营销模式，实施热带旅游产品电子商务项目。加强对主要旅游景区出入口的客流统计，并对客流量进行分析，提升产业运行监测和行业监管能力，完成多语言环境官方资讯网站开发建设，以提升国际影响力和精准营销能力。建成海南省旅游数据中心，填补旅游统计数据空白，汇聚各类旅游行业数据，搭建旅游行业大数据分析平台，为旅游决策提供数据支撑，提升旅游服务和促进旅游产业转型升
17、级。“互联网+农业”。围绕海南省“五基地一区”（国家冬季瓜菜基地、南繁育制种基地、热带水果基地、天然橡胶基地、海洋渔业基地和无规定动物疫病区）建设，加快发展“互联网+农业”，打造农业互联网小镇、建设农业物联网示范基地、培育电商平台，加强互联网技术在农业生产、经营、流通等环节的应用和推广，推动农业经营方式转变与电子商务和旅游产业相结合。扩大农村电子商务应用，搭建农产品网络零售平台，建设面向全国的食品安全追溯平台，做大做强热带特色高效农业。“互联网+海洋”。 着眼南海战略，推动国家智慧海洋工程重点布局海南，加大北斗卫星导航系统、全球定位系统地基系统和海上移动互联网建设，推进蓝海信息网络国家重大专项
18、，发展海洋信息系列关键装备。统筹推进涉海部门数据共享整合和协同应用，推进智慧系统及大数据在海洋特色旅游、海上交通运输、海洋渔业、临港工业、南海油气等海洋产业的融合应用，支撑强化海上综合管控和维权执法。依靠中电科集团、中科院深海所、中国海洋大学（海南）等机构，加强海洋互联网基础设施关键技术、海洋数据互联网汇集关键技术等研发。探索建立完善国际化、社会化涉海信息采集与发布机制，搭建海洋大数据公共服务平台，促进海洋产业发展，支撑南海资源开发服务保障基地和海上救援基地建设，打造海上丝绸之路服务基地。“互联网+医疗健康”。构建医药卫生“健康云”平台，加快建设和完善我省公共卫生、医疗服务、医疗保障、药品监管
19、和综合管理等业务领域的应用系统，支持发展智慧健康产业。推广远程医疗、健康管理、医疗咨询、养老等服务产业，建设区域医疗信息共享交换平台、区域健康医疗协同服务平台、区域健康医疗移动服务平台，逐渐建成并完善具有海南特色的互联网医疗健康完整产业链条。支持医疗机构、第三方医疗服务外包、医学与健康管理学的教育与培训等与互联网的创新融合，带动健康服务业的发展。 “互联网+教育”。鼓励和支持互联网教育企业提供多样化、个性化优质教育服务，开展模式创新，如B2B2C模式（机构平台、老师入驻学生在线点播）、B2C模式（机构自主制作高质量内容）等。引进国内外优质教育及培训资源，建设智慧教育体验中心及在线沙盘实训中心，
20、打造在线与线下相结合的教育培训体系，开展涵盖小学、中学及大学各阶段的实践教学产品研发。“互联网+金融”。面向全省互联网金融产业发展需求，鼓励有条件的互联网企业与金融企业合作构建互联网金融云服务平台，支持各类金融机构利用云计算技术开展金融云服务，利用大数据技术提供金融产品定价等辅助决策。规划发展众筹、第三方支付、金融产品搜索、金融大数据分析、信用评价等互联网金融相关机构，为创业企业和早期科技成果项目提供金融服务。2.引导企业开展商业模式创新。加大对互联网技术的宣传推广，支持传统企业开展互联网发展模式的探索，支持各类服务企业发展基于互联网的新型服务。加大对 “线上营销、线下成交”、“线下体验、线上
21、交易”等互联网新模式的研究和应用示范，推动新型商业模式的快速普及。引导企业利用云计算、大数据、移动互联网、人工智能等新一代信息技术研发新产品、服务及解决方案，培育发展新模式、新业态。（五）加强互联网人才引进和培养。1.加大人才引进力度。依托互联网关键技术和产品研发及产业化项目，引进一批互联网技术研发和项目管理人才。鼓励互联网企业加大人才资本投入，通过股权、期权激励等方式提高企业对人才的吸引力。制定全省互联网产业紧缺人才开发导向目录，重点加大对紧缺人才的引进力度。2.完善人才培育体系。围绕互联网产业发展的人才需求，结合海南省产业发展实际，建设海南互联网职业技术学院或互联网大学，培养互联网专业人才
22、。鼓励和支持省内有条件的互联网企业与国内外知名高等院校、科研院所、培训和咨询机构合作，在全省产业发展集聚区建设专业人才培养和实训基地，对互联网技术研发、市场推广、服务咨询等方面开展岗位培训、职业教育或订单式培养。鼓励和支持海南大学、海南师范大学、海南热带海洋学院、海南软件职业技术学院等高校与省内信息产业园区、互联网企业建立人才合作共享机制，促使学历教育与产业发展有机互动，融合发展。专栏6 智力资源汇集工程主要内容大力引进产业优秀人才。全面贯彻落实海南省人民政府关于加快发展互联网产业发展的若干意见（琼府201542号），吸引国内外知名创新创业团队来琼发展。建立互联网产业领军人才库，综合运用公开招
