1、t(璋匀吀趥怢璣璋讀缁缀p琀瓚頀h椀笃笝笝茝霝鼝鼝鼝螊晥搀漀挀瀀椀挀最椀昀螊晥搀漀挀尀尀昀昀搀戀攀攀戀戀搀戀搀挀戀夀稀吀洀搀戀欀儀夀圀氀漀焀挀焀愀樀猀漀瀀渀一漀一欀椀刀堀漀愀樀琀樀稀樀儀螊晥螊晥搀搀愀戀挀攀搀愀攀昀挀戀昀螊晥螊晥替聹癸T替聹癸暋扛蹒琀琀豞琀禃暊鑓昀螊晥豛螊晥豎啾晘衏衣琀豎晾瑰禃螊晥晾衹昀奧补濿奒补矿婧晘奏瑙攀筗蒍晬蜰晥蜀卥晏妋晥螊虻靓號葶癸鱢昀扛晖馍癛晖虎咙冀魣葛蝎蝙昀蝙替扛兎晾恛麋豛晎葵晎恛豎麊魣潏綂葙荳豘慔晧晎暊暊腎譎暊鑓暊癸暊腎癸扜蒊癸晬腎癸祺牲鐰暊腎癸妋晥齛鹎妋晥荳腘豻悊靎夀晥豬賿躂蝿晥賿躂蝿晥癸沁敎豖敎蹧葧蝶晥湠尀尰豔蝔晥癸卺蝎晥貋即躂祗鸀癸豺輀癸扥鱢坦蝎蝎癸蒊蝶潏絠
2、厏扏筗晑暊譓晎蜰昀蝛虻著貋貋蝔蝻筥葼硾屑抈豟蕔葛遒豧齵饣聹昰蒋箋祼腲祻腲豟压祏腲癸蒋齶癓暊恛鑎葎铿螊晥铿螊晥虎蟿晥癸羑蝥晥蜰晥癸笀晑晢貋譎螋晥癸顎癸豺膑岉屛癸融癸妋晥融鹓淿螊晥淿螊晥癸虺暊晬豛鑎葵瘀蝧晥魷蹒蝎晥蝎晥葛癸蝏蝧罏颕蒘癸谀賿筗筗晧筗稰匰桏扑啓矿潧綂葙筏豑譔葟晧啹晘鞃膀噲龉豠匀筏矿婧鹗葛龊镒葛葾麋鐀鮀钐聹蜰啓m膗癸尀豏奔晥屝忿獧蜰夰聹羕譙屝瑎偞瑎偞唀癸晧琀0罧暕恛瑎偞琀鼰啎癸鐀W晎瑛蕞豑智恛替螋屝蹜N瑎渀喐癸鑵晗骉葛瑎偞薖豑晢溋溋笀筒昀晛昀晛昀晧氀煑昀旿昀渀暊缀即蝎晥晬晎遒暊妋晥踀晬鹎蝎晥蝠鹎蜀晥蝛卥晏癸融癸螋晥癸螋晥癸攀昀聹譓晎蜀卥晏螋遒昀螋饥屑颐癸蝧晥祛蝏颐癸蝧罏癸融乾蜀晥祎螋晥顎
3、癸攀昀融聎癸鐀艳钂艳蜀昀晧啹晘癸葵蝶膋颋癸豔睔卑葏癸虺癸虺蕗葑蕖蝙蜰腔貖蔀虧著癸虺豲啓譜蜰唀埿晎栀豒蝢顟昀顟蝎腎颋癸葺葶耰鸰襒鉛豣葔鱢螋颐钘湨卣蕖晧葔啓獬豞譔颐覘鑢葸癸藿鑛睞g驎葛昰螋e顟饤坑灛唀埿唰癸u钏蹞晎栀豒b顟昀昀晗鑜晎盿授葠晶晢螋晒腒唀埿萀晒葒昰顔胿蔀癛獶颕蒘晶鑻晎栀豒昀缀癸虵鼰襱螋葥饶屑艓啙桓螋豥昀奛癸貋獶蝙蝥晖栀豒洀淿替螋獶屝晏螋獶屝昀扛瞖卑湛喐癸葵智恛蜰0顟桓暈螋屝葏癸喏唀癸葵鑧蹞晖葧栀豒筗艳渀喐癸晵恛筗骉葛智賿昀艳蝓0顟晻螋獶屝筗艳暋螋呥唀癸葵筗艳g鑻晎栀豒螋饤螋呥渀喐癸筟豎b啒晘腏葬晶螋唀晘螋鑥卞桟屦晧睹婧鹗葛貋獧晑虧著矿譎晹癸屝肕屝葏鮀盿昀癸肕扥靓鱢昰螋饤坑灛啎埿螋e顟豔
4、螋饤葑蝎杓晙晛螋饤朰螂杓倀脀杬蝥蝟杓昀螋饤枃渀喐癸晵螋呥N顟渀喐癸咋筟晙獛蹑婎唰晘桓暈螋葥骉萰腶渰喐癸晵螋呥屝最晙晛衏衣屝姿晥聺姿晥聺罢虧樀戀漀愀琀倀稀稀戀椀琀匀渀椀瘀愀琀琀昀唀眀吀挀礀椀焀儀最昀眀搀漀琀一昀栀圀t(怀璣匀吀趥谒璤怀璣讀缁琀瓚焀頀h椀茂愂愃愃煎晙琀啞癸晵啶畟桸搀漀挀瀀椀挀最椀昀煎晙琀啞癸晵啶畟桸搀漀挀尀尀攀愀攀挀昀愀搀搀搀挀唀眀堀吀最堀漀欀圀吀一欀瘀一刀娀嘀匀娀吀甀伀堀伀甀戀瀀圀儀攀椀最礀眀煎晙琀啞癸晵啶畟桸煎晙唀癸昀啶甀昀挀昀愀攀戀攀挀搀愀栀u罢虖匀瀀礀愀洀堀渀攀漀倀堀洀堀堀匀夀娀椀礀最吀渀稀稀渀唀琀愀夀儀瘀圀一娀0刀鹛0刀姤耀0匀耀?耀0匀何耀啓0匀耀0匀诌耀0匀裑耀0匀耀
