1、员工培训与开发课程教学大纲课程名称：员工培训与开发课程性质：必修课/专业课课程代码：04072适用专业及层次：人力资源管理、工商企业管理/专科课程总学时：68 其中正课学时：56 辅课学时：12 课程总学分：4.0先修课程：管理学原理与实务、人力资源管理大纲版本：2016-06-29-01一、 课程介绍（一）课程性质、目的和任务员工培训与开发是人力资源管理专业的专业必修课，是系统地阐述企业员工培训与开发的理论和方法的学科。通过本课程的学习，使学生掌握现代员工培训与开发的基本概念和原理，培养和提高学生培训管理方面的基本技能，具备从事企业人力资源管理中培训与开发管理工作职能的初步能力。（二） 课程
2、教学的总体要求通过课程的学习，学生必须了解人力资源培训与开发过程中各个阶段的工作内容，理解成人学习理论和培训成果转化的关系，重点掌握培训的需求分析和设计评估的基本流程和方法。（三） 课程教学的基本要求 员工培训与开发课程设计以基于工作过程系统化为思路，通过典型任务分解、行动领域归纳、学习领域转化、学习情境设计的方式，达到让学生理解人力资源培训与开发的基础理论和基本知识，掌握人力资源培训与开发所设计的工具、方法和技能。二、 教学目的、教学内容、教学重点和难点第1章 培训需求分析【教学目的】通过本章的学习，让学生了解培训需求分析的重要性和首位性；熟悉各级管理者对培训需求分析所关注的重点问题；掌握三
3、要素分析流程和方法。【教学内容】1、培训需求分析的定义、步骤与作用2、数据搜集、归纳、整理的方法3、麦格希/赛耶三要素需求分析模型4、培训需求分析报告的撰写【教学重点】1、 三要素培训需求分析模型2、 数据搜集、归纳、整理的方法【教学难点】1、组织培训需求分析、任务培训需求分析、人员培训需求分析三者间的关联2、工作分析对培训需求分析的作用和价值第2章 培训项目设计【教学目的】通过本章的学习，让学生了解员工培训项目的设计流程；熟悉培训项目的构成要素、设计要点；掌握培训项目的设计方法和工具。【教学内容】1、培训计划概述、作用和步骤2、培训项目设计构成要素3、培训机构与培训外包4、培训项目设计步骤和
4、方法【教学重点】 1、项目设计的原则和程序 2、培训机构和受训学员的选择【教学难点】1、项目设计要素的分解和撰写2、第三方培训机构选择的标准和依据第3章 培训师的培养【教学目的】通过本章的学习，让学生了解企业内部培训师的筛选、培养流程；熟悉企业外部培训师的选择标准和依据；掌握培训师基本培训技能。【教学内容】1、培训师概述2、培训师的选拔和培养3、课件制作（PPT、AxeSlide）4、培训课程的设计和开发【教学重点】 1、PPT、Axeslide软件使用 2、培训课程设计、开发、优化、实施【教学难点】1、课件制作的设计思路、脑图软件的使用2、培训课程的优化思路、实施的影响因素第4章 培训成本控
5、制【教学目的】通过本章的学习，让学生了解培训成本的概念；熟悉培训成本的构成和作用；掌握培训成本的效益分析和控制方法。【教学内容】1、培训成本概述2、培训预算制定3、培训成本控制【教学重点】 1、培训预算制定方法及步骤 2、培训成本效益分析及控制【教学难点】1、工作分析与培训成本控制间的联动2、移动互联网时代培训体系与培训成本的关联第5章 培训实施管理【教学目的】通过本章的学习，让学生了解培训实施前的准备工作；熟悉培训实施的过程控制和工作分配；掌握培训实施的安全防范手段。【教学内容】1、培训场地布置2、培训实施流程3、培训纪律规定4、培训安全防范【教学重点】 1、培训实施前的各类准备工作 2、培
6、训纪律与激励、考核机制联动【教学难点】1、商务接待、商务礼仪、过程控制、安全管理的交叉知识2、绩效考核、薪酬管理在培训实施中的作用第6章 培训风险防范【教学目的】通过本章的学习，让学生了解培训风险的产因、种类和后果；熟悉培训风险防范的策略和手段；掌握培训协议、合同的拟定和管理。【教学内容】1、培训风险概述2、培训风险防范3、培训协议（合同）拟定【教学重点】 1、培训理念、技术风险 2、员工流失、企业泄密、培训收益风险【教学难点】1、劳动法、劳动关系管理与培训风险防范的交叉知识 2、员工职业生涯规划与培训风险防范的联动第7章 培训成果应用【教学目的】通过本章的学习，让学生了解培训成果转化的意义；
7、熟悉成人教育学习理论及影响培训成果转化的因素；掌握培训成果应用的方法。【教学内容】1、柯氏四级评估法2、成人教育学习理论3、影响培训成果转化的因素4、员工职业开发【教学重点】 1、柯氏四级评估法的要点和实施流程 2、培训成果转化的个人动机、工作环境、培训体系设计影响【教学难点】1、成人学习优势、劣势和特性 2、员工适应力、创新力、积极心理能力的开发第8章 培训文档管理【教学目的】通过本章的学习，让学生了解建立留存培训文档的意义和作用；熟悉培训文档的分类标准；掌握培训文档的撰写和管理方法。【教学内容】1、商务公文写作2、文档管理规则3、培训文档撰写【教学重点】 1、培训文档模版的制作 2、公文及
8、常见应用文的写作训练【教学难点】1、办公软件、办公自动化软件的交叉学习2、大数据、云平台基础上的培训文档管理要点三、 教学环节及学时分配 教学环节 学时分配课程内容 正课辅课机动小计第一次课22第1章 培训需求分析66第2章 培训项目设计66第3章 培训师的培养66第4章 培训成本控制66第5章 培训实施管理66第6章 培训风险防范66第7章 培训成果应用66第8章 培训文档管理66串讲答疑 复习指导6410梳理总结 分数统计88总计（学时）4816468四、 推荐教材和教学参考资源【教材】谢伟宁主编，员工培训 知识与技能训练（第二版），东北财经大学出版社，2014【参考书】1. 喻玉峰，员工
9、培训实务，机械工业出版社，20162. 罗纳德.L.雅各布斯，结构化在岗培训，江苏人民出版社，20163. 郗亚坤，员工培训与开发（第三版），东北财经大学出版社，20164. 宋晓宇，新编常用员工培训全书，中国法制出版社，20165. 郭远红，员工培训与开发，大连理工大学出版社，20156. 陈国海，员工培训与开发，清华大学出版社，2014【杂志期刊】1. 中国人力资源开发，主办：中国人力资源开发研究会2. 人力资源开发与管理，主办：中国人民大学3. 人才资源开发，主办：国务院发展研究中心企业研究所4. 全国商情 商业经理人，主办：中华全国商业信息中心5. 中国企业家，主办：经济日报6. 环球企业家，主办：中国作家出版集团【网站资源】1. 人力资源管理服务网2. 中国人力资源开发网3. 中国企业教练网4. 中国企业培训网5. 中国劳动力市场五、 其他说明大纲制定：工商管理系员工培训与开发课改小组大纲撰写：刘正君 修订日期：2016年6月大纲审核： 审核日期： 年 月