23、聘、项目引进、团队引进、核心人才引进等多种方式，加快吸收聚集一批掌握互联网关键技术或成熟商业模式的专业型领军人才以及善于经营管理、资本运作的管理型人才。加快互联网专业人才培养。全面贯彻落实海南省十二大重点产业人才培养五年行动计划（琼府2016149号），紧密结合我省互联网产业发展对人才的实际需求和学校办学条件，加大应用型人才培养力度。依托中印IT产通化市区域试卷200题1、文明驾驶，（D）是时代对出租汽车驾驶员的特殊要求。A、熟练驾驶 B、接受社会监督 C、规范技术 D、节能减排2、不频繁加减速或猛踩加速踏，不但可以减少燃料消耗，更能（A）。A、保护环境 B、减少废气排放 C、保护轮胎 D、保
24、护车辆3、养成良好驾驶习惯，正常情况下停车时应随时（D）。A、关闭门窗 B、关闭音响 C、关闭空调 D、关闭发动机4、面对行人在人行横道上行走，为了抢时间（C）催促行人快走。A、可以按喇叭 B、可以喊叫 C、不可以 D、应该5、出租汽车驾驶员应该积极采取（A），避免主动引发事故。A、预防措施 B、快速反应 C、技术手段 D、突然加速6、出租汽车驾驶员，应随时对车辆（A）进行安全检查。A、安全状况 B、轮胎 C、音响 D、乘客物品7、提前规划行车路线，了解沿途（C）。A、乘客量 B、公路等级 C、天气和路况 D、停靠站点8、保持健康良好的心理状态，容忍意外的堵车和（A）。A、时间延误 B、塞车
25、C、减少票款收入 D、长时滞行9、出租汽车驾驶员应（B）面对其他交通参与者。A、耐心 B、友好 C、客观 D、热情10、出租汽车驾驶员（A）恶意阻塞交通。A、不准 B、特殊情况下可以 C、面对违章车抢行可以 D、对方车占道时11、（B）应提醒乘客坐好，不要将头、手伸出窗外。A、乘客下车前 B、起步前 C、途中 D、起步后12、应适当加大跟行前车的安全距离，以保持（A）间的安全距离。A、纵向 B、横向 C、高速行驶 D、两车13、路遇窄桥、坡道、涵洞、急转弯处会车，（D）快速通过。A、正常行驶时 B、不会车时 C、紧急情况时 D、不可以14、严禁乘客携带危险品乘车，但（A）可以携带。A、不具危险
26、性的少量打火机 B、前座乘客 C、后备仓 D、硫酸15、出租汽车遇险，驾驶员可以（C）逃出车外报警。A、先于乘客 B、先于男乘客 C、在乘客逃生后 D、首先16、为了确保消防安全，出租汽车应随车配备携带（D）设施。A、灭火器桶 B、报警车载电话 C、禁烟标志 D、消防17、出租汽车机仓起火，应快速（A）灭火。A、通过机仓盖缝隙 B、拨打110 C、打开机仓 D、用灭火器对准火源上部18、为了预防车辆自燃，应随时对（D）安全检查。A、轮胎 B、车内可燃物 C、电瓶 D、供电和燃料系统19、安全行车的“黄金三法则”是提前预防、谨慎驾驶、（A）。A、集中注意力 B、熟悉车况 C、熟悉路况 D、不酒后
27、驾驶20、安全第一、预防为主、综合治理，是出租汽车安全运输生产（B）。A、原则 B、方针 C、要求 D、规定21、山区冰雪路行驶，如发生险情，（A）用力踏踩刹车。A、不可以 B、直线行驶时 C、间断 D、紧握方向盘22、为了保障司乘人员的生命和财产安全，必须定期对车辆（B）进行安全检查和维护。A、行驶系统 B、安全技术状况 C、发动机 D、轮胎气压23、出租汽车驾驶员参加继续教育的内容，主要有安全知识、服务规范、（A）等内容。A、相关法律法规和政策 B、文明服务要求 C、地方性法规和政策 24、出租汽车驾驶员的“一岗双责”，是指（D）责任和营运服务责任。A、经济 B、法律 C、管理 D、安全2
28、5、紧急避险时，要求（B）坚持先避人后避物的处理原则。A、迅速判断 B、沉着冷静 C、紧急制动 D、猛打转向26、（B）对出租汽车行业负有专职的监督管理职能，有权对行驶运营的出租汽车进行例行检查。A、交通局 B、客运管理处 C、质监局 D、公安局车管所27、转弯且窄路行驶时，基本要求是沿（B）行驶。A、路肩 B、中心线 C、前车辙 D、里线28、出租汽车驾驶员应不断提高自身的安全意识，掌握（A）。A、安全驾驶技能 B、路况 C、天气变化 D、应变能力29、车让人先行，人走斑马线，是和谐（C）的标志之一。A、服务 B、理念 C、交通 D、环境30、车辆发动机着火后，首先应关闭（C）。A、空调 B
29、、音响 C、发动机 D、门窗31、通化地区总人口约为（A）万人。A、275 B、265 C、280 D、24532、通化市户籍人口约为（C）。A、55 B、35 C、45 D、6533、通化市位于吉林省长白山腹地的（A）部。A、东南 B、东西 C、东北 D、中34、通化市开展“城市畅通”工程以来，共建设港湾式停靠站（D）个，公路候车亭87个，极大改善了交通服务设施。A、80 B、70 C、60 D、5035、我市现已被列入全国（A）个城市交通“一卡通”互联互通试点城市之一。A、23 B、30 C、35 D、3436、目前通化市已开通至上海、广州、（D）等多条空运航线。A、深圳 B、武汉 C、青海 D、青岛37、通化市西昌互通立交工程于（A）建成通车。A、2017年 B、2018年 C、2016年 D、2019年38、在建的辉南至白山高速公路，将于（A）年建成通车。A、2018 B、2017 C、2019 D、202039、在建的通化至集安的高速公路将于（D）年建成通车。A、2018 B、2017 C、2020 D、201940、通化市在
