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物料与仓储管理--物料管理规划图_物料与仓储管理.ppt

上传人:黄嘉文 文档编号:2296565 上传时间:2020-07-01 格式:PPT 页数:51 大小:377.50KB
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资源描述

1、主要方面如成本、质量和速度得到较大的改 进。 n过程再造的概念1990年由原美国麻省理 工学院教授哈默(Hammer)首先提出。物 流再造理论的主要内容:(1)重视对客户 的服务.(2)围绕过程进行组织是再造的核 心思想。(3)对企业结构进行再造 (4) 运用计算机、网络通信和专家系统等信 息技术 50 (海量营销管理培训资料下载) 物流过程的再造* n物流组织再造的原则: n1渐进原则4控制原则 n2人本原则5分工原则 n3规范原则6权变原则 51 (海量营销管理培训资料下载) 物流成本与控制# n物流成本的分类方法,如何计算物流成本 n对物流成本各组成部分的分析 n对物流成本进行控制的几种

2、方法 52 (海量营销管理培训资料下载) 物流成本 n物流成本:是指从原材料供应开始一直到将 商品送达到消费者手上所发生的全部物流费 用。 n在传统上,物流成本的计算总是被分解 得难以辨认。由于物流成本没有被列入 企业的财务会计制度,制造企业习惯将 物流费用计入产品成本,商业企业则把 物流费用与商品流通费用混在一起。 n物流成本研究的目的是要将混入其他费用科 目的物流成本全部抽取出来,使人们能够清 晰地看到潜藏的物流成本,以便挖掘降低成 本。 53 (海量营销管理培训资料下载) 物流成本 n物流成本分类: n1可控成本与不可控成本 n2固定成本与变动成本 n3实际成本与机会成本 n4. 相关成

3、本与沉没成本 54 (海量营销管理培训资料下载) 物流成本的计算方法* n标准及标准成本法:以两部分来记录 成本,标准成本或预期成本加上实际 发生的、与该标准偏差的那部分成本 。 n完全成本法:完全成本法也称分摊成 本法、吸收成本法,是一种产品成本 计算法。完全成本法计算产品成本包 括变动成本和固定成本。 n变动成本法等. 55 (海量营销管理培训资料下载) 物流成本的计算方法* n总成本分析:物流总成本包括运输成本、存 货成本、仓储成本、订单处理和信息成本、 批量成本。 n1盈亏平衡分析:盈亏平衡点是销售额 恰好弥补变动成本和固定成本之和的点 。 n2资金成本:是企业取得和使用资金而 支付的

4、各种费用,包括资金占用费和资 金筹集费用,它是投资决策的有效工具 。(1)简单资金成本,(2)加权平均资金成 本,(3)机会资金成本。 56 (海量营销管理培训资料下载) 物流成本分析 n内容主要包括: n1顾客服务水平:公司的目标就应转变 为在既定顾客服务水平下使其他物流成 本总和实现最小化。 n2运输成本:在所有物流成本中,所占 比率最高的是运输费。通常运输成本占 物流总成本的40以上。 n3仓储成本:仓储成本包括由于仓储设 施数量变化而发生变化的所有费用。 n4订单处理和信息成本:订单处理和信 息成本包括发行订单和结算订单的成本 、相关处理成本、相关信息交流成本。 57 (海量营销管理培

5、训资料下载) 物流成本分析 n5批量成本:生产准备成本、转产 导致生产能力丧失的部分、物料搬 运、计划安排和加速作业等。 n6存货储存成本:包括那些随存货 量变动的成本。包括(1)存货投资的 资金成本,(2)存货服务成本,(3)储 存仓位空间成本,(4)存货风险成本 。 58 (海量营销管理培训资料下载) 物流和营销成本权衡图 价格 产品 促销 渠道/客户 服务水平 订货处理和信息成本 批量成本 存货成本 仓储成本 运输成本 营销 物流 59 (海量营销管理培训资料下载) 物流活动的成本控制* n物流成本控制主要是运用成本会计的方法, 对成本限额进行预定,将实际物流成本与这 一预定成本限额加以

6、比较,纠正存在的差异 ,提高物流活动的经济效益。 n生产率、标准成本和弹性预算 n作业成本法 (Activity-Based Cost,ABC法 )。 60 (海量营销管理培训资料下载) 物流与供应链绩效 n对各物流功能如何进行绩效评估 n整合供应链的绩效评估 n与绩效评估相关的一种有效管理方法标杆 法 61 (海量营销管理培训资料下载) 物流各项活动的绩效评估* n评估的方面: n仓储成本 n自营车队作业 n运输作业 n库存成本 n客户服务 62 (海量营销管理培训资料下载) 最常用的物流指标 1物流表现指标 n服务水平指标。满足要求次数客户要 求次数,或缺货率:缺货次数客户要 求次数x10

