1、制约原则原则 不相容职务分离不相容职务分离原则原则 协调原则协调原则 责任原则责任原则 供应商考核机构组成与职责：供应商考核机构组成与职责： 副总经理副总经理 质保部质保部工程部工程部采购部采购部 （一）加强供应商开发和管理（一）加强供应商开发和管理 九、采购风险控制 57 企业内部供应物流应建立起以采购申请、经济合同、企业内部供应物流应建立起以采购申请、经济合同、 结算凭证和入库单据为载体的控制系统。结算凭证和入库单据为载体的控制系统。 供应物流控制关键点：供应物流控制关键点： 审核、验收、承付审核、验收、承付 （二）建立供应物流控制关键点（二）建立供应物流控制关键点 58 1、业务操作实行
2、职务分离 货物的采购人不能同时担任货物的验收工作。货物的采购人不能同时担任货物的验收工作。 货物的采购、储存和使用人不能担任帐务的记录工作。货物的采购、储存和使用人不能担任帐务的记录工作。 接受各种劳务的部门或主管这些业务的人应适当地同帐务记录人分接受各种劳务的部门或主管这些业务的人应适当地同帐务记录人分 离。离。 付款审批人和付款执行人不能同时办理寻求供应商和索价业务付款审批人和付款执行人不能同时办理寻求供应商和索价业务 审核付款的人应同付款人职务分离。审核付款的人应同付款人职务分离。 记录应付帐款的人不能同时担任付款业务。记录应付帐款的人不能同时担任付款业务。 请购由需要部门或仓库提出，采
3、购部门采购。请购由需要部门或仓库提出，采购部门采购。 59 （1）虚列采购。 2、常见的企业采购作弊方式及防范措施 1）常见的企业采购作弊方式 回扣产生的原因。卖方企业支付回扣给买方企业员工进行串通 欺诈时，无非想获取两种利益。 A、非法争取业务。 B、非法提高利润率。 回扣资金的支付方式。卖方企业所支付的回扣资金在账上没有 体现，回扣资金通常是通过非法经济活动取得和支付。 A、非现金贿赂。 B、现金贿赂。 （2）获取回扣 60 (1)买方企业员工的奢华生活方式。 (2)对卖方企业欺诈没有设立良好的防范制度。 (3)不正当的单一供应商渠道。 (4)其他卖方企业的抱怨和申诉。 (5)利用卖方企业
4、与买方企业员工之间的亲密关系。 (6)经常发生但却一直得不到解决的对卖方企业产品的投诉。 2)卖方企业欺诈的审计线索。 61 “三统” ：有外购材料要统一采购验收，统一审核结算，统一转账付款； “一分：费用要分开控制 3、企业采购作弊防范措施 1）三分一统 “三分”：即市场采购权、价格控制 权、质量验收权要做到三权分离，各负其 责，互不越位。 “一统”：即合同的签约特别是结算付款一律统一管理。 2）“三统一分”。 5）全过程、全方位的监督制度。 3）“三公开两必须”。 “三公开”：采购品种、数量和质量指标公开，参与供货的客户和价格竞争程序公 开，采购完成后的结果公开； “两必须：必须在货比三家
5、后采购，必须按程序、按法轨规要求 签订采购合同。 4）“四到位、一到底”。 “五到位”采购的每一笔商品都必须有五人的签字，即采购人、验收人、批准人 、财务都在凭证上签字，才被视为手续齐全，才能报销人账。 “一到底”就 是负责到底，谁采购谁负责，并且要一包到底，包括价格、质量、 使用效果等都要记录在案。 62 4、物料请购审批、采购、入库与核销控制 1 1）请购方式：）请购方式： pp仓库请购：适合由仓库控制库存的物料需求，如备品备件、五金工具仓库请购：适合由仓库控制库存的物料需求，如备品备件、五金工具 等独立需求。等独立需求。 pp使用人请购：适合专用设备、用品等独立需求。使用人请购：适合专用
