1、) 集团集团 劳动法讲座劳动法讲座 ) 学习经济法律知识 提高企业管理人员素质 ) 劳动法的产生 M都是市场经济惹的祸 ) 劳动法三大手段 F劳动合同制度 F劳动标准制度 F处理劳动争议 制度 三大手段也是劳动法三个主体部份 ) 第一部分：劳动合同制度 劳动合同：企业与职工建立劳动关系， 明确双方权利和义务的书面协议。 ) 1.1 订立劳动合同注意事项 订立劳动合同的三个条件 必须是由企业或企业代表和职工直接 订立，不得由人代替 坚持平等协商一致的原则 合同必须遵守法律和行政法规的规定 ) 1.2 劳动合同的内容 法定内容（必备内容） 劳动合同期限 工作内容 劳动保护和劳动条件 劳动报酬 劳动
2、纪律 劳动合同终止的条件 违反劳动合同的责任 ) 1.2 劳动合同的内容 约定内容（可定可不定 ） 试用期 保密性 。 ) 1.3 劳动合同的期限 有固定期限的合同 无固定期限的合同 完成工作任务为标准的合同 ) 1.3 合同期限的注意事项 J请注意：如果一个职工连续在一 个企业工作了十年以上，如果企 业和员工都愿意延续劳动合同， 则应该签订无固定期限的合同 ) 1.3.1 订立合同两个误区 劳动关系存在应当订立劳动合同 原劳动合同到期后，双方愿意应当订立 新的劳动合同 根据劳动部关于违反劳动法有关劳动合同 规定的赔偿办法的规定，用人单位故意拖延不订立 劳动合同，即招用后故意不按规定订立劳动合
3、同以及 劳动合同到期后故意不及时续订劳动合同，对劳动者 造成损失的，应赔偿劳动者损失 ) 1.4 解除劳动合同 约定性解除劳动合同 合同约定 即时约定 单方面依法解除合同 企业依法 员工依法 ) 1.4.2 企业依法单方面解除合同 过失性解除合同 非过失性解除合同 经济性裁员 1、实质性限制 2、程序上限制 ) 1.4.3 解除合同的经济补偿金 协商解除 过失性解除合同 非过失性解除合同 经济性裁员 经济补偿金 ) 经济补偿金 按职工在企业的工作年限，每满一年发 给相当一个月工资经济补偿金，但最多 不超过十二个月；不足一年按一年计算 。 工资计算标准是指正常工作情况下在解 除合同前十二个月的月
4、平均工资。 ) 1.5 集体合同 集体合同不同于一般的劳动合同 劳动关系总章程 集体合同的主体 工会 代表 职工代表大会讨论通过 职工大会通过 ) 1.5 集体合同 集体合同的内容 劳动报酬、工作时间、劳动安全、社保等等 集体合同程序 报 15天 ) 第二部份 劳动标准制度 劳动标准制度 通过法律加以约定，劳动法中的工时制度、 工资制度、劳动安全制度、女工和未成年工 的保护等等 劳动合同制度与劳动标准制度的比较 前者是两个平等主体间的协议，后者是国家 通过立法对劳动合同进行一个干预。 自愿的和国家颁布的。 ) 劳动标准制度 工时制度 工资报酬制度 劳动安全和卫生 女职工和未成年工特殊保护 )
5、2.1 工作时间和休息休假 标准工时制度：劳动者每日工作时间不 超过八小时、平均每周工作时间不超过 四十四小时的工时制度 J95年颁布国务院关于修改的决定第三条，职工 每天工作时间八小时，每周工作四十小时 ) 2.1.1 计件工资 计件工资：劳动者生产的合格产品的数 量和预先规定好的计件单位来计算劳动 者的工资。 计件工资主要特点： 不用劳动时间来计量报酬 劳动定额和计件报酬标准 ) 2.1.2 不定时工作制 以下人员可实行不定时工作制 F高级管理人员、外勤人员、推销人员、 部分值班人员和其他因工作无法按标准 工作时间衡量的职工 F企业中长途运输人员、仓库以及需机动 作业的职工 F其它因生产特
6、点、工作特殊需要适合实 行不定时制的职工 ) 综合计算工时工作制 综合计算工时工作制 即分别以周、月、季、年等为周期，综合计 算工作时间，但其平均日工作时间和平均周 工作时间应与法定标准工作时间基本相同。 符合下列条件可实行综合计算工时工作制 交通、地质、旅游等等 其他适合实行的职工 ) 不定时及综合的条件 采用集中工作、集中休息、轮休调休、 弹性工作时间等适当方式，确保职工的 休息休假权利和生产、工作任务的完成 。 劳动部门审批 ) 2.1.3 延长工作时间 加点 每日不超过一小时，最多不超过三小时 加班 每月累计不得超过36小时 ) 要求保护劳动者权益 每周至少休息一天 法定节假日带薪休假
