1、第第第第1 1页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司福建移动福建移动BOSSIII系统系统帐务系统培训帐务系统培训年年12月月福建新大陆系统集成企业10/1/帐务子系统培训材料第1页第第第第2 2页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司内容提要内容提要BOSS系统总体介绍系统总体介绍帐务系统业务模型帐务系统业务模型 帐务系统业务处理流程帐务系统业务处理流程帐务系统功效结构图帐务系统功效结构图 帐务前台系统配置帐务前台系统配置 帐务系统配置管理帐务系统配置管理 帐务系统帐务管理帐务系统帐务管理 帐务系统报表帐务系统报表10/1/帐务子系统培训材料第2页第
2、第第第3 3页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司BOSS系统总体介绍系统总体介绍10/1/帐务子系统培训材料第3页第第第第4 4页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统业务模型帐务系统业务模型10/1/帐务子系统培训材料第4页第第第第5 5页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统业务模型帐务系统业务模型10/1/帐务子系统培训材料第5页第第第第6 6页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统业务模型帐务系统业务模型10/1/帐务子系统培训材料第6页第第第第7 7页页页页福建新大陆电脑股份有
3、限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统业务模型帐务系统业务模型10/1/帐务子系统培训材料第7页第第第第8 8页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统业务模型帐务系统业务模型10/1/帐务子系统培训材料第8页第第第第9 9页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统业务模型帐务系统业务模型10/1/帐务子系统培训材料第9页第第第第1010页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统业务模型帐务系统业务模型10/1/帐务子系统培训材料第10页第第第第1111页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐
4、务系统业务模型帐务系统业务模型10/1/帐务子系统培训材料第11页第第第第1212页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统业务处理流程帐务系统业务处理流程出帐销帐：1)计费向帐务系统出帐，并填写出帐请求帐务系统依据该请求进行销帐2)生成销帐流水信用控制：销帐、缴费都会引发信用控制，帐务系统将信用控制请求(停复机工单)发给营业。帐务关系：一个用户可以由多个帐户销帐一个帐户可认为多个用户销帐一个用户不一样帐目项可以由不一样帐户销帐一个用户帐单可以由不一样地市帐户销帐 10/1/帐务子系统培训材料第12页第第第第1313页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份
5、有限公司帐务系统业务处理流程帐务系统业务处理流程缴费：将金额加到对应帐本过程。帐本：现金、银行代扣、银行托收、WAD等缴费几个方式：营业缴费、刮卡缴费、押金缴费、减免缴费、代扣缴费、托收缴费、WAD缴费10/1/帐务子系统培训材料第13页第第第第1414页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统业务处理流程帐务系统业务处理流程缴费流水：缴费流水统计用户帐本改变，包含存钱、销帐、清户、退款等行为。10/1/帐务子系统培训材料第14页第第第第1515页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统业务处理流程帐务系统业务处理流程托收帐单：每个月执行托收
6、之后、按用户形成托收帐单。并帐帐单：假如地市规则里需要并帐，系统将按帐户生成托收并帐帐单。10/1/帐务子系统培训材料第15页第第第第1616页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统业务处理流程帐务系统业务处理流程1.呆帐处理:对明细帐单表里进行呆帐处理，明细表里帐单变成完全销帐，欠费部分变成呆帐，可经过用户ID或帐单ID两种路径进行呆帐处理。2.呆帐缴费:对呆帐部分欠费进行营业缴费或冲正。1.挂帐处理:是指对用户有争议帐务数据暂时挂起，同时不影响用户继续使用移动服务，待帐务数据核查清楚后再进行正常处理，包含能够挂帐恢复、帐务减免或调帐等相关处理。并触发信用控制。2