6、设备、用品等独立需求。 pp物料计划部门（物料计划部门（MRPMRP）请购：主要适合原材料和辅料的相关需求。请购：主要适合原材料和辅料的相关需求。 2 2）仓库入库验收控制）仓库入库验收控制 使用者填制的请购单，应先让仓库填上现有库存情况后交计划部门审使用者填制的请购单，应先让仓库填上现有库存情况后交计划部门审 核确定采购数量。经主管审批后的请购单或采购订单，其中一联交仓库核确定采购数量。经主管审批后的请购单或采购订单，其中一联交仓库 作为验收把关的依据。作为验收把关的依据。 3 3）财务核销控制）财务核销控制 物料经验收合格后，仓库须在收料单或入库单上填上实收数，财务部物料经验收合格后，仓库
7、须在收料单或入库单上填上实收数，财务部 门以经仓库签字的收货凭证作为采购核销及结算的依据。门以经仓库签字的收货凭证作为采购核销及结算的依据。 63 物料请购单流程图 64 第三部分 物料计划与库存控制 65 123456789101112 总需求27050701000150 200 10008020160 预期收到量50 现有库存量 （期初） 2902020 净需求量501000150 200 10008020160 计划发出量 平均每周需求量=100件；提前期=2周；库存费用 =0.2元/件；调整费用 =90元/次 某企业A原材料的需求情况如下： 如何确定进货批量？如何确定进货批量？ （一）
8、不同需求特征的物料采购批量控制 三三、进货批量与计划控制技巧进货批量与计划控制技巧 66 按需定量(Lot-for-Lot) 即为满足某一期净需求按需求发生的频率逐次分别确定订购 批量。 总相关费用=库存费用+采购（调整 ）费用=400.2+890=728元 适合:供应商适时供货和采购费用比库存费用较低的情况。 经济订购批量(EOQ) 经济订购批量是指采购费用、调整费、与仓储费用合成后的 相关总费用最低的批量。 总相关费用=库存费用+采购（调整 ）费用=11500.2+390=500 元. 适合:需求较稳定的情况。 周期订购批量(POQ) 批量等于事先决定的固定数目周期间的净需求之和。总相关费
9、 用=库存费用+采购（调整 ）费用=8800.2+390=446元. 适合:需求多变的情况。 如何确定进货批量？ 67 A.A.产生库存的原因产生库存的原因 营销管理失误 生产管理失误 生产管理问题 物料供应 来源问题 设备故障率高 超量生产 1 1、库存控制概述、库存控制概述 盘点不准 四、库存控制概述四、库存控制概述 68 种 类 定 义 流动库存现在重复销售或使用的材料、零件、制品等库 存 睡眠库存需要长期保存的库存 滞销库存 1陈腐化制品的材料及零件库存 2设计变更前的旧材料及零件库存 3不可能修整的不良品库存 4品质劣化的库存 5.今后不可能再使用神州数码（中国）有限公司 2002年
10、品牌形象传播计划 目录 第一篇：市场背景篇 IT产业的发展轨迹的预测 IT服务的发展轨迹的预测 传统IT分销企业的发展轨迹 神州数码（中国）有限公司介绍 第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇 主要竞争对手状况 关于神州数码业务架构的理解与分析 神州数码与主要竞争对手的分析 SWOT分析 神州数码品牌传播过程中还需要解决的核心问题 目录 第三篇：品牌传播主题、策略与手段篇 品牌传播目标与目标受众 品牌传播主题与传播策略 整体传播方案与2002财年分阶段传播方案 第四篇：公关服务团队介绍篇 附件：品牌传播媒体名单 第一篇：市场背景篇 一、IT产业的发展轨迹的预测 IT服务型经济出现端倪 在过去十年间，