7、 元旦 春节 劳动节 国庆节 ) 月平均工作时间 关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知 劳社部发20008号 各省、自治区、直辖市劳动(劳动和社会保障)厅(局)： 根据全国年节及纪念日放假办法(国务院令第270号) 规定，全体公民的节日假期由原来的7天改为10天。据此， 职工全年月平均工作天数和工作时间分别调整为20.92天和 167.4小时，职工的日工资和小时工资按此进行折算。 劳动和社会保障部 二年三月十七日 ) 加班报酬 加点 不得低150%工资 加班 在休息加班，不补休，发200%工资 在法定节日加班，发300%工资 ) 2.2 工资制度 按劳分配，同工同酬 企业决定工资的自
8、主权 最低工资保障制度 工资保障 货币形式 按时足额 ) 2.2.1 工资制度 企业不能克扣工人工资 企业在以下情况可代扣工资 所得税 个人负担的各项保险费用 法律、法规规定的代扣费用 ) 2.2.3 工资制度 经济损失赔偿 经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中 扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当 月工资的20。若扣除后的剩余工资部分低 于当地月最低工资标准，则按最低工资标准 支付。 ) 第三部份：劳动争议 劳动争议：劳动纠纷， 是员工和企业在建立劳 动关系、履行劳动合同 、执行国家劳动标准当 中所发生的意见分岐、 矛盾和争执 ) 劳动争议处理四大环节 协商，不求助第三者 调解，求助于第
9、三方，自愿解决的协议 ，企业内部进行。 劳动纠纷调解委员会 企业、员工代表、工会 仲裁 劳动仲裁委员会 劳动行政部门、企业代表、职工代表 ) 仲裁程序启动 厂内调解，一方不服，提交上去 不经调解，直接提上去 劳动争议发生六十天内提出来 六十天内做出仲裁裁决 ) 第四个 诉讼 对仲裁结果不服者均可上诉，十五日内 劳动仲裁有别于民商仲裁，仲裁前置，诉讼 前必经促裁 ) 3.2 劳动争议案件证据 劳动争议案件两种典型案件 单方解除劳动合同案件 侵犯用人单位商业秘密案件 ) 3.2.1 单方解除劳动合同证据 企业单方解除 劳动合同 解除劳动合同的事实依据 解除劳动合同的书面凭证 员工单方解除，企业应准
10、备的证据 劳动合同 要求对方违约责任的依据 排除相关规定的证据 ) 3.2.2 侵犯单位商业秘密证据 首先证明自己作为此商业秘密权利人的 合法性，即通过何种手段了解并掌握了 这一商业秘密。 其二根据商业秘密特征准备证据，这部 分特征分成三个部份： 证明此商业秘密通过公开渠道无法得到的 这一商业秘密具有实用性，并能给经济人带 来经济价值 单位对这一秘密采取了保密措施 ) 聻0紀耀?0縀染耀?睁0缀楁墀0脀A空0茀會B0蠀污驂0馚謀楁0燇謀秷啁0贀穂聕0退市耀?硂厐0鄀乒耀?驂趇垈0销【耀?B0馚阀耀?0頀癹0鹺騀棘B骟癑0社兿鎇膾1兿鎂膾!艁缃穑蟙臭İ坿鎂賻膾!2000 中国国际公关大会 16
11、人学术演讲 第 1 页 共 54 页 2 0 0 0 中国国际公共关系大会 1 6 人学术演讲 因特网时代的整合营销传播.1 略论公共关系在西部实施战略中的地位和作用.3 公共关系中的关系营销.4 医保产品市场推广策略.4 新媒体环境下的公关战略.4 21 世纪福建环境形象塑造.4 我国上市公司股东公众传播.4 品牌管理的实践和探索.4 员工保持是一个内部沟通问题.4 议题管理与公共舆论.4 媒介监视在公共关系中的作用.4 公共关系在企业发展中的作用.4 公众关系的建立与维护.4 大型活动策划与实施.4 营销天津开发区投资环境.4 营销公关：一种扩大视野的理解.4 因特网时代的整合营销传播 柯
