1、【党建引领业务发展学习心得党建引领业务发展学习心得】学他行经学他行经 验验 促业务提升促业务提升 学他行经验 促业务提升 近日，我赴麻城农商行宋埠支行就党建引领业务发展 这一主题进行了学习。今年“春天行动”期间，麻城农商 行宋埠支行存款净增 1.49 亿，居全省基层支行之首，一个 小小支行，为何能取得这样骄人的业绩？带着这个疑问， 我走近了这家支行。在短短半天的参观学习中，我们观看 了该支行业务宣传 PPT，听了支行行长和员工经验介绍，现 场进行了交流讨论，通过一看、二听、三讨论，感受颇多， 受益匪浅。我个人感受有三点： 一、看一看，思路宽 有句话说：走不出去，眼前就是你的世界；走出去， 世界
2、就在你眼前！以前一些工作方法，要么墨守成规，要 么依葫芦画瓢。这次到宋埠支行后，他们的一些工作方法， 工作思路让我们眼前一亮，同样的工作不同做法，就有不 一样的结果，他们能搞出新点子、新举措，为我们以后打 开工作思路有很好的启发。如他们的“三长”对接、到村 “五必访”等，总结到位，实用之极。 二、比一比，差距大 比业绩，7 月末，该支行存款余额 76021 万元，比年初 增加 15200 万元，占计划 128.64%；贷款余额 19423 万元， 本年累放 2763 万元，其中微贷累放 230 万元；发行信用卡 367 张、营销扫码付 1258 户。这样的业绩，让我们望而兴 叹。比作风，该支行
3、老员工带新员工，党员带群众，走村 串户拓客户，党员没有一个消极，员工没有一个掉队。务 实的作风，让我们自叹不如。 三、学一学，收获多 通过本次学习，工作上收获了方法，要扎实做好“五 覆盖”和“五精准”，建好客户微信群，实现线下走访， 线上营销的方式；思想上，收获了“三心”，就是任务完 成行长要有决心，员工要有信心，让客户对我行产品能动 心。他们的这些工作方法，为后期我们工作开展指明了方 向。 后期如何开展好存款工作，我想谈四点打算。 深耕四区要“精” 从“进村入户”到“深耕四区”，我们开展多年，虽 有一定效果，但不显著，主要原因有二点，一是要求建档 100%，任务大后，工作应付，二是回访跟踪不
4、到位。宋埠 支行的“深耕四区”突出一个“精”字，“精”的好处在 于减少无用功，选准了，找对了就会有效果。建议后期开 展“深耕四区”时，要多多思考如何把工作做“精”做 “细”。 优质服务要“诚” 如果说“进村入户”是找客户的话，那么优质服务就 是留客户。在观摩过程中，宋埠支行艾行长骄傲地说： “宋埠辖内有 5 家银行，农商行服务是最好的！”我从这 句话中感受到了艾行长那种满满的自豪感，可见服务对助 推农商行业务发展是多么重要！当我们在热情服务客户的 时候，客户也一定会看到我们的用心，看到我们的真诚， 而在服务的同时其它客户同样也会看到我们的细心，会对 农商行的服务充满信任。客户服务与维护，贵在用
5、心、贵 在坚持、以心相交，成其久远，把“简单的事情重复做就 是行家、重复的事情用心做就是赢家”。 绩效考核要“严” 绩效考核是牛鼻子。宋埠支行也很好利用了这一利器， 利用考核调动员工积极性。他们任务上墙，按日公布排名， 员工工资根据任务完成情况二次分配，起到很好调动作用。 绩效考核一经制定就要严格执行，同时各支行也可以在市 行绩效方案内，制定本支行考核方案，如：支行设立完成 时点，按时点完成情况给予奖励，或以小组竞赛等方法体 现团队的力量，用一些方式方法来引导员工、激进员工去 扩展业务，完成任务。 产品宣传要“广” 好的产品不宣传，就是养在深闺无人知。后期宣传工 作，要因地制宜，开展花样繁多，显目大气的宣传。首先 做好支行门面宣传，宣传存款利率等方面的优势；其次做 好广播宣传，组织宣传车，统一包装后，在乡镇进行宣传， 联系电视台等地方媒体，在黄金时间播放我行业务品种； 最后利用微信群宣传，当前信息时代，有平台、有关注量 就是资源，建好、用好微信服务群这一平台可以起到事半 功倍的宣传效果，将有潜力的客户拉入群中，定期跟踪维 护。