11、美国主要PC硬件公司在通过服务获得收入方面已经取得 不同程度的成功。 在2000年，IBM每销售一美元硬件能获得82美分的服务业务； Compaq每销售一美元硬件能获得19美分的服务业务。 在2001年，IBM全球服务部（IGS）的营收已占其整体营收的40%。 更多的企业和经济学者思考IT服务型企业时代是否真的到来。 （数据来源：美国莱曼兄弟公司） 第一篇：市场背景篇 一、IT产业的发展轨迹的预测 强大的市场需求支持IT服务经济的未来发展 全球市场竞争加剧，专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则 。 在十年至十五年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作 都应该外包出去。 在过去
12、两年中外包服务的增长速度在硬件、软件、咨询以及解决方案等 众多的项目中一直名列前茅。 2003年全球资源外包服务开支将突破1510亿美元，美国将超过810亿 美元。此外，全球外包服务市场的复合年增长率为12.2%，而亚太地区 则为15.1%。 （数据来源：美国IDC公司） 第一篇：市场背景篇 一、IT产业的发展轨迹的预测 产品导向正在走向客户需求导向 客户对产品的需求将更加细致、更加多样化。 IT产品长期快速地向多元化发展，与之相适应，用户对IT服务的 个性化要求也不断提高。 企业用户对CRM、SCM以及电子商务解决方案需求的增加。 第一篇：市场背景篇 二、IT服务的发展轨迹的预测 IT服务的
13、发展历程 IT产品供应 IT产品集成 IT服务供应 IT服务集成 8090年代初90年95年95年90年代末20002005年 产品短缺 卖方市场 价格较高 服务贫乏 产品供应相对旺盛 卖方市场向买方市场转移 产品价格逐步降低 产品解决方案雏形 产品供应旺盛 多数产品进入市场化竞争 大多数产品市场进入买方市场 硬件价格大幅度降低，硬件利润空间减少 基于产品层面的服务开始成为竞争的重点 绝大多数产品竞争完全市场化 产品价格透明，厂商利润完全由服务实 现 产品服务、方案服务、咨询服务、外包 服务等集成化，成为用户市场的主要“ 产品” 第一篇：市场背景篇 二、IT服务的发展轨迹的预测 世界IT服务市
14、场前景 世界IT服务收入2001年为5540亿美元，与2000年的5170亿 美元相比将增加7.1%。到2005年，这一市场有望达到8650亿 美元的规模。 全球IT服务总产值已经占到了整个IT业的37%38%，并有望 在2003年达到7220亿美元。 服务市场正在成为IT行业发展最快的一个部分，并逐渐形成与软 件市场、硬件市场分庭抗礼之势。 （数据来源：美国Dataquest公司） 第一篇：市场背景篇 二、IT服务的发展轨迹的预测 中国IT服务市场预期容量 中国IT服务市场2001年为12亿美元。 中国IT服务市场年增长率将达到53%。 中国IT服务市场2006年将达到104亿美元。 （数据
15、来源：美国IDC公司） 第一篇：市场背景篇 二、IT服务的发展轨迹的预测 各主要IT厂商在服务领域的赢收与目标 2000年，IBM全球服务部的营业额已达333亿美元，占IBM全年营业额的38%，其中 ，纯服务业务（即不包括硬件维修业务）的营业额达到294亿美元，占IBM全年营业额 的33.3%。IBM 2001年在中国服务市场的占有率为17.5%。 惠普服务部门2000年营业增长为70%，目前惠普服务占惠普全部收入的15%20% 。惠普希望在未来的3到5年内，将惠普服务业务的年平均增长率定在50%左右。 在2001年联想在IT服务领域的收入仅为5000万人民币，联想在控股汉普咨询后，希 望在2
16、001年后的三年内（即2002-2004年），20%到30%的利润来自服务。对于联 想而言，该目标具有很大的挑战性。 第一篇：市场背景篇 三、传统IT分销企业的发展轨迹 产品物理形态的分销（产品导向时代） 产品分销渠道的密度和广度。 上游厂商与下游分销商的协同配合。 渠道增值（市场导向时代） 产品分销过程中的增值 产品售前、售中与售后服务 追求渠道扁平化 第一篇：市场背景篇 三、传统IT分销企业的发展轨迹 渠道集成与服务（客户需求导向时代） 系统集成 解决方案的销售 咨询与外包 电子商务时代 从局部的电子交易到全球的电子交易 第一篇：市场背景篇 四、神州数码（中国）有限公司介绍 神州数码（中国
