1、Business and Systems Aligned. Business Empowered.TM 上海市对外服务有限公司货运分公司 多元化改制咨询项目中期报告 附录 2002年9月 第2页 机密文件，仅限项目内部使用 目录 附录一：外服货运分公司组织问卷调研报告 第3页 机密文件，仅限项目内部使用 本次调研问卷回收结果 此次调研活动共发出问卷110份，回收问卷91份。其中有效问卷86份，无效问卷5份。 有效问卷有效问卷 未回收问卷未回收问卷 无效问卷无效问卷 17%17% 78%78% 5%5% 问卷回收统计结果 28% 78% 参加统计人员占外服货运总人 数的比例 参加统计人数 未参加
2、统计人数 第4页 机密文件，仅限项目内部使用 参与本次问卷调研活动的以年轻员工居多。 参加调研员工年龄分布图 20-2920-29岁岁 57%57% 40-4940-49岁岁 19%19% 30-3930-39岁岁 20%20% 50-5950-59岁岁 6%6% 参加调研员工男女比例 男性男性 53%53% 女性女性 47%47% 第5页 机密文件，仅限项目内部使用 59参加本次调研活动的员工已经在外服货运工作了3年以上， 30%在现有岗位上 工作了3年以上 5-105-10年年 30%30% 3-53-5年年 23%23% 1010年以上年以上 6%6% 1-31-3年年 40%40% 未
3、满未满1 1年年 1%1% 员工工作年限的分布图 1 13 3年年 55%55% 1010年以上年以上 3%3% 5 51010年年 12%12% 3 35 5年年 14%14% 不满不满1 1年年 15%15% 在现有岗位工作时间 第6页 机密文件，仅限项目内部使用 参加本次问卷调研的人员级别分布 在此次调研中： 公司中级管理层人员共7人，占总数的8%。 公司基层负责人共24人，占总数的28%。 公司的科员共47人，占总数的55%。 其它职位人员共8人，占总数的8%左右。 基层负责人基层负责人 科员科员 其它职位其它职位 中级管理层中级管理层 人员级别分布图 第7页 机密文件，仅限项目内部使
4、用 外服货运员工普遍对公司的综合实力表示认同和赞赏，在人力资源管理上尚需进 一步的改善。 同意不表态不同意 调研结果总结 第8页 机密文件，仅限项目内部使用 78%以上员工清楚的了解外服货运的核心竞争力，但希望公司能够在提高产品服务 能力上继续予以关注。 企业战略 第9页 机密文件，仅限项目内部使用 员工普遍对领导层的能力和管理风格表示认同。 领导能力 第10页 机密文件，仅限项目内部使用 90%以上的员工表示愿意在外服工作，60%左右的员工认为公司并没有鼓励自己尝 试有风险的活动。 公司的理念 第11页 机密文件，仅限项目内部使用 76%的员工清晰的了解自己的岗位职责。 组织相关 第12页
5、机密文件，仅限项目内部使用 大多数员工认为能够很好的计划工作，但只有50%左右员工认为公司合理的分配了 资源。 管理流程相关 第13页 机密文件，仅限项目内部使用 业务流程相关 80%以上的员工认为公司正努力为客户提供最优的服务，但是参与持续改善服务的 员工只有36% 第14页 机密文件，仅限项目内部使用 大多数人认为公司的员工具备足够集能胜任工作，但是60%左右的员工不清楚公司 的晋升流程和人事政策。 人力资源相关 第15页 机密文件，仅限项目内部使用 赞同比例最高的10道问题 我理解行业内的新趋势会怎样影响外服货运的发展。 我相信外服货运的业务目标是可实现的。 我们公司的高层领导相信建立一
6、支多样化的员工队伍有助于提高效率。 我们公司的高层领导积极寻求新的利润增长点。 外服货运努力为所有客户提供高质量的产品服务。 我努力工作，这样外服货运能有机会更成功。 我对于为外服货运工作感到自豪。 我对如何安排自己的工作负责。 我清晰地理解我的工作职责。 我乐于在外服货运工作。 第16页 机密文件，仅限项目内部使用 不同意比例最高的10道问题。 我充分利用可供使用的沟通工具，例如内部新闻、公告和商务信件。 在我需要增强的技能方面, 公司为我提供培训。 我们公司在我的个人发展方面进行有效投资。 我参与公司产品服务的持续改善工作。 我们在预测和满足客户需求方面都积极主动。 我们公司各个组织之间，