7、0。 n满足程度指标。满足要求数量客户要 求数量。 n交货水平指标。按交货期交货次数总 交货次数。 n交货期指标。规定交货期实际交货期 。 n商品完好率指标。交货时完好货物量 货物流总量100。或缺损率,缺损货 物量货物流总量100。 63 (海量营销管理培训资料下载) 最常用的物流指标 2仓库作业指标 n货物收发正确率。(某批收发量一出现差 错总量)亥批货物库存量100。 n货物完好率。(某批货物库存量一出现缺 损货物量)该批货物库存量100。 3运输作业指标 n正点运输率。正点运输次数运输总次 数100。 64 (海量营销管理培训资料下载) 整合供应链的绩效衡量* n衡量指标的分类: n客

8、户满意度与质量:衡量了厂商所能提供 的总的客户满意度的能力。 n时间:指标衡量公司对客户需求的反应能 力。 n成本:单个成本要素包括总的供给链费用 。 n资产:资产量度基本上集中在特定资产水 平支持下的销售量水平。以结果为基础 的资产量度测量现金到现金的周期时间 、库存的供给天数,以及资产的绩效。 测量现金利用效率的现金到现金的周期 时间. 65 (海量营销管理培训资料下载) 物流作业质量的检测:标杆化 n企业标杆管理方法是由施乐公司于20世纪 70年代末首次创新应用于自身的仓储管理 中,后经美国生产力与质量中心进行了系统 化和规范化。 n标杆化是一个持续的过程,用来衡量产 品、服务和活动是否

9、能抵抗本公司的最 大竞争对手或那些处于领先地位的公司 。它以最强的竞争企业或那些行业中领 先和最有名望的企业在产品、服务或流 程方面的绩效及实践措施为基准,树立 学习和追赶的目标。 66 (海量营销管理培训资料下载) 物流作业质量的检测:标杆化 n标杆化的类型: 有四种不同的标杆管理方式 : n内部标杆化:确立内部标杆管理的主要目 标,内部信息共享. n竞争性标杆化:同最好的竞争对手的工作 进行比较. n功能性标杆化:行业领先者的优秀功能作 为标准进行比较. n一般性标杆化:流程标杆化管理. 67 (海量营销管理培训资料下载) 标杆化的基本原则和实施步骤 n基本原则: n了解自身的优势与劣势

10、n了解行业领先者和竞争对手的优劣势 n使用适当的标杆方式,学习最优者 n与合作者进行有效的沟通,取得管理上的支持. n实施步骤: n对标杆化管理进行计划 n分析阶段 n标杆化的统一工作 n具体实施标杆化 n标杆工作完成 68 (海量营销管理培训资料下载) 总结 n现代物流与供应链的思想 n物流各个环节之间的关系 n整合的物流 n物流与营销 69 (海量营销管理培训资料下载) 1 物流与供应链管理理念 2 物流与市场营销的关系 3 物流与客户服务 4 运输 管理 8 包装、物 料搬运 5 仓储 管理 6 存货 管理 7 信息、订 单管理 9 物流与配送战略 10 物流组织 11 第三方物流关系管

11、理 12 物流与供应链绩效管理 课程体系 过程 战略 理念 70 (海量营销管理培训资料下载) 物流的定义包含的内容* n定义:美国物流管理协会(Council of Logistics Management)的定义: n“物流是为满足消费者需求而进行的对货物 、服务及相关信息从起始地到消费地的有效 率与效益的流动与存储的计划、实施与控制 的过程。” n2001年美国物流管理协会对物流的定义又进行 了完善: n“物流是供应链运作中,以满足客户要求为 目的,对货物、服务和相关信息在产出地和 销售地之间实现高效率和低成本的正向和反 向的流动和储存所进行的计划、执行和控制 过程。” 71 (海量营销

12、管理培训资料下载) 物流的最新理念:供应链管理 n供应链管理的定义:在满足服务水平需要的 同时,为使系统成本最小而把供应商、制造 商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商 品,并把正确数量的商品在正确的时间配送 到正确地点的一套方法。 n主要有三个方面的内容: n供应链管理把对成本有影响、在产品 满足顾客需求的过程中起作用的每一 方都考虑在内。 n供应链管理的目的在于追求效率和整 个系统费用的有效性,使系统总成本 达到最小。 n。 72 (海量营销管理培训资料下载) 物流的最新理念:供应链管理 n供应链管理是围绕着把供应商、制造 商、仓库和商店有效率地结合成一体 这一问题来展开的,因此它包括公司