17、）公司介绍 神州数码控股有限公司原属于联想集团有限公司，于2001年6月1 日独立分拆在香港联合交易所主板上市(股票代码：861HK)。 集团成立于2000年，是联想面向互联网经济大潮，主动应变，将 旗下的原联想科技发展有限公司、联想集成系统有限公司和联想 网络有限公司整合而成。公司立足于中国市场，提供全方位电子 商务基础建设产品、解决方案及服务。它不仅是国内最大的国际 著名IT品牌产品的分销商，同时也是国内享誉卓著的系统集成商 和全线网络产品供应商。 第一篇：市场背景篇 四、神州数码（中国）有限公司介绍 神州数码（中国）公司业务状况 分销：电子商务应用先锋 神州数码是目前国内最大的IT产品分
18、销商，与CANON、Cisco、Compaq、EPSON 、HP、IBM、Microsoft、SUN、Toshiba等国际知名公司建立了长期的战略合作关 系。经营范围涉及PC、服务器、存储产品、外设、网络产品、小型机、移动办公设 备、无线接入设备、软件等几十种品牌的1100多种产品，3000余家代理商遍布全国 。在神州数码代理产品所涉及的领域，市场份额均名列前茅。神州数码在原有的分销 业务基础上，应用电子商务的技术，改造传统的业务模式，构建了B to B的电子商务 平台，神州数码的电子商务交易系统“e-Bridge”即“神州商桥”2000年9月7日正式开 通，截止2000年12月，仅北京地区的
19、网上交易额就突破1亿元人民币。 第一篇：市场背景篇 四、神州数码（中国）有限公司介绍 神州数码（中国）公司业务状况 集成：预制软件、项目管理、顾问销售能力质的突破 自1987年成立以来，神州数码集成系统公司秉承“应用为本，专注行业”的发展策略 ，专注于金融、电信、政府、制造等领域，通过为用户提供信息技术产品、解决方案 和服务，构建核心业务系统和电子商务平台，积极推进中国的行业信息化建设。经过 十余年的发展，公司把握了行业信息化脉搏，积累了丰富的行业应用经验，锤炼出一 支业务过硬的队伍，形成了一系列应用广泛的软件产品和解决方案，拥有遍及全国的 用户和成功案例。 1999年神州数码的系统集成业务全
20、面通过了ISO9001国际质量 体系认证；2000年神州数码获得了国家信息产业部颁发的首批系统集成一级资质认 证证书。 第一篇：市场背景篇 四、神州数码（中国）有限公司介绍 神州数码（中国）公司业务状况 网络产品：先进的研发和生产能力 与台湾友讯公司合资的神州数码网络有限公司是国内领先的网络互联设 备及解决方案提供商。公司具备全线网络产品设计、开发、销售和技术 服务能力，拥有最先进的网络技术手段、优秀的网络工程师。2000年 相继推出了以“千兆通”、“网际通”、“ 网易通”、“宽网通”、“无线通”为 代表的全线产品及其解决方案，涵盖了局域网（LAN）、广域网（ WAN）、无线（Wireless
21、）、宽带（Broadband）等领域。其用户遍 及教育、电信、房地产、医疗卫生等行业以及政府部门。 第一篇：市场背景篇 四、神州数码（中国）有限公司介绍 神州数码使命 集合全球资源，立足中国市场，以负责任和持续 创新的精神，全方位提供第一流的电子商务基础 建设产品、解决方案及服务，推动撓舀缀缀缀缀缀脀椀魎鑏枔嚈敻聎坧戀攀戀愀戀愀戀攀挀戀昀戀愀倀灩灪掂简单电力网络的计算和分析J3069c0ef54f375af3b4e4dbc0b9aaee20P櫘櫯舀笀笀笀笀笀紀讈非戀挀挀昀攀挀戀攀愀昀愀倀灭欀灭掂oooooqERP概论E42a5426b7d7cd723d4a58082cc0e0c0d0P琸瑒舀笀
