1、) 特许经营是行销管理中扩张发展最快的途径之一，也是建立通路策略之良策。举例说明之。(2) 中国的个体户（包括乡镇企业的分销批发机构）如何建立通路策略？(3) 商品力的概念将在中国通路策略中产生什么效应。举例说明之。行销管理新课题(国际行销、网络行销)国际行销(1) 本质上是国内市场的延伸 国内市场是原动力，国外市场是整体的提升。 从内销机构发展成外销国际组织，多国公司。 全球市场倾向的国际组织。(2) 必须先充分了解世界各国经济，政治，法律，文化，社会，宗教，人民的生活习惯和商业方面的关系，以掌握各国的行销环境，然后才能制订行销计划。(3) 必须具备专门的技术和知识，灵通的情报，深远的眼光，
2、正确的判断，冒险的精神，以及要按部就班地，持续地经营。(4) 组织贸易代表访问团。(5) 国际行销管理策略 中央集权式。 地区分权式。(6) 世界性市场的眼光 全球行销计划（Global Marketing Program GMP） 三级市场（北美洲；西欧；亚太） 七大工业国（7G 美加英德法意日）国际行销的主要决策行销组织决策行销规划决策市场进入决策市场选择决策决定是否进入国外市场评估国际行销环境ABCDEF(A)评估国际行销环境(1) 国际行销环境的变化1. 国际间贸易与投资的快速成长，显示世界经济形态日趋国际化。2. 美国在世界上的主导地位逐渐动摇，以及美国国际贸易逆差严重。3. 日本与
3、远东地区国家在世界市场的经济力量日渐增强。4. 许多国际知名品牌兴起。5. 易货贸易(barter)与相对贸易(counter trade)日益普及，以促进国际间的交易。6. 各国为保护国内市场，应付外来竞争者，日渐增加国与国之间的贸易障碍。7. 国际著名公司之间策略性结盟越来越多。8. 中国大陆，东欧与阿拉伯产油国等新兴市场已逐渐开拓。9. 墨西哥，波兰等国家严重的外汇负债，带给国际金融体系越来越沉重的压力。10. 国际之间的运输，通讯与金融往来的速度加快。11. 许多国家将国营公司私有化，以提高效率。12. 区域性贸易，如北美洲共同市场，欧洲统一市场，亚细安联盟。(2) 国际市场新趋势1.
4、 全世界人口老化。2. 职业妇女人数增加。3. 年轻人追求“新，速，小”。(3) 国际贸易体系限制和障碍；关税；配额；禁运；货币兑换率；外汇管制。(4) 经济环境1. 人口2. 产业结构a. 自足经济b. 原料出口经济c. 工业发展中经济d. 工业化经济3. 所得分配贫富悬殊问题(5) 政治法律环境1. 对国际贸易的态度。2. 政治稳定程度。3. 金融管制。4. 政府官僚体系。国际行销面临的政治风险a. 一般政治风险-政治制度改变带来的风险。b. 控制风险-地政府没收，剥夺控制外国企业的可能性。c. 外汇转移风险-当地政府限制外国企业将利润或资金汇出的可能性。(6) 文化环境各国都有其独特的民
5、情风俗，道德规范与禁忌，须先调查消费者的偏好与使用习惯。需考虑的因素有语言，宗教，观念，教育，社会组织，等等。(7) 商业环境各国道德规范与商业行为有异，须先掌握特点。(8) 技术环境一国技术水平影响行销者所销售产品与服务的种类。(9) 地理环境产品需适应不同地形和气候。自然资源是一国生产潜能的主要决定因素。(B)进入国外市场前的决策(1) 外销比例(2) 行销少数或多数国家(3) 行销对象国的类型(C)市场评选决策(1) 估算目前的市场潜能(2) 预测未来的市场潜能与风险(3) 预测销售潜能(4) 预算成本与利润(5) 估算投资报酬率(D)市场进入决策进入国际市场的五种模式直接投资合资技术授
6、权直接出口间接出口高投资金额，风险，控制程度，获利潜量低 (E)行销规划决策(1) 标准化行销组合(Standardized marketing mix)(2) 顾客导向的行销组合(Customized marketing mix)(3) 五种国际行销的产品/促销策略：产 品5。产品创新策略3。产品适应策略4。双重适应策略1。直接延伸策略2。沟通适应策略不改变产品修改产品开发新产品调整促销方式不改变促销方式促销(4) 模组行销以当地单位或模组为其准的中央化，一致化策略。模组其础可以是人口统计或地理区划。(5) 定价策略注意倾向问题和汇率变动问题。“公平价格”要考虑的三种情况：I.出口国的国内价
7、格II.产品的生产成本、运费及其他费用，加上利润III.出口国输往他国的最高价格(6) 通路策略制造厂商到最终购买者的配销通路，应是一种整体通路。最终购买者零售商批发商地主国进口商出口商制造厂商的行销部门国际行销整体通路(7) 促销策略标准化的广告，因地而异的广告。(F)行销(1) 设立出口部门(2) 设立国际行销部门(3) 设立多国性组织多元化行销时代，国际行销应注意的问题1. 制造商与消费者都有更多的选择目标；2. 类似产品在消费者心目中的认知差异越来越小；3. 消费者对产品的诉求重点各有不同；4. 消费者对资讯的吸收会更有选择性；5. 弹性制造的标准化，使针对目标市场的制造作业与大量生产