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7、报名表,政法大学,MBA2016,年赴美,学习,行程,报名表e276fa1ece140aa7495487ef91f69b35政法大学 MBA2016 年赴美学习行程报名表 注:详细填写此表,并回传至邮箱:emba 谢谢 联系电话:010-589086t(璶匀吀趥瓈璶讀缁琀瓚凰頀h椀鼂嬝嬝嬝嬝嬝嬝嬝嬝嬝嬝嬝嬝嬝嬝嬝嬝訝垍顓搀漀挀瀀椀挀最椀昀言垍顓搀漀挀尀尀戀攀挀昀愀昀戀攀戀愀挀洀愀刀眀最樀搀氀礀漀眀稀匀欀堀戀吀砀堀圀琀砀爀昀渀夀吀愀圀稀氀欀唀堀砀欀夀稀言垍顓言垍頀搀愀戀戀搀搀搀昀愀挀搀偓偓嘀言垍顓詮垍顓一一頰煷顜煷婔婔聒啎腑恙穚恎婚楓虲悙婚楓虲盿塞偎湎暏顮顮輰煷煎穬冖兘照穬冖兘跿颏奙願奙杢奱踰畎
8、鑰畛鑰屛艷屦奐嫿聒蔀蕞榍灎灎刀刀刀刀一一襏襏婔婔y聒襏襏襏昀潾敧輰饞襏婛敧輰饞襏婛椀虲楻虲襏榍跿南薙婵輰聒襏杙佫蒑恶蝚傗恎蝚傗栀桯賿擿z膗斉莈擿z膗斉莈灎灎刀刀刀刀一一襏蹛襏蹛詔垍玘婔詔垍玘婔y聑煷熉穬冖兘照穬冖兘跿襏襏襏踰襏薙蕓詛垍玘婔塔晎聒蔀榍灎灎刀刀刀刀儀一儀一襏橛二襏橛二婔婔y聒襏虛剓鞑襏虛剓鞑橥二楣蹓剎鞑联襏襏榍灎灎刀刀儀一圀儀一圀一儀一圀儀一圀一頰顥聒顟n睧葪顶顗偧擿筺鱢盿蕗偓蒖偓蒖筑湨协罗骀灎g钁儀一圀刀刀栀詓垍汓桧詓垍汓儀一圀一刀刀儀一儀一頰蝮卓豏顥蝮卓豏聒襏昀襏襏敯蹫敧輰饞襏婛敯蹫敧輰饞襏婛椀虲榙虲聥敟葕澕蹓襏薕軿畎鑰畛鑰顓顙夀奘屺屏奐佫炍轎葏祶牲兞登杢奱泿颁陦杫扒佫肍穢薂葑
9、恶恚蜀梎蝯梎0蕕衵鵔偳馏蒕v灎灎刀刀刀刀儀一匀儀一匀耰聒堀偎聒顟楣蔀蕞楣榍擿偓桕偓桕啎灎刀刀譡祎譡祎蹵脀脀襓鉛躋獧腑膗斉莈羏裿莀卙魏墋癡厎g乧灎苿灎靑葟扶盿g蕣偟鶖汧鵮敞梖y廿衎N忿汎墋絢楎瞖堀蕙橒堀殙腎熁葎荳湎卺襹鉛源葖坶桙源癢屝塎墀葧輰坢彎罛啎鑖岏葎v膗襎桛S膗偎躖估溙覙鉛艺啎唀源N彎罻啎源癢屝塎墀葧N靓魢譒彎罽羀啎靓魢譒偎躖襢襢煒縰繙偎躖盿眰硭倰欰繰睝聑鱥獓戀癓鱥驑癓源癎湨塾術葒塶褀桛獮蕓認陻蕎葑蹵豎瑎豞貁瑎刀吀偓偓嘀楒絢炏湥炐虥捎湫源奏慥葒v筫讘舰啎襏源奏u驑搀蚖源襓鉛董獶源癛墈屢恐葓葙源葖蕖罢虧刀瘀戀砀攀砀欀眀漀儀嘀甀堀一挀嘀堀爀圀圀吀渀洀渀吀伀栀椀愀戀欀樀眀挀漀昀礀夀稀需耀0do耀
10、#渀渀0帀耀墀0甀耀0耀謃耀0退耀馟彬0鸀沙睟、耀鵞?6-174 答: 1、 (a)什么是供应链管理?它涉及哪些方面的管理? 供应链管理是由供应商、制造商、 、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络,是计划与 控制物料流的活动。在供应链中各成员单位间流动的原材料、在制品库存和产。成品等就 构成了供应链上的货物流。供应链管理目前主要涉及到四个领域:供应、生产计划、物流、 需求。 目前,供应链具体的管理内容包括: (1)采购管理; (2)物料管理; (3)分销管理; (4)物流管理; (5)生产系统的管理。 (b)物料管理包括哪些内容的管理? 物料管理包括的内容有: (1)预测; (2)综合计划;