7、.挂帐恢复:对已挂起帐单进行恢复处理，恢复为正常帐单，并触发信用控制 10/1/帐务子系统培训材料第16页第第第第1717页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统功效结构图帐务系统功效结构图模板管理:优惠模板管理、发票模板管理10/1/帐务子系统培训材料第17页第第第第1818页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统功效结构图帐务系统功效结构图配置管理:帐本科目管理、银行信息管理、数据字典管理、缴费换算管理、托收控制管理、明细帐目管理、综合帐目管理 10/1/帐务子系统培训材料第18页第第第第1919页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建
8、新大陆电脑股份有限公司帐务系统功效结构图帐务系统功效结构图帐务查询帐务关系、WAD缴费流水、卡缴费流水银行缴费流水、销帐流水、付款统计帐户帐本、明细帐单10/1/帐务子系统培训材料第19页第第第第2020页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统功效结构图帐务系统功效结构图呆坏帐处理呆坏帐查询、呆坏帐处理10/1/帐务子系统培训材料第20页第第第第2121页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统功效结构图帐务系统功效结构图挂帐管理:挂帐处理、挂帐恢复 10/1/帐务子系统培训材料第21页第第第第2222页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建
9、新大陆电脑股份有限公司帐务系统功效结构图帐务系统功效结构图帐务监控:信用控制监测、银行代扣检测 10/1/帐务子系统培训材料第22页第第第第2323页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统功效结构图帐务系统功效结构图销帐缴费管理:代缴调帐管理、充值调帐管理、销帐请求管理10/1/帐务子系统培训材料第23页第第第第2424页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统功效结构图帐务系统功效结构图银行对帐:对帐通知管理、对帐结果管理10/1/帐务子系统培训材料第24页第第第第2525页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系
10、统功效结构图帐务系统功效结构图客户积分管理:积分明细查询、客户积分查询、积分转帐10/1/帐务子系统培训材料第25页第第第第2626页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统功效结构图帐务系统功效结构图银行托收:存盘托收、单据托收、存盘托收应答单据托收应答、单据重托、托收流水查询托收欠费查询、托收在途查询银行托收调帐10/1/帐务子系统培训材料第26页第第第第2727页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务系统功效结构图帐务系统功效结构图帐务报表:缴费统计、缴费余额、欠费帐龄销帐明细、销帐汇总、夜话卡充值消费呆帐欠费帐龄、月出帐应收跨月调帐、滞
11、纳金、月收入明细新业务通信收入、新业务功效收入、SP代收费用、优惠明细押金类型明细10/1/帐务子系统培训材料第27页第第第第2828页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务配置帐务配置 模板配置模板配置 v 优惠模板配置优惠模板配置v 发票模板配置发票模板配置 配置管理配置管理 帐本科目管理帐本科目管理 银行信息管理银行信息管理 数据字典管理数据字典管理 缴费换算管理缴费换算管理 托收控制管理托收控制管理 明细帐目管理明细帐目管理 综合帐目管理综合帐目管理 积分规则管理积分规则管理 10/1/帐务子系统培训材料第28页第第第第2929页页页页福建新大陆电脑股份有限公司
12、福建新大陆电脑股份有限公司优惠模板帐务配置帐务配置-优惠模板配置优惠模板配置优惠模板管理功效，定义，和维护优惠模板与综合优惠模板管理功效，定义，和维护优惠模板与综合帐目、明细帐目标关系。帐目、明细帐目标关系。优惠模板明细10/1/帐务子系统培训材料第29页第第第第3030页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务配置帐务配置-发票模板发票模板配置配置发票模板管理是对发票打印模板定义、修改等维护工发票模板管理是对发票打印模板定义、修改等维护工作，定义发票打印项目，及其与综合帐目、明细帐目作，定义发票打印项目，及其与综合帐目、明细帐目之间关系。之间关系。发票模板管理发票模板明