22、笀笀笀笀紀刀倀葾煶昀挀挀昀昀戀昀昀挀愀昀倀退灶舀灷掂yyyyy管理信息化：物流案例G90400758836f853ddd5672f3cf8c68630P瞼矪舀猀猀猀猀猀甀开椀譨攀戀挀挀昀搀愀搀昀攀攀搀昀倀炅炆掂uuuuuwFI模块与各功能F6d43f1d548979a2f504e6deb95745da50P讨貏舀甀甀甀甀甀眀椀魎鑏敢坵戀挀挀昀戀挀戀攀搀挀愀倀炌炍掂oooooq流职业报告L5d650716db79eb6b1596970c1712c5850P賔贂舀紀紀紀紀紀缀潏槿鎏愀攀挀戀搀挀昀愀搀愀昀倀炌炍掂wwwwwy68_物流运输管理?069db6ab380aad104b8351272dcc
23、a30c0P遘郏舀猀猀猀猀猀甀匀倀葾卾愀戀挀昀挀昀愀挀倀炚炛掂物流中心管理与信息系统Wece4905dbbdc50b3c9131f07b79b79870P舀紀紀紀紀紀缀潏槿荳遒昀搀搀戀戀攀昀昀搀挀愀愀倀砀炬炬掂oooooq結論與建議Jdd6ec48e996eea822fb57a9773b38eae0P舀眀眀眀眀眀礀开椀荳遒搀戀挀挀搀挀戀攀搀攀戀戀攀挀搀攀倀炭言炮掂管理信息化：物流和看板G3bdbfa934b4a3f9835f3ea9eaaa752624874c48c5a0b9465576422a53e1599c0L舀猀猀猀猀猀甀开椀挀搀挀搀愀搀昀戀搀搀烲烳绩效考核：运输企业的绩效评定多个文档_
24、第二章J11d221771019d1d72a7be259c52c76090L舀眀眀眀眀眀礀潏槿乾晭搀挀搀攀戀挀挀攀挀愀昀戀烳堀烴掂qqqqqs55_物流经济学?99ac0ae809732cea0cd95a822b5bb9330L舀椀椀椀椀椀欀蜀筥杖垘搀愀挀挀愀挀戀戀昀愀挀挀搀昀愀烸烹掂宝铁财务分战略及其相关措施Bad27ab80088bb3d122ecea69e093a63f0L舀蜀蜀蜀蜀蜀褀潏鬀鑏蒔S愀搀烺烼10英文版_供应链的另一端?b84ffaf918f60e2f16bed2d21174e9ff鼝搛鰘洖洓褐褗帕鼔耒匐攍蔀甀擝唀瘀8帀灝偧沖琀扲慟啶澀吀葎啓桜蒏葶吀葒啓桜蒏葶吀R葎啓桜帀灝偧
25、沖豻襺襺遒腎襺猀蹑幎灝葧葧遒帀灝腎襺葢遒匀圀伀吀遒帀灝膗葑颕啶顎嘰敻顎噤敻琀卥璍泿獑鉤博啔澀吀葎啓桜蒏葶吀譒乾瑓軿腎傉氀汎鞃敥扥靓葞齢琀kU蹎汑鞃踀葒漀洀瀀愀焀kU蹎汑鞃踀葒琀栀匀蓿恝癓瑑卥葥葙豎乾晭吀譒葷敒烿湥散遧軿江澀吀葎啓桜蒏葶葙W吀乾葭敧啓栀襺杒葝虎N膑蒉塵瑓鑓瑎蕎啎婎鵎蒘屝钐瑎葒鹶罘汗漰葙祶N琀桞邍R腜蹎軿蕜踀搰棿著瑔鹞罘螕骀烿湥散遧軿氀澀吀葎啓桜蒏葶捔灗b葔v吀罔啓钐吀葒腓彬刀匰偵h葬鹶澀谀吀葒啓桜蒏葶吀葒啓虜吀魔鑏吀吀魒鑏吀琀琀琀琀琀琀嘀荨侍魔鑏嘀灔汗斐亖抖魔鑏灙斏襺灙斏灑氀亖泿穭蹗扜蒗R襺葎灙襺豎桛苿豭桛鹒著腎澀谀吀葒啓桜蒏葶吀潒吀敥琀蹎琀葞踀鹜琀踀葑栀吀恾虒瑎舀洀洀洀洀洀漀舀
26、戀攀昀挀昀挀戀愀愀昀昀挀倀焉巫掂索芙特公司营销全套资料S8b6ce410d77b29baecb23ee535a75d920P舀鄀鄀鄀鄀鄀錀鎏葎骋蝎捥彨昀攀昀愀昀搀挀愀戀昀攀攀倀焗焗掂管理信息化-物流管理DOCG6ee4d947cd4526bb9464d494d614e7ac0P舀洀洀洀洀洀漀譛愀攀戀挀愀搀搀愀昀搀倀焩焪掂管理信息化-物流的资料Gb8e4d31a4dc322718f1f70eb29d1f7630P舀脀脀脀脀脀茀螂彲椀葭v馍挀昀攀愀挀愀攀攀昀昀昀倀谀焮焮掂管理信息化-欧洲第三方物流DOCG236fcf01d868ecfc14345047c8181a190P舀礀礀礀礀礀笀开楥搀挀搀攀
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