11、 (3)库存控制; (4)过程选择; (5)技术的管理; (6)质量的管理。 2、 (a)对于华为公司而言,在选择供应链合作伙伴时需要考虑哪些因素? 对于华为公司而言,选择一个合适的合作伙伴对它自身的发展有着重要作用,因此,在选 择供应链合作伙伴时需要考虑一些因素: (1)交货提前期。是指企业发出订单到收到订货之间的时间。供应商缩短交货提前期既可 以减少需求方的库存水平,又能提高企业对其需求方的反应速度,从而可以提高供应链的 客户满意度。 (2)产品质量。是指供应商的产品满足企业需求的程度,在这里是指合格产品占总产品的 比重,该指标值越大越好。 (3)交货可靠性。是指供应商及时满足企业订单的程
12、度,用及时交货的单数占总订单数的 比例或及时交货的产品数占订货总产品数的比例来表示,该指标值越大越好,交货可靠度 和交货提前期是影响供应链敏捷度的两个重要因素。 (4)产品价格。是指企业采购的每一单位产品的价格。 (5)其他因素。例如售后服务、地理位鼍、财务状况等。 (b)根据个人的理解,谈谈供应链管理对华为公司的重要意义是什么? 对于华为公司来说,采用供应链管理具有以下意义: (1)减少采购、库存、运输等环节的成本; (2)能够加强企业之间的合作,提高各个企业的综合收益; (3)有助于形成规模效益; (4)加强相互之间的交流,从而实觋共同的期望和目标; (5)共担风险和共享收益,能够利用对方
13、的资源,提高资源的利用率。 四、简答题 14 (a)库存成本主要有哪几种类型?(b)从外部供应商获得库存的成本与哪些因素有关? 6-158 答: (a) 主要的库存成本类别如下: (1)持有库存的成本。持有库存的成本是指与现有库存相关的成本,这些成本包括的内容 有: 资本成本; 存储、搬运和保险成本; 管理和其他的系统性成本; 变质和其他损失。 (2)获取库存的成本。获取库存的成本因库存来源不同而不同。如果库存是从外部供应商 处获得的,那么企业必须要考虑以下一些因素: 订单处理成本; 接收库存时的搬运和质量保证成本; 购买成本,包括数量折扣; 运输成本; 供应商关系成本。 (3)短货和违约成本
14、。 (b) 从外部供应商处获得库存的成本与下面的因素有关系: (1)订货的频次 (2)订货量 (3)管理体系架构 15 (a)什么是生产率?影响生产率的因素有哪些?(b)在质量管理中,关注的重点是什 么?如何测度生产率变化的原因?7-190 答: (a) 生产率是指从输入到输出的转化效率。如果能够测量生产率会非常有用。如果将输入转化 为单一的输出,这两个的简单比率就是生产率。 在现实生活中,影响生产率的因素主要有: (1)原材料的供应;劳动生产者的平均熟练程度; (2)生产过程是否存在着浪费; (3)生产设备的效率和数量; (4)其他固定资产; (5)自然生产条件。 (b) 在质量管理中,关注