13、细10/1/帐务子系统培训材料第30页第第第第3131页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务配置帐务配置-帐本科目管理帐本科目管理 帐本科目指帐本科目指BOSS系统中全部帐本科目标相关说明信息。系统中全部帐本科目标相关说明信息。帐本科目管理功效包含：帐本科目增加、修改、查询、帐本科目管理功效包含：帐本科目增加、修改、查询、删除。删除。10/1/帐务子系统培训材料第31页第第第第3232页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务配置帐务配置-银行信息管理银行信息管理银行信息管理，银行类型、银行明细信息增加，修改，银行信息管理，银行类型、银行明细信息
14、增加，修改，查询，删除。查询，删除。银行类型管理银行明细10/1/帐务子系统培训材料第32页第第第第3333页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务配置帐务配置-数据字典管理数据字典管理 数据字典是对本系统中代码类字段说明。数据字典管数据字典是对本系统中代码类字段说明。数据字典管理，是对其字段代码及其说明维护。理，是对其字段代码及其说明维护。10/1/帐务子系统培训材料第33页第第第第3434页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务配置帐务配置-缴费换算规则缴费换算规则 缴费换算规则，即缴费数值与帐本数值换算规则。缴费换算规则，即缴费数值与帐本数
15、值换算规则。缴费换算管理，是对缴费换算规则维护。缴费换算管理，是对缴费换算规则维护。10/1/帐务子系统培训材料第34页第第第第3535页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务配置帐务配置-托收控制管理托收控制管理 托收控制规则管理，是对银行托收帐户信息、手续费、托收控制规则管理，是对银行托收帐户信息、手续费、并帐方式、打印模板等信息地查询，修改。并帐方式、打印模板等信息地查询，修改。帐户信息，包含开户银行、帐号、开户名称、企业名帐户信息，包含开户银行、帐号、开户名称、企业名称。称。10/1/帐务子系统培训材料第35页第第第第3636页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福
16、建新大陆电脑股份有限公司帐务配置帐务配置-明细帐目管理明细帐目管理 对明细帐目增加，修改，查询。对明细帐目增加，修改，查询。10/1/帐务子系统培训材料第36页第第第第3737页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务配置帐务配置-综合帐目管理综合帐目管理 综合合帐目管理，功效包含：目管理，功效包含：综合合帐目目标增加，修改，增加，修改，查询，及，及综合合帐目属性目属性设置。置。综合合帐目属性目属性设置，包含：置，包含：优先先级、代收、代收标志、滞志、滞纳金金标识、滞、滞纳金金费率。率。另外，包含综合帐目与明细帐目之间帐目关系维护另外，包含综合帐目与明细帐目之间帐目关系维
17、护 综合帐目管理帐目关系管理10/1/帐务子系统培训材料第37页第第第第3838页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务配置帐务配置-积分规则管理积分规则管理积分规则管理，是对客户积分参数设置，包含186通知门限、奖励标准、网龄基数、业务基数、品牌基数积分规则类型设置。10/1/帐务子系统培训材料第38页第第第第3939页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务配置帐务配置-内容回顾内容回顾 模板配置模板配置 v 优惠模板配置优惠模板配置v 发票模板配置发票模板配置 配置管理配置管理 帐本科目管理帐本科目管理 银行信息管理银行信息管理 数据字典管理
18、数据字典管理 缴费换算管理缴费换算管理 托收控制管理托收控制管理 明细帐目管理明细帐目管理 综合帐目管理综合帐目管理 积分规则管理积分规则管理 10/1/帐务子系统培训材料第39页第第第第4040页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务配置帐务配置操作演示、练习10/1/帐务子系统培训材料第40页第第第第4141页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务管理帐务管理-内容提要内容提要 帐务信息查询帐务信息查询 呆坏呆坏帐处理理 挂挂帐管理管理 帐务监控帐务监控 销帐缴费管理销帐缴费管理 银行对帐银行对帐 客户积分管理客户积分管理 银行托收银行托收