7、很少有工作重复的现象。 我们公司清楚地向我传达了公司的人事制度。 我们公司有明确的晋升流程。 我们公司的企业氛围能够激励我发挥最佳的工作表现。 我的工作部门了解其它部门遇到的问题和/或困难。 第17页 机密文件，仅限项目内部使用 目录 附录二：潜在竞争对手档案 BAX Global 马士基物流 丹沙货运 美集物流 EXEL Asia Tiger 锦海捷亚 亚洲物流 上海中远国货 华辉 民航快递 EMS 第18页 机密文件，仅限项目内部使用 公司背景 n建立年份: 1972年 成立BNAFI （1997 更名为BAX Global, 侧重发展全球供 应连管理能力） n公司状况: 上市公司(BAX
8、 Global 是 The Pittston Company 的控股公司. NYSE代号: PZB). n全球总部: Irvine, Calif n服务区域:全球130个国家设有 500 多 家分公司和办事处，约10000员工 n物流收入：2000年的收入为21亿美元 使命与目标 nBax Global致力于成为一家为促进全球贸易而提供高质量物流服 务、紧密结合的运输方案以及供应链管理的具有全球领先地位的 公司。 服务经营范围 n主要物流服务：货运，仓储，物料管理，报关/通关，运输网络 协调和反向物流 n目标客户行业：航天，汽车，高新技术，零售，医药保健 n业务地理覆盖： 美国各州，主要南美国
9、家，主要欧洲国家和城 市，主要亚洲国家和城市，其他地区主要城市 组织/业务架构 BAX Global IATA 服务标准空运国际快递 海运专业物流服务全球通讯 BAX Global看重全球贸易机遇，以提供高质量服务、紧密结 合的运输方案以及供应链解决方案为主业 第19页 机密文件，仅限项目内部使用 竞争优势 n拥有最大的全球服务网络之一 n超一流的运输和物流行业专家队伍 n领先的地域扩张和全球网络 n技术创新（物流管理技术和信息技术 ） nArgus 全球信息系统 策略意图 n通过业务和管理流程的质量控制提高运作效率，不仅在 运输、仓储、文档，订单处理，包装等业务领域，而且 在各业务领域的各个
10、业务满足企业对服务和管理的高质 量追求 nThink Global, Act Global，在全球保持一致的企 业形象和服务标准和质量 n在不同区域建立战略物流中心 （Toledo, Ohio, London, Singapore, Australia, 以及The Netherlands ) n与目标客户行业的佼佼者建立战略联盟关系，提供度身 定做的行业物流解决方案 BAX Global的竞争优势集中在：服务网络，专业人员、技 术创新 第20页 机密文件，仅限项目内部使用 Bax中国业务拓展 nBAX Global 1995年进入中国市场，7年中在包括北京、天津、青岛、大连、上海、宁波和厦门
11、等地在内的主要主要的机场 和港口城市开设了独资公司或代表处，通过网点铺设逐渐渗透中国市场 n在厦门象屿和上海外高桥保税区分别拥有自己的物流公司 n目前BAX Global已在中国境内从事运输和物流的公司中处于领先的地位.2001年BAX 厦门公司被中国评为A级物流企业 nBAX Global在中国的业务拓展受益于其不断扩大的国际网络的支持和母公司对中国业务的持续投资 nBAX Global依靠其在空、海运代理、报关、以及仓库管理等方面的多样服务，凭借其专业、高质量的服务和高可信度，成 为了许多世界著名跨国企业的在中国的生意伙伴 n 注重人员素质培养。要在中国率先建立一支受过良好教育，富有才干且