8、一样具有经济性；6. 规模经济(Economicsof scale)将被知识经济 (Economicsofknowledge)取代。知识经济是对顾客，技术发展趋势，竞争环境，新产品发展及服务的知识。7. 大企业应调整组织结构，以灵活适应环境需求；8. 企业只有小赢的机会，难有鲸吞市场，获超利润的机会。发展国际市场的诱因(1) 长期利益 掌握原料市场 开拓产品市场 维持领导地位 争取首先进入 产品生命循环策略的运用 购买本国产品的刺激 国际市场较本国市场大，成长比本国市场迅速，竞争较缓和 随竞争进军国际市场，以抵消对手国际化带来的优势 外国竞争者进入国内市场，企业以进入该竞争者的母国市场来牵制其
9、行动 服务也为了追求综效 服务业随所服务的公司进入国际市场(2) 国际行销环境变化 多边主义的发展 (Multi literalism) 美国之国外援助 共产集团的瓦解(3) 管理的利得1. 关税；2. 法律限制；3. 劳工成本；4. 自己向前整合；5. 追随领导者；6. 长期计划；7. 当地政府的邀请；8. 免税；9. 减税行销利得统一行销策略；配额；运费成本；较低存货；服务；市场研究；计划与广告活动；2016年度天津市服务业专项资金项目申报指南为引导各类社会资本加大投入，进一步提升产业能级，增强产业核心竞争力，推动产业集聚发展，依据中共天津市委 天津市人民政府关于加快现代服务业发展的若干意
10、见、天津市贯彻落实实施方案（2015-2020年）、天津市人民政府办公厅转发市发展改革委关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级实施意见的通知以及我市服务业专项资金管理等文件，制定2016年度服务业专项资金项目申报指南。一、关于2016年服务业专项资金重点支持领域（一）支持原则1体现产业联动，融合发展在制造业向服务化转型，农业全产业链与服务要素有效耦合，生产性服务业与城市功能有机融合等领域体现产业融合、产城融合发展；2体现改革驱动，创新发展在“双自”、“双创”领域体现科技创新、产品创新、管理创新、市场创新和商业模式创新，与我市城市定位、发展方向相一致的新兴服务业态；3体现转型升级，高端发展
11、立足产业转型升级的需要，推动大数据、云计算、物联网等现代信息技术在服务业领域的应用，加快“互联网+”等新业态发展；4体现资源整合，集聚发展集聚资源要素，建设一批有特色、有规模、有影响的生产性服务业集聚示范区，增强资金辐射、技术辐射、品牌辐射等综合服务功能。（二）支持范围1推动2-3个生产性服务业集聚示范区提升发展。重点打造总部基地、创意产业园、综合性生产服务集聚区等三类形态，带动全市服务业集聚发展。总部基地。汇集各类企业总部、功能性机构及商务服务机构的特色区域，区内企业具有较强的资源配置能力，对周边区域发展具有较强的服务辐射效应。创意产业园。以创意为主的工作室或服务性公司集中的特色区域，包括工
12、业设计、建筑设计、影视制作、艺术设计、广告策划、动漫游戏等多种类型。综合性生产服务集聚区。多种类型生产性服务业企业集聚的空间场所，为各类制造业或农业产业集群提供研发设计、融资租赁、信息技术服务、电子商务、商务咨询、节能环保服务、检验检测认证、售后服务、人力资源管理等一揽子配套服务，满足企业共性需求。2.推动一批服务业发展重点领域和关键环节项目建设。重点支持研发设计、检验检测、售后服务等公共服务平台；服务创新包括模式创新、业态创新、管理创新、产品创新和新兴产业等公共服务平台。（三）支持标准符合支持条件的示范区，经评审认定，原则上按每个示范区500万元的标准给予资助，专项用于规划编制和支持区内公共
13、服务平台建设、主导产业重点项目建设。对公共服务平台和重点项目的支持资金应不高于项目投资额的20%给予资助。符合支持条件的项目，经评审认定，原则上按每个项目投资额的15%给予资助，最高不超过400万元。项目投资额具体内容包括:设备购置、软件购置、场所维修改造、专利购买、设计咨询、互联网线路租用。二、生产性服务业集聚示范区申报条件及申报资料要求（一）申报条件1.符合国家有关法律法规和产业政策的规定，符合土地利用总体规划和城市总体规划;2.有明确的集聚区建设发展规划，四至边界清晰，功能定位合理，发展目标明确；3.有明确的管理机构和管理人员，基础设施条件良好，配套服务完善；4.有较好的产业发展基础，已