15、的重点是: (1)生产率的改进; (2)产品质量的提高。 对于如何测度生产率,应该: (1)将测量的数据与其他时间段的数据进行比较,如果有不同的话,则反映了劳动力的效 率; (2)使用与组织财务绩效相关的财务指标; (3)利用更加复杂的测量系统来揭示生产率变化的原因。 16在准时制系统的实现过程中,主要有两个阶段,请进行详细阐述。6-180 答: 在准时制系统中,主要有两个连续的实现途径,分别是: (1)第一阶段的活动: 集中在主要的产品和制造这些产品所需的关键资源,并以最合适的方式组织生产赶制, 诸如设备布置和物料流; 关注产品设计,尽可能使用通用部件,以简化生产过程; 十分强调质量控制;
16、精心计划机器维修,避免由于机器故障中断计划的生产时间; 由于引入小批量生产系统,机器之间必须有极高的柔性,以便能够在不同产品之间频繁、 快速的转换; 以提高技能和柔性为目标的员工埔潮和教育十分关键。 第一阶段的实施需要一些费用,但是可以从一个更有效的环境中得到补偿。 (2)第二阶段的活动: 确保生产管理和控制的所有方面可视化。因此,关于质量、排程、生产进展、劳动生产 率等相关问题都显示出来。一旦达成一致的计划被中断或是存在中断的威胁时,每个人都 可以指出问题所在并确保得到解决; 每位员工都应该参与解决问题和过程; 这样,消除小批量排程的障碍,工作现场应该有充分的柔性来快速应对顾客需求的变化,
17、相应地,各项工作快速通过加工厂,提前期也更短; 准时制的这个阶段有可能需要考虑供应商的参与。 准时制的引入需要很长的时间,需要不断摸索与改进。它的应用更为广泛。 17 (a)请哂出组织目标的层级体系图。 (b)依据自己的理解,谈谈企业如何通过实行全 面管理来实现可持续发展。7-193 答: (a) 组织目标的层级体系图如下: (b) 全面管理包括确保所有利益相关方对公司满意,这会引出环境和可持续发展问题。可持续 发展是既满足当代人需要,又不透支后代人满足其自身需要能力的发展方式。对于企业而 言,可以通过全面管理来实现可持续发展,具体来说,应该: (1)利润总量一定的情况下,引入先进的技术设备和
18、生产工艺,可以降低生产成本; (2)在生产成本不变的情况下,通过提高销售量可以增加利润; (3)利润增长速度要高于生产成本的增长速度; (4)通过提高劳动者的科学文化水平和劳动技能来提高劳动生产率,从而提高企业的经济 效益; (5)需要提高企业的整体管理水平,充分调动员工和管理者的工作积极性,实现企业的 快速增长; (6)在提高企业生产效益的同时,必须要注重与环境的协调发展。 全真模拟演练(一)全真模拟演练(一) 一、单项选择题 1下列不属于生产所必需的重要资源的是(C)1-8 A土地B劳动力 C市场D创业者 2下列关于运营管理背景中“后台”的描述,比较准确的是(B)1-11 A后台就是公司的工作人员休息的地方 B后台就是公司的工作人员不和顾客直接接触却完成与服务价值增值相关任务的地方; C后台就是产品或服务实际生产的地方; D后台就是顾客在排队时休息的地方; 3下列陈述是运营管理的关键要素之一的是(A)2-39 A运营管理能够确保顾客获得他们有权享有的产品和服务质量 B运营管理就是为了确保能够生产出一定数量的产品 C运营管理最重要的目的就是确保生产过程能够顺利进行下去 D运营管理能够确保顾客买到任何他们需要的产品 4下列陈述是关于验收抽枈枈