12、行业经验丰富的员工队伍 Bax国际业务拓展 n1972 Burlington Northern Air Freight, Inc. 正式成立。起初为10个城市提供城际货代和货运服务，逐步扩张网点和员 工队伍 n1982 The Pittston Company 收购 Burlington，业务向空运拓展 n1985 Burlington 收购 13-aircraft fleet。加强了自己的空运承运能力，并在Fort Wayne, Indiana建立自己的中转中心 n1986 定位在空运快递市场进行竞争，同时更名为 Burlington Air Express Inc. n1993 Burli
13、ngton Air Express 进入海运货代行业，全面在世界各地铺设办事处和代理分公司 n1994 Burlington Air Express 向供应链解决方案提供商转型，1997更名为BAX Global, 侧重发展全球供应链管理能力 nBL匀暴悩讀缁H缀窢砀婚刀椀謂焃錇睎潓決搀漀挀搀戀攀攀搀挀挀最椀昀睎潓決搀漀挀尀尀挀昀挀昀昀愀昀戀戀戀挀愀搀漀砀戀洀砀樀瘀瘀渀夀栀倀甀儀礀倀堀稀栀焀愀昀刀伀愀瘀稀猀刀愀搀椀搀嘀愀瘀伀刀吀樀樀伀睎潓氀攀昀愀昀挀搀愀挀攀絠臿睞蒃睎潓偧沖鞉冀沋豥葢镓盿恞萀摖沋葓桢癔汎葓癔桢蹵汎罎湨罎豧汞獧扥赎湦x罎汞腓捫汞桢摖潓沋膗捫汎魣桢魣蹒汎屓貍琀膕虞獎蹑汞颕蒘汞豓汞傀
14、汛魣臿筟鑶葞捶讄祏摜慫汗湦汎塎漰蓿R絧腎潓沋葓萠齶卙鮌匀噦蝖瘀蝎倀一嘀堀猀昀娀眀猀匀挀最挀挀一堀椀稀爀礀瀀栀栀昀焀娀栀唀吀昀吀挀堀戀焀攀爀伀匀氀稀搀夀唀絠臿睞蒃睎潓偧沖鞉冀沋豥葢镓盿恞萀摖沋葓桢癔汎葓癔桢蹵汎罎湨罎豧汞獧扥赎湦x罎汞腓捫汞桢摖潓沋膗捫汎卓态搀患鹆%胔-霧?i縀$上海中信泰富时尚沙龙开业庆典策划方案.ppte409829d3d1748df942f8a70a52bd28b.gif上海中信泰富时尚沙龙开业庆典策划方案.ppt2020-7129339c884-c177-4c1e-a649-e20f2c9eea6cyEW8gvYUKFubC2R4ziqf8c2QhZfIWY0a4PdQ+
15、bxpNStXWqNZZV6fQW0vvKkgj3Ha上海,中信,时尚,沙龙,开业庆典,策划,方案9d79b258ee93a1b3b555d279eb943692 前言 中信泰富座落于上海南京西路最繁盛的南京西路 顶级商业圈中心，聚集着上海甚至全世界的时尚 朝圣一族。籍此中信泰富时尚沙龙开幕，定将开 创上海甚至国内时尚人士聚会的新模式，以VIP沙 龙的运作方式，以不定期的举办汇国内外顶尖级 的艺术展、车展、娱乐派对及FASHION SHOW 的形 式，绽放时尚与文化，艺术与商业新的亮点与火 花，以聚焦效应迅速成长为国内顶尖时尚沙龙新 贵。 1 活动名称：中信泰富时尚沙龙开业典礼(暂订) 2 英
16、文名称： VOGUE SALON .Shanghai 2004 3 开业典礼地点与时间：南京西路1168号中信泰富时尚沙龙一层 2004年11月1日-11月3日19：00-21：00 4 活动面积：1200平方米 5 组织合作框架：上海中信泰富广场时尚沙龙 上海新语公关策划有限公司 活动介绍 11月1日 中信泰富风尚主题日创立 11月2日 答谢媒体日 11月3日 会员活动日 活动内容 1代表着独立的个性和前瞻的态度这也正是时尚的理 念，因此在11月1日创办中信泰富风尚主题日显的格外 的富有意义。 11月1日 开幕仪式制作理念 以时尚庆典的派对形式，运用光、影、行为艺术等多种表现手法，即有中国元
17、 素的丝竹琴韵亦充斥着中产阶级的浓浓JAZZ味，在艺术和文化的淋漓宣泄中领 悟时尚的真理念。并首开时尚沙龙先河，提出“中信泰富风尚主题日”的概念 ，借此平台构筑国内顶级时尚圈的新格局，汇聚更多时尚先锋的人气与资源， 提供顶级时尚资讯的交流互动载体。 活动安排 明星嘉宾及领导走星光大道并签到致辞 开幕仪式 静态行为艺术展示融合现代舞（FASHION DANCE） 古韵今风新民乐表演+多媒体影象展示 JAZZ+非洲鼓手表演 FASHION SHOW（服装、手表、珠宝等）+人体彩绘艺术 香水迷情互动抽奖 RAVE派对 11月2日 媒体活动日安排 主持人及嘉宾致辞 媒体冷餐会 现代名人艺术展览 静态行