19、银行代扣管理银行代扣管理 话单导入管理话单导入管理10/1/帐务子系统培训材料第41页第第第第4242页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务查询帐务查询-帐务信息查询帐务信息查询帐务查询，包含用户以下信息查询：实时消费、帐本帐务查询，包含用户以下信息查询：实时消费、帐本信息、汇总帐单、明细帐单、付款统计、销帐流水、信息、汇总帐单、明细帐单、付款统计、销帐流水、发票明细、帐户信息、帐户关系、卡缴费流水、银行发票明细、帐户信息、帐户关系、卡缴费流水、银行缴费流水、缴费流水、WAD缴费流水、用户清单、帐务交易等。缴费流水、用户清单、帐务交易等。10/1/帐务子系统培训材料第
20、42页第第第第4343页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务查询帐务查询-帐务关系查询帐务关系查询 帐务关系查询，是依据用户标识、或帐户标识查询用帐务关系查询，是依据用户标识、或帐户标识查询用户、明细帐单帐目与客户帐户三者之间付费关系。户、明细帐单帐目与客户帐户三者之间付费关系。帐务关系信息，包含：关系标识、综合帐目、明细帐帐务关系信息，包含：关系标识、综合帐目、明细帐目、优先级别、用户标识、帐户标识、是否限额、用目、优先级别、用户标识、帐户标识、是否限额、用户归属地市、帐户归属地市。户归属地市、帐户归属地市。10/1/帐务子系统培训材料第43页第第第第4444页页页
21、页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务查询帐务查询-WAD-WAD缴费流水查询缴费流水查询 WAD缴费流水查询，是按照归属地市、用户标识、缴缴费流水查询，是按照归属地市、用户标识、缴费月份，对费月份，对WAD缴费流水信息查询。缴费流水信息查询。WAD缴费信息包含：缴费流水、广告商号、缴费金额、缴费信息包含：缴费流水、广告商号、缴费金额、缴费日期、缴费帐户、赠予分钟数、付款统计、执行缴费日期、缴费帐户、赠予分钟数、付款统计、执行时间等信息。时间等信息。10/1/帐务子系统培训材料第44页第第第第4545页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务查询帐务查
22、询-卡缴费流水查询卡缴费流水查询 卡缴费流水查询，是按照归属地市、卡充值卡号、卡卡缴费流水查询，是按照归属地市、卡充值卡号、卡类型、缴费月份查询刮刮卡、夜话卡缴费统计信息。类型、缴费月份查询刮刮卡、夜话卡缴费统计信息。卡缴费信息包含：缴费流水、缴费号码、号码类型、卡缴费信息包含：缴费流水、缴费号码、号码类型、缴费数值、缴费日期、缴费帐户、实际缴费数值、实缴费数值、缴费日期、缴费帐户、实际缴费数值、实际缴费单位、付款统计、执行时间、充值卡号、充值际缴费单位、付款统计、执行时间、充值卡号、充值卡类型。卡类型。10/1/帐务子系统培训材料第45页第第第第4646页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建
23、新大陆电脑股份有限公司帐务查询帐务查询-银行缴费流水查询银行缴费流水查询 银行缴费流水查询，按照缴费号码、缴费日期、归属银行缴费流水查询，按照缴费号码、缴费日期、归属地市、银行类型等条件，查询银行代缴信息。地市、银行类型等条件，查询银行代缴信息。银行代缴信息包含：缴费流水、缴费金额、付款统计、银行代缴信息包含：缴费流水、缴费金额、付款统计、缴费日期、缴费帐户、银行类型、执行时间。缴费日期、缴费帐户、银行类型、执行时间。10/1/帐务子系统培训材料第46页第第第第4747页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐帐务查询务查询-销帐流水查询销帐流水查询 销帐流水查询，依据归属
24、地市、明细帐目、状态、销销帐流水查询，依据归属地市、明细帐目、状态、销帐月份等条件查询销帐流水信息。帐月份等条件查询销帐流水信息。销帐流水信息包含：销帐流水、应收金额、已销金额、销帐流水信息包含：销帐流水、应收金额、已销金额、销帐金额、销帐滞纳金、销帐错误原因、销帐时间、销帐金额、销帐滞纳金、销帐错误原因、销帐时间、销帐类型、帐本标识、综合帐目、明细帐目、执行时销帐类型、帐本标识、综合帐目、明细帐目、执行时间、请求起源、流水状态等信息。间、请求起源、流水状态等信息。10/1/帐务子系统培训材料第47页第第第第4848页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务查询帐务查询-
25、付款统计查询付款统计查询 付款统计查询功效，是依据归属地市、帐本标识号、付款统计查询功效，是依据归属地市、帐本标识号、帐目状态、付款时间、月份等条件查询付款统计。帐目状态、付款时间、月份等条件查询付款统计。付款信息包含：付款统计、帐本科目、帐本标识、缴付款信息包含：付款统计、帐本科目、帐本标识、缴费金额、帐本余额、帐本销帐总额、帐本缴费总额、费金额、帐本余额、帐本销帐总额、帐本缴费总额、缴费日期、缴费类型、付款渠道、付款流水、执行时缴费日期、缴费类型、付款渠道、付款流水、执行时间、统计状态、上一付款统计等信息。间、统计状态、上一付款统计等信息。10/1/帐务子系统培训材料第48页第第第第494