13、 许多层次上的活动,包括战略层次、 战术层次和操作层次。 n马丁克里斯多夫(Martin Christopher)所 言,“2l世纪的竞争不是企业和企业之间 的竞争,而是供应链和供应链之间的竞 争”,“市场上将只有供应链而没有企业” 73 (海量营销管理培训资料下载) 供应链结构 供 应 源 需 求 源 供应商的供应商 供应商 核心企业 用户 用户的用户 物料流 信息流 资金流 74 (海量营销管理培训资料下载) 物流供应链战略发展的趋势 n时间与速度方面:越来越多的公司已认识到 时间与速度是影响市场竞争力的关键因素之 一。 n质量方面:物流供应链涉及许多环节,需要 确保每一个环节的 物流战略

14、管理基本问题 *1 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 推荐参考书 w 企业政策战略过程管理(第8版) J.L BOWER, H.E.R.UYTERHOEVEN C.A.BARTLETT, R.E.WALTON, 东北财大出版社 w 公司战略教程 G.JOHNSON, K.SCHOLES 华夏出版社 w 物流战略管理 中国财政经济出版社 J.R.STOCK, D.M. LANBERT w 战略管理(第8版) F. R. DAVID 经济科学出版社 Date2 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 战略和战略管理 w 什么是战略(

15、Strategy)? 战略主要涉及组织的远期发展方向和范围 ,理想情况下,战略使资源与变化中的环境, 尤其是市场,消费者或客户相匹配,以达到所 有者的预期希望。 w 战略决策 如何根据现有的和可能拥有的资源,市场, 环境等因素对组织及其行为进行规划设计,整 合匹配的过程。 Date3 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 战略和战略管理 w战略的层次 总战略(公司级战略)corporation level strategy: 着眼于组织的总体决策 竞争战略competitive or business strategy: 如何在市场中竞争,产品,服务,组织的目标

16、 经营战略operational strategy: 企业的各项职能如何为总战略和竞争战略服务 w 战略管理 使组织达到其预定目标的跨功能决策的制定,实施 和评价工作及其过程。 Date4 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 战略管理过程模型 w 战略管理的三个基本元素 strategic analysis 战略分析 战略选择 战略实施 strategic choice strategic implementation Date5 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 战略分析的内容 环境 战略能力 战略分析 组织文化 利益相关

17、者 的期望 w 涉及的因素 环境变量 机会,威胁 组织资源 优势,劣势 利益相关者 stakeholder 所有者,员工 文化和政治框架 Date6 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 战略选择和战略实施 w 战略选择 有哪些基本的和一般的战略? 战略方向是什么? 实现战略的一般方法是什么? w 战略的实施 资源计划安排 组织结构和运作系统 业务流程 技术和管理变革 Date7 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 环境 文化和政治 利益相关者 资源和 战略能力 战略分析 计划和 战略方案 资源分配 鉴别 战略选择 战略实施 方

18、案评估 组织结构 与设计 战略选择 管理变革 Date8 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 企业的战略描述 w 战略描述 愿景 Vision 使命 Mission Statement 目的 Goal 目标 Objective 行为/任务Actions/tasks 控制/评估Control/review 奖励Rewards 价值观,期望 责任 可量化的具体目标 实施战略的步骤 对行动的控制和修正 对达到目标的奖励 Date9 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. BRITISH AIRLINE 的战略描述 w Vision &

19、Mission statement 努力成为航空运输业最佳的,最成功的企业。 w Goal 全球的行业领导者,在全球市场占有最大的份额,同时保证在重 要的地区市场占有重要的份额。 w Objectives 增长率,反应速度,利润目标 w Strategies 成本控制能力,投资,并购和服务创新 w Actions 营销战略联盟,航线扩展,并购活动 w Reward 利润共享和节约奖励,员工持股 Date10 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 战略管理VS经营管理 战略管理 经营管理 w 复杂性 日常性 w 非日常性 w 覆盖整个组织 专业化操作 w 变化的影

20、响范围大 影响小 w 以环境和期望为动力 以资源为动力 Date11 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 战略管理模型 外部分析 任务陈述 目标 选择战略 年度目标 资源配置 评价 (MS) 内部分析 战略制订 战略实施 战略评价 影响战略管理的因素有外部的和内部的 Date12 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 战略分析过程环境分析 w 分析组织的静态/动态环境特性 w 考察环境对组织的影响 w 分析组织的战略地位 简单/静态的环境 技术过程简单,竞争弱化(垄断),资源配给 复杂/动态环境 环境的不确定性随复杂性或动态程度的增加而增长 Date13 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 环境的影响PEST分析 w 哪些环境因素正在影响组织 w 当前和未来那个因素的影响最为重要 政治的/法律的(Political) 经济的(Economic) 垄断,法律,税收,规定, 经济周期,GNP/CDP, 货币供应 政策,政府的稳定性.

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