1、关于地税系统升级后无法登录、 申报错误的关于地税系统升级后无法登录、 申报错误的10个解决方法！个解决方法！ 1、地税电子税务局登陆提示升级说明，无法登陆？地税电子税务局登陆提示升级说明，无法登陆？ 答：需下载以下浏览器（一般建议下载 360 极速浏览器，360 极速浏览器下 载地址： IE11 登陆。 1、升级后的电子税务局支持的浏览器包括：微软浏览器-IE11 或以上版本； 谷歌浏览器-google chrome38 或以上版本；360 浏览器-7 或以上版本；火狐浏览 器-firefox27 或以上版本等。 2、不再支持部分低版本浏览器，包括：微软浏览器 IE10 或以下版本；其它 不完
2、整支持 HTML5 技术的浏览器。 3、升级后的电子税务局将对系统浏览器版本过低的纳税人，自动跳转到浏 览器升级页面。 2、已按照要求更换浏览器，但仍无法登录？已按照要求更换浏览器，但仍无法登录？ 答：可能是纳税人未手动切换至极速模式。以 360 极速为例，访问 后， 需将网址栏右侧的“e”图标改至闪电标识极速模式才能登录。 如下图： 3、登录时提示登录时提示“验证失败，确认已安装最新版本行助手，如依旧失败请验证失败，确认已安装最新版本行助手，如依旧失败请 联系联系 CA 公司。公司。”如下图：如下图： 答：首先打开行助手，看下版本号是否是最新版本（版本号：2.1.17.1203） ， 若不是
3、自行更新成最新版本， 若已经是最新版本的可卸载重新安装最新版的行助 手尝试。更新不了的可以访问CA官网： 版本号查看： 4、登陆时提示请先登录登陆时提示请先登录 CA,如下图：如下图： 答：首先核实行助手是否打开，证书是否已成功检测到。若已成功检测，确 定为浏览器的问题，核实是否已更换要求的浏览器，确认浏览器是否已经选择极 速模式，参照问题 2。 如果使用的是IE11浏览器， 请将兼容性试图中的地税网址去除。 5、登陆时提示系统异常登陆时提示系统异常 error？如下图：？如下图： 答：遇到该问题点击确认，即可登录。 6、登陆时提示登陆时提示 calibx error ？如下图：？如下图： 答
4、： 这个报错提示未检测到 CA。 先打开行助手查看是否已经成功检测到 CA, 若未检测到，重新拔插 CA 尝试。若已经检测到仍有此报错，将 CA 拔掉，然后 将浏览器中的证书缓存清除之后重新安装行助手。如果申报提示该报错的，请联 系 CA 客服：68701110 或者 02596010。 7、金三个税扣缴系统中，企业管理没有了？金三个税扣缴系统中，企业管理没有了？ 答：金三个税扣缴系统升级后，企业管理移动至右上角了。 8、非非 IE11 浏览器，登陆进地税页面后，点击任一申报表都提示网页出浏览器，登陆进地税页面后，点击任一申报表都提示网页出 错？错？ 答：遇到该报错，建议先按照问题 9 的方法
5、清理缓存尝试。如果无法解决， 企业纳税人可临时使用 http:/jsds.js-l- 地址访问电子税务局，个人纳税 人使用 http:/zrrbs.js-l- 地址访问自然人电子税务局。 如果申报企业所得税、生产经营个税附表点击提升这个报错的，点击刷新页 面。 9、印花税提交提示重定向过多，在本月已提交申报表中会显示已提交印花税提交提示重定向过多，在本月已提交申报表中会显示已提交 待审核的申报表？待审核的申报表？ 答：本月已提交申报表中显示已提交待审核的申报表，一般会在两小时或者 次日显示为申报成功或者申报未成功，请不要重复提交。 可以通过清理 cookie 后关闭重新进去解决。打开 360 极速浏览器，按住 ctrl+shift+delete 调出清除上网痕迹后， 选择全部， 勾选删除 cookie 和其他网站数 据，点击清除。完成后重新关闭浏览器打开再登陆申报即可。 10、 点击残疾人就业保障金申报表进入， 提示点击残疾人就业保障金申报表进入， 提示“当前所属期的没有维护征当前所属期的没有维护征 收率，请维护收率，请维护”？ 答：征收率暂未对接到地税系统，请过几个月再进行纳税申报。残保金截止 申报日期一般为 6 月 30 日或者 9 月 30 日。 具体具体操作操作问题问题可咨询可咨询 12366、400-712366。