26、9页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务查询帐务查询-帐务帐本查询帐务帐本查询 帐务帐本查询，功效是依据帐户标识、帐本标识、帐帐务帐本查询，功效是依据帐户标识、帐本标识、帐本科目、状态等条件，查询帐户帐本信息。本科目、状态等条件，查询帐户帐本信息。帐本信息包含：帐本科目、总缴费金额、总销帐金额、帐本信息包含：帐本科目、总缴费金额、总销帐金额、帐本余额、帐本状态、帐务周期、开户日期、失效日帐本余额、帐本状态、帐务周期、开户日期、失效日期、最近更新日期、最新付款统计、最新缴费日期。期、最近更新日期、最新付款统计、最新缴费日期。10/1/帐务子系统培训材料第49页第第第第5
27、050页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务查询帐务查询-明细帐单查询明细帐单查询 明细帐单查询功效，是按照归属地市、用户号码、出明细帐单查询功效，是按照归属地市、用户号码、出帐月份、渠道分类、渠道明细、查询欠费等条件查询帐月份、渠道分类、渠道明细、查询欠费等条件查询指定用户明细帐单数据。指定用户明细帐单数据。明细帐单数据包含：明细帐目标识、应收金额、已销明细帐单数据包含：明细帐目标识、应收金额、已销金额、已销滞纳金、优惠金额、出帐日期、出帐类型、金额、已销滞纳金、优惠金额、出帐日期、出帐类型、滞纳金起计日期、综合帐目、明细帐目、归属县市、滞纳金起计日期、综合帐目、明
28、细帐目、归属县市、销帐时间、销帐状态、销帐错误原因、请求起源、请销帐时间、销帐状态、销帐错误原因、请求起源、请求流水。求流水。10/1/帐务子系统培训材料第50页第第第第5151页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务查询帐务查询-发票明细查询发票明细查询发票明细查询，是对指定用户、帐务周期查询月结帐发票明细查询，是对指定用户、帐务周期查询月结帐单。单。10/1/帐务子系统培训材料第51页第第第第5252页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务查询帐务查询-GPSGPS帐务信息查询帐务信息查询 GPSGPS帐务关系查询帐务关系查询GPSGPS明细
29、帐单查询明细帐单查询 GPSGPS帐户信息查询帐户信息查询 10/1/帐务子系统培训材料第52页第第第第5353页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务查询帐务查询-集团付费查询集团付费查询 集团帐务关系查询集团帐务关系查询 集团主号付费情况集团主号付费情况 集团子号被付费情况集团子号被付费情况 10/1/帐务子系统培训材料第53页第第第第5454页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务查询帐务查询-用户清单查询用户清单查询 用户清单查询，即依据用户号码查询用户某一时间段用户清单查询，即依据用户号码查询用户某一时间段内清单信息内清单信息:呼叫类型
30、、服务号码、对方号码、通话呼叫类型、服务号码、对方号码、通话时间、费用类型、漫游类型、通话小区位置、通话时时间、费用类型、漫游类型、通话小区位置、通话时长长(秒秒)、通话时长、通话时长(分钟分钟)、总费用、总费用(元元)、通话费、通话费(元元)、长途费、长途费(元元)、通话附加费、通话附加费(元元)、长途附加费、长途附加费(元元)。10/1/帐务子系统培训材料第54页第第第第5555页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务查询帐务查询-帐务交易查询帐务交易查询 帐务交易查询帐务交易查询 ，即依据交易类型查询某一时间段内帐，即依据交易类型查询某一时间段内帐务交易信息务交易
31、信息:交易流水、操作工号、流水状态、交易交易流水、操作工号、流水状态、交易类型、交易日期、成功笔数、失败笔数、冲正日期、类型、交易日期、成功笔数、失败笔数、冲正日期、交易数据（交易数据（XMLXML工单）。工单）。10/1/帐务子系统培训材料第55页第第第第5656页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务查询帐务查询-欠费用户查询欠费用户查询 欠费用户查询，即欠费金额、欠费日期、用户状态检欠费用户查询，即欠费金额、欠费日期、用户状态检索某一时间段内欠费用户列表信息索某一时间段内欠费用户列表信息:用户号码、欠费用户号码、欠费金额、客户姓名、客户级别、用户状态、开户日期、金
