1、武汉红十字会电子商务营销方案及预算 【一】微信公共平台搭建 分类类目说明 微信品牌定位根据企业品牌定位，建立鲜活形象，有自己的个性与特点 品牌定位规划 微信形象塑造根据红会定位，建立鲜活形象，有自己的个性与特点 账号体系生成为红会建立其公众账号，完善其资料 公众账号认证帮助红会申请认证，加 v，为企业建立权威形象微信账号生成 账号支付接通支付接口（此项会涉及第三方费用） 二维码设置根据不同场景设计不同尺寸的二维码，方便应用 二维码应用规划 特制二维码创意二维码制作与推广 账号体系功能描述 红会历史、发展、现状等基本信息、常识图文消息介绍 红会介绍 建立关键词，智能发布模块。 捐赠活动信息发布，
2、爱心报名 微捐款（需开通支付接口）社会募捐 捐赠实物在线义卖（爱心商城） 权威信息发布 社会救灾救助 博爱送万家专栏 项目介绍 在线申请 儿童重大疾病 人道救助项目 救助名单发布 志愿者招募 志愿者服务 志愿者活动发布，报名 爱心活动照片墙陈列 爱心照片墙 粉丝转发分享互动 在线申请 遗体及器官捐献 相关问题智能机器人解答 急救知识传播（一战到底） 救护视频交互救护培训 培训申请 图文信息介绍，关键词智能回答 心理咨询 24 小时咨询电话，一键直播 野外生存常识，技能，反恐常识 红会电话，一键直播 紧急电话查询（医院，公安，消防、红十字会站点） 其他信息服务 疾病查询 医院查询（该内容链接在外
3、网大数据库，无需上传） 备注说明系统内还设置有多项粉丝互动功能，以及会员数据分析系统，可跟需要使用。 系统搭建，功能开发，测试，开放后台，7000 元/项 取费说明 首版页面设计，内容填充（红会提供相应资料） ，3000 元/项 【二】微信公共平台代营运 文案撰写 当用户关注后，推送精心编辑的图文资 讯内容，以扩大用户知识面为主。 微信内 容运营 内容推送根据品牌的传播要求，添加粉丝关注度 1 次/日 30 次/月 1 次/日 30 次/月 会员粉丝增长 每月推广周期会员增长粉丝个数500 个/月1200 个/月 会员管理 会员分组设置：将所有公众号关注用户 进行功能属性分组设置 无有 会员
4、管理 推广 会员数据整理 会员数据整理：定期将公众号关注用户 进行汇总整理，提供给红会相应部门； 无有 创意活动策划 根据品牌的传播要求，并利用微信专有 功能，策划创意红会活动。 活动执行根据活动策划的思路进行活动执行 品牌主 题活动 创意活动分享 分享文章、连接、等给朋友圈其他人， 或直接发送图文连接给朋友 2 次/月4 次/月 熟悉红会知识 熟悉红会的品牌，各方面信息，以便于 能够全面的解决微信用户的问题 录制音频 根据栏目信息，录制一系列音频文件， 以用于微信时语音推送 人工值守 8 小时（正常工作日）内对微信用户即时 的人工互动 引导转化 对捐助问题提供详细解答，并能够引导 客户进行转
5、化（流量，捐助，会员信息） 微信陪聊员 互动报表反馈 对于每天互动的客户数据进行全面整理， 即时反馈给红会相关对接部门 1 个陪聊员红会驻场专员 总结分析运营数据分析 每周每月微信各项数据指标分析1 月/次2 次/月 目标检查目标考核分析 结合整体目标定期阶段性检查 每月有对当月运 营的一个总结与 目标的检查 每月有对当月运 营的一个总结与 目标的检查 报价5000 元/月10000 元/月 备注说明： 1，本方案里，已包含基本推广费用，基本能实现粉丝增长目标，前后误差 10%左右。 2，如红会对粉丝增长目标，以及信息传播有更高目标，可以按照 2 元/人计算。 3，如红会自行营运，需要专职系统