18、为艺术展示 红磨坊再现舞台剧 以答谢媒体，巩固和扩大媒体影响，打造时尚沙龙人文艺术， 星光汇聚的顶级风尚聚集地的形象与地位为主旨 11月3日 会员活动日安排 互动艺术创作（脸谱艺术、人体彩绘） FASHION SHOW+FASHION DANCE 钢琴独奏+大提琴独奏 抽奖活动、游戏活动 RAVE派对 会员的人气与素质是体现沙龙成功与否的重要标志，本日 活动旨在彰显时尚沙龙会员的尊贵地位与时尚气质，并在 互动中汇聚人气，在资讯的交流中传达时尚的理念。 1诱惑之夜-激情香水之约。选择激情类香水6-8组，将标有号码的6-8 组香水卡纸分给嘉宾，进行互动、抽奖之用。 2人体彩绘-给来宾手上绘有时尚沙
19、龙的LOGO及抽奖编号，在所以工 作人员的脸一侧或额角绘时尚沙龙的LOGO(5人)。 3 古韵今风-新民乐的演绎 4 旖旎江南丝竹韵-“典雅之风，古乐之格，游子之性，亲和 之情”， 八大名曲是欢乐歌、云庆、行街、三六、 慢三六、中花六、慢六板、四合如意。此外还有小霓裳 、春江花月夜、高山流水、紫竹调、龙虎斗、灯月 交辉等。演奏特点是加花变奏，你繁我简，各展所长。(4人) 5 来自内心的声音-大提琴独奏(1人) 6 数码钢琴-卡西欧电子，梅龙镇广场902室 表演精粹 7.舞台话剧小品(2男1女) 8魅惑你的魔力-女模着黑、白两色透明内衣，黑色丝祙，男模身着黑色皮裤表演 、走秀(10人) 9 来自
20、非洲的声音-非洲击鼓手 10漂亮宝贝演绎纯色风-妆容代表色系：无色、白色、黑色、蓝色、紫色、红色等 10色，模特身穿超短装时尚秀(10人) 11绚&魂-现代热舞。这种舞蹈动作的收放、进退都表现得洒脱、利落，它既有爵 士舞的细腻流畅，又有迪斯科的随意自然，动静有序，把舞者的修养与音乐意境糅合得 完美无缺。舞者多着黑衣，疾时像闪电，柔时翩翩如黛色的蝴蝶，独立、自我、神秘， 有一种无法触及的时空感。(1男1女) 12动吧!-铜人雕塑(1男1女) 13恋旧-经典老歌重放，两首代表性的悠闲老歌。 14孙良-人脸艺术克隆 15“夜声夜色”-DJ音乐欣赏 16盒子里的快乐-互动抽奖 表演精粹续 合作媒体合作
21、媒体 除以上的专业媒体，登载内页彩色广告或发布典礼消息外，还将邀请部分时尚媒 体在开业活动前、典礼时及典礼后进行专题采访及追踪报道 1、近期展览节目预告及开幕式请柬，印数 份 预算 元 2、参展商宣传资料(人手一份)，印数 份 预算 元 3、媒体费用： 4。制作费用： 合计： 预算 谢谢 ！ 黄嘉文0002000006其他文案20200712191039857UPm3Yvj6kQEDA434xlz1lTqt5R+DM2GjCZFxNNxKSJJ9f46LRfOu4KVdI7yin/n8 前言 中信泰富座落于上海南京西路最繁盛的南京西路 顶级商业圈中心，聚集着上海甚至全世界的时尚 朝圣一族。籍此
22、中信泰富时尚沙龙开幕，定将开 创上海甚至国内时尚人士聚会的新模式，以VIP沙 龙的运作方式，以不定期的举办汇国内外顶尖级 的艺术展、车展、娱乐派对及FASHION SHOW 的形 式，绽放时尚与文化，艺术与商业新的亮点与火 花，以聚焦效应迅速成长为国内顶尖时尚沙龙新 贵。 1 活动名称S：通过整合市场上各种运输和托运服务， 为客户提供铁路、公路以及各种联合运输方式的货运服务 竞争优势 n行业化方案：丹沙物流解决方案为行业客 户提供广泛的高质量的附加服务。 n全球设施及资产：有众多的仓储设施，能 提供仓库管理以及物料处理服务。控制产 品库存并能准确为客户提供仓储和分销需 求 nIT技术:充分利用