32、额、客户姓名、客户级别、用户状态、开户日期、联络电话、客户地址、身份证号、累计金额。联络电话、客户地址、身份证号、累计金额。10/1/帐务子系统培训材料第56页第第第第5757页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务对帐对帐通知管理帐务对帐对帐通知管理 对帐通知管理，功效包含对系统对帐通知查询，重新对帐，导出对帐结果表。查询能够按照：归属地市、对帐类型、银行类型、对帐标识、缴费日期等条件查询。对帐类型包含：营业缴费对帐、银行代缴对帐、刮刮卡充值对帐、WAD充值对帐、银行代扣对帐。10/1/帐务子系统培训材料第57页第第第第5858页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新
33、大陆电脑股份有限公司帐务对帐对帐结果管理帐务对帐对帐结果管理 对帐结果管理，功效包含对系统对帐结果查询，调帐，导出对帐结果表。查询能够按照：归属地市、对帐类型、银行类型、对帐结果、缴费日期等条件查询。对帐类型包含：营业缴费对帐、银行代缴对帐、刮刮卡充值对帐、WAD充值对帐、银行代扣对帐。10/1/帐务子系统培训材料第58页第第第第5959页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司银行托收存盘托收处理银行托收存盘托收处理 存盘托收处理，按照指定归属县市、银行类型、托收月份生成托收文件，并打印托收凭证。另外，包含托收流水查询，统计功效。10/1/帐务子系统培训材料第59页第第第第
34、6060页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司银行托收单据托收处理银行托收单据托收处理 单据托收处理，按照指定所属县市、月份，生成托收单据，并打印托收单据。10/1/帐务子系统培训材料第60页第第第第6161页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司银行托收存盘托收应答银行托收存盘托收应答 存盘托收应答，接收到银行存盘托收文件后，对其应答处理，将用户缴费数据导入到帐务系统中。托收应答时，对指定县市、银行类型、月份、存盘文件。应答后将提醒应答结果：总统计数、成功应答统计、成功应答金额、应答失败统计、应答失败金额。10/1/帐务子系统培训材料第61页第第第第
35、6262页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司银行托收银行托收单据托收应答单据托收应答 单据托收应答，按照银行提供单据单据，进行输入应答数据，生成一个应答文件。然后对生成应答文件，作应答处理。功效与存盘托收应答雷同，参考“存盘托收应答”。10/1/帐务子系统培训材料第62页第第第第6363页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司银行托收银行托收单据重托单据重托 单据重托，将应答未成功用户进行重新作单据托收处理。10/1/帐务子系统培训材料第63页第第第第6464页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司银行托收银行托收托收流水查询托收
36、流水查询 托收流水查询,包含托收流水查询、托收流水统计两个功效。托收流水查询，按照指定县市、月份查询，查询结果信息包含：银行类型、托收方式、托收月份、托收金额、总手续费、总统计数、是否应答、是否成功、执行状态、执行时间。托收流水统计，按照指定县市、月份统计托收应答数据，统计结果信息：归属县市、帐务周期、银行类型、托收方式、托收金额、托收统计、手续费用。托收流水查询托收流水查询托收统计托收统计10/1/帐务子系统培训材料第64页第第第第6565页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司银行托收银行托收托收欠费查询托收欠费查询 托收欠费查询，对托收用户查询欠费情况，查询时指定县市
37、、月份、手机号码和帐户号码。托收欠费查询结果信息，包含：帐单标识、用户号码、综合帐目、明细帐目、应收金额、已销金额、优惠金额、出帐日期、销帐错误原因、销帐时间、帐单地市等。10/1/帐务子系统培训材料第65页第第第第6666页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司银行托收托收在途查询银行托收托收在途查询 托收在途查询，按照指定所属县市、月份，查询托收在途信息。详细信息包含：用户号码、付款帐号、银行类型、用户名称、银行帐号、银行帐户名称、应收金额、已收金额、请求时间。10/1/帐务子系统培训材料第66页第第第第6767页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公