6、操作员，设计师、文案策划、客服共计 4 人。 【三】微博账号平台代营运 主要项目工作明细体验版标准版 微博装修 头像、背景（1 张）、焦点图（2 张）、昵称、标签 等资料完善 赠送赠送 微博认证向微博平台提交认证申请赠送赠送 运营日志每周的粉丝、转发、评论 / 每周记录报表 资料收集收集行业动态、意见领袖微博（用于）100 人300 人 人格 设计 根据微博特色和目标人群喜好设计人格化调性1 次1 次 微博 策划 微博栏目根据本期主题，设计主要内容栏目1 次/季度1 次/月 创意性文案 引起大众共鸣，隐性植入红会理念信息，优质文案， 保证微博自然转发价值；提供精美配图 4 条/月15 条/月
7、节假日祝福、早晚安 红会历史，基本常识，行业资讯，本土动态 根据用户群体来选择焦点话题，引导大众互动 红会事业相关内容 120 条/月240 条/月 内容 建设日常文案+常 规图片 搜索与红会事业相关的粉丝信息进行转发互动120 条/月240 条/月 日常微博的发布（人 工/定时发布） 根据每月的微博量按时完成微博内容的发布 节假日定时发 布 节假日定时发 布 粉丝培养 针对红会事业和地区挖掘潜在大众并让其成为粉丝， 保证每月持续稳定的增长粉丝 粉丝运 营 粉丝互动 跟我们的粉丝进行评论/转发/关注等各个方面的 互动。 500 粉丝/月1200 粉丝/月 红人覆盖每次 30 万粉丝级别的红人进
8、行转发无 1 次红人转发/ 月 评论量每个月评论量增长 月总评论达 100 人次 月总评论达 300 人次 微博 推广 转发量每个月转发量增长 月总转发量达 200 人次 月总转发量达 500 人次 处理投诉紧急投诉及危机公关 客服 工作 咨询答疑解决咨询的问题 紧急反应 紧急反应 化解方案 总结数据分析每周微博各项数据指标分析无每周一次反馈 报价4000 元/月8000 元/月 【四】口碑营销取费表 主要项目起做量单价 1 篇700 元/篇 文案撰写（论坛帖） 1 篇700 元/篇文案创意 文案撰写（回复内容）30 条5 元/条 10 帖10 元/帖 论坛发帖 10 帖12 元/帖内容发布
9、论坛置顶加精1 篇400 元 论坛回复20 次5 元/条 BBS 营销 效果 浏览量1 万100 元/万 1 篇500-700/篇 文案创意文案撰写（新闻稿） 1 篇700 元/篇新闻稿营销 内容发布新闻发稿1 篇 400 文案创意文案撰写（词条）1 篇700 元/篇 百科词条 内容发布词条发布/修改1 篇600/条 文案创意文案撰写（问答）10 组45 元/组 问答营销 内容发布问答发布10 组15 元/组 文案创意文案撰写（SNS）1 篇500 元/篇 普通 SNS 发布10 次50 元/次 内容发布 SNS 红人发布1 篇600 元/次 浏览量（人人网&开心网）1 万500 元/万 转发量（开心网） 1000 100 元/千 互动量（开心网） 1000 100 元/千 转发量（人人网）30 次10 元/次 SNS 营销 效果 互动量（人人网）10 次10 元/次 群内容撰写1 篇300 元/篇 IM 营销（QQ 群） QQ 群发30 次20 元/帖 备注说明： 1， 口碑营销主要用于红会主题活动重点宣传，以及危机公关时采用。 2， 可根据预算控制或者活动目标计划，另行制定详细解决方案，红会通过 X 传播平台，按标价取费，如 需我司策划制定，加收 10%的策划费用。 3， 在本列表中去除了博客营销，短信群发，以及邮件群发等费主流类别，如有相关需要，另行报价。