23、IT技术为客户进行物流管 理和全程物流跟踪 n成为以市场和客户为导 向的公司；并更好的利 用IT信息系统，根据市 场和客户需求，有选择 性的增强实力，并成为 市场的领先者，持续增 加赢利能力 第28页 机密文件，仅限项目内部使用 丹沙以合资的形式进入中国，目前的客户都是全球的服务客户 丹沙在中国的业务拓展 n中国发展历史：丹沙于1988年就开始在华设立 办事处。丹沙物流自1998年开始发展国内的仓 储和运输等业务，1999年在上海外高桥保税区 租赁了自己的仓库 n目前丹沙在中国16个地区设有21个办事处，263 个雇员。中国的战略城市包括：上海、北京、 天津、大连、广州、以及青岛、厦门、深圳、
24、 南京、宁波、西安、沈阳、武汉、苏州、成都 和杭州等 n国内仓库及车辆分布：丹沙物流在全国18个地 区拥有85250平方米的仓库；目前有15辆集卡车 和海关监管车辆 n丹沙物流在中国的客户集中在高科技产品、消 费品、服装、机械及工业产品等，99来是全 球的合作客户 n业务发展速度：丹沙物流在中国，每年以200 300的速度在发展 丹沙在中国的策略意图 n以合资的形式进入中国，抢占中国的市场 n随全球服务的客户业务发展建立中国业务， 主要服务全球客户，目前并没有服务国内客 户的计划 n主张拥有自己的设备和资产。目前拥有自己 的仓储和集卡车队，并租用部分的设施设备 为客户提供服务 n目前仅为全球客
25、户提供基础的仓储和陪销服 务，将会随客户需求的增加，为客户增加专 门行业的设施，提供行业化的全程物流服务 丹沙的竞争优势 n安全、便捷、可靠的信息系统进行全程管理 与跟踪 n全球的客户资源和丰富的物流运作经验 n客户化的物流解决方案设计与实施 第29页 机密文件，仅限项目内部使用 美集物流依托APL的资源和网络，为全球的制造商和零售商提供 一站式的物流服务 目标和使命 n为客户提供全球的，门到门的供应链服务 n以更为主动的方式管理供应链，提高客户的供应链 速度，保证门到门整体服务的透明度，并有效控制 整个供应链，帮助客户提高效益 经营服务范围 n主要物流服务：物流咨询、供应链设计和实施、IT
26、服务；其中制造商服务包括供应商库存管理、分拣 、物料排序、轻加工、JIT 零件配送以及特殊承运 服务；配销服务包括配送仓储、拼箱拆箱、包装 标签、检验配置、优化配送、特殊运输服务、 货物管理、多式联运等 n目标客户行业：电子、汽车、化工、消费品等的制 造商、和零售商 n业务地理覆盖：北美、亚洲、拉丁美洲和欧洲各大 主要城市 公司背景 n公司状况：APL 是美国总统轮船和东方海皇集团 全资拥有的下属公司,是从事海运、物流管理和 相关业务的全球性运输公司 n服务区域： APL Logistics 在全球56个国家设 有115个办事处，业务覆盖300多个城市和地区， 聘用了4700位物流专家提供全面
27、的物流服务 n物流收入：2001年APL的收入超过10亿美元，其 中物流部门的收入为4亿7千9百万美元，增长率 达到29，是全球供应链管理的先行者 第30页 机密文件，仅限项目内部使用 美集物流擅长于提供限时物流服务，并利用先进的技术和数据 集成系统，持续改善客户的供应链运作效率 核心竞争能力 n擅长于提供限时服务:模糊快递和非快递界限 n先进的技术和数据集成系统。帮助客户利用信息技术来降低成本，增加收入 n物流专家进行设计与实施。专业的物流供应链专家为企业度身定制供应链解决方案并进行实施、保证持 续改善客户的供应链运作效率 n点对点的物流管理能力。为客户化的供应链进行全程设计，以及整合的应用
28、方案。为客户提供门到门的 全球供应链服务 n以客户为导向。伴随客户业务发展进行投资和业务的扩张 n有强大的设施和资源。利用自身的资源，包括NOL的陆运、铁运、海运网络、以及集卡、集装箱船队和仓 储配销中心来进行物流处理。提供真正的门到门服务。 第31页 机密文件，仅限项目内部使用 美集物流通过与国内货运企业的合作，大举发展其在华业务规 模和能力 中国的发展历程 n1996年进入中国，目前中国业务包括货代和物流 服务，包括订舱、拆装箱、仓储、签发货物收据 处理、收取货物等，并促进母公司美国总统轮船 公司在国内业的拓展 n与上海大型运输企业达成合作、合资协议，借助 国内企业的能力扩大自己的规模 n美集物流在上海、大连、天津、青岛、厦门、深 圳、南京建立了分公司，预