12、颖德（奥美公关中国区董事总经理） 首先请看一段好莱坞影片剪辑的录像，这是讲述人们怎么理解公共关系的。整个录像 讲述了不同人群对公共关系的看法：他是一个聪明人，穿漂亮衣服，准点开会，能够帮助 客户获得媒体的报道，并以此赢得投资；最后一个小孩说，如果你能满足我的愿望，你就 是好的上帝，我将付你很多钱。人们对公共关系有很多误解，公关职业是一个很难让人们 理解的行业，但十年后这种不成熟的观念会改变的。 我今天的话题是对公共关系在新世纪里的重新思考。只有澡盆里的小孩希望改变，因 为他湿的时候很难受，希望擦干。我要谈的是，我们怎么推动社会变革，如果我们不这样 做就会被淘汰出局。N e t s c a p
13、e 创立时只有三个人，一个是技术总裁，一个是业务总裁，再 一个就是公关总监，他是公关从业人员。这体现了数字经济时代，公共关系的重要性。我 2000 中国国际公关大会 16 人学术演讲 第 2 页 共 54 页 希望大家会后有这样一个印象：即我们已不能满足于过去和现在，需要改变传统的一些做 法，开拓思路，用新思维做事，并且能够行动的更快。 由于时间关系，谈三个要点：一是，奥美的 3 6 0 度全方位思考方式；二是，互联网时 代，互联网对公关业务的影响；三是，新世纪公关从业人员应该是什么样的。 手拿锤子的人，看任何问题都是钉子，都想拿锤子钉。公关人往往从公关的角度看问 题。在过去十五年中，我和广告
14、同事一起工作，我很难理解：他们有时候对于同一个问题 会有截然不同的态度和立场。3 6 0度就是从更广泛的角度、更多的角度看一个问题，这些 角度包括公共关系、企业识别、广告、促销、媒介投放、媒体互动等。 公共关系是我的专长所在，但在过去几年，我一直想清楚地了解对于同一问题的各种 传播沟通方式。这是因为很多因素促使我们这样做：电视媒体越来越昂贵，I n t e r n e t 发展 迅速， 以及客户越来越想用较少的花费获取更大的利益。 我们需要更深层次的知识和主意， 帮助他们全方位地扩大品牌的影响。所有市场传播行为都应基于对问题的深刻见解，所传 播的信息在一个沟通活动中都应有相同的贡献，并且非常一
15、致。我们跟 I B M 开会时，他们 只关心最终的受众，根本不在乎广告手段还是公关手段、或者其它方式，他们希望把一些 重要的信息用最合适的方式，以最容易接受的时间和地点传达出去。我是一个公关人，我 也不想做广告人，但我应该学习和了解：什么时候使用广告会更效果，更能把我的信息传 达出去。 首先必须要有一个创意，但在创意之前，不管用公关还是其它传播手段，必须明确客 户的品牌定位，这方面客户有最丰富的认识。 3 6 0 度思考，其实是从 3 6 0 度全方位影响一个受众对品牌的整体感受。比如福特汽车， 要从这个车的设计考虑到车的购买，以及消费者阅读报刊的习惯等等。过去我们谈的很多 的是整合营销，那时
16、候广告人员有一个主意，就跑过来说你们能做什么，能给我们更多的 价值，这个已经过时了。现在我们坐在一起把主意和问题找出来，然后看哪个方式最合适。 现在我们北京公司有 2 0 0 多人，现在公关承接一个非常大的项目，我非常有幸有广告 同事大力支持。我们每一次创意之前，首先调查一下周围的挑战，这个品牌所处的环境， 最后把这个品牌清楚的描绘出来。比如福特汽车，福特是什么样一个人，公司有什么样的 个性，最终才创意出核心的主意。 我们要 3 6 0 度的做一个事情，一是品牌扫描，了解品牌周围相关的事情；二是做深度 了解， 了解品牌和你的受众之间到底什么样的关系， 最终决定他在什么时候有一个接触点。 从整个
17、过程来讲，我们有一系列不同步骤，理解品牌的含义、环境，最后决定我们执行什 么样的活动，最后才来决定用什么样的方式最好。 我们要突出主要信息，开阔思路，不能想 P R 做什么，而是问题到底是什么。 现在谈一点，互联网对于驱动我们做出上述改变的影响。财富 1 0 0强中的 9 5个拥有 自己的网站，它已成为公司保持联络的媒体。比如微软网站有很多自己的新闻。耐克网站 有关于耐克的所有讨论、公司动态等。I n t e l网站有一个新闻中心，过去和现在所有的新 闻都在上面发布。这里有一个保险公司，他们已实现互动，客户可以真正地跟他们交流。 2000 中国国际公关大会 16 人学术演讲 第 3 页 共 54 页 财富 1 0