38、司银行托收银行托收调帐银行托收银行托收调帐 银行托收调帐，对指定托收流水号进行调帐冲正处理。银行托收调帐，对指定托收流水号进行调帐冲正处理。10/1/帐务子系统培训材料第67页第第第第6868页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司银行托收托收明细帐单查询银行托收托收明细帐单查询 托收明细帐单查询，按照指定县市、月份查询，查询托收明细帐单查询，按照指定县市、月份查询，查询结果信息包含：银行类型、归属县市、托收月份、手结果信息包含：银行类型、归属县市、托收月份、手机号、付费金额、费用项、应收金额、银行帐号、银机号、付费金额、费用项、应收金额、银行帐号、银行帐户名。行帐户名。1
39、0/1/帐务子系统培训材料第68页第第第第6969页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司银行托收银行托收托收明细打印托收明细打印 托收明细打印，按照指定县市、托收月份、排序方式、托收明细打印，按照指定县市、托收月份、排序方式、打印方式，选择是否打印寄送信封打印方式，选择是否打印寄送信封,打印托收明细帐单。打印托收明细帐单。10/1/帐务子系统培训材料第69页第第第第7070页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司银行托收银行托收托收存盘补托处理托收存盘补托处理 托收存盘补托处理，按照指定归属县市、银行类型、托收存盘补托处理，按照指定归属县市、银行类型、
40、托收月份生成托收文件，并打印托收凭证。另外，能托收月份生成托收文件，并打印托收凭证。另外，能够调用托收流水查询，统计功效。够调用托收流水查询，统计功效。10/1/帐务子系统培训材料第70页第第第第7171页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司银行托收银行托收托收帐单跨月销帐查询托收帐单跨月销帐查询 托收帐单跨月销帐查询，按照指定县市、月份查询，托收帐单跨月销帐查询，按照指定县市、月份查询，查询结果信息包含：帐单标识、银行类型、银行名称、查询结果信息包含：帐单标识、银行类型、银行名称、归属县市、托收月份、手机号、销帐金额、费用项、归属县市、托收月份、手机号、销帐金额、费用项
41、、应收金额、已销金额、托收手续费、银行帐号、银行应收金额、已销金额、托收手续费、银行帐号、银行帐户名、请求流水、错误原因。帐户名、请求流水、错误原因。10/1/帐务子系统培训材料第71页第第第第7272页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司银行托收银行托收托收应答工单管理托收应答工单管理 托收应答工单管理托收应答工单管理是指按照托收应答工单是指按照托收应答工单,经过选择不经过选择不一样请求类型、银行类型、时间标志对某一条托收应一样请求类型、银行类型、时间标志对某一条托收应答工单进行查询、修改、删除管理操作。答工单进行查询、修改、删除管理操作。10/1/帐务子系统培训材料第
42、72页第第第第7373页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司银行托收银行托收托收存盘补托并帐请求托收存盘补托并帐请求托收存盘补托并帐请求，按照指定归属县市、银行类托收存盘补托并帐请求，按照指定归属县市、银行类型、托收月份、工单流水、执行状态，进行查询或重型、托收月份、工单流水、执行状态，进行查询或重新触发并帐请求。新触发并帐请求。10/1/帐务子系统培训材料第73页第第第第7474页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司销帐缴费管理销帐缴费管理-代缴调帐代缴调帐 代缴调帐管理，按照用户缴费号码、或帐户缴费号码，查询银行代缴信息。并对指定缴费流水进行调帐
43、，另外，能够查询调帐流水信息。银行缴费信息，包含：缴费流水、缴费金额、付款统计、缴费号码、缴费号码类型、银行类型。调帐流水信息，包含：调帐流水、银行类型、缴费日期、旧缴费流水号、旧缴费号码、旧缴费号码类型、新缴费流水号、新缴费号码、新缴费号码类型、调帐时间、调帐工号等。10/1/帐务子系统培训材料第74页第第第第7575页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司销帐缴费管理销帐缴费管理-充值调帐管理充值调帐管理 充值调帐管理包含以下功效：1.按照充值卡号，查询充值缴费信息，包含：缴费流水、缴费日期、缴费号码、缴费帐户、号码类型、付款统计、缴费数值、缴费时间、等。2.充值调帐，
44、将指定充值流水，调帐给新用户或帐户。3.调帐充值调帐流水查询，愈加归属地市、调帐日期查询充值调帐信息。充值调帐信息，包含：调帐流水、缴费卡号、交费卡类型、缴费日期、旧缴费流水、旧缴费号码、旧缴费类型、新缴费流水、新缴费号码、新缴费类型、调帐时间、调帐工号。10/1/帐务子系统培训材料第75页第第第第7676页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司销帐缴费管理销帐缴费管理-销帐请求管理销帐请求管理 销帐请求管理，主要用于帐务维护时手工销帐。指定用户归属地市、用户号码，查询得到未销帐明细帐单信息，能够有选择地指定销帐某一明细帐单，或成批一起全部销帐。10/1/帐务子系统培训材料