14、有一批生产性服务业企业（机构）入驻。其中，总部基地，原则上入驻各类企业总部5家以上且区内企业纳税总额达到5亿元。创意产业园，原则上入驻创意产业相关企业15家以上，拥有自主知识产权。综合性生产服务集聚区，原则上入驻研发设计、融资租赁、信息技术服务、电子商务、商务咨询、节能环保服务、检验检测认证、售后服务、人力资源管理等服务企业或机构20家以上，基本满足企业共性生产服务需求。（二）申报资料1.示范区申请表（包括集聚区基本情况，管理机构情况，产业发展现状，产业发展方向及目标，资金使用投向，区内相关支持政策和主要措施等，具体要求见附件1）；2.能证明土地来源合法性的相关材料；3.入驻企业目录及企业营业
15、（或销售）收入、税收等与认定条件有关的情况；4体现集聚区发展水平的其他证明材料。三、服务业发展重点领域和关键环节项目申报条件及申报资料要求（一）申报条件1.项目总投资规模须在1000万元以上；2.项目建成后，能够形成较强的经济效益和社会效益，具有自我发展能力和良好示范带动作用；3.项目单位是在我市区域内依法登记注册的企业法人或事业法人，财务管理制度健全，近三年无违法违规行为；4项目已履行必要的审批手续，已开工或具备开工条件，自筹资金落实，一般能在2年内建设完成；（二）申报资料1.项目申请表（包括申报单位基本情况、项目基本情况可行性分析、项目资金情况、目标及相关文件等，具体要求见附件2）；2.营
16、业执照、法人证书、税务登记证、组织机构代码证复印件；3.企业投资项目的核准（备案）的批准文件；4.项目建设实施地点的场地证明（自有房产证或租赁合同及出租方房产证）；5.如项目涉及土建、加层、外立面改造等，需提供规划部门和环保部门的批复意见；6.如项目购置设备及试验加工过程中涉及环境影响（如噪音、辐射、三废排放等）需提供环保部门的批复意见；7.项目单位上年度财务报表及审计报告；8.自筹资金出资证明（包括自有资金银行存款证明、贷款资金的银行贷款承诺书、贷款协议、贷款合同），需达到项目总投资额的60%以上；9.成果或专利证书等其他相关文件；10.项目开工相关证明。以下申报项目不予受理：市级服务业专项
17、资金支持过的项目单位，且支持项目没有验收或验收未通过，再次申报新项目的；获得过其他市级财政资金支持的项目；其他不符合支持范围和条件的项目。四、申报程序（一）关于单位申报1.请集聚区管理机构或项目单位将申请表及相关附件（纸质材料，一式三份），提交至工商注册登记区县服务业主管部门（各区县联系人、电话详见附件3）。2.各区县受理申报截止时间及其他有关要求由各区县决定。（二）关于区县转报1.各区县服务业主管部门会同财政部门对申报材料进行初步筛选，严格把关。根据创新性、经济社会效益等，在综合平衡的基础上，对申报的集聚区、项目进行排序，填写申报汇总表（见附件4）。在集聚示范区申报方面，滨海新区申请数量不超
18、过3家，其他区县申请数量不超过1家。2.各区县服务业主管部门会同财政部门将申请市级服务业专项资金的报告、申报汇总表、示范区申请表、项目申请表（纸质材料均为一式三份、电子版）于2016年4月29日（周五）前报送至市发展改革委服务业处(电子邮箱：)。3按照国家发改委的相关要求，区县所有申报项目必须纳入市级三年滚动投资计划，未纳入三年滚动投资计划的，不得列入年度实际投资计划。为此，各区县服务业主管部门将通过区县初审的项目信息于2016年4月29日前录入国家重大建设项目库，由市发展改革委进行汇总审核。（三）关于项目评审市发展改革委委托具有专业资质的第三方评估机构对申报的集聚区和项目进行评审，按照科学、
19、民主、公正、高效的原则，结果经公示后，统筹下达专项资金计划。五、相关要求1.任何单位如有虚假或重复申报，一经发现三年内不予以资金支持。对于弄虚作假骗取财政资金等违反财经纪律的，将按财政违法行为处罚处分条例（国务院令第427号）等法律法规进行查处，追缴全部已拨付的资金；对于违规骗取资金的企业，取消申请专项资金的资格。2.严格资金管理，规范资金使用。服务业专项资金的拨付及管理要严格遵守天津市人民政府办公厅关于转发市财政局拟定的天津市市级财政专项资金管理暂行办法的通知（津政办发201563号）和天津市财政局天津市发展和改革委员会关于印发天津市服务业专项资金管理办法的通知（津财建二20148号），严禁虚列支出、转移或者套取专项资金，不得截留、占用、挪用预算资金。附件：1天津市2016年度服务业专项资金生产性服务业集聚示范区申请表2天津市2016年度服务业专项资金项目申请表3 各区县联系方式4天津市2016年度服务业专项资金项目申报汇总表附件1天津市2016年度服务业专项资金生产性服务业集聚示范区申请表集聚区名称： 申报单位名称： （盖章） 法定代表人： 申报联系人： 电 话： 手 机： 传 真：