45、第76页第第第第7777页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务监控帐务监控-欠费停机监控欠费停机监控欠费停机监控,监控指定欠费金额内,依据所选不一样监控类型,不一样用户类型下用户情况列表。10/1/帐务子系统培训材料第77页第第第第7878页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务监控帐务监控-银行代扣监控银行代扣监控 银行代扣监控，是对指定时间段内，银行代扣状态实时监控。监控时能够选择监控请求未发送、或请求未应答两种监控类型。监控信息包含：银行类型、流水状态、总统计数；代扣明细信息，包含：代扣流水、应答金额、缴费金额、缴费帐户、银行帐户、请求时
46、间、付款统计、缴费日期、优先级别、执行时间、银行类型、执行状态。10/1/帐务子系统培训材料第78页第第第第7979页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务监控帐务监控-信用控制监测信用控制监测 信用控制监测，监控指定时间段内停复机工单未执行、执行失败信息。工单信息包含用户号码、请求时间、执行状态等信息。还能够对执行失败停复机工单重派。10/1/帐务子系统培训材料第79页第第第第8080页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司帐务监控帐务监控-高额消费监测高额消费监测 高额消费监测，监控指定消费额内用户基本信息及消费信息。用户信息包含用户号码、汇总金
47、额、已出帐金额、用户状态、用户品牌、出帐类型、用户类型、入网日期、最近出帐时间、最近合帐时间等信息。10/1/帐务子系统培训材料第80页第第第第8181页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司挂帐管理挂帐管理-挂帐处理挂帐处理 挂帐处理，是指对用户有争议帐务数据暂时挂起，同时不影响用户继续使用移动服务，待帐务数据核查清楚后再进行正常处理，包含能够挂帐恢复、帐务减免或调帐等相关处理。另外包含挂帐查询功效，对指定用户、明细帐目，对挂帐处理、挂帐恢复信息：挂帐流水、用户号码、明细帐目标识、挂帐时间、是否挂帐、挂帐说明、挂帐工号等。10/1/帐务子系统培训材料第81页第第第第828
48、2页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司挂帐管理挂帐管理-挂帐恢复挂帐恢复挂帐恢复，提供对挂帐帐务数据进行挂帐恢复处理功效，并同时统计处理详细过程，包含操作信息、挂帐恢复原因、帐目数据等相关信息。10/1/帐务子系统培训材料第82页第第第第8383页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司呆坏帐管理呆坏帐管理-呆坏帐查询呆坏帐查询 呆坏帐查询，依据用户号码查询呆坏帐帐目信呆坏帐查询，依据用户号码查询呆坏帐帐目信息，包含：呆坏帐标识、呆帐金额、优惠金额、息，包含：呆坏帐标识、呆帐金额、优惠金额、销帐金额、销帐状态、出帐日期、综合帐目、销帐金额、销帐状态、出
49、帐日期、综合帐目、明细帐目、帐单类型、呆帐时间。明细帐目、帐单类型、呆帐时间。10/1/帐务子系统培训材料第83页第第第第8484页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司呆坏帐管理呆坏帐管理-呆坏帐处理呆坏帐处理 呆坏帐处理，将指定用户欠费帐单转换成坏帐。其有两种功效：呆帐处理、呆帐批处理。10/1/帐务子系统培训材料第84页第第第第8585页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司呆坏帐管理呆坏帐管理-呆帐欠费统计呆帐欠费统计 呆帐欠费统计，是对指定县市统计呆帐用户欠费信息，包含:用户号码、欠费金额、起始欠费日期、联络电话、客户地址、身份证号码等。10/
50、1/帐务子系统培训材料第85页第第第第8686页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司积分管理客户积分查询积分管理客户积分查询客户积分查询，依据用户号码、归属地市、月份，查询用户客户积分数据。积分数据包含：赠予流水、赠予积分、累计剩下积分、本周期兑换积分、本周期赠予积分、赠予日期、赠予类型、赠予类型、赠予起源、赠予流水、执行日期、流水状态、上次赠予流水。10/1/帐务子系统培训材料第86页第第第第8787页页页页福建新大陆电脑股份有限公司福建新大陆电脑股份有限公司积分管理积分管理积分明细查询积分明细查询积分明细查询，指按照用户号码、指定月份，查询用积分明细查询，指按照用户号
